【正文】 大學(xué)畢業(yè)，你看這個實驗其實都是 5 歲的小孩。這種實驗不能超過 7歲，超過 7 歲就不準(zhǔn)了。從 。所以他們一直追蹤到大學(xué)畢業(yè)，發(fā)現(xiàn)我們常常講的由小見大，這話是對的，所以人在一生當(dāng)中是他小時開始改變的。 我在湖南長沙講過這個課，結(jié)果湖南長沙中國電信的一個經(jīng)理，女的，下課時跟我講這個件事情，余先生，這個實驗很有趣，我想回家給我家小寶做做看?？墒?，萬一他是摳蛋糕那一個，為了國家民族的前途，我看現(xiàn)在就該把他解決了。我說親愛的女士，做這個實驗，不是叫你把你家的小寶給解決了，免得以后成 禍害。反正現(xiàn)在是摳蛋糕，以后是貪官污吏吧！就把他解決，為了國家民族。這樣一搞，中國的小寶一半就要解決。我說做這個實驗重要的是告訴你，你的孩子有人格扭曲，你應(yīng)該要教育他，叔叔跟阿姨跟你講得很清楚，回來分這個蛋糕，你這么摳，就是破壞規(guī)章，違反大家約定的紀(jì)律。還有小寶，這么多孩子大家都在這里等，叔叔阿姨回來分這個蛋糕，摳成什么樣子，而是說這個樣子要怎么辦？要去研究這個問題，你回去真想做這個實驗，要記住，這個實驗千萬不要在家里面做，如果在家里做，他肯定吃的。因為他知道這個蛋糕早晚是他的，所以現(xiàn)在就干光了，等你回來時 候整塊都完了，還一臉的奶油。所以要在外面做，而且不能夠跟鄰居孩子做，因為太熟了，要在陌生的環(huán)境。其實美國做實驗的時候， 100 多個小孩，彼此都不認(rèn)識，故意挑彼此完全不認(rèn)識的來做這個實驗，這樣才比較正確。尤其是不能超過 7歲，重要的是你不要管這個實驗是不是美國人想起來的。世界的兒童都是一樣的。所以這個證明，人的 EQ是從小開始的。 管理者的 EQ二 那么拿幾個例子出來做做看，我們便看看幾個圖片吧！ 669歲，今年高考頭名狀元，結(jié)果四川航空公司送給他一張免費的機(jī)票，他的名字叫幸金， 669 歲考上北京大學(xué)，結(jié)果四川航空送他一 個機(jī)票，這是他上飛機(jī)的鏡頭，這個新聞我是從大陸報上剪下來的，我很想研究一下中國每年的狀元到哪里去了？我也曾想讓中國國家科學(xué)院研究員把這孩子當(dāng)作一個試驗，我們研究他將來發(fā)生什么事，你就會看到出來 IQ很高的人，以后會碰到什么問題？當(dāng)然，我但愿這個孩子以后非常的好，可是根據(jù)科學(xué)家們的研究，功課很好的學(xué)生都有這種弱點，就在社會當(dāng)中他們的挫折將比別人要深，所以能容易遭受挫折。所以這次是一個樣子，我是故意拿他的圖片出來看一下。 我們再看另外一個圖片，這個人你大概認(rèn)識，盟軍統(tǒng)帥艾森豪威爾。這是一個檔案照片，所以它是一個 黑白的。艾森豪威爾是二次大戰(zhàn)盟軍統(tǒng)帥，二戰(zhàn)結(jié)束以后當(dāng)選美國總統(tǒng)，西點軍校倒數(shù)第二名，西點軍校第一名畢業(yè)的一定也聽過他的大名，麥克阿瑟，所以美國第一次升兩個五星上將就他們兩個，就是艾森豪威爾和麥克阿瑟，結(jié)果艾森豪威爾當(dāng)選美國總統(tǒng)，那個麥克阿瑟在抗美援朝戰(zhàn)爭結(jié)束后，被美國總統(tǒng)杜魯門撤職法辦。你認(rèn)為這兩個有什么區(qū)別？ 我們再看一個圖片，這個人一定也認(rèn)得，美國國務(wù)卿鮑威爾。美國國務(wù)卿鮑威爾，一九三七年民國 26 年盧溝橋事變那一年出生的， 1971 年華盛頓工商管理工碩士， 1987 年當(dāng)選美國參謀長聯(lián)席會議主席，一九九一年 奉命攻打波斯灣，公元 2,000 年四月十六日，當(dāng)選美國國務(wù)卿，是美國黑人里面爬得最高的，其實鮑威爾爸爸是牙買加移民，在美國一個貨運(yùn)公司里面當(dāng)個小職員，媽媽是縫紉工，偶爾幫人家洗衣服。其實鮑威爾喜歡過一個美國女孩，后來美國的女孩的爸爸罵他說：黑鬼！離我女兒遠(yuǎn)一點，他從此就不愛任何美國女孩。所以就讀中學(xué)的時候就受到種族歧視，今天是人家美國國務(wù)卿，你認(rèn)為他主要是憑什么？你應(yīng)該知道鮑威勻曾經(jīng)過北京，跟北京談國防協(xié)議，你也知道這次歐佩克會議他坐在美國總統(tǒng)旁邊，你認(rèn)為這個人今天憑的是什么？難道美國沒有工商碩士，滿街都是， 那為什么他起來當(dāng)國務(wù)卿？憑的就是他的 EQ，這就是 Eq的表現(xiàn)。 這兩個是軍人。我另外拿兩個不是軍人的例子，羅革，是新奧林匹克組委，因為薩馬蘭奇退休了。今年在莫斯科的舉行奧林匹克投票，中國 2020獲得承辦權(quán)，那一天薩馬蘭奇退休，就換了這個上去，他的名字是叫羅革。羅革接過薩馬蘭奇的帥印，羅革是比利時人，羅革除了自己的比利時以外，另外通 5國語言，西班牙文、意大利文、法文、德文、英文加上自己的母國語比利文，羅格 16次得帆船賽冠軍，兩次世界帆船賽冠軍，一次世界帆船亞軍，三次參加奧林匹克，是帆船賽的好手，而且是比利時國 家球隊的球員，同時羅革是比利時更塞大學(xué)醫(yī)學(xué)博士，比利時矯形手術(shù)權(quán)威，你看在矯形房里動矯形外科手術(shù)，在學(xué)校里當(dāng)醫(yī)學(xué)博士，到球場上去踢斷人家的肋骨，這種叫做 EQIQ都很好，所以我很喜歡拿他做例子，而且她長得很帥，對不對？一個男人就要他這個樣子，我們的觀念不是，物理學(xué)家?guī)€深度的近視眼鏡，在那里作科學(xué)實驗，文學(xué)家就是瘦瘦的，但在西湖邊，風(fēng)一吹來，一陣搖晃，吐口鮮血，《紅樓夢》里就是這樣寫的。所以為什么要這個樣子呢，把他定型化。我在美國哈佛大學(xué)讀書的時候我才曉得，我們學(xué)校的橄欖球隊是物理系的，好厲害呀！在學(xué)校像個科 學(xué)家一樣的做實驗，下課踢橄欖球，這就證明 IQEQ，都是好的，要像這個樣子。所謂德智體美健，王育具全。所以你看羅革這樣的人，一定能很美的。因為比利時是個很重視文化的國家，你們都到過的，他在歐洲長大，肯定意識眼光很好，體格又棒，奧林匹克的選手，球又好，醫(yī)學(xué)博士，道德又好，當(dāng)選奧林匹克的組委會能夠沒有道德嗎？所以你說，還有什么差的？而且他的帆船比賽得冠軍的時候，難道不合群嗎？這其實，群隊關(guān)系也很好，我認(rèn)為羅革可稱為五育俱全的一個人，不愧是奧林匹克組委，這個應(yīng)該當(dāng)作一個典范來學(xué)習(xí)。像這樣的人世界方面當(dāng)然不是他一個， 但是我強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練一個孩子，讓他成長就要象這個樣子，五育具全而不是天天研究，誰是模范生，誰第一名，其實使沒有意義的。 那我們來開始研究第二個主題，第二個主題就是 EQ的背景。所謂背景就是現(xiàn)在大家為什么這么重視 EQ？這叫做 EQ的背景，我們來研究一下這個道理，今天大家突然開始研究 EQ起來了？你不要管這個名字是不是個外國名字。所謂背景，就是為什么讓大家開始重視它？結(jié)果發(fā)現(xiàn)有四個原因。我們分別來看，第一個原因，環(huán)境的變化。有人說杭州的天氣越來越熱。還有人說，上海是中國的新火爐，講這個話叫做太夸張了，如果你把中國的氣象資 料調(diào)出來看一下，中國這十年來的年平均氣溫，才上升華氏半度到一度，這樣就叫新火爐？真正的原因水是這樣，是有個名詞，這個名詞是我自己想出來的，叫做抗環(huán)境力，變得很差了，真正的原因是抗環(huán)境力差。中國人壽的辦公室里面有沒有冷氣空調(diào)，肯定有的。你們夏天去吃飯有沒有冷氣？你們坐出租車是不是人家開冷氣？你們晚上睡覺是不是依然吹冷氣？所以，你才說現(xiàn)在的上海和杭州像個新火爐，真正的原因是抗環(huán)境力差。 我在小時候，我們家我爸規(guī)定，晚上 9 點關(guān)電風(fēng)扇，省電??！我們海峽兩岸其實都窮的，臺灣是 70年代開始經(jīng)濟(jì)起飛的，因為蔣經(jīng)國當(dāng)了總 統(tǒng)，這個在大陸里面大概都知道的。所以我小時候是我爸說 9 點鐘關(guān)電風(fēng)扇，每個小孩拿把扇。我現(xiàn)在都記得，我小時候躺在蚊帳里面穿著汗衫，那個汗流下去的時候癢癢的感覺，也是睡著了，但是今天回想起來，我不是睡著了，我是熱得昏過去。但是現(xiàn)在的小孩呢？你看你們家的小寶，你晚上輕手輕腳的去關(guān)冷氣，剛一關(guān)，他就醒了，誰關(guān)冷氣？馬上就打開，睡睡睡！所以沒有抗環(huán)境力。于是我們發(fā)現(xiàn)一個事情，抗環(huán)境力差了以后，就有人開始自殺。第一個是學(xué)生，第二個是警察，這個是我臺灣的例子，第三個是軍人。所以我想，我們海峽兩岸都是中國人，學(xué)生自殺已經(jīng)發(fā) 現(xiàn)了，警察也快自殺了，解放軍早晚也要自殺的。為什么？年輕?。窟@些都是年輕的一代。我女兒念的那學(xué)校，我們在臺灣叫做明星高中，在這邊叫做重點高中，每三年要死 4到 5個，為什么？自殺！后來我才知道，大家都一樣，上海交大也是自殺，每年指針 4 個。結(jié)果前年上海交大 6 個學(xué)生自殺，結(jié)果校長把書記叫去罵了一頓，跟你說死掉 4 個，你怎么超過 2 個。讀到上海交大如果還要自殺，那么我們該怎么辦呢？ 劉曉慶跟姜文演過一個電影還記得吧？叫芙蓉鎮(zhèn)，那個電影演到后來的時候，那個姜文站在臺上在批斗，那是一個文革動亂的故事，劉曉慶握住姜文的手說， 記住，要像狗一樣的活下去。噢！我一聽好觸動啊！在文革的動蕩的時代，人要像狗一樣的活下去，你還記得?。∧莻€姜文后來被帶走，劉曉慶一直叫，活下去！要活下去！我看這個電影，眼淚都想流下來，在文革動蕩不安的時候，大家的 EQ都很高?？墒堑搅私裉?，太平盛世，反而開始要自殺。所以文革的時候人都這樣的活下去了，證明那時候的 EQ，其實是很高的，因為抗環(huán)境力高。所以我講句開開玩笑的話，中國如果再來一次文革，現(xiàn)在 50多歲的大概都活得太好了，反正重新溫習(xí)一遍，你們家的小寶肯定是休克的。??！就昏過去了，沒有薯條就昏過去了，沒有可樂就 昏過去了。我們那個憶苦飯，大概沒有想咽得下去，如果在 50 歲以上的，在中國大陸 50歲以上的人，我看了以后叫做我心有其氣也！看了以后都很感慨，因為文革動蕩的時候， 1966 年文革起來的時候我正好念大一，所以那時候我在臺灣有機(jī)會讀書的時候，我大陸的同齡的同胞們開始進(jìn)入文革的動蕩，所以這個社會是這樣造成的。于是這個文革過來的的人， EQ反而比較遍，尤其是你看看中國共產(chǎn)黨以前打天下的老紅軍，林彪、徐向前、聶榮臻、彭德懷、劉伯承、粟裕，你看看他們這些厲害的將領(lǐng)，哪一個是 MBA啊！統(tǒng)統(tǒng)跟著毛澤東打天下， EQ很好的，反而現(xiàn)在的 EQ差。你看鄧小平，三上三下， EQ很高的，爸爸死了也沒有回四川， EQ都很高的。所以現(xiàn)在的 EQ普遍的不高，就是現(xiàn)在的孩子，都得在 IQ上面加分， EQ統(tǒng)統(tǒng)沒有強(qiáng)化。 管理者的 EQ三 臺灣有個警察，只因為他的女朋友離開他，就一槍打死了她，又把他未來的岳母到他家去一槍打死，回到派出所，自己打太陽穴自殺。那個警察一自殺，后面又連續(xù)死了二三個警察，都是自殺。臺灣警偵司局在研究發(fā)生了什么事情，其實就是 EQ 太低。臺灣在烏秋，那個指揮官少將尤凱自殺，用卡賓槍打喉管，是因為李登輝到美國去，這個大陸這邊很不高興，就發(fā)射個飛彈演習(xí)， 造成了海峽兩岸的緊張，全臺灣宣布一級戰(zhàn)備，統(tǒng)統(tǒng)戒嚴(yán)，所以，軍官們統(tǒng)統(tǒng)不能回去度假。那個烏秋守備部守備官，是因為一直打報告不讓他回家度假，那天下午拿卡賓槍打喉管，就死了。一個少將在前線，不是戰(zhàn)死，只是因為不能夠回家，你認(rèn)為是不是 EQ 太低呢？那鄧死了爸爸該怎么辦呢？這就叫做警察、軍人、學(xué)生都是現(xiàn)在年青一代，其實我講的并不是這三種職業(yè)，我要講的是青年人，他們的 EQ 普遍不高。所以你注意中國人壽現(xiàn)在新進(jìn)來的年青干部，那個 EQ 其實都不太高的，因為中國的整個教育里面包括臺灣都沒有強(qiáng)化 EQ 這一塊，就是一天到晚在研究分?jǐn)?shù) 。 第二個傳統(tǒng)忠誠度瓦解，這又跟年輕人有關(guān)，自從文革動蕩以后，我們犧牲了一代人，這句話全大陸都知道，恩，結(jié)果中國現(xiàn)在改革開放了，鄧小平南巡講話以后，中國一起來以后，外資企業(yè)一群一群的進(jìn)入中國，聽說昨天晚上 WTO的簽字已簽了。你看好了，從明年開始，還會有一萬、二萬的外資企業(yè)要不斷的進(jìn)入大陸，他們紛紛的尋找人才，于是懂點英文的，有點大專學(xué)歷的，統(tǒng)統(tǒng)都起來了，雞犬升天?？墒钱?dāng)時文革動蕩的那一代，現(xiàn)在都統(tǒng)統(tǒng)垂老矣！他們失去了這種機(jī)會，可是這些年輕人常自以為不得了，所以他們常常換工作。一挖就走，一動就跳槽，沒有什么 忠誠度，這個就叫做傳統(tǒng)忠誠度瓦解。 幾年前我們公司發(fā)生了一件事情，我們有個副廠長，他遞了個公文給我，余總，這個公文你看一下，我等下來拿。我說不，我現(xiàn)在就看，因為我猜到了那是什么東西，那個家伙我昨天開會罵他，結(jié)果今天早上他在底下發(fā)表，各位你們猜猜是什么？媽的老子不干了！所以那個消息很快就有人給我報告，我沒有吭氣，做個總經(jīng)理得沈得住氣，沒有想到下午他就把公文送上來，這叫做“將軍”，知道嗎？我說不！不！我現(xiàn)在就看。啊唷，不想干了，我馬上就簽了字給他，我連說明都不想看，你猜他講什么？總經(jīng)理，我開玩笑的。對不起，我 不開玩笑。結(jié)果他跑去找我們的董事長，我們董事長就把我找去了，余總發(fā)生了什么事??！那個副廠長說你逼他走路。我說那家伙我昨天開會罵了他，今天早上當(dāng)著 30 幾個人面發(fā)表，身為公司高級干部的這么沒有樣子沉得住氣，而且他當(dāng)眾給我“將軍”，所以非走不可！三國演義里面諸葛亮揮淚斬馬謖，我說非殺不可！我說董事長如果他留下，我走，你認(rèn)為我們兩個誰走？當(dāng)然他走嘛！所以，干掉！其實他是個大將，我手下一個不錯的人才，但是這個家伙 EQ 太低了，居然當(dāng)著這么多人面發(fā)表，沉不住氣，我差點還升他當(dāng)廠長，就憑這個樣子，就不配當(dāng)廠長，這樣不能顧全 大局，殺掉！其實我心腸沒有這么壞，碰到這種事情，我絕對不原諒，因為我底下有 9 千人，在這公司 1 萬 8 千人，每個都這樣搞我能活嗎？以后我上班，我的秘書說：不得了了，余總，外面 16 個在排隊，每個手上拿了個白卷宗，那我還要活嗎？對不對。所以碰到這種事情，我們就對上這句話，現(xiàn)在的人沒有什么忠誠度，相信自己，我有句名言，除了自己，什么人都不相信，我講這個話的意思，不是對人心懷疑，是我相信只有自己會也必須注意到這件事情。 今天早上，誰第一個進(jìn)到這個教室，一定是我，我一定要觀察一下，這投影機(jī)對不對？這個熒幕擺得好不好？我的 膠片焦距能不能調(diào)，筆有沒有擺出來，麥克風(fēng)會不會響，因為出了個問題誰丟臉，我?？赡苣銈儾粫厝ハ胫v陳經(jīng)理，會說，這個老師怎么搞的，什么都沒有準(zhǔn)備？所以我要想我自己，什么人都不相信，我就一定要來看一下。這其實是我二三十年來養(yǎng)成的習(xí)慣，所以你就相信你自己。那些死沒良心的統(tǒng)統(tǒng)跑光了，你要相信只有你自己。我在公司曾經(jīng)講過一句難聽的話，都不干都無所謂，只要我還在，陣地就在。 我們假設(shè)舉個例子，如果寧波分公司我們老總打電話過去，是寧波分公司那個副總聽的，我們老總說，怎么副總你親自聽電話??！??！死沒良心的統(tǒng)統(tǒng)跑光了，但是 你放心，老總，只要陣地在我就在！那么你們單總會怎么想？對不對