【正文】 和發(fā)展，商業(yè)流通領域進入了一個空前的發(fā)展階段，面臨商界的激烈競爭，只有在多變的商品和顧客中挖掘并掌握市場需求，即淘汰 “賣不出去的商品 ”，購進 “賣得快、利潤高的商品 ”的經營者才會獲利，企業(yè)也才能在競爭中生存和發(fā)展，如果能夠選擇一個好的管理系統(tǒng)，把大量繁雜的、看似毫無關系的數(shù)據(jù)，有機的結合起來，形象的反映出市場的供求關系，就 能夠為得出正確的決策做出事半功倍的效果。在過去，銷售業(yè)的操作一般都靠人工操作，如靠人工登記卡片、填寫表格資料，然后根據(jù)不同的分類入帳，銷售額的日結算和每月的盤點都需花費大量的人力和物力來完成。即使前幾年，有些商家開始使用電腦管理，但也只是進行一些簡單的數(shù)據(jù)計算的操作。這是一項極其繁瑣的工作。通過人手工計算不僅容易出錯，而且不能夠及時把數(shù)據(jù)之間的關系形象化表現(xiàn)出來，也就不能夠進一步掌握市場的最新動態(tài)。而通過本系統(tǒng)基本可解決以上問題，并且能夠方便、靈活地對數(shù)據(jù)庫的資料進行查詢、統(tǒng)計、打印等操作，所有這些對數(shù)據(jù)庫 進行的操作都受到管理級別的限制，確保數(shù)據(jù)的安全性。 數(shù)據(jù)庫技術是一門歷史彌堅的學科，不像其它的計算機技術會隨著時間的推移而變得越來越沒有聲息?？紤]其原因，則是因為信息的爆炸對數(shù)據(jù)庫技術的要求只增不減。在互聯(lián)網日益發(fā)展、壯大的背景下，在因特網熱潮不減的情況下，如何讓原來在單機中使用的數(shù)據(jù)庫可供多機使用，也成了必然的趨勢。企業(yè)要在競爭中求得生存，就應使自己的產品資料銷售、管理等方面科學化。 此 “二手房 中介管理系統(tǒng) ”的開發(fā)定位于一個能夠滿足數(shù)據(jù)庫管理軟件，即具備一個數(shù)據(jù)庫管理軟件的基本功能，包括數(shù)據(jù)的增加， 刪除，修改，查詢，統(tǒng)計等，便于用戶查看，操作，和查詢房屋登記信息。同時能夠提供高質量的套打及 快速生成統(tǒng)計分析報表 。此外，系統(tǒng)具有用戶登錄功能，不同用戶有不同的權限，這樣可以提高數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。該系統(tǒng)符合各二手房中介公司和各地房管局規(guī)定的各項數(shù)據(jù)項上報匯總統(tǒng)計的要求。系統(tǒng)采用 JSP 程序設計語言的程序設計與數(shù)據(jù)庫相結合的手段進行開發(fā)，結構緊湊、運行速度快、操作簡單，更因為擁有自己的源代碼，所以保證了軟件具有高度的保密、安全性，本系統(tǒng)將二手房中介公司工作人員方便、安全、高效的進行管理。 第一章 系統(tǒng) 概述 數(shù)據(jù)庫管理軟件概述 管理信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)（ Management Information Systems 簡稱 MIS），最早是 J。 D。 Gallagher在 EDPS 的基礎上于 1961 年提出的，起產生已有三十多年的歷史。其定義是 “MIS 系統(tǒng)是一個利用計算機軟硬件，手工作業(yè)，分析計劃?？刂坪蜎Q策模型以及數(shù)據(jù)庫的人一機系統(tǒng)，它能夠提供信息，支持企業(yè)或組織的運行，管理功能。 ” 它對管理信息進行收集、傳遞、儲存與處理，形成多用戶共享系統(tǒng)，直接為基層和各級管理部門服務。 MIS應用了相關的經濟數(shù) 學模型，如運籌學、數(shù)理統(tǒng)計等對管理的過程信息進行監(jiān)控和處理，并提供輔助決策支持。管理信息系統(tǒng)可以有廣義和狹義之分。狹義的 MIS 是指企業(yè)計算機網絡管理信息系統(tǒng)，是指運用現(xiàn)代化計算機網絡技術和企業(yè)管理學方法，系統(tǒng)地實現(xiàn)企業(yè)經營生產目標的一種綜合管理系統(tǒng)。廣義的 MIS 指所有運用計算機網絡技術為其管理服務的政務部門和企事業(yè)單位，是指應用計算機網絡技術和系統(tǒng)集成實現(xiàn)各項業(yè)務、技術、工作自動化及高水平管理的方法和模式。建設 MIS 主要包括三方面的內容：一是管理模式的確立。就狹義 MIS 而言，主要是現(xiàn)代企業(yè)管理技術和模式的選 擇和應用，如制造資源計劃 MRPⅡ 、計算機集成制造系統(tǒng) (CIMS)等管理理念的貫徹；對廣義的 MIS 來說，則包括了管理模式和方法、商業(yè)規(guī)則、辦公自動化 OA 的程序等的確定，總體要求是管理工作程序化，管理業(yè)務標準化，管理流程科學化，數(shù)據(jù)資料代碼化。二是計算機網絡系統(tǒng)的建設，包括系統(tǒng)軟硬件平臺的選擇，管理信息系統(tǒng)的集成，局域網的建設及互聯(lián)，局域網和廣域網的互聯(lián)等。三是 MIS 的實施，如管理環(huán)境的適應性調整、人員培訓、系統(tǒng)維護、信息源的組織等等。 在現(xiàn)代社會已深入到各行各業(yè)，由于計算機技術的迅速發(fā)展和普及， MIS 事實上 已成為計算機 MIS。 MIS 是一個不斷發(fā)展的新型學科， MIS 的定義隨著計算機技術和通訊技術的進步也在不斷更新，在現(xiàn)階段普遍認為 MIS 是由人和計算機設備或其他信息處理手段組成并用于管理信息的系統(tǒng)。 MIS 的對象就是信息，信息是經過加工的數(shù)據(jù)，信息是對決策者有價值的數(shù)據(jù)。信息的主要特征是來源分散，數(shù)量龐大。信息來源于生產第一線，來源于社會環(huán)境，來源于市場，來源于行政管理等部門。信息具有時間性。信息 的加工方式有多種形式。 企業(yè)從信息管理的角度可劃分為物流和信息流。生產過程是一個物流的投入產出過程，且是不可 逆的過程。管理過程是信息流的過程，且具有信息反饋的特征。 管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)進行整體信息處理的支柱，應具有如下五個方面的作用或特點： 。 ，因此它要包括企業(yè)各種數(shù)據(jù)輸入，存儲，加工，查詢，生成計劃，物資供應，帳務帳目，生產，銷售等日常信息處理。 ，成本低。 ，處理過程相對確定，所以數(shù)據(jù)（而不是業(yè)務目標，不同用戶）成為系統(tǒng)工作的驅動力。 ，求解過程和結果達到最優(yōu)化。 一個管理信息系統(tǒng)的工作過程可大致描述如下：首先人們從觀察客觀事物（具體應用）入手，收集到大量信息，在對這些信息進行記錄、整理和分類后送入有關的數(shù)據(jù)庫中保存起來。隨后， MIS 的使用者根據(jù)各自的需求向數(shù)據(jù)庫發(fā)出相應的訪問請求，系統(tǒng)響應這些請求，從數(shù)據(jù)庫中篩選出所需數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行加和處理，形成用戶所需的計劃、控制等決策信息。由些可見，一個管理信息系統(tǒng)不僅是一個簡單的統(tǒng)計系統(tǒng)（如企業(yè)的產品統(tǒng)計）、一個數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)（如圖書館中的借閱系統(tǒng)）、一個工作狀態(tài)報告系統(tǒng)（如商場中的服務監(jiān)視、人員排班表），而且要包含計劃、控 制和決策的功能。一個管理信息系統(tǒng)除依靠數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)處理的核心外，還需要知識庫系統(tǒng)、方法庫系統(tǒng)等支持。如圖 11 所示： 圖 11 管理信息系統(tǒng)的構成 目前管理信息系統(tǒng)已成為計算機應用中的一個重要領域。特別是隨著現(xiàn)代管理信息技術的日益發(fā)展，這個領域已涉及到專家系統(tǒng)、知識系統(tǒng)、決策系統(tǒng)等人工智能技術及計算機網絡技術的應用。 管理信息系統(tǒng) MIS 信息采集和處理 計劃和決策 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 方法庫系統(tǒng) 知識庫系統(tǒng) 仿真系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng)的形成 圖書管理員在查找一本書時，首先要通過目錄檢索找到那本書的分類號和書號，然后在書庫找到那一類書的書架，并在那個書架上按照書號的大小次序查找， 這樣很快就能找到我所需要的書。 數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)像圖書館里的圖書一樣，也要讓人能夠很方便地找到才行。 如果所有的書都不按規(guī)則，胡亂堆在各個書架上，那么借書的人根本就沒有辦法找到他們想要的書。同樣的道理，如果把很多數(shù)據(jù)胡亂地堆放在一起，讓人無法查找，這種數(shù)據(jù)集合也不能稱為 數(shù)據(jù)庫 。 數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)就是從圖書館的管理方法改進而來的。人們將越來越多的資料存入計算機中，并通過一些編制好的計算機程序對這些資料進行管理，這些程序后來就被稱為 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ，它們可以幫我們管理輸入到計算機中的大量數(shù)據(jù)，就像圖書館的管 理員。 數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng)的簡介 數(shù)據(jù)庫是存儲在一起的相關數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)是結構化的，無有害的或不必要的冗余，并為多種應用服務；數(shù)據(jù)的存儲獨立于使用它的程序；對數(shù)據(jù)庫插入新數(shù)據(jù)，修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方式進行。當某個系統(tǒng)中存在結構上完全分開的若干個數(shù)據(jù)庫時，則該系統(tǒng)包含一個 “ 數(shù)據(jù)庫集合 ” 。 數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點 使用數(shù)據(jù)庫可以帶來許多好處：如減少了數(shù)據(jù)的冗余度，從而大大地節(jié)省了數(shù)據(jù)的存儲空間；實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的充分共享等等。此外，數(shù)據(jù)庫技術還為用戶提供了非常簡便的使用手段使用 戶易于編寫有關數(shù)據(jù)庫應用程序。特別是近年來推出的微型計算機關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) dBASELL，操作直觀，使用靈活，編程方便，環(huán)境適應廣泛 (一般的十六位機，如 IBM/PC/XT，國產長城 0520 等均可運行種軟件 )，數(shù)據(jù)處理能力極強。數(shù)據(jù)庫在我國正得到愈來愈廣泛的應用，必將成為經濟管理的有力工具。 數(shù)據(jù)庫是通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (DBMSDATA BASE MANAGEMENT SYSTEM)軟件來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲、管理與使用的 dBASELL 就是一種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件。 關系型數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫這一概念提出后先 后出現(xiàn)了幾種數(shù)據(jù)模型 ,其中基本的數(shù)據(jù)模型有三種 :層 次模型系統(tǒng) ,網絡模型系統(tǒng)和關系模型系統(tǒng) .60 年代末期提出的關系模型具有數(shù)據(jù)結構簡單靈活 ,易學易懂且具有雄厚的數(shù)學基礎等特點 .從 70 年代開始流行 ,發(fā)展到現(xiàn)在已成為數(shù)據(jù)庫的標準 ,目前廣泛使用的數(shù)據(jù)庫軟件都是基于關系模型的關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) . 關系模型把世界看作是由實體 Entity 和聯(lián)系 Relationship 構成的。所謂實體就是指現(xiàn)實世界中具有區(qū)分與其它事物的特征或屬性，并與其它實體有聯(lián)系的。對象在關系模型中實體通常是以表的形式來表現(xiàn)的，表的每一行描述實 體的一個實例，表的每一列描述實體的一個特征或屬性，所謂聯(lián)系就是指實體之間的關系，即實體之間的對應關系。聯(lián)系可以分為三種： ? 一對一的聯(lián)系如一個人只有一種性別一個人性別為一對一的聯(lián)系； ? 一對多的聯(lián)系如相同性別的人有許多個性別人為一對多的聯(lián)系；多對一的聯(lián)系如很多人有同一個性別人性別為多對一的聯(lián)系。 通過聯(lián)系就可以用一個實體的信息來查找另一個實體的信息關系模型把所有的數(shù)據(jù)都組織到表中。表是由行和列組成的，行表示數(shù)據(jù)的記錄，列表示記錄中的域。表反映了現(xiàn)實世界中的事實和值。 所謂關系數(shù)據(jù)庫就是基于關系模型的數(shù)據(jù)庫， 關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)就是管理關系數(shù)據(jù)庫的計算機軟件，關鍵字 Key：關鍵字是關系模型中的一個重要概念它是邏輯結構不是數(shù)據(jù)庫的物理部分；侯選關鍵字 Candidate Key：如果一個屬性集能惟一地標識表的一行而又不含多余的屬性那么這個屬性集稱為侯選關鍵字。主關鍵字 Primary Key：主關鍵字是被挑選出來作表的行的惟一標識的侯選關鍵字，一個表只有一個主關鍵字。主關鍵字又可以稱為主鍵。公共關鍵字 Common Key：在關系數(shù)據(jù)庫中關系之間的聯(lián)系是通過相容或相同的屬性或屬性組來表示的，如果兩個關系中具有相容或相同的 屬性或屬性組，那么這個屬性或屬性組被稱為這兩個關系的公共關鍵字。外關鍵字 Foreign Key：如果公共關鍵字在一個關系中是主關鍵字，那么這個公共關鍵字被稱為另一個關系的外關鍵字，由此可見外關鍵字表示了兩個關系之間的聯(lián)系，以另一個關系的外關鍵字作主關鍵字的表被稱為主表，具有此外關鍵字的表被稱為主表的從表，外關鍵字又稱作外鍵。 系統(tǒng)介紹 本系統(tǒng)是一套功能簡單，操作簡單而又實用的二手房中介管理軟件，主要針對二手房中介管理中需要解決的具體問題進行開發(fā)，并能提供良好的功能擴展接口。在系統(tǒng)的設計中采用了模塊化設 計方法，即按照功能，將整個系統(tǒng)劃分為多個相對獨立的功能模 塊，包括：二手房出售登記模塊，二手房出售查詢模塊，二手房出租登記模塊，二手房出租查詢模塊，出租報表統(tǒng)計模塊，出售報表統(tǒng)計模塊和系統(tǒng)維護模塊。 在編程時，盡可能從用戶操作的角度出發(fā)，力求使得操作簡單、容易掌握，并盡可能考慮到對誤操作的提示和容錯處理，使系統(tǒng)有一個友好的用戶界面。 課題意義 隨著當今科學技術的飛速發(fā)展，尤其是計算機技術的出現(xiàn)，使得人類進入了信息化社會，利用計算機，可以代替人進行很多復雜勞動，從而節(jié)省大批的人力，可以大大提高工作效率 ，而且計算機有更高的準確性和更安全的保密措施。計算機技術憑著自己無與倫比的優(yōu)越性，已經迅速成為各個領域不可或缺的工具。在各行各業(yè)中離不開數(shù)據(jù)處理，這正是計算機被廣泛應用于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的環(huán)境。計算機的最大好處在于利用它能夠進行數(shù)據(jù)管理。使用計算機進行數(shù)據(jù)控制，不僅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。 在之前的二手房中介管理過程中，各地房管局往往采用的是通過粘貼板的方式用用戶貼出本地房屋出售或者出租的情況，不僅不便于用戶快速的查詢房源情況，而且手工操作難免帶來各種誤差和錯漏，尤其是在數(shù)據(jù)信息處理工作量大 時容易出錯；數(shù)據(jù)繁多時，容易丟失，且不易查找，出錯后又不易修改。 基于以上問題，有必要建立二手房中介管理系統(tǒng)，使管理工作規(guī)范化，系統(tǒng)化，程序化，避免的隨意性，提高信息處理的速度和準確性，能夠及時、準確、有效的查詢、修改房源基本信息，并能根據(jù)用戶的不同需要，準確，迅速找到合適的二手房，而且管理者也迅速的統(tǒng)計出本月二手房出租出售情況等。 第二章 系統(tǒng)開發(fā)方法選擇 軟件工程介紹 軟件工程是用科學知識和技術原理來定義、開發(fā)、維護軟件的一門學科。它涉 及計算機科學、工程科學、管理科學、數(shù)學等領域，計算機科學著重于原理和理論，而軟件工程著重于如何建造一個軟件系統(tǒng)。軟件工程在軟件開發(fā)過程中占有不可動搖的重要地位， 一個軟件從開始計劃起，到廢棄不用止，稱為軟件生存周期。一般來說，軟件生存周包括計劃、開發(fā)、運行三個時期，每一時期又可分為若干更小的階段。計劃時期的主要任務是分析用戶要求，分析新系統(tǒng)的主要目標以及開發(fā)該系統(tǒng)的可行性