【正文】 將和業(yè)主及監(jiān)理單位共同建立質(zhì)量控制體系，以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體安排如下： 建設(shè)單位 公司總經(jīng)理 監(jiān)理單位 公司質(zhì)安部 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 各專業(yè)工長(zhǎng) 專職質(zhì)檢員 作業(yè)班組 二、組織機(jī)構(gòu) 我公司將成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見下圖： 施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目副經(jīng)理 材料主管 質(zhì)檢部門 材料供應(yīng) 施工工長(zhǎng) 采購(gòu)員 質(zhì)檢負(fù)責(zé)人 各種材料 質(zhì)檢監(jiān)督員 各施工班組 施工生產(chǎn) 三、質(zhì)量管理體系 施工質(zhì)量管理體系的設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)要圍繞質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量控制進(jìn)行。本工程在管理過程中，將對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制，根據(jù)我公司的《質(zhì)量手冊(cè)》，并結(jié)合該工程的實(shí)際情況，制訂詳細(xì)的工程質(zhì)量控制計(jì)劃，對(duì)每一道工序都做到施 工前預(yù)控、施工中監(jiān)控，對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的工程產(chǎn)品，還要進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)控制。 四、質(zhì)量管理制度 在本工程質(zhì)量管理中，我們將制訂并推廣以下管理制度： 施工掛牌制度 主要工種如綠化種植、保養(yǎng)等，施工過程中在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做出相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。 過程“三檢”制度 各分項(xiàng)工程項(xiàng)目均堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量“三檢”制度。施工班組要對(duì)上道工序的質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題時(shí)，班（組）長(zhǎng)及時(shí)向?qū)I(yè)工長(zhǎng)報(bào)告，并作好書面記錄，同意接收上道工序則應(yīng)在“三檢表”上簽字確認(rèn)。 施工班組 長(zhǎng)在本班組工作完成后應(yīng)由班（組）長(zhǎng)進(jìn)行自檢，并填寫“三檢表”，由專業(yè)工長(zhǎng)轉(zhuǎn)交下道工序施工班組。 隱蔽工程施工應(yīng)在自行質(zhì)量檢查完成后，由專業(yè)工長(zhǎng)填寫隱蔽工程記錄，交業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等進(jìn)行復(fù)核，經(jīng)復(fù)核簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行隱蔽施工。 質(zhì)量文件記錄制度 項(xiàng)目設(shè)資料員負(fù)責(zé)各類技術(shù)資料的收集、整理工作。各類質(zhì)檢資料由專業(yè)工長(zhǎng)在分項(xiàng)工程施工完成后填寫“分項(xiàng)工程評(píng)定表”，工程負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)、班（組）長(zhǎng)分別簽字交質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量核定后，再將評(píng)定表移交資料員保存。各類進(jìn)場(chǎng)資料的出廠合格證由材料部門負(fù)責(zé)收集并移交資料員保存。各類 實(shí)驗(yàn)資料由實(shí)驗(yàn)員整理后移交資料員保存。技術(shù)交底資料、掛牌操作記錄資料，由專業(yè)工長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集移交資料員保存。其他有關(guān)技術(shù)資料由形成資料的部門、人員收集后移交資料員。各類質(zhì)量文件、質(zhì)量記錄做到真實(shí)、可靠、詳盡、工序間交接、工種間交接情況由專業(yè)工長(zhǎng)作出詳細(xì)記錄并經(jīng)交接雙方簽字確認(rèn)，以便在發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)分清責(zé)任。 工程質(zhì)量驗(yàn)收制度 本工程質(zhì)量驗(yàn)收制度執(zhí)行《環(huán)境綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》。 本工程質(zhì)量檢驗(yàn)由具有質(zhì)量檢驗(yàn)資格質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行。 工程質(zhì)量未經(jīng)檢驗(yàn)（試驗(yàn)）合格，或申請(qǐng)檢驗(yàn)的報(bào)告未經(jīng)質(zhì)檢員 簽證，不得轉(zhuǎn)入下一道工序。 自檢：施工班組對(duì)負(fù)責(zé)施工的分項(xiàng)工程進(jìn)行自檢，自檢合格后，向分項(xiàng)工程工長(zhǎng)申請(qǐng)質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收。 分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收：由單位工程工長(zhǎng)、質(zhì)檢員、對(duì)經(jīng)班組自檢合格后的分項(xiàng)工程進(jìn)行評(píng)定驗(yàn)收（工長(zhǎng)填寫工程質(zhì)量評(píng)定表）。重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)經(jīng)建設(shè)管理單位和監(jiān)理公司質(zhì)量人員檢查、核定。 分部工程質(zhì)量驗(yàn)收：由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員復(fù)查技術(shù)資料、評(píng)定質(zhì)量等級(jí)，經(jīng)建設(shè)管理單位人員核查、核定。 單位工程質(zhì)量應(yīng)在所含分部工程全部評(píng)定的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員復(fù)查整理技術(shù)資料、進(jìn)行觀 感質(zhì)量檢查評(píng)分，評(píng)定質(zhì)量等級(jí)，經(jīng)建設(shè)管理單位人員和質(zhì)檢部門人員核查。 五、工程質(zhì)量控制措施 在編制進(jìn)度計(jì)劃等控制計(jì)劃時(shí)充分考慮人、材、物及任務(wù)量的平衡因素，合理安排施工工序和施工計(jì)劃，合理配備各施工段的操作人員，合理調(diào)撥材料、機(jī)具，合理安排各工序的交叉作業(yè)。 六、施工技術(shù)的質(zhì)控措施 發(fā)放圖紙后，內(nèi)業(yè)技術(shù)人員會(huì)同施工工長(zhǎng)先對(duì)圖紙進(jìn)行深化、熟悉、了解，提出圖紙中的問題、難點(diǎn)、錯(cuò)誤，并在圖紙會(huì)審及技術(shù)交底時(shí)予以解決。同時(shí)，對(duì)質(zhì)量難以控制的施工工藝進(jìn)行深入研究，并編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書或施工方案用以指導(dǎo)施工。搞好技 術(shù)交底。本工程采用三級(jí)交底模式第一級(jí)為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)本工程的施工流程進(jìn)行安排，把質(zhì)量要求及主要施工工藝向項(xiàng)目全體管理人員及工長(zhǎng)、質(zhì)檢員、安檢員進(jìn)行交底。第二級(jí)交底為施工工長(zhǎng)向施工班組進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)工種的交底。第三級(jí)由班組向工人交底，交底必須清楚、有記錄。 七、施工操作中的質(zhì)量控措施 施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，所以從施工人員的素質(zhì)到對(duì)他們的管理均要有嚴(yán)格要求。對(duì)每個(gè)進(jìn)入本工程的施工人員均要求達(dá)到一定的技術(shù)考核，尤其是特殊工種工人要有技術(shù)等級(jí)證書，并在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行技術(shù)考核，施工過程中隨時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的勞動(dòng)力進(jìn) 行考核，對(duì)不合格者堅(jiān)決調(diào)離。 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，提高施工人員質(zhì)量意思，在質(zhì)量控制上加強(qiáng)自覺性。 施工管理人員（工長(zhǎng)及質(zhì)檢人員），應(yīng)隨時(shí)對(duì)操作人員的工作進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場(chǎng)為他們解決施工難點(diǎn)，指導(dǎo)施工，對(duì)不合格的立即整改。 在施工中各工序堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢的三檢制。 八、施工材料的質(zhì)量控措施 公司對(duì)材料供應(yīng)商及廠家進(jìn)行資質(zhì)、能力、信譽(yù)等考查，并保存相應(yīng)資料，只有經(jīng)核定為合格的供應(yīng)商，其材料才允許進(jìn)場(chǎng)。要求供貨商提供產(chǎn)品的合格證、質(zhì)保書。 所有苗木進(jìn)場(chǎng)后必須按原生態(tài)狀態(tài)放置，并掛好標(biāo)識(shí)牌，以免錯(cuò)用。不合格或未檢 材料將明確標(biāo)注（不合格材料及時(shí)退場(chǎng)），工程中不得使用未抽檢材料和不合格材料。 九、隱蔽工程質(zhì)量保證措施 保證隱蔽工程的質(zhì)量是本工程工作的重點(diǎn)之一，必須健全各項(xiàng)工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度，并切實(shí)予以執(zhí)行。 檢查及驗(yàn)收制度 隱蔽工程檢查實(shí)行班組檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合的方式，即施工班組在每道工序完工之后，首先進(jìn)行自檢，自檢不符合質(zhì)量要求的予以糾正，然后再由專業(yè)檢查人員進(jìn)行檢查。 各工序完成后，由主管技術(shù)人員、質(zhì)量檢查工程師會(huì)同各工班長(zhǎng)，按技術(shù)要求進(jìn)行檢查，凡不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決予以返工處理，直至再次驗(yàn)收合格。 工序中間交接時(shí)，必須有明確的質(zhì)量合格交接意見，每個(gè)工班在進(jìn)行工序施工時(shí)，都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行“三工序”制度。 隱蔽工程在完成上述工序后，報(bào)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，做好驗(yàn)收記錄、簽證及資料整理工作。 經(jīng)檢查未獲監(jiān)理工程師驗(yàn)收通過的地方，必須返工重做，否則不能進(jìn)行下道工序的施工。 崗位責(zé)任制 為保證隱蔽工程質(zhì)量，必須對(duì)上述檢查驗(yàn)收制度予以貫徹落實(shí)，對(duì)有關(guān)人員定崗定責(zé)。 各主管工程師須詳細(xì)審查施工圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求等。 做好技術(shù)交底，交底資料上須有主管工程師簽字。 對(duì)各分項(xiàng)工程，設(shè)一名主管工程師及一名施工員專職負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題，共同及時(shí)處理。 十、 工程創(chuàng)優(yōu)體系和保證措施 工程質(zhì)量目標(biāo) 確保優(yōu)良工程，爭(zhēng)創(chuàng)唐山市乃至河北省優(yōu)質(zhì)樣板工程。 創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 根據(jù)優(yōu)質(zhì)樣板工程的有關(guān)要求，并結(jié)合我公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樣板工程的經(jīng)驗(yàn)，將單位工程進(jìn)度質(zhì)量目標(biāo)分解，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，以分項(xiàng)確保分部，以分部保單位工程，實(shí)行目標(biāo)控制，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量一次成優(yōu)。 創(chuàng)優(yōu)管理體系 根據(jù)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收，每個(gè)施工階段都要進(jìn)行有效控制，使所有參建人員明確創(chuàng)優(yōu)過程，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，達(dá)到一次成優(yōu) 的目標(biāo)。 具體創(chuàng)優(yōu)措施 認(rèn)真貫徹執(zhí)行 ISO9001 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部的全部質(zhì)量活動(dòng)，嚴(yán)格按ISO9001 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工管理，通過各部門、各崗位人員質(zhì)量目標(biāo)的完成，確保本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 建立工程檔案，實(shí)行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。 成立創(chuàng)優(yōu)部，受總工程師直接領(lǐng)導(dǎo)。 認(rèn)真制定獎(jiǎng)罰制度，把質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)操作人員，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)重獎(jiǎng)的鼓勵(lì)政策。具體方法：對(duì)項(xiàng)目部獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)優(yōu)基金的 70%，管理人員獎(jiǎng) 30%。達(dá)不到目標(biāo)罰款數(shù)額同獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額。 做好超前技術(shù)準(zhǔn)備工作，包括圖紙審 核、分部分項(xiàng)工程施工技術(shù)方案編制及審定等，確保施工過程等到有效控制。加強(qiáng)質(zhì)量通病的預(yù)防，根據(jù)我公司施工大型工程的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)易出現(xiàn)質(zhì)量問題的部位，提前制定預(yù)防措施。并負(fù)責(zé)“新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備”的推廣應(yīng)用。 建立健全監(jiān)控機(jī)制，工程項(xiàng)目安質(zhì)部設(shè) 5 名有技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、敢抓管的專職質(zhì)檢員，施工班組設(shè)專職或兼職質(zhì)檢員，健全管理職能，建立各項(xiàng)規(guī)章制度，建立起規(guī)范化的工作程序。公司職能部門每季度對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)督檢查并進(jìn)行跟蹤管理。 加強(qiáng)施工隊(duì)伍的管理，確保操作質(zhì)量。 重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行入場(chǎng)教育制度，由安質(zhì)人員和施工技術(shù)人員對(duì)他們分別進(jìn)行安全管理制度教育、質(zhì)量意識(shí)教育和操作技能的教育。 加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。對(duì)一些高、難、新技術(shù)的崗位施工人員由熟練人帶培，進(jìn)行崗位技術(shù)訓(xùn)練。 指定專人管理，隨施工，隨檢查，隨指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，從生活上關(guān)心幫助，解決他們的后顧之憂。 實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，調(diào)動(dòng)他們創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樹名牌的積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。 實(shí)行樣板引路制度，推行“樣板墻、樣板塊、樣板層”制度，明確標(biāo)準(zhǔn)， 增強(qiáng)可操作性，便于檢查監(jiān)督，暴露問題解決在大面積施工之前，樣板做好后，經(jīng)業(yè)主代表、監(jiān)理驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行大面積施工。 嚴(yán)把材料關(guān)，防止劣質(zhì)材料進(jìn)場(chǎng)。 所有甲、乙雙方采購(gòu)的材料設(shè)備，都要滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求，并提供產(chǎn)品合格證明及檢驗(yàn)材料。 進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品、預(yù)制構(gòu)件及各種設(shè)備的采購(gòu)供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行《客戶提供的物資控制程序》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序》、《工程材料進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》；（實(shí)行材料供應(yīng)“四驗(yàn)”（即驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量）“三把關(guān)”（材料人員把關(guān)、技術(shù)人員把關(guān)、施 工操作者把關(guān)）制度；確保只有檢驗(yàn)合格的材料才能進(jìn)入下一道工序，給提高工程質(zhì)量打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 建立有監(jiān)理見證抽檢試驗(yàn)制度。所有材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)必須有監(jiān)理見證，嚴(yán)把材料的質(zhì)量關(guān)。 嚴(yán)格工序管理。 加強(qiáng)工程施工全過程的質(zhì)量管理，嚴(yán)格按《過程控制程序》實(shí)行監(jiān)控，尤其是被列入關(guān)鍵工序和特殊過程的工序要從材料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、施工過程檢查、重點(diǎn)難點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)、特殊工種持證上崗、所用機(jī)構(gòu)設(shè)備的能力檢定、工序驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)予以全過程控制，保證工程質(zhì)量。 實(shí)行“工序操作掛牌制”，“ 三檢制避免返工，同時(shí)也提高自我控制的意識(shí)和能力。 施工中嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，運(yùn)用公司頒布的有關(guān)方法，提高工序質(zhì)量。 加強(qiáng)成品保護(hù)，確保工程免受人為損失。對(duì)裝修工程制定系統(tǒng)的成品保護(hù)制度，如“貴重設(shè)備進(jìn)場(chǎng)交接制度”，“允許進(jìn)場(chǎng)施工交接制度”，“持證進(jìn)場(chǎng)制度”，并成立專職成品保護(hù)隊(duì)伍， 24 小時(shí)輪流值班，杜絕成品交叉污染、破壞等現(xiàn)象。 第五部分、施工組織機(jī)構(gòu)勞動(dòng)力計(jì)劃安排 經(jīng) 現(xiàn)場(chǎng)勘察發(fā)現(xiàn)工作量大、內(nèi)容多、工期緊，土方工程量大等特點(diǎn)，因此所需勞動(dòng)力較多，及工程所經(jīng)歷的季節(jié)特 點(diǎn)，我公司在深入熟悉圖紙和仔細(xì)研究后，確定總工期 171 天。 具體情況見勞動(dòng)力計(jì)劃表 工種 工程階段 土建施工（人） 給排水施工（人） 電照施工（人） 園建施工（人） 綠化施工（人） 綠化工 0 0 0 0 35 測(cè)量工 5 5 5 5 5 壯工 30 25 15 30 0 電工 3 5 8 3 2 瓦工 15 13 10 20 0 管線安裝工 0 10 10 10 0 養(yǎng)護(hù)隊(duì) 10 10 10 10 10 第六部分、分部分項(xiàng)施工方案及技術(shù)措施 本工程施工順序應(yīng)“先地下， 后地上”“先土方，后綠化”的原則 ：主要工序?yàn)橥练焦こ?—— 地下工程 —— 地上工程 —— 綠化工程。 一、施工準(zhǔn)備工作 根據(jù)建設(shè)單位提供的施工圖紙和地質(zhì)、氣象資料，組織項(xiàng)目部有關(guān)工程技術(shù)人員會(huì)審、熟悉圖紙，提出問題，并參加建設(shè)單位組織的圖紙會(huì)審，并做好會(huì)審記錄。 依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)，進(jìn)一步細(xì)化編制各分部、分項(xiàng)工程的施工方案。 確定項(xiàng)目部各技術(shù)、管理人員的各自職責(zé)，確保工程施工過程中，各種施工規(guī)范，技術(shù)作業(yè)規(guī)程、安全生產(chǎn)、文明施工等措施監(jiān)督到位，使其能有效執(zhí)行。 做好各工種的技術(shù)、操作規(guī)程、質(zhì)量工 藝和安全生產(chǎn)的交底工作，并做好書面記錄、存檔。 做好各工種作業(yè)人員上崗前的技術(shù)培訓(xùn)工作，確保每人都持證上崗，杜絕違章作業(yè)、無證上崗。 二、具體施工方案 土方工程 土方工程施工順序 對(duì)每個(gè)施工段的土方工程施工順序進(jìn)行確定。通常為先中心后外緣，先內(nèi)側(cè)后外側(cè)，還可根據(jù)方位走向（由東向西、由南向北等）來確定，具體要依據(jù)實(shí)際情而定?？傊罁?jù)的原則是：省事、省時(shí)、方便施工。 土方開挖流程 綠化工程施工方案 喬、灌木及針葉樹的施工方法 及施工技術(shù)措施 施工程序：場(chǎng)地清理 — 混凝土基礎(chǔ)及構(gòu)筑物拆除 — 回填土 — 定位放線 — 挖種植穴 —