【正文】 說，銷售情況良好。 。 重點為客戶和客戶的跟蹤和服務。在年銷售金額總計為 32 萬美金，面對年對 EU2 標準的實施，歷時 6 個月， 25CC 汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。 二、總結現(xiàn)在 。 無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā) 周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。 。 按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為 3035 天。以年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。 三、展望未來 海外市場的開拓沒有初點，年對于年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場 是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。 我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品 ! 快消品業(yè)務員年終工作總結【四】 20 年 4 月 14 日入職，至今半個月時間，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺。在此期間，通過對公司制度、文化理念、產(chǎn)品知識等的培訓，使我逐步對公司有了全新的認識與了解，并且通過近期“千店百店”的普查工作，使我熟悉了產(chǎn)品、貨號、及價格，更重要的是熟悉了地理環(huán)境和店主，為以 后的拜訪工作打好了基礎。以下對近期工作進行小小的總結。 一 .業(yè)績回顧 10 天的普查，走訪了西郊的三橋村、和平村、車輛廠、王寺村及豐禾路的各類店面，共計 276 家。 4000 余元。 二 .業(yè)績分析 (一 )促成業(yè)績的正面因素 。通過對店面的走訪熟悉了所轄區(qū)域的地形，再通過對所轄區(qū)域進行線路的劃分，提高了走訪效率。 ，讓客戶不僅能更多的了解產(chǎn)品，更重要的是肯定業(yè)務員本身。 ，提高產(chǎn)品的知名度、美譽度，對各種 1單品的銷售起到市場推動作用。 (二 )阻礙銷售的負面因素 ，時間較短，業(yè)務不精，無法對產(chǎn)品、供應商、經(jīng)銷商及客戶進行良好的定位及估量。 、調(diào)換等原因致使交接延誤，甚至無交接狀況，導致客戶流失，甚至客戶對我司的業(yè)務產(chǎn)生不信任及厭惡感。 競爭致使市場有點混亂。 ，特別是對于中小客戶的訂單拖延甚至不發(fā)貨，造成客戶抱怨，致使我司銷售人員失信于客戶。 ，對于促銷單品或買贈產(chǎn)品不予發(fā)放時，致使有些活動無法開展。 在前一階段的工作學習當中，我能夠遵守公司的各種規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)， 勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績 ! 第二篇：快消品業(yè)務員工作職責 業(yè)務員工作職責 負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣 出色的完成公司下達的銷售指標，銷售任務撰寫銷售報告； 開拓新市場，發(fā)展新客戶， 負責銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行 負責超市客戶的開發(fā)和管理；負責公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作 6 臨期四個月產(chǎn)品必須退回或調(diào)換。 7 加強對促銷人員管理與溝通及時將促銷反饋的市場信息反映給公司。 8 客戶拜訪率每月市區(qū)不能低于 3 次。地洲每月不能低于 1 次。 貴州茂軒商貿(mào)有限公司 第三篇：快消品的業(yè)務員 可口可樂、百事、寶潔、聯(lián)合利華、高露潔??這些國際快速消費品業(yè)內(nèi)的巨頭，不幾乎每個消費品企業(yè)都會要求業(yè)務員按照標準進行終端拜訪，然而，我們看到的現(xiàn)狀是，絕大多數(shù)業(yè)務員終端拜訪都是走過場，和終端老板打個哈哈就走。曾見過一個冷飲業(yè)務員，只是問了一下老板要不要訂貨，老板回答不需要，業(yè)務員扭頭就走。 對于終端拜訪在維護客情、提升銷量、了解市場等方面的重要性，已無需多講。我們先來看看可口可樂、寶潔、聯(lián)合利華、強生等公司在終端拜訪方面的系統(tǒng)要求。 跨國公司的終端拜訪要求 一、可口可樂公司拜訪八步驟： 準備工作→檢查戶外廣告→向客戶打招呼→做售點生動化→檢查售點庫存→建議訂單→確認定貨→感謝客戶。 這“八個步驟”，可口可樂多年來一直對業(yè)務代表不斷地反復強調(diào)、培訓，還把它做成牌子掛在每一個辦事處。 二、寶潔公司終端拜訪作業(yè)標準。 □客戶拜訪的基本步驟： 1．制定計劃： —— 訂立訪問目標； 2．客戶營業(yè)場所的觀察； －用觀察技巧進行客戶滲透 －察看我們產(chǎn)品的貨架展示、分銷、助銷及貨量等； －競爭對手的情況 3．銷售演示，達成我們的訪問目的； 4．收款； 5．助銷：張貼廣告宣傳；培訓客戶有關人員產(chǎn)品知識； 6．記錄和報告：記錄每次拜訪的結果及機會；填寫每日訪問報告； 7．分析、回顧訪問過程，總結得失。 □寶潔業(yè)務代表每天的工作程序 : 1．按時回到辦公室； 2．準 備所有銷售材料，包括客戶記錄、銷售報表、訂單、發(fā)票、助銷材料和銷售手冊等； 3．制定目標，檢查拜訪計劃； 4．電話預約有關客戶人員； 5．實地拜訪客戶； 6．回辦公室交訂單，交貨款等； 7．制定第二天的拜訪計劃 三、聯(lián)合利華 6 9 基本拜訪流程。 “ 6”即六個工具：客戶資料卡 (callsheets)、銷售報表、銷售文件夾、銷售簡報材料 /工具、商品陳列材料 /工具、日銷售優(yōu)先任務報告。 “ 9”即 9 個步驟：查閱計劃→開始拜訪→店面檢查→收款→銷售簡報→ 結束銷售→記錄和報告→陳列工作→結束和評估。 四、強生的拜訪八步驟：計劃與準備→商店巡視→收款→銷售陳述→商品陳列→建立良好客情→完成報表→分析拜訪結果。 強生認為，高效的終端拜訪，是實現(xiàn)銷售目標的堅實基礎，標準化的工作程序，使銷售人員的銷售工作更具計劃性、針對性。 高效終端拜訪的關鍵 終端拜訪不是表面工夫，不是每次都和終端打個哈哈而已。高效的終端拜訪分為三部分：拜訪前準備充足；拜訪中按步驟進行提高工作效率；拜訪后及時總結，及時提高。我們知道，跨國公司在銷售實際工作之中，積累了非常多的成功經(jīng)驗，移值到中國市場之中，經(jīng)過改革開放這么多年的改造，已經(jīng)形成了非常好的中國經(jīng)驗，那么，對于我們國內(nèi)企業(yè)來講，如何更好的應用他們的成功經(jīng)驗為自己的企業(yè)取得競爭優(yōu)勢服務呢？經(jīng)過我們輔導國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)驗來看，要做好這么幾點，以提高拜訪質(zhì)量。 。 如果拜訪質(zhì)量不高，還不 如不去，費時良多卻不見成效，實在不劃算。基層業(yè)務人員負責網(wǎng)點較多，所以更要