【正文】 時(shí)候，碰到蘋果的時(shí)候，不僅不丟份，甚至還感覺(jué)到我比你更潮，這種感覺(jué)太可怕了。 就三星其實(shí)在一定程度上，已 經(jīng)把蘋果的這個(gè)潮給分化了，使得蘋果沒(méi)那么新銳了，尤其碰上庫(kù)克，把蘋果搞成一個(gè)利潤(rùn)中心型企業(yè)，而不是創(chuàng)新中心型企業(yè)，但是這時(shí)候，小米的到來(lái)就很重要很重要。 下一個(gè)超越小米 的就是更能夠利用互聯(lián)網(wǎng)情緒的。目前，我們對(duì) 互聯(lián)網(wǎng)的情緒管理 比較欠缺 ，不僅茉莉花革命沒(méi)意識(shí)到，阿拉伯之春沒(méi)意識(shí)到，就連棱鏡 門之后，美國(guó)都沒(méi)有非常好地管理好互聯(lián)網(wǎng)情緒。 包括我們最近為什么把大 V 們抓起來(lái)，實(shí)在是發(fā)現(xiàn)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)情緒這個(gè)問(wèn)題太嚴(yán)重了，必須加以管理，但 是小米是少數(shù)把互聯(lián)網(wǎng)情緒加以正面應(yīng)用的企業(yè)，既然青年人， 對(duì)大家都使用蘋果，不一定是他買不起，但是大家都使用蘋果，一模一樣的拿出來(lái)，甚至還覺(jué)得自己很潮，這種顯得很老土的行為，內(nèi)心很反諷，但是他找不著一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖，這時(shí)候“反政府武裝”就來(lái)了，告訴你，我們使用小 米的人之間，我們還可以有一套語(yǔ)言和程序，我們還可以互相之間推一些他人沒(méi)有的。 互聯(lián)網(wǎng)金融是趨勢(shì)，如何把握好 大數(shù)據(jù)市場(chǎng) 機(jī)遇。 互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該是一次思維上不 得了的機(jī)遇。 互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)是什么呢，就是所有，比如說(shuō)在我淘寶或騰訊上的用戶，都有可能轉(zhuǎn)為我的客戶，這是很可怕的。所有他們手上的支付寶，手上的財(cái)富通，就是這種支付平臺(tái)，都有可能沉淀為我的存款，他們所有的電子商務(wù)行為，都有可能成為我 信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)窗口，只要他們買一支牙膏，理論上我都可以分期付款， 但是你必須考慮到他的工資在漲，他的工作穩(wěn)定，根據(jù)他的歷史大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他其實(shí)財(cái)務(wù)情況還挺好，那么你就可以給他進(jìn)行消費(fèi)信貸。以后就是這種超小微，現(xiàn)在我們說(shuō)小微最起碼是企業(yè)，他們之間構(gòu)成一個(gè)供應(yīng)鏈關(guān)系，我們可以給他供應(yīng)鏈，整個(gè)鏈給他一個(gè)授權(quán)，或者叫他們聯(lián)保， 20 個(gè)用戶， 20 個(gè)客戶，你們互相擔(dān)保，最后我給你們一個(gè) 5 億或 1 億的一個(gè)貸款，你們這 20 個(gè)企業(yè)之間連坐，互相擔(dān)保，最后你們自己，因?yàn)槟銈冎g熟，你們之間任何一個(gè)企業(yè)要貸款，另外 19 個(gè)要簽字，因?yàn)槟銈冎g互相知道彼此的信用狀況，都在一個(gè)村子里，或者都 是干這個(gè)行業(yè)的 ，那么銀行現(xiàn)在是采用這種，用群眾斗群眾的方式。 互聯(lián) 網(wǎng)金融趨勢(shì)下，大數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題帶來(lái)了很大市場(chǎng)。這里面最可怕的，就是這些企業(yè)本身，雖然他們是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們自己的數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)挖掘，已經(jīng)成一個(gè)很大的問(wèn)題。說(shuō)穿了，他們不能因?yàn)樗麕в谢ヂ?lián)網(wǎng)基因，就一定認(rèn)為，他對(duì)大數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)安全管理，真正是有價(jià)值的。所以現(xiàn)在出現(xiàn)很多數(shù)據(jù)服務(wù)公司，就是據(jù)說(shuō)現(xiàn)在每天網(wǎng)上的東西要看完的話，要花 10400 多年，每天出現(xiàn)在網(wǎng)上的東西要看完的話，一個(gè)人要花 1 萬(wàn)多年，就簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在信息大量注水以后，谷歌，或者是 這一類，包括 facebook 上呈現(xiàn)的這個(gè)數(shù)據(jù)注水越來(lái)越多，消費(fèi)者找不著，當(dāng)只有一款感冒藥的時(shí)候，我們要通過(guò)走后門買感冒藥，當(dāng)有 500 種感冒藥的時(shí)候，我們要通過(guò)走后門，讓醫(yī)生告訴我們，哪一種更合適，人人都說(shuō)合適，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有 5000 萬(wàn)種感冒藥。 【 王總 】 ： 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)現(xiàn)在在這塊，在金融整 個(gè)監(jiān)管體系，或者包括我們說(shuō)這種稅收體系，我總覺(jué)得這里面有些失控。 這是政府故意放這塊 ， 因?yàn)槟愕闹饕蓝紱](méi)建完，他監(jiān)管也難。 許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功是基于對(duì)巨客戶商機(jī)的發(fā)現(xiàn)、培育和管理 。 到目前為止，我們作為傳統(tǒng)企業(yè)，我們不 能理解一個(gè)最基本的，叫巨客戶，我們有一百個(gè)、二百個(gè)客戶，我們就覺(jué)得已經(jīng)很恐怖了。當(dāng)你擁有幾十萬(wàn)，甚至更多客戶的時(shí)候，這個(gè)你怎么服務(wù)于他們，是個(gè)問(wèn)題。全世界擁有巨客戶體驗(yàn)的企業(yè)，應(yīng)該不會(huì)太多，問(wèn)題就在于，就是基于巨客戶的商機(jī)的發(fā)現(xiàn)，和對(duì)巨客戶的這種管理，是傳統(tǒng)企業(yè)理解都理解不了的，我怎么管理，它到底有些什么。 尼采的創(chuàng)新案例： 尼采能成功，核心是對(duì)底層巨客戶需求的關(guān)注。 尼彩 就是在社區(qū)里，每一個(gè)社區(qū)里放一個(gè)尼彩軟件應(yīng)用商店，每一個(gè)社區(qū)。然后很多人從互聯(lián)網(wǎng)上下電影，下歌，他是什么呢，一塊錢三部電影，一塊錢 15 首歌， 青年們就是晚上到尼彩商店里面下。但是別忘了，他就是針對(duì)一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得不熟的，還有因工作忙，不知道最近什么流行歌曲，但是怕落伍的，還有最近別人看某個(gè)電影，我沒(méi)有的， 1 塊錢 3 部電影， 1 塊錢 15 首歌。 但是尼彩就這樣一個(gè)商業(yè)模式，剩下沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，就是山寨機(jī)，再加上社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用， 不到三年，發(fā)展到過(guò)百億了。 棱鏡門事件下， 思考 如何把握機(jī)會(huì)。 【 王總 】 （ 1） 斯諾登事件以后，網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)讓人家很可怕，對(duì)后續(xù)發(fā)展帶來(lái)什么影響，大家要做什么反應(yīng)？ （ 2） 將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)家之間的安全，包括我們說(shuō)金融安全、財(cái)富安全，將來(lái)會(huì)發(fā)生一種什么新的格局？ （ 3） 斯諾登 其實(shí) 顛覆了傳統(tǒng)的軍事觀念，戰(zhàn)爭(zhēng)的根本目的，不就是利益爭(zhēng)奪，或者是控制。美國(guó)人可能 F22 出來(lái)只是恐嚇你的，不一定用，但是用斯諾登這種一個(gè)人就能代替你一個(gè)軍，有可能，你還無(wú)從下手。我們可能需要調(diào)整一些發(fā)展理念。 【 白總 】 客觀上來(lái)講的，到目前為止，我們對(duì)棱鏡門事件 ，不知道是因?yàn)檎脑?，還是我們企業(yè)本身這方面意識(shí)不足，網(wǎng)絡(luò)安全，電子數(shù)據(jù)安全，這個(gè)概念，企業(yè)界這個(gè)棒沒(méi)有接好。 第一 ，國(guó)家層面。 國(guó)家層面閉門會(huì)議有沒(méi)有我不知道，但是公開(kāi)論壇都沒(méi)有，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最，或者電子信息行業(yè)最失職的地方。國(guó)家層面 要形成國(guó)家級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全，就是網(wǎng)絡(luò)安全體系 ，是由基礎(chǔ)硬件到硬件，到軟件，到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，乃至于一直延伸到每一個(gè)客戶端的。 有軍方的網(wǎng)絡(luò)站，這是進(jìn)攻性的，有商業(yè)的金融體系， 政務(wù)體系里面的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，就是整個(gè)國(guó)家的，甚至我們最起碼現(xiàn)在 物理上的中國(guó)， 包括我們的空中數(shù)據(jù)， 就是飛行，航天，我們的衛(wèi)星， 互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該有一個(gè)電子數(shù)據(jù)長(zhǎng)城，這個(gè)應(yīng)該是國(guó)家組織的 。 不應(yīng)該靠堵，而是更智能的，要使它方便應(yīng)用，還要使它正常運(yùn)作 ，但是要對(duì)其中非法的數(shù)據(jù)采集，進(jìn)攻，要進(jìn)行管理。 第二 ， 行業(yè)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)層面。這次棱鏡門事件，講老實(shí)話，電子信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)里面的企業(yè)，對(duì)這個(gè)防范認(rèn)知推動(dòng)不夠。包括你說(shuō)我們的路由器，我們的這么多大的服務(wù)器，骨干網(wǎng)絡(luò)，還采用的是對(duì)方的裝備。但是理論上，這正好是大張旗鼓地培育我們自己的電子信息產(chǎn)業(yè)的一次千載難逢的良機(jī)，我們現(xiàn)在還在培育這種做液晶的，中興這種做半導(dǎo)體的，做芯片的，但是我們的確到了培育我們自己的八大金剛的時(shí)候，其實(shí)像你們完全可以做一個(gè)軟硬兼?zhèn)涞?，就是整個(gè)集團(tuán)做一個(gè)軟硬兼?zhèn)涞摹?美國(guó)企業(yè)在信息安全 上的意識(shí)就很強(qiáng)， 首先是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全，電子數(shù)據(jù)安全的，但我們的 CTO，是有關(guān)于如何進(jìn)行買更多的軟件，使企業(yè)跑得更快的，這個(gè)事實(shí)上我們的管理層次還是很低很低，還是處在蠻干階段，還沒(méi)到管理階段。 最后 ，個(gè)人層面。 個(gè)人 的行為會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)痕跡。 我們個(gè)人 的客戶端的持有器，他會(huì)不會(huì)透過(guò)云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們提供這個(gè)防范應(yīng)用？關(guān)鍵不是 技術(shù)上怎么實(shí)現(xiàn)， 而 在于這個(gè)需求有沒(méi)有。電子信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)里面的企業(yè)，對(duì) 提高個(gè)人信息安全防范意識(shí)，挖掘需求做的不夠 。 二、 華創(chuàng) 如何 推動(dòng) 轉(zhuǎn)型 議題 ？ （ 一 ） 如何向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型？ 【 王總 】 ： （ 1） 現(xiàn)在我們 在戰(zhàn)略發(fā)展方向上， 也在擴(kuò)這方面， 我們不是做網(wǎng)絡(luò)安全，我們擴(kuò)展到電磁 空間。 （ 2） 現(xiàn)在 處于 試運(yùn)行 狀態(tài) ，先看看這個(gè)水到底有多深，或者看大家的觀念跟上沒(méi)有，完了以后，把專業(yè)每個(gè)方向做一個(gè)鋪墊，就是原來(lái)熟的，或者原來(lái)比較穩(wěn)定的，讓他自己 玩去。 （ 3） 在這種架構(gòu)下，怎么把這塊能做起來(lái)？ 因?yàn)榇蠹覀鹘y(tǒng)的認(rèn)為，習(xí)慣于傳統(tǒng)的利潤(rùn)來(lái)源方式，或者我做得沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，只要國(guó)家在，軍隊(duì)在，我就有飯吃，很多人認(rèn)為搞其他的，可能必要性，緊迫性，都好像沒(méi) 有說(shuō)這塊，這就是實(shí)際上問(wèn)題的本身。 （ 4） 我們傳統(tǒng)的，本質(zhì)上是事業(yè)單位，連個(gè)企業(yè)談不上。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，很多時(shí)候大家對(duì)于商業(yè)的本 質(zhì)，經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，以及金融的這種多面性，大家很多時(shí)候還是很害怕的。 （ 5） 最核心的問(wèn)題是，從他們出來(lái)，最關(guān)鍵要邁出來(lái)一步， 覺(jué)得這個(gè)邁步很難。 雖然正面教育，但是很多人無(wú)心，寧愿不犯錯(cuò)，也不干事，給很多人找了借口，雖然他反官僚主義，形式主義，不作為，實(shí)際上更多的是找問(wèn)題。 （ 6） 華為不是過(guò)去管理就是以技術(shù)為中心，技術(shù)為中心就是某種程度上一些骨干，但是他最后進(jìn)入轉(zhuǎn)制，就是體現(xiàn)客戶，以市場(chǎng)為中心的模式。我們集團(tuán)也是這么導(dǎo)的，但是做起 來(lái)還是很難，包括一系列的組織架構(gòu)，激勵(lì)機(jī)制，包括人員的培育，和市場(chǎng)有很大距離。 【 白 總 】 ： （ 1） 首先， 這種以權(quán)利，以事件，以職能為導(dǎo)向的組織架構(gòu)，逐步要讓位于 以業(yè)務(wù)，以市場(chǎng) 為 導(dǎo)向的架構(gòu) 。 所以分成五個(gè)板塊也好，推進(jìn)每一個(gè)板塊的專業(yè)化、縱深化的建設(shè)，乃至于推進(jìn)每一個(gè)板塊的法人化也好，本質(zhì)上都是讓他們推到，把他們推到一個(gè)不要靠母體里面的業(yè)務(wù)，不要靠?jī)?nèi)部交易，不要靠吃大鍋飯 ；傳統(tǒng)的都是知識(shí)分子，單純的做課題，滿足自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在要他們專注技術(shù)的同時(shí)，要把技術(shù)轉(zhuǎn)為可市場(chǎng)化的 ， 可商業(yè)化的應(yīng)用 ，要 轉(zhuǎn)型做技術(shù)商 。 （ 2） 其次， 是戰(zhàn)略來(lái)引路，用戰(zhàn)略把路劃清楚，這個(gè)是最基礎(chǔ)的。 （ 3） 再次 ， 就是讓大家要有信心，道路自信，理論自信，實(shí)踐自信 。 理論自信是通過(guò)我們做戰(zhàn)略規(guī)劃，做行業(yè)研究，你本身理論上應(yīng)該自信的，這個(gè)對(duì)的。然后道路要自信，你這個(gè)一個(gè)企業(yè)，信仰正義，為人民群眾解決問(wèn)題，然后抓住了人民群眾日益增長(zhǎng)的需求，他一定會(huì)獲勝。問(wèn)題就是人民群眾日益增長(zhǎng)的需求是什么，這是關(guān)鍵。 電磁空間 安全，最終必須回到具體落到各個(gè)行業(yè)，我們瞄準(zhǔn)了十幾個(gè)個(gè)行業(yè)，給這十幾個(gè)行業(yè)提供四、五十種解決方案，理論上最后哪一種解決方案，哪一個(gè)行業(yè)能活下去， 誰(shuí)瞄準(zhǔn)了人民群眾日益增長(zhǎng)的需求。 1） 具體而言，一方面，通過(guò)靜態(tài)的運(yùn)營(yíng)的職能、流程設(shè)計(jì)來(lái)解決。另一方面，更為重要的是，從 動(dòng)態(tài)上來(lái)講的話，還得解決 機(jī)制問(wèn)題。 如何更敏銳發(fā)現(xiàn)人民群眾的需求，企業(yè)的需求， 尋找創(chuàng)新源。 29 所的這次的創(chuàng)新，本質(zhì)上它不是一個(gè)內(nèi)部資源的再調(diào)整，應(yīng)該是本身有創(chuàng)新源，創(chuàng)新源在哪里？ 2） 創(chuàng)新源的尋找 還不能太靠高級(jí)人才，全部賴在高級(jí)人才身上也不長(zhǎng)久。 （案例） 臺(tái)灣有一個(gè)非常優(yōu)秀殺毒軟件的企業(yè)叫趨勢(shì)，他們準(zhǔn)備做殺毒軟件，他們就建立了病毒實(shí)驗(yàn)室，全世界所有的病毒，只要出現(xiàn)了，就收集，只要出現(xiàn)了就收集，所以他們只要各地出現(xiàn)病毒，打電話給他們，或者是發(fā) Email 給他們，他們立即能夠檢測(cè)出來(lái)這是什么病毒，然后幫你做殺毒。他的最大的一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)是病毒實(shí)驗(yàn)室，各種病毒，有一個(gè)樣本采集，和實(shí)體是一個(gè)道理。 3） 對(duì)與 29 所而言，搭建創(chuàng)新平臺(tái)， 就是 電磁 安 全管理的實(shí)驗(yàn)室 （創(chuàng)新中心） ，全世界，世界水準(zhǔn)的 電磁 安全管理的解決方案的研究 。 要不然他們說(shuō) 電磁 安全，兩眼一抹黑， 開(kāi)完會(huì) 回到辦公室， 又不知道做什么。 他有創(chuàng)新思維， 但容易 陷入到老環(huán)境里去 。 （ 案例 ） ： Google 的內(nèi)部尋找創(chuàng)新源的風(fēng)投機(jī)制。就是出了一個(gè)規(guī)定，普通員工，理論上每天有 20%的時(shí)間自由的，可以隨意干點(diǎn)自己愿意干的事，你可以有很多自己的興趣點(diǎn)。但是他后面有一套配套，如果你在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)一些好的需求點(diǎn)，你可以寫成一個(gè)內(nèi)部商業(yè)計(jì)劃書，報(bào)給公司的一個(gè)部門，這個(gè)部門的一些復(fù)核專家評(píng)審之后，覺(jué)得可以市場(chǎng)化，而且吻合公司