【正文】 工作的滿意度，擬定個人今年的護(hù)理工作計劃如下： 一、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全目標(biāo)管理制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全護(hù)理。 明確個人護(hù)理崗位職責(zé)。 嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對一 注意”制度，避免差錯事故的發(fā)生，確保護(hù)理安全。 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進(jìn)行紫外線消毒。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練，提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平 按護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃要求，毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練。 按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求，毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練，?？评碚摷皩？萍寄懿僮饔?xùn)練。 掌握常見病的判斷及 搶救流程及護(hù)理要求，掌握心肺復(fù)蘇，除顫儀，心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。 掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。 注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。 三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作 以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝 通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，做到“三好一滿意”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 第二篇：婦產(chǎn)科護(hù)理小組 2020年工作計劃 又一年的開始，一年的征程將要起步，面對新的起點(diǎn)，新的希望，新的美好向往。那么婦產(chǎn)科護(hù)理小組工作計劃該怎樣寫呢 ?下面就是給大家?guī)淼膵D產(chǎn)科護(hù)理小組 2020年工作計劃，希望大家喜歡 ! 婦產(chǎn)科護(hù)理小組 2020年工作計劃 (一 ) 一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。 二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作 計劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時總講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。 三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。 四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。 五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。 六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督 促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。 七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。 八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。 九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。 婦產(chǎn)科護(hù)理小組 2020年工作計劃 (二 ) 回顧過去一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，我們產(chǎn)科將在某年制定新的工作計劃： 一、加強(qiáng)病區(qū)管理，確保安全 ：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。 ：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 ：節(jié)假日、雙休 日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 ：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 ：不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。 (1)堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng) 化責(zé)任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 (2)強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾恚綍r加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好率 100% (3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護(hù)理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員，責(zé)任心不 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。?/p (4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項護(hù)理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。 (5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。 (6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時反饋并進(jìn)行整改。 二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，配合市場部，做好科室的營銷 加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識 ，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良 好的職業(yè)形象。 三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，做好帶教工作，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì) 繼續(xù)保持臨床帶教小組，強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，不斷的更新護(hù)理知識。 新上崗護(hù)士實(shí)行一對一帶教，適應(yīng) 制教學(xué)，重點(diǎn)加強(qiáng)?？萍膊〉呐嘤?xùn)，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結(jié)會，聽取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見。 四、確保完成各項護(hù)理指標(biāo) 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%。 急救物品完好率達(dá) 100%。 護(hù)理文件書寫合格率≥ 90% 護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá) 99%。 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá) 100%。 常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。 急救車管理合格率 100% 一次性注射器、輸液 (血 )器用后毀形率達(dá) 100%。 五、附：產(chǎn)科工作計劃具體安排 第一季度工作重點(diǎn)：抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況，護(hù)理安全執(zhí)行情況。 一月工作計劃：制定護(hù)理工作計劃、季重點(diǎn)、月安排 。制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃 。組織召開護(hù)理人員會議，明確職責(zé)與分工 。組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。 二月工作計劃：細(xì)化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室 。組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房 。護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 三月工作計劃：對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查 ，對存在問題進(jìn)行整改 。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 第二季度工作重點(diǎn)：組織護(hù)理操作技能培訓(xùn) (靜脈輸液法 )，安排“ ”護(hù)士節(jié)活動及?？谱o(hù)理健康教育內(nèi)容。 四月工作計劃：抽查健康宣教，護(hù)士節(jié)活動安排 。科室培訓(xùn)護(hù)理操作。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 五月工作計劃：慶祝“ ”護(hù)士節(jié)活動 。護(hù)理操作技能 (靜脈輸液法 )考核 。檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 六月工作計劃：對護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查 。抽查一級護(hù)理質(zhì)量 。組織護(hù)理人員進(jìn) 行護(hù)理安全教育培訓(xùn) 。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。半年工作總結(jié)。 第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查，督促 5s定位管理落實(shí)情況 七月工作計劃：抽查 30 份護(hù)理病歷，找出存在的共性問題并加以整改 。抽查患者健康教育開展情況。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 八月工作計劃：對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查 。重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 九月工作計劃：組織各組長對病房管理進(jìn)行檢查 。檢查 5s 定位管理落實(shí)情況，組織召開護(hù)理質(zhì)控會 議 。分層次護(hù)士考核。 第四季度工作重點(diǎn)：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查 十月工作計劃：護(hù)理質(zhì)量檢查，急救藥品及器械的清點(diǎn)督查 。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 十一月工作計劃：院感考核抽查，組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房 。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 十二月工作計劃：對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定某年工作計劃，組織召開護(hù)理質(zhì)控會議 。分層次護(hù)士考核。 婦產(chǎn)科護(hù)理小組 2020年工作計劃 (三 ) 為了切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作， 提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務(wù)，不