【正文】 都想 好的，如果您單單想要考證書(shū)的話，價(jià)格比較便宜，幾百的都有，我們家的學(xué)員都是成年人偏多，我們不單單是想讓大家考個(gè)證書(shū)，同時(shí)還想大家通過(guò)我們的培訓(xùn)學(xué)到些工作實(shí)戰(zhàn)的東西，可以切切實(shí)際的幫助到學(xué)員。同時(shí)擔(dān)心大家周末臨時(shí)有事來(lái)不了上課，會(huì)給大家配個(gè)網(wǎng)校，可以在家把缺的課程補(bǔ)回來(lái)，現(xiàn)在這個(gè)版型在搞活動(dòng)，現(xiàn)在來(lái)有優(yōu)惠（原價(jià)是 2880，現(xiàn)在價(jià)格是 2280，具體價(jià)格不要輕易說(shuō)，防止上當(dāng)））比較優(yōu)惠的哦！ 像您這樣的非本專業(yè)的學(xué)員，建議你可以先來(lái)我們學(xué)校了解一下，我們?cè)敿?xì)給您介紹一下，您看您今明兩天什么時(shí)候有時(shí)間來(lái)我們學(xué)校，具體看您需要推薦下適合你的班型。 你們是 2280 啊，這么貴，還有優(yōu)惠??？ 是這樣的哦，便宜的班型也是有的哦，只是我們這個(gè)班型更適合您！外面有些機(jī)構(gòu)只是打價(jià)格戰(zhàn)，但是他們的課程都是壓縮后的，我們的課程里不僅包含考試內(nèi)容培訓(xùn)，還會(huì)額外贈(zèng)送全年的實(shí)戰(zhàn)課程培訓(xùn)，會(huì)邀約各大公司的人事總監(jiān)、主管來(lái)分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)您的工作是非常實(shí)用的，同時(shí)可以拓寬您的人脈圈子，讓您更多的和有共同經(jīng)驗(yàn)的朋友分享經(jīng)驗(yàn)！ 換句話說(shuō)，如果您真的圖一時(shí)便宜，但是最后課程壓縮，沒(méi)有順利通過(guò)考試，到時(shí)不僅人受罪，而且補(bǔ)考費(fèi)也不止這些錢！所以大家公認(rèn)我們是性價(jià)比最好的老字號(hào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 這樣吧，我們約個(gè) 時(shí)間，您到我們學(xué)校來(lái)具體面談吧。到時(shí)候我把書(shū)和資料拿給您看一下，您也仔細(xì)想想什么適合你吧。您這兩天還有空嗎？ 明天下午吧。你們學(xué)校在哪里？ 我馬上手機(jī)短信發(fā)您我們公司的地址和報(bào)名需要帶的材料。報(bào)名現(xiàn)金和刷卡都可以的。短信上會(huì)具體寫明地址，如果出了地鐵您不認(rèn)識(shí)路，可以隨時(shí)給我電話向我問(wèn)路。 好的。 那我們周三下午不見(jiàn)不散，很高興認(rèn)識(shí)您，祝您工作順利。 二、回訪老客戶。 1你好，請(qǐng)問(wèn)是 XXX， X 小姐嗎？ 我是，你是哪位？ 2你好，我 是華夏培訓(xùn)網(wǎng) X 老師。您是我們的老學(xué)員，報(bào)考了人力二級(jí)，今天想給您做個(gè)回訪，您當(dāng)時(shí)考試通過(guò)了吧？ 過(guò)了（推薦其他的項(xiàng)目）沒(méi)考過(guò)， 3那您還需要考這個(gè)證書(shū)嗎？ 這個(gè)，考是需要考，但是上次考的比較難，也沒(méi)過(guò)，都打擊到了，也沒(méi)時(shí)間。我還正在糾結(jié)呢。 4哦，是吧，這個(gè)考試是比較難的，而且隨著考的人多了，專業(yè)做 HR 的人多了，后面也會(huì)越來(lái)越難。您考這個(gè)證書(shū)是什么原因呢？是單位需要還是？ 這個(gè)是單位需要的。 5那我們?nèi)嗜爽F(xiàn)在有一個(gè)異地考試班，可以通過(guò)學(xué)校的途徑來(lái)幫您通過(guò)考試 的。 哦，那這個(gè)多少錢？ 這個(gè)班的話，您也知道，這個(gè)國(guó)考本來(lái)就是很嚴(yán)肅的，所以這個(gè)班是通過(guò)一些特殊的途徑，我電話里面也不方便講太多。如果您真的需要，那您可以找個(gè)時(shí)間過(guò)來(lái)我們學(xué)校這里詳細(xì)了解一下。 那大概多少啊？ 這個(gè)肯定比正?？荚囈F很些，要么人受罪，要么錢受罪，市場(chǎng)價(jià)格正常定價(jià)是自己考試的兩倍左右的樣子，要 5000 左右， 針對(duì)我們的老學(xué)員，本次考試我們學(xué)校破例收您成本價(jià)，也就 3000多點(diǎn)，南京自己考還要 2021 多的，所以價(jià)格方面是很優(yōu)惠的， 是這樣的 ，電話里我只能說(shuō)這么多了，您如果感興趣，其他細(xì)節(jié)方面咱們約個(gè)時(shí)間面談比較好些！您看您是工作日下班還是周末過(guò)來(lái)，我?guī)湍A(yù)約一下，關(guān)鍵是我們現(xiàn)在名額不多了，所以需要盡快把這事定下來(lái)，好幫您去操作，不然，晚了，您給我再多錢我也操作不了了！ 那行吧，我再考慮一下吧。 那行，那我把我的聯(lián)系方式發(fā)您手機(jī)上，有什么疑問(wèn)隨時(shí)聯(lián)系我哦！祝您工作愉快！ 好的。 三、常見(jiàn)問(wèn)題解答 咨詢問(wèn)題匯總： 考試難不難？ 答：雖然是國(guó)家統(tǒng)考，但是因?yàn)槭轻槍?duì)在職的考試，難度不是很大，只要您認(rèn)真看書(shū)，經(jīng)過(guò)我們老師專業(yè)的輔導(dǎo)，拿證是很容易的。 有沒(méi)有包過(guò)班？ 答：如果能接受去外地考試的話，可以幫忙操作一下！具體情況面談 你們學(xué)?？荚囃ㄟ^(guò)率多少？ 答：通過(guò)率太高的話都是騙人的，外面報(bào) 80%90%的通過(guò)率都是騙人的，這個(gè)考試通過(guò)還是看學(xué)員自己的努力和老師的指導(dǎo)，成人的考試都不會(huì)很難的，只要你認(rèn)真學(xué)習(xí)，基本都能過(guò)的，在我們學(xué)校單科和綜合通過(guò)率高些 60%70%，想通過(guò)還是要努力的！ 如果我考試沒(méi)通過(guò)怎么辦？ 答：通過(guò)的成績(jī)是有效的，沒(méi)通過(guò)的那科可以參加下次補(bǔ)考，只需要交單科補(bǔ)考費(fèi)就可以了，基礎(chǔ)大概 100 多，技能大概 200 多，具體標(biāo)準(zhǔn)要等人社局考試鑒定中心通知。 沒(méi)通過(guò)能不能下期再來(lái)上課？ 答：不要說(shuō)沒(méi)通過(guò)，通過(guò)了拿到證書(shū)后再想來(lái)聽(tīng)課也是可以的，我們學(xué)校提供終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，以后只要出示聽(tīng)課證，都可以來(lái)免費(fèi)參加相關(guān)課程復(fù)訓(xùn)的。 證書(shū)是哪里頒發(fā)的，含金量怎么樣 ? 答：這是全國(guó)統(tǒng)一考試，證書(shū)是國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的，也是全國(guó)唯一一本 人力資源認(rèn)證證書(shū)，證書(shū)全國(guó)通用、終身有效，因此含金量是非常高的。 你們上課地點(diǎn)在哪？ 答：我們目前有多個(gè)教室供學(xué)員選擇，在三山街地鐵出口的秦淮黨校，鎖金村的人口學(xué)院，還有江寧東山的江寧黨校。你可以根據(jù)自己的需要自己選擇。我們有不少是外地學(xué)員，慕名而來(lái)。如徐州的，鎮(zhèn)江的，合肥的，蕪湖的等。 你們的授課老師有哪些？ 答：我們學(xué)校有非常優(yōu)質(zhì)的師資力量，每期班不僅會(huì)安排高校老師、實(shí)戰(zhàn)派力老師也會(huì)余的，因?yàn)槊總€(gè)老師的專業(yè)點(diǎn)不一樣，所以我們會(huì)根據(jù)課程選擇最專業(yè)的老師，其中也包括考 試的閱卷老師。 價(jià)格可以優(yōu)惠不？ 答：我們學(xué)校都是統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但是您可以根據(jù)您的需求選擇不同的套餐類型，每種套餐價(jià)格都是不一樣的。 我去問(wèn)過(guò)其他機(jī)構(gòu)，價(jià)格比你們低很多 答：其實(shí)價(jià)格的差異主要在于課時(shí)數(shù)、師