【正文】 最終用戶模擬運行及強化培訓階段 (_年 10月 12日 12月 9日 )：最 終用戶模擬運行及強化培訓依然是在亳州市公司集中進行的。參加模擬運行及強化培訓的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。 模擬運行是在 ERP 模擬 400 系統中對我們實際業(yè)務流程的一個全真模擬，同時也是帶權限模擬運行，即運行人員 400 模擬系統的權限與 ERP 正式上線 800 系統中的權限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現問題，進而解決問題。參加模擬運行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。 學會 ERP 系統操作技術才僅僅是個開始 —— 就好比僅僅學會了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出 來，還有很長的路要走。模擬運行就是把設備、物資、項目、財務、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例，一是使模擬運行人員熟悉操作過程 。二是在跨部門業(yè)務關聯時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通 。三是加深模擬運行人員對相應業(yè)務流程的理解，把系統操作和實際業(yè)務流程聯系起來，提高發(fā)現問題、解決問題的能力。 為加強培訓效果，設備管理組分別于 11 月 12 日和 12 月 9 日進行了 2 輪的強化培訓。第一輪主要培訓了反操作、報表查詢、工作流處理、上線支持體系 (上線范圍、上線切換方案、上線補單處理等 )以及特殊 業(yè)務處理 (工區(qū)備品、外委服務采購組以及外委服務的選擇、直接報銷業(yè)務等問題的處理方法 )。第二輪強化培訓主要為大家講解了設備新增業(yè)務 (如何創(chuàng)建子設備 )、典型業(yè)務處理 (配電變壓器更換問題、備品備件問題 )、退役報廢轉移等業(yè)務操作、各種單據如何流轉 (報銷單、臨時領料單、備品備件申請單、設備資產數據維護表等 )，并請物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時物料如何正確選取。二輪的強化培訓有力地保障了 ERP 系統上線后的正常運行。 ERP正式上線至 _年年結階段 (_年 11 月 10日 12 月 25日 ) 上線初期，由于剛剛使用 800 正式系統，許多最終用戶不能把系統操作與實際業(yè)務聯系起來，為此，我們下發(fā)了簡易的業(yè)務流程以及系統操作手冊供最終用戶參照，同時制定了問題處理以及提報的流程，即最終用戶有問題向本單位核心用戶請教，本單位核心用戶解決不了的問題向公司關鍵用戶請教，關鍵用戶解決不了的問題向現場支持組請教。這樣一來各相關部門遇到問題得到了及時的解決及提報。在此期間，設備組長及關鍵用戶又對每個設備管理涉及到的部門到現場進行有針對性的指導，并且和各部門核心用戶商討本部門相關業(yè)務的處理方法，極大地促進了系統 操作與實際業(yè)務相聯系的進度。另外上線初期，一些同時學過設備管理 (PM)與工程項目 (PS)兩個專業(yè)的最終用戶，容易把設備 (PM)的大修項目與項目 (PS)的項目相混淆，為此，關鍵用戶通過現場指導、 OA 郵件等形式對最終用戶進行相關培訓和輔導。 至年底月結前，渦陽公司成功完成訂單 116 個， 18 個大修項目也已全部關閉，至此各相關部門對 ERP 設備組的操作流程已相當熟悉，并結合實際業(yè)務流程對 ERP 有了更深層次的認識。目前 ERP 設備組系統成為各部門設備修理維護的依據，實現了設備管理與物資、財務、項目管理的緊密集成， 并為公司決策提供相關的數據信息。 二、設備管理組 (PM)經驗總結 ERP設備資產數據收集工作是保證 ERP順利上線運行的必備條件，也是工作中的難點，因而在數據收集階段需注意以下幾點： 要從公司整體的角度認清數據收集工作的重要性，明確數據收集涉及部門以及項目范圍，數據收集工作各部門責任落實到人。 數據收集前，相關人員一定要把省公司下發(fā)的設備資產清理實施規(guī)范、設備與資產對應目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設備需要收集哪些不需要收集，收集的設備哪些可以打包哪些需建立子設備等細節(jié)問題，否則會增加很 多無謂的工作量。 在數據收集期間，要及時組織項目與財務、物資數據比對工作，確保數據準確有效。 一定要把握時間節(jié)點，定期或提前完成數據收集工作。 在最終用戶培訓階段需注意： 因設備管理組 (PM)涉及部門廣、人員多且人員素質良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認識，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因為在系統運行的過程中，操作人員對系統還不夠熟悉，會成為了系統無法順利進行的又一關鍵因素 .應建立長期培訓機制，可以有效解決由于新進人員、崗位調整、人員變遷等原因帶來的問題，也為 最終用戶能長期保持對系統的熟練掌握提供了一個長期有效的平臺。 模擬運行和強化培訓階段需注意： 職責挑選模擬運行和參加強化培訓人員，協調好模擬運行、培訓和工作的時間，在整個流程操作過程中，應杜絕“代做”現象。 被挑選的最終用戶一定要是各部門中實際業(yè)務流程中所涉及到的崗位對應的人，這樣才能和實際業(yè)務流程相符合，模擬運行才能起到真正的作用。 ERP正式上線運行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報的流程，這樣當他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法。各相關部門遇到問題需要 及時提報。最終用戶在 800系統內操作時一定要小心謹慎，三思而后行，不可過于自信，否則系統就會留下錯誤操作記錄，難以更改 。在跨部門業(yè)務關聯時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通。 另外應盡早準備好各類 ERP 實施的前提條件和基礎工作，不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關鍵用戶的積極主動并全程的參與，真正起到公司與現場支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。 存在的問題 : ERP 的實施雖然初見成效，但就目前的實施進度而言，還存在一些的問題。 數據維護不明確不及時。 系統數 據維護部門牽涉比較廣， ERP 系統中雖然有指定了最終用戶及其權責范圍，但是在實施過程中，沒有得到充分的體現。一些數據實際發(fā)生改變之后，在系統中不能得到及時有效的維護。公司將進一步明確設備組最終用戶及其權責范圍，那么數據準確性將會大大提高，同時相關人員如要查詢信息也可直接查詢系統數據即可，提高數據的共享性，也減少更多無謂的數據維護事項 . 有些人員對 ERP 認識不夠。 一些員工對 ERP 的認識還是一知半解，沒有理解 ERP 對公司的重要程度，致使 ERP 的實施沒有達到想象中的效果。 ERP 的實施是涉及整個 公司的系統工程，遠不是一個人或者幾個人就能做好的事情，需要全民總動員，大家齊動手。有時需要更改原先的工作流程，有時需要經過一系列調整修正，甚至波及到一部分人的實際利益。所以， ERP 的實現需要強有力的實施。沒有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開相關人員及其權責范圍，明確相關考核及獎懲制度。這次總結不是 ERP 工作的結束，而是一個新的起點新的開始?！翱偨Y經驗，不斷提高，提高管理水平?！边@是我們的口號。 軟件實施工作總結范文 3 篇 第二篇：軟件實施試用期工作總結 篇一：實施人員試用期總結 試用 期總結 姓名：秦世平 入職時間： 20210416 一、入職后工作總結 將本人在試用期從事的所有工作一一列出，并說明自己在所做的每一個工作中學習到的內容，對該工作整體的評價及建議、可改進處。 通過來公司的這一個月試用期學習中，對工作中需要應用超圖軟件的編輯地塊、繪制地塊、地塊屬性的維護添加、軟件的安裝、數據庫的使用等有了一個整體化的掌握。還有九三平臺的認識和了解，加強了對軟件與業(yè)務學習的具體深入理解。 對工作在我看就是一態(tài)度問題，積極熱情的工作中需要帶著樂觀的精神去看待工作。工作中每天學習到的積累就是我們最大的收獲，當然老板給的薪水也包括在內。對工作的建議我只能從個人方面看起：作為一個好優(yōu)秀的員工處理或遇到問題的時候可以把自身設處在員工與老板之間的身份去想，或許以后你自己當老板或做領導者如何去處理一些問題和怎樣對待自己的下屬呢，需要不可缺少的洞察分析能力。在做員工期間，我們需要去發(fā)揮出自己對公司行業(yè)和技能的最大的利用價值，個人綜合素質的提升，然后認真嚴謹的去做好領導安排的工作，平時多吸收他人的經驗，博取他人的長處來擬補自己的不足。這些也就是我作為一名員工所需要 學習與改進的。 二、個人的學習計劃 列出自己在工作中希望掌握的相關技術及學習相關技術的計劃。 首先我會去扎實掌握與工作相關的業(yè)務和工作相關的軟件操作應用以及軟件實施中遇到的問題去對自己做好整理和客戶溝通中遇到需要處理的相關問題，然后根據具體問題具體分析如何解決等做好總結，使自己能夠勝任做好實施一工作。其次時間去對自己知識方面的不足進行全面充電。 三、對公司和部門的意見、建議 列出希望公司和部門改進的意見及建議 細節(jié)上平時上班公司員工每天開個會討論下今天的工作任務啊、任務的細節(jié)化啊、客觀上對每個人的工作總結呀、結合實際加強員工自身的提高和促進大家的集體感等這些方面不看。大的方面在我認識里基本每個公司的發(fā)展基本可以確立在三個方面 :市場 +技術 +管理、如果有好的市場和人員關系，在能拿到一個好的項目，那么下面我們就需要公司在技術方面一定要人員提高質量化的儲備，不過公司要有更好的發(fā)展、好的管理更是不可缺少的，一個好的領導者、一個完善的公司規(guī)章管理制度更會象征著公司前進的方向。管理制度也是企業(yè)不斷壯大的需要，在企業(yè)想要 向前發(fā)展中它起著對企業(yè)穩(wěn)定性、連續(xù)性、這東西就像我們國家沒啥區(qū)別，為什么要依法治國，它可以決定一個國家的興衰呢，國家公司亦如此。所以說每個人有他值得你學習的地方，每個公司的文化更代表他一路發(fā)展的歷程。以上就是我個人對公司企業(yè)的認識和看法。篇二：軟件工程師試用期工作總結試用期工作總結 伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足?？偨Y經驗，吸取教訓，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容；其中的失敗和教訓 以及成功和經驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。 在這兩個月的工作中，我的總體任務是協助蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權管理系統的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事： ； 業(yè)權系統的編碼及 bug 勘誤工作； 。下面依照時間來對我的工作進行介紹。 初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè) 務不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。 在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務已經下達了，首先進行礦業(yè)權系統的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。在對礦業(yè)權系統進行測試之后，暴露了系統的諸多問題，測試過程中發(fā)現礦權系統沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統的數據進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業(yè)權系 統的數據需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對礦權系統進行了更深入的了解，為之后的 bug勘誤工作奠定了一定的基礎。 完成了礦業(yè)權系統的數據需求文檔的編寫之后，新的任務是對整個礦權的輸入數據進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。 在對礦業(yè)權系統添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對礦權系統進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的，不 同的問題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。完成了系統的修補之后，我們的程序送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網絡編程的基礎知識。 第一輪測試結果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權系統 bug 勘誤工作。拿到 bug 列表之后，發(fā)現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的 bug 勘誤工作。 第一輪 bug 勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然 存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了十五所進行所檢。在進行所檢之余，我又接到了新的任務，完成礦權系統的概要設計以及詳細設計文檔的編寫。這兩份文檔已于 9 月 2 號編寫完畢。 現階段我的任務是根據所檢的 bug 列表，對礦權系統進行回歸測試。 對于失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。成功的經驗： 1)敢于 接受任務并想盡一切辦法完成 入職兩個月最大的收獲就是敢于接受任務并想盡辦法完成，每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務是拖沓的，每次都盡最大努力完成