20xx年315講話稿-文庫吧
2025-04-01 08:36 本頁面
【正文】 自律職責(zé)，進(jìn)一步加大對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的巡查和監(jiān)督力度，適時(shí)引導(dǎo)正確消費(fèi)，幫助消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮主人翁作用，充分行使自己的權(quán)利，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為的群眾監(jiān)督，促進(jìn)問題的解決和首飾行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的凈化。我們還要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，幫助消費(fèi)者樹立正確的首飾消費(fèi)觀念，科學(xué)、合理、文明地消費(fèi)首飾。 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。我們要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”，繼續(xù)廣泛深入開展以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為主的法律法規(guī)的宣傳和糾紛 調(diào)解，督促首飾企業(yè)和商家切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，為促進(jìn)首飾行業(yè)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需努力工作！ 謝謝大家！（執(zhí)筆：趙德鴻） 第二篇： 315講話稿 2021 年的 主題為“消費(fèi)與服務(wù)”，而移動(dòng)公司作為服務(wù)型企業(yè)，就是要關(guān)注民生，全心全意服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)每一位用戶。 良好的客戶服務(wù)是移動(dòng)賴以生存的基礎(chǔ)。 10 年來，我公司秉持“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀，始終堅(jiān)持以客戶感知為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)。以創(chuàng)新為手段，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，增強(qiáng)支撐能力，提升員工服務(wù)水平，落實(shí)“溝通從心開始” 的服務(wù)理念。先后開展了一系列“滿意 100”活動(dòng)，在 2021 年“誠(chéng)信服務(wù)、滿意 100”和2021 年“金牌服務(wù)、滿意 100”的基礎(chǔ)上， 2021 年全面開展了“便捷服務(wù)、滿意 100”活動(dòng)，同時(shí)全面實(shí)施六項(xiàng)服務(wù)舉措。為了更進(jìn)一步規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)客戶權(quán)益，我公司還推出 8 項(xiàng)服務(wù)承諾，全面實(shí)施“五條禁令”，通過以上活動(dòng)努力提升客戶滿意度。與此同時(shí)，我們將繼續(xù)強(qiáng)化廣大用戶消費(fèi)維權(quán)理念，堅(jiān)決杜絕涉黃信息服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大消費(fèi)者的保護(hù)。 在 2021 年我公司將繼續(xù)提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，深入推進(jìn)五大工程： 農(nóng)村工程，在行政村覆蓋的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)自然村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，開發(fā)更有實(shí)用價(jià)值的涉農(nóng)業(yè)務(wù)與服務(wù)； 生命工程，加快 TD 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量； 文化工程，深入落實(shí)垃圾信息治理活動(dòng)，持續(xù)開展中國(guó)移動(dòng)藍(lán)色夢(mèng)想教育慈善計(jì)劃； 綠色工程，深入推進(jìn)“綠色行動(dòng)計(jì)劃”，完成減排目標(biāo)，繼續(xù)開展“綠箱子環(huán)保計(jì)劃” 支援工程。號(hào)召全體員工定期捐款，鼓勵(lì)員工以志愿者身份積極參與志愿活動(dòng)。責(zé)任之路漫漫，渭源移動(dòng)將繼續(xù)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以誠(chéng)信為本，規(guī)范自身行為，自覺守法、依法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，并通過健康的發(fā)展來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及和諧社會(huì)的建設(shè)，我公司也會(huì)繼續(xù)與廣大消費(fèi)者以誠(chéng)相待，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的和諧共生與共贏。 第三篇： 2021 年 315 講話稿 3． 15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念座談會(huì) 四川省首飾商會(huì)暨四川省消費(fèi)糾紛調(diào)解首飾行業(yè)服務(wù)站 發(fā)言稿 促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)良好秩序，促 進(jìn)消費(fèi)，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)企業(yè)是商會(huì)和糾紛調(diào)解服務(wù)站的職責(zé)。過去，我們?cè)诙酱倨髽I(yè)和商家依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，在受理、調(diào)解和減少消費(fèi)糾紛等方面做了許多工作，圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”主題年，四川省首飾商會(huì)及四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)解首飾行業(yè)服務(wù)站的工作思路如下： 一、充分利用首飾商會(huì)平臺(tái)，發(fā)揮糾紛調(diào)解首飾行業(yè)服務(wù)站職能作用，為保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境 過去的一年，四川省首飾行業(yè)消費(fèi)糾紛調(diào)解服務(wù)站認(rèn)真履行維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作職能，通過加強(qiáng)與成都市產(chǎn)品 質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院緊密合作，通過嚴(yán)把檢測(cè)質(zhì)量關(guān)，基本上堅(jiān)守住了四川首飾市場(chǎng)大門，把不合格產(chǎn)品擋在了門外；與四川省首飾商會(huì)一道對(duì)川內(nèi)首飾企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)貨把關(guān)宣傳，在一定程度上提高了首飾企業(yè)質(zhì)量維權(quán)和服務(wù)維權(quán)
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