【正文】 肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃 羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃 羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃 羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃 羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃 羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃 羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆 袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃 羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃 羅芅莁蚈羈芄 薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袁螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁 蚈羈芄薃蒁袇芃芃螆?bào)ζM蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃莀芀螃蝿羇莂薆蚅羆蒄螁肄羅芄薄羀羄莆袀袆羃蒈螞螂羂薁蒅肀羈芀蟻羆肁莃蒄袂肀蒅蠆螈聿膅蒂蚄肈莇蚇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莄螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂袁 供應(yīng)鏈管理 （本卷為 06 年 11 月真題 ） 一、 單項(xiàng)選擇題（每 題 1 分，共 20 分） 供應(yīng)鏈管理形成的動因是（ A ） A 追求集成帶來的實(shí)際效果，即集成效應(yīng) B 規(guī)摸經(jīng)濟(jì) C 距離經(jīng)濟(jì) D 規(guī)模不經(jīng)濟(jì) 企業(yè)外部下游供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略中心點(diǎn)是（ A ） A 使顧客滿意 B 雙贏的經(jīng)營理念 C 內(nèi)部效率問題 D 成本最小化 企業(yè)在與上游企業(yè)打交道時(shí)，為了解上游客戶的需求，主要借助于供應(yīng)鏈管理中的 ( A ) A 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng) B 內(nèi)部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) C 客戶關(guān)系管 理系統(tǒng) D 快速響應(yīng)系統(tǒng) 在物流體系中唯一的一個(gè)靜態(tài)環(huán)節(jié)是（ C ） A 生產(chǎn)環(huán)節(jié) B 運(yùn)輸環(huán)節(jié) C 倉儲環(huán)節(jié) D 配送環(huán)節(jié) 下列物流作業(yè)流程中，哪個(gè)選項(xiàng)不屬于生產(chǎn)領(lǐng)域的主要物流作業(yè)流程（ D ） A 進(jìn)貨物 B 生產(chǎn)加工物 C 出貨物 D 逆向物流 緩慢掠取策略是（ B ） A 廠商定高價(jià)位并支出較高的促銷費(fèi)用來推出新產(chǎn) B 以高價(jià)格與低促銷支出水的方式推出新產(chǎn)品 C 以低價(jià)格與高 促銷支出水準(zhǔn)的組合方式推出新產(chǎn)品 D 以低價(jià)格與低促銷支出水準(zhǔn)的組合方式推出新產(chǎn) 按照需求來源的不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可以分為（ B ） A 內(nèi)部需求和外部需 B 獨(dú)立需求和相關(guān)需 C 彈性需求和非彈性需 D 非獨(dú)立需求和相關(guān)需求 動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟又可稱為（ A ） A 虛擬企業(yè)聯(lián) B 供應(yīng)鏈伙伴聯(lián) C 傳統(tǒng)企業(yè)聯(lián) D 業(yè)務(wù)外包 9OEM 生產(chǎn)模式中， OEM 廠商是指（ A A 擁有“關(guān)鍵核心技術(shù)”自主產(chǎn)權(quán)的企 B 具體 執(zhí)行生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)的企 C 電子產(chǎn)品服務(wù) D 承包方或受托方 客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)是（ C ） A 降低客戶流失 B 客戶信息的整 C 客戶需求預(yù) D 吸引新客戶 1供應(yīng)鏈上克服時(shí)間距離所產(chǎn)生的成本稱為（ B ） A 作業(yè)成 B 持有成本 C 交易成本 D 服務(wù)成本 1供應(yīng)鏈的成本管理體現(xiàn)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值水平，可表示為（ A ） A 價(jià)值增值 =用戶價(jià)值 — 用戶成本 B 價(jià)值增值 ==企業(yè)收入 — 企業(yè)成本 C 價(jià)值增值 =用戶滿意 — 用戶期望值 D 價(jià)值增值 ==企業(yè)利潤 1假設(shè)某商場彩電銷售量情況如下： B 第幾天 實(shí)際銷售量 權(quán)重 預(yù)測銷售量 1 20 0． 2 2 25 0． 3 3 21 0． 5 使用加權(quán)移動平均法計(jì)算彩電第四天的預(yù)測銷售量是 B A21 B22 C23 D24 1運(yùn)輸距離經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是（ C ） A 隨裝運(yùn)規(guī)模的增長，每單位重量的運(yùn)輸 成本下降 B 隨裝運(yùn)規(guī)模的增長，每單位重量的運(yùn)輸成本上升 C 每單位距離的運(yùn)輸成本隨距離的增加而減少 D 每單位距離的運(yùn)輸成本隨距離的增加而增加 公路運(yùn)輸和航空運(yùn)輸?shù)母偁幹饕谟冢? B ） A 大宗貨物運(yùn)輸方面 B 小批量產(chǎn)品運(yùn)輸方面 C 多品種產(chǎn)品運(yùn)輸方面 D 單一品種運(yùn)輸方面 二、多項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 20 分） 1供應(yīng)鏈的基本特征是（ ABCD ） A 復(fù)雜性 B 動態(tài)性 C 面向用戶需求 D 交叉性 E 有效性 1職能管理階段物流活動主要集成的兩大管理職能是（ CD ） A 配送管理 B 生產(chǎn)管理 C 物料管理 D 分銷管理 E 倉儲管理 1 SWOT 分析包括（ ABCD ） A 優(yōu)點(diǎn) B 缺點(diǎn) C 機(jī)會 D 威脅 E 需求 1企業(yè)在競爭市場中所處的地位包括 （ BCDE ） A 市場參與者 B 市場領(lǐng)導(dǎo)者 C 市場挑戰(zhàn)者 D 市場追隨者 E 市場利基者 JIT 的目標(biāo)是（ ABCDE ） A 排除了多余產(chǎn)品和庫存浪費(fèi) B 降低成本 C 彈性配置作業(yè)人數(shù) D 保證質(zhì)量 E 實(shí)現(xiàn)適時(shí)、適量、適度生產(chǎn) 2供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系聯(lián)盟要考慮的主要因素是（ ACE ） A 親密 B 分工 C 效果 D 競爭環(huán)境 E 愿景 2動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)決定了此 聯(lián)盟具有的特性（ ABE ） A 動態(tài)性 B 互補(bǔ)性 C 公平性 D 臨時(shí)性 E 對信息技術(shù)的依賴性 2第三方物流所具有的優(yōu)點(diǎn)包括（ ABCD ） A 企業(yè)集中核心競爭力 B 可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本 C 提高服務(wù)的靈活性 D 加速產(chǎn)品和投放市場的進(jìn)程 E 降低可靠性風(fēng)險(xiǎn) 2在預(yù)測的時(shí)間序列中，四個(gè)獨(dú)立的主要組成因素是（ ABDE ） A 趨勢因素 B 周期因素 C 人為因素 D 季節(jié)因素 E 不規(guī)則因素 2敏捷供應(yīng)鏈的敏捷性主要來自于（ BCDE ） A 提高穩(wěn)定性 B 實(shí)現(xiàn)信息共享 C 建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 D 降低復(fù)雜性 E 形成多渠道紐帶 三、名詞解釋（每小題 3 分，共 15 分） 2 供應(yīng)鏈 2吸脂性定價(jià) 2獨(dú)立需求 2安全庫存 有效顧客響應(yīng) 四、簡答題（每題 5 分，共 25 分） 3簡述產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段 3簡述牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的三個(gè)主要原因 3簡述企業(yè)管理觀念經(jīng)歷的五個(gè)階段 3簡述五種基本的運(yùn)輸方式 3簡述電子商務(wù)對公司或供應(yīng)鏈削減成本的影響 五、案例分析題（共 10 分） 3在上世紀(jì) 80 年代，我國某 IT 公司從國外引進(jìn)了一套 MRPII 系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)的應(yīng)用，該公司一方面獲得了客觀的經(jīng)濟(jì)效益；另一方面也間接提高了公司的管理水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，該公司計(jì)劃引進(jìn)一套更為先進(jìn)的 ERP 系統(tǒng)，以