【正文】 。 參考答案 一、單項選擇題 1 [答案 ] A [解析 ] 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結歷史經驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而作出的長遠性、全局性的謀劃或方略。 2 [答案 ] B [解析 ] 全局性是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征。 3 [答案 ] D [解析 ] 企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，是整個企業(yè)發(fā)展的總綱，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領。 4 [答案 ] C [解析 ] 企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化。 5 [答案 ] D [解析 ] 戰(zhàn)略管理的最高任務是實現(xiàn)企業(yè)的使命。 6 [答案 ] C [解析 ] 戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內部條件分析。 7 [答案 ] C [解析 ] 社會科技水平，是構成科技環(huán)境的首要 因素。 8 [答案 ] B [解析 ] 進入成長期，市場營銷和生產管理成為關鍵性職能。 9 [答案 ] D [解析 ] 新的競爭對手進入市場，這種威脅的大小依進入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應程度而定。 10 [答案 ] A [解析 ] 企業(yè)內部環(huán)境或條件是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。 11 [答案 ] C [解析 ] 選項 C 屬于主體活動。 12 [答案 ] D [解析 ] 劣勢一機會 (WO)戰(zhàn)略可以采取扭轉型戰(zhàn)略。 13 [答 案 ] A [解析 ] 實施成本領先戰(zhàn)略的核心是加強內部成本控制，獲得競爭優(yōu)勢。 14 [答案 ] A [解析 ] 實施成本領先戰(zhàn)略適用于符合如下條件的企業(yè)：有能力使用先進的生產設備 。能夠嚴格控制一切費用開支。 15 [答案 ] D [解析 ] 差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。 16 [答案 ] A [解析 ] 集中戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的不同是，企業(yè)不是圍繞整個產業(yè)，而是面向某一特定的目標市場開展生產經營和服務活動。 17 [答案 ] C [解析 ] 發(fā)展戰(zhàn)略是向更高目標發(fā)展的總體戰(zhàn)略，主要包括一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略兩種。 18 [答案 ] A [解析 ] 自行車廠生產自行車需要輪胎，現(xiàn)在自行車廠與橡膠廠聯(lián)合，即自行車廠向后延伸，這屬于后向一體化。 19 [答案 ] B [解析 ] 關聯(lián)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務有一定關聯(lián)的經營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。洗衣機與空調、電視等都屬于家電行業(yè)，之間有一定的相關性，所以該企業(yè)實施的是關聯(lián)多元化戰(zhàn)略。 20 [答案 ] D [解析 ] 無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進入現(xiàn)有 產品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略。家電產品與生物制藥之間沒有任何關聯(lián)，因此海爾集團實施的是無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略。 21 [答案 ] A [解析 ] 戰(zhàn)略選擇標準包括適用性、可行性和可接受性。 22 [答案 ] D [解析 ] 波士頓矩陣依據(jù)的兩項指標是：市場增長率和市場份額。 23 [答案 ] C [解析 ] 瘦狗區(qū)位于直角坐標軸的左下角，即市場占有率和業(yè)務增長率都相對較低的業(yè)務。 24 [答案 ] D [解析 ] 明星區(qū)位于直角坐標軸的右上角，產品 有較高的業(yè)務增長率和市場占有率。 25 [答案 ] A [解析 ] 對于瘦狗業(yè)務，一般來說，最理智的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略，如果有可能，亦可采取轉向或放棄戰(zhàn)略。 26 [答案 ] D [解析 ] 企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步是識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略。 27 [答案 ] C [解析 ] 企業(yè)戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)。 28 [答案 ] B [解析 ] 轉化型模式是從指揮型轉變來的。 29 [答案 ] C [解析 ] 合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中，調動了高層管理人 員的積極性和創(chuàng)造性。 30 [答案 ] D [解析 ] 企業(yè)增長型的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產生。 31 [答案 ] A [解析 ] 按控制的階段性劃分，戰(zhàn)略控制可以分為反饋控制、實時控制和前饋控制。 32 [答案 ] B [解析 ] 回避控制與直接控制這是按控制方式即按達到控制目的的工作方式劃分的。 33 [答案 ] C [解析 ] 采取糾偏措施最終是控制過程的重點。 34 [答案 ] A [解析 ] 凈資產收益率 =資產凈利率 權益乘數(shù) =(銷售凈利率 資產周轉率 )[1247。(1資產負債率 )]。 35 [答案 ] B [解析 ] 企業(yè)經營決策包含以下內容： ① 決策要有明確的目標 。② 決策要有多個可行方案供選擇 。③ 決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。 36 [答案 ] B [解析 ] 從環(huán)境因素的可控程度分類，經營決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。 37 [答案 ] A [解析 ] 從決策的起點分類，經營決策可分為初始決策和追蹤決策。從決策的重要性分類，經營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策。 38 [答案 ] C [解析 ] 決策目標的確立是科學決策的起點。 39 [答案 ] C [解析 ] 擬定備選方案是決策的基礎。 40 [答案 ] A [解析 ] 科學的決策過程，大致可以包括五個階段：確定目標階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實施與監(jiān)督階段、評價階段。 41 [答案 ] C [解析 ] 選項 C 屬于定量決策方法。 42 [答案 ] D [解析 ] 德爾菲法采用匿名方式征詢專家意見來進行決策。 43 [答案 ] A [解析 ] Q=F/(Pv)=450 000/(2520)=90 000 件。 44 [答案 ] C [解析 ] 確定型決策方法主要有線性規(guī)劃和盈虧平衡點法。 45 [答案 ] C [解析 ] 風險型決策的標準是損益期望值。 46 [答案 ] B [解析 ] 暢銷 一般 滯銷 期望值 Ⅰ 30 25 20 Ⅱ 35 35 20 Ⅲ 25 30 26 Ⅳ 20 30 25 30+25+20= 35+35+20= 25+30+26= 20+30+25= 47 [答案 ] C [解析 ] 暢銷 一般 滯銷 max Ⅰ 60 30 10 60 Ⅱ 80 55 5 80 Ⅲ 100 40 10 100 Ⅳ 90 50 0 90 Max{60， 80， 100， 90}=100 48 [答案 ] C [解析 ] 暢銷 一般 滯銷 max min 加權平均值 (α=) Ⅰ 60 30 10 60 10 60+10=50 Ⅱ 80 55 5 80 5 80+5=65 Ⅲ 100 40 10 100 10 100+(10)=78 Ⅳ 90 50 0 90 0 90+0=72 Max{50， 65， 78， 72}=78 49 [答案 ] D [解析 ] 悲觀原則又叫小中取大法。 50 [答案 ] B [解析 ] 等概率原則是指當無法確定某種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時，可以假定 每一自然狀態(tài)具有相等的概率，并以此計算各方案的期望值，進行方案選擇。 二、多項選擇題 1 [答案 ] BCDE [解析 ] 企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括長期性、全局性、靈活性、風險性。 2 [答案 ] CDE [解析 ] 從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和戰(zhàn)略控制。 3 [答案 ] ABD [解析 ] 宏觀環(huán)境分析包括政治因素、法律因素、經濟因素、社會文化因素和科學技術因素分析。 4 [答案 ] ABCD [解析 ] 企業(yè)的經濟環(huán)境主要由社會經 濟結構、經濟發(fā)展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、社會購買力、消費者收入水平和支出模式等要素構成。 5 [答案 ] BCDE [解析 ] 行業(yè)生命周期分成四個階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。 6 [答案 ] ABCD [解析 ] 五種基本競爭力量是：行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、新進入者的威脅、替代品或服務的威脅、供應者的談判能力和購買者的談判能力。 7 [答案 ] ABCE [解析 ] 當一個買主或一批買主具有以下特征時，便具有較強的談判能力：購買賣方的大部分產品或服務、具有自己生產該 產品的潛力、有許多可供替代的賣主、轉向其他賣主的費用極低。 8 [答案 ] ABCD [解析 ] 企業(yè)核心能力組成要素包括全體員工的知識和技能水平、企業(yè)技術體系、企業(yè)的管理體系、企業(yè)文化、整合集成。 9 [答案 ] ABC [解析 ] 選項 DE 是成本領先戰(zhàn)略適用的范圍。 10 [答案 ] ABE [解析 ] 選項 CD 屬于不相關多元化戰(zhàn)略符合的條件。 11 [答案 ] ABC [解析 ] 穩(wěn)定戰(zhàn)略具體包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹慎實施戰(zhàn)略四種情況。選項 DE 屬于緊縮 戰(zhàn)略。 12 [答案 ] BCD [解析 ] 選項 AE 屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型。 13 [答案 ] BDE [解析 ] 選項 A屬于風險分析方法，選項 C 屬于財物指標分析法。 14 [答案 ] AC [解析 ] 選項 BD 屬于風險分析方法。選項 E 屬于戰(zhàn)略邏輯理性評估。 15 [答案 ] ACE [解析 ] 企業(yè)的戰(zhàn)略目標因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面。 16 [答案 ] ABD [解析 ] 企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則有：合理性原則、統(tǒng)一指揮 原則、權變原則。選項 CE屬于評價和確定戰(zhàn)略方案應遵循的基本原則。 17 [答案 ] BDE [解析 ] 選項 AC 屬于企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程。 18 [答案 ] ABCD [解析 ] 選項 E 屬于企業(yè)戰(zhàn)略實施流程。 19 [答案 ] ABCD [解析 ] 戰(zhàn)略控制的方法包括預算控制、審計監(jiān)控、財務控制、統(tǒng)計分析控制。 20 [答案 ] CDE [解析 ] 選項 AB 屬于反饋控制的具體方法。 21 [答案 ] ABDE [解析 ] 戰(zhàn)術決策是戰(zhàn)略決策的具體化。 22 [答 案 ] ACDE [解析 ] 決策目標的確立是科學決策的起點。 23 [答案 ] ACDE [解析 ] 企業(yè)經營決策的影響因素有：環(huán)境因素、以往的經營決策、決策者對風險的態(tài)度、時間因素、企業(yè)經營決策體制。 24 [答案 ] BCE [解析 ] 頭腦風暴法的缺點和弊端即受心理因素影響較大，易屈服于權威或大多數(shù)人的意見，而忽視少數(shù)派的意見。 25 [答案 ] ADE [解析 ] 運用德爾菲法的關鍵在于：第一，選擇好專家 。第二，決定適當?shù)膶＜胰藬?shù)，一般 10～ 50 人較好 。第三，擬訂好意見征詢 表。 26 [答案 ] ABCE [解析 ] 不確定型決策常遵循的思考原則：樂觀原則、悲觀原則、折衷原則、后悔值原則和等概率原則。 三、案例分析題 。 1 (1) [答案 ] A [解析 ] 該公司 20 世紀 90 年代以前長期經營計算機業(yè)務，這屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略。 (2) [答案 ] C [解析 ] 該公司 20 世紀 90 年代后期先后涉足軟件開發(fā)、手機、互聯(lián)網(wǎng)等多個業(yè)務領域，這些領域與計算機業(yè)務具有一定的關聯(lián)性，所以屬于關聯(lián)多元化戰(zhàn)略。 (3) [答案 ] CD [解析 ] 波士頓矩 陣依據(jù)的兩項指標是市場增長率和市場占有率，當這兩項指標都處于較低時，可以采取緊縮戰(zhàn)略。 公司法人治理結構 一、單項選擇題 1. 企業(yè)領導體制的內涵不包括 ()。 2. 企業(yè)領導體制的核心是 ()。