【正文】 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。 ：封面、導(dǎo)言、內(nèi)容大綱、開發(fā)要求、交付要求、產(chǎn)出要求。 ：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、課程系列計(jì)劃、培訓(xùn)課程計(jì)劃。 ：課程題目的暫定、培訓(xùn)范圍的確定、學(xué)員的確定、主要課題的界定、開發(fā)時(shí)間的估算、必需的資源、課程的期限和課程開發(fā)費(fèi)用的初步預(yù)算。 ，它的目的是確定學(xué)員必須掌握的、用來執(zhí)行符合課件意圖的 分內(nèi) 工作的知識和技能，培訓(xùn)分析主要包括課程目標(biāo)分析和培訓(xùn)環(huán)境分析。 ：學(xué)員分析、任務(wù)分析、課程目標(biāo)分析。 ：培訓(xùn)目標(biāo)的確定；對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行劃分區(qū)分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，并對二者區(qū)別對待；對培訓(xùn)目標(biāo)的各分目標(biāo)進(jìn)行可行性分析，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)資源狀況，將那些不可行的目標(biāo)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確立課程的目標(biāo)；對課程目標(biāo)進(jìn)行層次分析。 ：操作目標(biāo)、條件、標(biāo)準(zhǔn)。 。包括：實(shí)際環(huán)境分析、限制條件分析、引進(jìn)與整合、 器材 與媒體可用性、先決條件、評估與證明。 ：培訓(xùn)課程設(shè) 計(jì)涉及很多方面，可以將起分成不同的模塊，分別進(jìn)行設(shè)計(jì)，具體的課程設(shè)計(jì) 包括 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程教材設(shè)計(jì)、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、 5 課程實(shí)施設(shè)計(jì)以及課程評估設(shè)計(jì)等。 、同事、專家的意見常用的方式有：頭腦風(fēng)暴法和問卷調(diào)查法。 ：相關(guān)性、有效性、價(jià)值性。 ：培訓(xùn)教材是培訓(xùn)時(shí)的輔助材料；凡是培訓(xùn)師講授、表達(dá)的內(nèi)容，教材不必重復(fù)；教材以提示重點(diǎn)、要點(diǎn)、強(qiáng)化參訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能；應(yīng)將課外閱讀資料與課堂教材分開；教材應(yīng)簡潔直觀，按照統(tǒng)一的格式和版式制作； 制作時(shí)用教材制作清單進(jìn)行控制和核對。 ，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個(gè)員工中去，并提升員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對企業(yè)的歸屬感。 第 二 章 課程開發(fā)流程 一、 課程開發(fā)的 七 大步驟 1． 解讀綱要及培訓(xùn)實(shí)施方案 這一步可以通過企業(yè)培訓(xùn)或 講師 自主的文本學(xué)習(xí)完成。企業(yè)在解讀綱要的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，對綱要進(jìn)行詳細(xì)、明確的說明，對各階段、各年度的開發(fā)與實(shí)施工作提出具體的要求。 學(xué)員 當(dāng)前發(fā)展水平 要使開發(fā)的主題活動(dòng)促進(jìn) 學(xué)員 的發(fā)展，就要準(zhǔn)確地 定位 學(xué)員 的“最近發(fā)展區(qū)”，了解 學(xué)員 的當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r，這里的發(fā)展不僅是指 各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容、 知識 的 學(xué)習(xí)，它包括 學(xué)員 身心各方面的發(fā)展?fàn)顩r。 學(xué)員 當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r有賴于 講師 對 學(xué)員 長期的觀察與了解。在主題活動(dòng)前， 講師 可以設(shè)計(jì)一些有針對性測量工具，對所需要了解方面的 學(xué)員 發(fā)展水平進(jìn)行科學(xué)的測量，為主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)提供依據(jù)，并可作為 學(xué)員 經(jīng)歷活動(dòng)后評價(jià) 學(xué)員 發(fā)展的常模。 、查閱資料 主題意向的確定基于 講師 對 學(xué)員 生活的熟悉，和對 學(xué)員 的興趣與需要的把握，充分考慮所選擇的主題對 學(xué)員 發(fā)展的價(jià)值，以及主題實(shí)施的可行性。有了一個(gè)明確 的主題意向后， 講師 可以過網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)等方法調(diào)查了解與該主題相關(guān)的信息，如這個(gè)主題可能涉及到哪些方面，這些方面當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，是否有 講師 已經(jīng)實(shí)施過相關(guān)主題，有哪些可供參考的經(jīng)驗(yàn)等，從而讓活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)建立在廣泛的基礎(chǔ)上。 這是一個(gè)創(chuàng)造性的工作過程，根據(jù)前期所收集的信息，按照方案設(shè)計(jì)所需要基本要素，對主題活動(dòng)進(jìn)行全面、具體的設(shè)計(jì)規(guī)劃。 6 盡管綜合實(shí)踐活動(dòng)課程沒有明確的知識線索，但卻暗含著一條方法線索，所以，在設(shè)計(jì)方案時(shí)盡可能以豐富的活動(dòng)方式，保障 學(xué)員 在一個(gè)階段的活動(dòng)中經(jīng)歷各種活動(dòng)的方法。同時(shí)在內(nèi)容 上要有一定的廣度，但在一個(gè)主題活動(dòng)有限的時(shí)空內(nèi)，不可能窮盡一個(gè)主題的所有的問題，活動(dòng)的內(nèi)容要進(jìn)行選擇，旨在讓 學(xué)員 在活動(dòng)中習(xí)得解決問題的方法，培養(yǎng)其自主解決問題的能力，達(dá)到觸類旁通效果。 因?yàn)榉桨甘穷A(yù)設(shè)性的，所以在設(shè)計(jì)時(shí)，還要考慮獲得教學(xué)資源的可能性，同時(shí)方案要為活動(dòng)的調(diào)整留有空間，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的發(fā)展。 初步設(shè)計(jì)方案形成后，可組織 講師 小隊(duì)進(jìn)行方案可行性的論證，一方面讓協(xié)作 部門 了解將要開展的主題活動(dòng)的情況，是 講師 小隊(duì)活動(dòng)的一個(gè)啟動(dòng)的過程，另一方面也可以收集 講師 小隊(duì)對方案的論證意見，為方案的修 訂做準(zhǔn)備。 因?yàn)?學(xué)員 是方案的主要參與者，所以有必要在 學(xué)員 中進(jìn)行主題適應(yīng)性的調(diào)查和方案可行性的論證，了解主題涉及的內(nèi)容與 學(xué)員 的興趣的切近度等信息。這樣增強(qiáng)了主題實(shí)施的透明 度，是對 學(xué)員 主體性的尊重，也有利于培養(yǎng) 學(xué)員 活動(dòng)的自主意識。 及 企業(yè) 支持的獲得 在方案初步完成后，對所需要得到的支持列出一個(gè)清單，如哪些活動(dòng)需要調(diào)用社會其它部門的資源，哪些活動(dòng)需要 部門 的協(xié)調(diào)，哪些活動(dòng)需要告知 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 并得到 領(lǐng)導(dǎo) 的支持等，通過 企業(yè)大會 或其它方式與對象取得聯(lián)系，尋求協(xié)作。 根據(jù) 講師 小隊(duì)及 學(xué)員 的論證意見 以及資源現(xiàn)狀，對預(yù)設(shè)的方案進(jìn)行必要的調(diào)整，并及時(shí)向課程管理部門申報(bào)。 前期開發(fā)的這些內(nèi)容和程式不是一成不變的，在活動(dòng)過程中，可以根據(jù)主題活動(dòng)的實(shí)際進(jìn)程進(jìn)行必要的調(diào)整。方案是否可行，經(jīng)歷活動(dòng)后 學(xué)員 是否能達(dá)成所預(yù)期的發(fā)展度，這些有賴于 講師 對主題活動(dòng)實(shí)施過程中所遇到的困難的預(yù)測。 二、 目的與目標(biāo) 通過 講師 對 有關(guān)課程的教學(xué) ， 使 員工的日常工作、生活中能真正起到它應(yīng)有的作用。使企業(yè)真正的壯大、基業(yè)長青！ 三 、 資料搜集、整理 、工作總結(jié)、會議紀(jì)要、調(diào)查報(bào)告、本部門簡報(bào)、雜志等資料。 、相 關(guān)報(bào)紙、行業(yè)雜志行業(yè)報(bào)、企業(yè)報(bào)等。 7 ，企業(yè)內(nèi)部員工 有關(guān) 的案例分析、挖掘。 。 四 、 時(shí)間分配 由于 講師 都是兼職的，都有自己的本職工作。因此，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)由 講師 和部門內(nèi)部整體工作相結(jié)合，部門內(nèi)部討論協(xié)商確定，不固定培訓(xùn)時(shí)間。 五 、 確定內(nèi)容 根據(jù)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、全面性，結(jié)合本部門員工對 相關(guān)知識的 掌握情況，由 講師 自己確定培訓(xùn)內(nèi)容 。 六 、 制作教具 根據(jù)不同的授課方式，制定不同的道具。 第 三 章 課程簡介編寫 課程簡介主要是為了對 講師 的績效考核而設(shè)置的。是年終檢查的依據(jù)，是 講師 與學(xué)員之間互相監(jiān) 督的憑證。 課程簡介的內(nèi)容包括： 1． 培訓(xùn)目標(biāo) 2． 課程對象 3． 講師簡介 4． 課程時(shí)間 第 四 章 講師 手冊設(shè)計(jì) 講師 手冊 ， 是 講師 提供幫助和支持 ， 其中包括 ： 授課內(nèi)容 、 流程 、 案例 、 時(shí)間結(jié)點(diǎn)等。講師 手冊從 講師 的功能上看 ， 就是教案 。 所以 ， 講師 手冊的意義在 于 傳播培訓(xùn)內(nèi)容、理念。從形式上看，不管是 PPT， 還是將培訓(xùn)內(nèi)容印刷成冊，還是 講師 手冊、學(xué)員手冊，目標(biāo)只有這一個(gè)。 然而，為了培訓(xùn)的方便性和簡潔性， 設(shè)計(jì)的 PPT 只需要 包括以下幾點(diǎn) ： 8 1．課程內(nèi)容（大綱、目的、時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容、互動(dòng)、交流等） 2．案例（必須緊扣主題搜索本 企業(yè)或同行或典型企業(yè)的案例，形成明顯的對比和反差，對于成人培訓(xùn)才能起到較好的效果，同時(shí)要讓學(xué)員參與） 3．圖片（圖片、表格、數(shù)據(jù)比傳統(tǒng)問題更具有吸引力，更能幫助學(xué)員理解培訓(xùn)內(nèi)容，有時(shí)候培訓(xùn)不需要講一句話，一張圖片就可以說明很多問題） 無論 講師 講課多長時(shí)間，學(xué)員的接受能力和注意力時(shí)間都有限的，只能接受部分 甚至 極少數(shù)內(nèi)容 。 而對于培訓(xùn)本身而已，只要學(xué)員把最重要的內(nèi)容記住了，其實(shí)也就達(dá)到了培訓(xùn)的目的，不可能讓學(xué)員把所有的內(nèi)容都記得，如果都記得，其實(shí)就等于什么也沒有學(xué)到，因?yàn)樗植磺逯攸c(diǎn)和主次關(guān)系。所以培訓(xùn)現(xiàn)場，重點(diǎn) 讓受訓(xùn)學(xué)員接受最關(guān)鍵和最重要的理念。 一、 課程內(nèi)容 大綱、目的、時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容、互動(dòng)、交流。課程內(nèi)容中， 必需 有 大綱、目的、時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容，互動(dòng)和交流一定不能跑題，緊緊圍繞主題進(jìn)行講解，這屬于現(xiàn)場培訓(xùn)范疇內(nèi)容。 課程內(nèi)容要求為：簡單明了，培訓(xùn)時(shí)照本宣科，密密麻麻的 到處 是黑色的“小螞蟻”，這是最忌諱的。每個(gè) PPT 頁面只需要把