【總結(jié)】第一篇:顧客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告 服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明,獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍,想要提高美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,也是要從服務(wù)下手,細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢(shì),留住顧...
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【總結(jié)】第一篇:顧客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告 顧客滿(mǎn)意調(diào)查總結(jié)報(bào)告 本著以誠(chéng)懇的態(tài)度,廣納各客戶(hù)的意見(jiàn),最大限度地滿(mǎn)足顧客的要求;同時(shí)也是為了發(fā)現(xiàn)本公司存在的不足之處,提高管理水平,提供一個(gè)及時(shí)防范和糾正的機(jī)會(huì),以...
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【總結(jié)】 顧客滿(mǎn)意度的概念是在企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境、市場(chǎng)供求結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的概念以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等發(fā)生深刻變化的背景下形成的。下面是為大家整理的最新滿(mǎn)意度調(diào)查,歡迎閱讀?! ∽钚聺M(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告范文篇1 服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明,獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍,如果美容院能將其顧客流失率降5%,其利潤(rùn)就能增加25%-28%,美容院的利潤(rùn)率主要取決于老顧客的壽命期限。因此,美
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