【正文】 ............................ 8 （二）實(shí)地調(diào)查法 .................................................. 8 七、問卷設(shè)計(jì) ........................................................... 9 八、信息分析 ........................................................... 9 （一）華碩筆記本的優(yōu)勢與劣勢 ................................... 9 華碩的優(yōu)勢 ...................................................... 9 華碩的劣勢 ..................................................... 10 （二）大學(xué)生對筆記本的消費(fèi)情況 ............................... 11 大學(xué)生購買筆記本電腦時最注重的因素 ...................... 11 大學(xué)生較能接受的價格階段 ................................... 12 大學(xué)生購買渠道分析 ........................................... 13 （三）電腦市場競爭狀況 ......................................... 13 4 九、結(jié)論與建議 ........................................................ 15 （一）結(jié)論 ......................................................... 15 （二）建議 ......................................................... 15 十、結(jié)束語 ............................................................. 17 參考文獻(xiàn) ................................................................ 18 附錄：調(diào)研問卷 ........................................................ 19 5 江寧大學(xué)城華碩筆記本電腦市場調(diào)研報告 一、調(diào)研背景 江寧大學(xué)城在南京市的東南面方山周圍，擁有 15 所高校，有近 25 萬大學(xué)生。隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展，電腦也迅速普及， 計(jì)算機(jī)應(yīng)用已成為現(xiàn)代人必備技能之一，大學(xué)生更應(yīng)該掌握電腦的使用。計(jì)算機(jī)應(yīng)用是大學(xué)生的必修課之一。在校本科學(xué)生還必須得通過江蘇省計(jì)算機(jī)二級才能獲得畢業(yè) 證書。而江寧大學(xué)城眾多院校的很多學(xué)科、專業(yè)學(xué)習(xí)都離不開電腦。因此學(xué)校在電腦方面鼓勵學(xué)生使用電腦輔助學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供了良好的上網(wǎng)條件和良好的使用環(huán)境，在學(xué)生電腦安全方面做得相當(dāng)?shù)轿弧?大學(xué)生對電腦的需求不斷上升，江寧大學(xué)城筆記本電腦市場廣闊。 校市場目前具有四個特點(diǎn) —— 市場規(guī)模大，地區(qū)分布相對集中，市場持穩(wěn)健增長的趨勢，高校市場是時尚市場的代言及前沿。學(xué)生市場被眾多商家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶群。對于筆記本電腦的消費(fèi)，在研究生以及剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”也存在一定市場，且他們對學(xué)生的喜好度與大學(xué)生十分相近。學(xué)生市場的基本情況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。 目前，江寧大學(xué)城現(xiàn)有筆記本中，除了華碩品牌外，還有聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋果、三星、索尼等品牌。品牌眾多，其中聯(lián)想占到總數(shù)的 35%，占有率最大，華碩占到 25%，惠普占到 12%，其他品牌也都占有相當(dāng)比重。另外，像惠普、聯(lián)想等知名品牌依靠其強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，在學(xué)生群體中擁有相當(dāng)大的知名度和信任度，并且都開始加大對大學(xué)生消費(fèi)群體的開發(fā)力度。 可見，江寧大學(xué)城筆記本電腦市場前景一片光明。所以選在在江寧大學(xué)城進(jìn)行華碩筆記本電腦市場調(diào)研。 二、調(diào)研目標(biāo) 通過市場調(diào) 研，了解目前華碩筆記本電腦大學(xué)生市場的競爭狀況和特征，明確其在大學(xué)生市場的競爭地位；了解華碩筆記本電腦與其他品牌筆記本電腦在大學(xué)生市場相比較的優(yōu)勢與劣勢；了解大學(xué)生消費(fèi)者對華碩筆記本電腦的意見和看法；了解大學(xué)生消費(fèi)者選擇筆記本電腦，特別是筆記本電腦的關(guān)注點(diǎn)，為筆記本電腦生產(chǎn)新產(chǎn)品、新服務(wù)提供依據(jù)；了解大學(xué)生購買筆記本電腦的渠道，以便聯(lián)想筆記本電腦能夠根據(jù)大學(xué)生市場新的消費(fèi)需求特點(diǎn)，及時、有效地調(diào)整銷售渠道戰(zhàn)略；發(fā)現(xiàn)大學(xué)生易于接受的促銷方式，為華碩筆記本電腦在大學(xué)生市場進(jìn)行有效的促銷提供依據(jù)。 6 總之，本調(diào)研報 告希望從大學(xué)生的視角，為大學(xué)生最喜愛的華碩筆記本電腦能夠在市場競爭中取得足夠優(yōu)勢，提供一些實(shí)際的幫助。 三、調(diào)研對象 為了針對華碩筆記本電腦的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，本調(diào)研主要針對在校大學(xué)生開展，調(diào)研的區(qū)域?yàn)槟暇┦薪瓕幋髮W(xué)城的 15 所高校。江寧大學(xué)城位于南京市主城南部，已有東南大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、河海大學(xué)、中國藥科大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)、南京工程學(xué)院、南京曉莊學(xué)院、金陵科技學(xué)院、中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院、江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院、金陵協(xié)和神學(xué)院 、南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京旅游職業(yè)學(xué)院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、正德學(xué)院等院校入駐 ?？偟膩碇v，江寧大學(xué)城已經(jīng)有超過 25萬學(xué)生入駐。有人就有消費(fèi)，有消費(fèi)就是大市場。 江寧大學(xué)城作為南京市三個主要的大學(xué)集中區(qū)域之一，擁有超過 25 萬在校大學(xué)生群體，是較為典型的大學(xué)生筆記本電腦集中性消費(fèi)市場，因而具有較強(qiáng)的代表性。所以，本次調(diào)研選擇了江寧大學(xué)城的在校學(xué)生作為典型樣本，收集、分析相應(yīng)的信息。 四、 調(diào)研內(nèi)容 （一）華碩筆記本在不同品牌間的優(yōu)勢與劣勢 在江寧大學(xué)城選定的學(xué)校中針對有筆記本的電腦的大學(xué)生做問卷調(diào)查，根據(jù)他們對不同品牌筆記本的評價與排名，通過估計(jì)法取得華碩筆記本電腦在江寧大學(xué)城市場中的占有率， 并且了解吸引他們購買非華碩品牌電腦的種種原因，然后分別于華碩筆記本作對比，從中總結(jié)出華碩在品牌營銷上的優(yōu)于或劣與其他企業(yè)的地方，得出它在江寧大學(xué)城這個特點(diǎn)消費(fèi)市場的銷售機(jī)會及市場擴(kuò)展的潛力。 （二）大學(xué)生對筆記本電腦的消費(fèi)情況 價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。通過調(diào)查問卷了解大學(xué)生消費(fèi)的消費(fèi)背景、消費(fèi)水平以及他們的購買動機(jī)、消費(fèi)心理。了解大學(xué)生對于筆記本電腦功能、性能、配置、售后服務(wù)、促銷手段、銷售渠道等服務(wù)的要求。從而得出筆記本電腦生產(chǎn)商針對大學(xué)生筆記本電腦市場應(yīng)該重點(diǎn)研究、突破、加強(qiáng)的地方， 不斷滿足并創(chuàng)造消費(fèi)需求，進(jìn)一步促進(jìn)江寧大學(xué)城大學(xué)生的消費(fèi)發(fā)展。因此，了解江寧大學(xué)城大學(xué)生對華碩筆記本電腦的消費(fèi)狀況以及需求，分析大學(xué)生的消費(fèi)行為，