【正文】 做下總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)提升 我在做保險銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時間不長，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時間，可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一 次培訓(xùn)，但是其實要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹，而且這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè)，這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。 二、工作收獲 提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務(wù)，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為 是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。 一年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一 些不足還需要在來年繼續(xù)改進，有時候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。 快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文 4 在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。 一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政 治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象 。能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。 二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理好各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。 三、 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度 一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。 四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù) 一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷 _業(yè)務(wù)等。 一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。 第二篇：快消品業(yè)務(wù)員工作職責(zé) 業(yè)務(wù)員工作職責(zé) 負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣 出色的完成公司下達的銷售指標(biāo)，銷售任 務(wù)撰寫銷售報告； 開拓新市場，發(fā)展新客戶， 負責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行 負責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；負責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作 6 臨期四個月產(chǎn)品必須退回或調(diào)換。 7 加強對促銷人員管理與溝通及時將促銷反饋的市場信息反映給公司。 8 客戶拜訪率每月市區(qū)不能低于 3 次。地洲每月不能低于 1 次。 貴州茂軒商貿(mào)有限公司 第三篇：快消品的業(yè)務(wù)員 可口可樂、百事、寶潔、聯(lián)合利華、高露潔??這些國際快速消費品業(yè)內(nèi)的巨頭，不幾乎每個消費品 企業(yè)都會要求業(yè)務(wù)員按照標(biāo)準(zhǔn)進行終端拜訪，然而，我們看到的現(xiàn)狀是，絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員終端拜訪都是走過場，和終端老板打個哈哈就走。曾見過一個冷飲業(yè)務(wù)員，只是問了一下老板要不要訂貨，老板回答不需要，業(yè)務(wù)員扭頭就走。 對于終端拜訪在維護客情、提升銷量、了解市場等方面的重要性，已無需多講。我們先來看看可口可樂、寶潔、聯(lián)合利華、強生等公司在終端拜訪方面的系統(tǒng)要求。 跨國公司的終端拜訪要求 一、可口可樂公司拜訪八步驟： 準(zhǔn)備工作→檢查戶外廣告→向客戶打招呼→做售點生動化→檢查售點庫存→建議訂單 →確認定貨→感謝客戶。 這“八個步驟”，可口可樂多年來一直對業(yè)務(wù)代表不斷地反復(fù)強調(diào)、培訓(xùn)，還把它做成牌子掛在每一個辦事處。 二、寶潔公司終端拜訪作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 □客戶拜訪的基本步驟： 1．制定計劃： —— 訂立訪問目標(biāo)； 2．客戶營業(yè)場所的觀察； －用觀察技巧進行客戶滲透 －察看我們產(chǎn)品的貨架展示、分銷、助銷及貨量等； －競爭對手的情況 3．銷售演示，達成我們的訪問目的； 4．收款； 5．助銷：張貼廣告宣傳；培訓(xùn)客戶有關(guān)人員產(chǎn)品知識； 6．記錄和報告：記錄每次拜訪的結(jié)果及機會；填寫每日訪問報告； 7．分析、回顧訪問過程，總結(jié)得失。 □寶潔業(yè)務(wù)代表每天的工作程序 : 1．按時回到辦公室； 2．準(zhǔn)備所有銷售材料，包括客戶記錄、銷售報表、訂單、發(fā)票、助銷材料和銷售手冊等； 3．制定目標(biāo)，檢查拜訪計劃； 4．電話預(yù)約有關(guān)客戶人員； 5．實地拜訪客戶； 6．回辦公室交訂單，交貨款等； 7．制定第二天的拜訪計劃 三、聯(lián)合利華 6 9 基本拜訪流程。 “ 6”即六個工具：客戶資料卡 (callsheets)、銷售報表、銷售文件夾、銷售簡報材料 /工具、商品陳列材料 /工具、日銷售優(yōu)先任務(wù)報告。 “ 9”即 9 個步驟：查閱計劃→開始拜訪→店面檢查→收款→銷售簡報→結(jié)束銷售→記錄和報告→陳列工作→結(jié)束和評估。 四、強生的拜訪八步驟：計劃與準(zhǔn)備→商店巡視→收款→銷售陳述→商品陳列→建立良好客情→完成報表→分析拜訪結(jié)果。 強生認為，高效的終端拜訪，是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的堅實基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序，使銷售人員的 銷售工作更具計劃性、針對性。 高效終端拜訪的關(guān)鍵 終端拜訪不是表面工夫，不是每次都和終端打個哈哈而已。高效的終端拜訪分為三部分：拜訪前準(zhǔn)備充足；拜訪中按步驟進行提高工作效率；拜訪后及時總結(jié)，及時提高。我們知道，跨國公司在銷售實際工作之中，積累了非常多的成功經(jīng)驗，