【正文】 時候，碰到蘋果的時候，不僅不丟份，甚至還感覺到我比你更潮，這種感覺太可怕了。 就三星其實在一定程度上，已 經(jīng)把蘋果的這個潮給分化了，使得蘋果沒那么新銳了，尤其碰上庫克，把蘋果搞成一個利潤中心型企業(yè)，而不是創(chuàng)新中心型企業(yè)，但是這時候，小米的到來就很重要很重要。 下一個超越小米 的就是更能夠利用互聯(lián)網(wǎng)情緒的。目前，我們對 互聯(lián)網(wǎng)的情緒管理 比較欠缺 ，不僅茉莉花革命沒意識到，阿拉伯之春沒意識到，就連棱鏡 門之后，美國都沒有非常好地管理好互聯(lián)網(wǎng)情緒。 包括我們最近為什么把大 V 們抓起來，實在是發(fā)現(xiàn)這個互聯(lián)網(wǎng)情緒這個問題太嚴重了，必須加以管理，但 是小米是少數(shù)把互聯(lián)網(wǎng)情緒加以正面應用的企業(yè)，既然青年人， 對大家都使用蘋果，不一定是他買不起，但是大家都使用蘋果，一模一樣的拿出來，甚至還覺得自己很潮，這種顯得很老土的行為，內(nèi)心很反諷，但是他找不著一個意見領袖，這時候“反政府武裝”就來了，告訴你，我們使用小 米的人之間，我們還可以有一套語言和程序，我們還可以互相之間推一些他人沒有的。 互聯(lián)網(wǎng)金融是趨勢，如何把握好 大數(shù)據(jù)市場 機遇。 互聯(lián)網(wǎng)金融應該是一次思維上不 得了的機遇。 互聯(lián)網(wǎng)金融的特點是什么呢，就是所有，比如說在我淘寶或騰訊上的用戶，都有可能轉(zhuǎn)為我的客戶，這是很可怕的。所有他們手上的支付寶，手上的財富通，就是這種支付平臺，都有可能沉淀為我的存款，他們所有的電子商務行為，都有可能成為我 信貸業(yè)務的一個窗口，只要他們買一支牙膏，理論上我都可以分期付款， 但是你必須考慮到他的工資在漲，他的工作穩(wěn)定，根據(jù)他的歷史大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他其實財務情況還挺好，那么你就可以給他進行消費信貸。以后就是這種超小微，現(xiàn)在我們說小微最起碼是企業(yè)，他們之間構(gòu)成一個供應鏈關系，我們可以給他供應鏈，整個鏈給他一個授權，或者叫他們聯(lián)保， 20 個用戶， 20 個客戶，你們互相擔保，最后我給你們一個 5 億或 1 億的一個貸款，你們這 20 個企業(yè)之間連坐，互相擔保，最后你們自己，因為你們之間熟，你們之間任何一個企業(yè)要貸款，另外 19 個要簽字，因為你們之間互相知道彼此的信用狀況，都在一個村子里，或者都 是干這個行業(yè)的 ，那么銀行現(xiàn)在是采用這種，用群眾斗群眾的方式。 互聯(lián) 網(wǎng)金融趨勢下，大數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)安全等問題帶來了很大市場。這里面最可怕的，就是這些企業(yè)本身，雖然他們是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們自己的數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)挖掘，已經(jīng)成一個很大的問題。說穿了，他們不能因為他帶有互聯(lián)網(wǎng)基因，就一定認為，他對大數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)安全管理，真正是有價值的。所以現(xiàn)在出現(xiàn)很多數(shù)據(jù)服務公司，就是據(jù)說現(xiàn)在每天網(wǎng)上的東西要看完的話，要花 10400 多年，每天出現(xiàn)在網(wǎng)上的東西要看完的話，一個人要花 1 萬多年，就簡單來說，現(xiàn)在信息大量注水以后，谷歌，或者是 這一類，包括 facebook 上呈現(xiàn)的這個數(shù)據(jù)注水越來越多，消費者找不著，當只有一款感冒藥的時候，我們要通過走后門買感冒藥，當有 500 種感冒藥的時候，我們要通過走后門，讓醫(yī)生告訴我們，哪一種更合適，人人都說合適，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有 5000 萬種感冒藥。 【 王總 】 ： 互聯(lián)網(wǎng)消費現(xiàn)在在這塊，在金融整 個監(jiān)管體系，或者包括我們說這種稅收體系，我總覺得這里面有些失控。 這是政府故意放這塊 ， 因為你的主要渠道都沒建完，他監(jiān)管也難。 許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功是基于對巨客戶商機的發(fā)現(xiàn)、培育和管理 。 到目前為止，我們作為傳統(tǒng)企業(yè)，我們不 能理解一個最基本的，叫巨客戶，我們有一百個、二百個客戶，我們就覺得已經(jīng)很恐怖了。當你擁有幾十萬，甚至更多客戶的時候，這個你怎么服務于他們，是個問題。全世界擁有巨客戶體驗的企業(yè)，應該不會太多，問題就在于，就是基于巨客戶的商機的發(fā)現(xiàn)，和對巨客戶的這種管理，是傳統(tǒng)企業(yè)理解都理解不了的，我怎么管理，它到底有些什么。 尼采的創(chuàng)新案例： 尼采能成功，核心是對底層巨客戶需求的關注。 尼彩 就是在社區(qū)里，每一個社區(qū)里放一個尼彩軟件應用商店，每一個社區(qū)。然后很多人從互聯(lián)網(wǎng)上下電影，下歌，他是什么呢，一塊錢三部電影，一塊錢 15 首歌， 青年們就是晚上到尼彩商店里面下。但是別忘了，他就是針對一些互聯(lián)網(wǎng)應用得不熟的，還有因工作忙，不知道最近什么流行歌曲，但是怕落伍的，還有最近別人看某個電影，我沒有的， 1 塊錢 3 部電影， 1 塊錢 15 首歌。 但是尼彩就這樣一個商業(yè)模式，剩下沒有什么優(yōu)勢，就是山寨機，再加上社區(qū)的網(wǎng)絡應用， 不到三年，發(fā)展到過百億了。 棱鏡門事件下， 思考 如何把握機會。 【 王總 】 （ 1） 斯諾登事件以后，網(wǎng)絡帝國讓人家很可怕，對后續(xù)發(fā)展帶來什么影響，大家要做什么反應？ （ 2） 將來互聯(lián)網(wǎng)和國家之間的安全，包括我們說金融安全、財富安全，將來會發(fā)生一種什么新的格局？ （ 3） 斯諾登 其實 顛覆了傳統(tǒng)的軍事觀念，戰(zhàn)爭的根本目的，不就是利益爭奪，或者是控制。美國人可能 F22 出來只是恐嚇你的，不一定用，但是用斯諾登這種一個人就能代替你一個軍，有可能，你還無從下手。我們可能需要調(diào)整一些發(fā)展理念。 【 白總 】 客觀上來講的，到目前為止，我們對棱鏡門事件 ，不知道是因為政府的原因，還是我們企業(yè)本身這方面意識不足，網(wǎng)絡安全，電子數(shù)據(jù)安全，這個概念，企業(yè)界這個棒沒有接好。 第一 ，國家層面。 國家層面閉門會議有沒有我不知道，但是公開論壇都沒有，這是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最，或者電子信息行業(yè)最失職的地方。國家層面 要形成國家級的網(wǎng)絡安全，就是網(wǎng)絡安全體系 ，是由基礎硬件到硬件，到軟件，到互聯(lián)網(wǎng)應用，乃至于一直延伸到每一個客戶端的。 有軍方的網(wǎng)絡站，這是進攻性的，有商業(yè)的金融體系， 政務體系里面的網(wǎng)絡安全維護，就是整個國家的，甚至我們最起碼現(xiàn)在 物理上的中國， 包括我們的空中數(shù)據(jù)， 就是飛行，航天，我們的衛(wèi)星， 互聯(lián)網(wǎng)，應該有一個電子數(shù)據(jù)長城，這個應該是國家組織的 。 不應該靠堵，而是更智能的，要使它方便應用，還要使它正常運作 ，但是要對其中非法的數(shù)據(jù)采集，進攻，要進行管理。 第二 ， 行業(yè)、機構(gòu)、企業(yè)層面。這次棱鏡門事件，講老實話，電子信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)里面的企業(yè)，對這個防范認知推動不夠。包括你說我們的路由器，我們的這么多大的服務器，骨干網(wǎng)絡，還采用的是對方的裝備。但是理論上，這正好是大張旗鼓地培育我們自己的電子信息產(chǎn)業(yè)的一次千載難逢的良機，我們現(xiàn)在還在培育這種做液晶的，中興這種做半導體的，做芯片的，但是我們的確到了培育我們自己的八大金剛的時候，其實像你們完全可以做一個軟硬兼?zhèn)涞?，就是整個集團做一個軟硬兼?zhèn)涞摹?美國企業(yè)在信息安全 上的意識就很強， 首先是進行網(wǎng)絡安全，電子數(shù)據(jù)安全的，但我們的 CTO，是有關于如何進行買更多的軟件，使企業(yè)跑得更快的，這個事實上我們的管理層次還是很低很低，還是處在蠻干階段，還沒到管理階段。 最后 ，個人層面。 個人 的行為會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)痕跡。 我們個人 的客戶端的持有器，他會不會透過云計算，大數(shù)據(jù)，移動互聯(lián)網(wǎng)給我們提供這個防范應用？關鍵不是 技術上怎么實現(xiàn)， 而 在于這個需求有沒有。電子信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)里面的企業(yè)，對 提高個人信息安全防范意識，挖掘需求做的不夠 。 二、 華創(chuàng) 如何 推動 轉(zhuǎn)型 議題 ？ （ 一 ） 如何向市場化轉(zhuǎn)型？ 【 王總 】 ： （ 1） 現(xiàn)在我們 在戰(zhàn)略發(fā)展方向上， 也在擴這方面， 我們不是做網(wǎng)絡安全，我們擴展到電磁 空間。 （ 2） 現(xiàn)在 處于 試運行 狀態(tài) ，先看看這個水到底有多深，或者看大家的觀念跟上沒有，完了以后，把專業(yè)每個方向做一個鋪墊，就是原來熟的，或者原來比較穩(wěn)定的，讓他自己 玩去。 （ 3） 在這種架構(gòu)下，怎么把這塊能做起來？ 因為大家傳統(tǒng)的認為，習慣于傳統(tǒng)的利潤來源方式，或者我做得沒風險，只要國家在，軍隊在，我就有飯吃，很多人認為搞其他的，可能必要性，緊迫性，都好像沒 有說這塊，這就是實際上問題的本身。 （ 4） 我們傳統(tǒng)的，本質(zhì)上是事業(yè)單位，連個企業(yè)談不上。在轉(zhuǎn)型過程中，很多時候大家對于商業(yè)的本 質(zhì)，經(jīng)濟的規(guī)律，以及金融的這種多面性，大家很多時候還是很害怕的。 （ 5） 最核心的問題是，從他們出來，最關鍵要邁出來一步， 覺得這個邁步很難。 雖然正面教育，但是很多人無心，寧愿不犯錯，也不干事，給很多人找了借口，雖然他反官僚主義，形式主義，不作為，實際上更多的是找問題。 （ 6） 華為不是過去管理就是以技術為中心，技術為中心就是某種程度上一些骨干，但是他最后進入轉(zhuǎn)制，就是體現(xiàn)客戶，以市場為中心的模式。我們集團也是這么導的，但是做起 來還是很難，包括一系列的組織架構(gòu)，激勵機制，包括人員的培育，和市場有很大距離。 【 白 總 】 ： （ 1） 首先， 這種以權利，以事件，以職能為導向的組織架構(gòu)，逐步要讓位于 以業(yè)務，以市場 為 導向的架構(gòu) 。 所以分成五個板塊也好，推進每一個板塊的專業(yè)化、縱深化的建設，乃至于推進每一個板塊的法人化也好，本質(zhì)上都是讓他們推到，把他們推到一個不要靠母體里面的業(yè)務，不要靠內(nèi)部交易，不要靠吃大鍋飯 ；傳統(tǒng)的都是知識分子，單純的做課題，滿足自身價值的實現(xiàn)，現(xiàn)在要他們專注技術的同時，要把技術轉(zhuǎn)為可市場化的 ， 可商業(yè)化的應用 ，要 轉(zhuǎn)型做技術商 。 （ 2） 其次， 是戰(zhàn)略來引路，用戰(zhàn)略把路劃清楚，這個是最基礎的。 （ 3） 再次 ， 就是讓大家要有信心，道路自信，理論自信，實踐自信 。 理論自信是通過我們做戰(zhàn)略規(guī)劃，做行業(yè)研究，你本身理論上應該自信的，這個對的。然后道路要自信，你這個一個企業(yè)，信仰正義，為人民群眾解決問題，然后抓住了人民群眾日益增長的需求，他一定會獲勝。問題就是人民群眾日益增長的需求是什么，這是關鍵。 電磁空間 安全，最終必須回到具體落到各個行業(yè)，我們瞄準了十幾個個行業(yè)，給這十幾個行業(yè)提供四、五十種解決方案，理論上最后哪一種解決方案，哪一個行業(yè)能活下去， 誰瞄準了人民群眾日益增長的需求。 1） 具體而言，一方面，通過靜態(tài)的運營的職能、流程設計來解決。另一方面，更為重要的是，從 動態(tài)上來講的話，還得解決 機制問題。 如何更敏銳發(fā)現(xiàn)人民群眾的需求，企業(yè)的需求， 尋找創(chuàng)新源。 29 所的這次的創(chuàng)新，本質(zhì)上它不是一個內(nèi)部資源的再調(diào)整，應該是本身有創(chuàng)新源，創(chuàng)新源在哪里？ 2） 創(chuàng)新源的尋找 還不能太靠高級人才，全部賴在高級人才身上也不長久。 （案例） 臺灣有一個非常優(yōu)秀殺毒軟件的企業(yè)叫趨勢，他們準備做殺毒軟件，他們就建立了病毒實驗室，全世界所有的病毒，只要出現(xiàn)了，就收集，只要出現(xiàn)了就收集，所以他們只要各地出現(xiàn)病毒，打電話給他們，或者是發(fā) Email 給他們，他們立即能夠檢測出來這是什么病毒，然后幫你做殺毒。他的最大的一個創(chuàng)新亮點是病毒實驗室，各種病毒，有一個樣本采集，和實體是一個道理。 3） 對與 29 所而言，搭建創(chuàng)新平臺， 就是 電磁 安 全管理的實驗室 （創(chuàng)新中心） ，全世界，世界水準的 電磁 安全管理的解決方案的研究 。 要不然他們說 電磁 安全，兩眼一抹黑， 開完會 回到辦公室， 又不知道做什么。 他有創(chuàng)新思維， 但容易 陷入到老環(huán)境里去 。 （ 案例 ） ： Google 的內(nèi)部尋找創(chuàng)新源的風投機制。就是出了一個規(guī)定，普通員工，理論上每天有 20%的時間自由的，可以隨意干點自己愿意干的事，你可以有很多自己的興趣點。但是他后面有一套配套，如果你在這個時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)一些好的需求點，你可以寫成一個內(nèi)部商業(yè)計劃書，報給公司的一個部門，這個部門的一些復核專家評審之后，覺得可以市場化，而且吻合公司