【正文】 來訪窗口為民意識和服務(wù)效能，按照省、市工作要求，我區(qū)在信訪系統(tǒng)開展了人民滿意窗口創(chuàng)建活動，全區(qū)各單位積極響應(yīng)，緊緊圍繞提升窗口面貌、改進(jìn)工作方法、增強(qiáng)服務(wù)意識、維護(hù)合法權(quán)益等方面全力推進(jìn)信訪工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。 2020 年度 X 區(qū)信訪工作被評為全國“三無”縣區(qū)，被評為全省先進(jìn)單位。 （八）積極保障 專項(xiàng)巡察。 2020 年 X 月 X 日至 X 月 X 日，市委巡察組進(jìn)駐我區(qū)對棚改（城中村改造）項(xiàng)目回遷安置問題開展專項(xiàng)巡察工作，為保障專項(xiàng)巡察工作順利開展，按照市委巡察組巡察工作要求，我區(qū)積極行動，全力配合，研究制訂了信訪穩(wěn)定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，制作、懸掛巡察舉報箱和張貼巡察公告，在區(qū)信訪局設(shè)立專項(xiàng)接訪窗口，由專人負(fù)責(zé)接待及材料收集整理和上報工作，同時在駐地安排值班人員做好工作對接，確保專項(xiàng)巡視期間沒有來自信訪方面的干擾。 四、潔身自好，堅決守住廉政底線 （一）加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。工作中，我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí) 同政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。 2020 年，我認(rèn)真學(xué) xxxx 新時代中國特色社會主義思想，正確樹立權(quán)利觀、利益觀、堅定理想信念，提高政治鑒別力和政治敏銳性，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)和不良思想的侵蝕，牢記初心，勇?lián)姑? （二）堅守黨性原則。在領(lǐng)導(dǎo)班子議事中，能夠?qū)嵤虑笫?、客觀公正地提出自己的意見和建議，顧全大局，嚴(yán)守組織紀(jì)律，積極維護(hù)決策的民主化。以促進(jìn)工作為目的，互相配合，精誠團(tuán)結(jié)。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好 人民群眾的根本利益作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 （三）秉持清正廉潔。工作中，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為，從不利用職權(quán)為個人及親友謀取私利，嚴(yán)格要求家屬子女和身邊工作人員。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收授與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證的規(guī)定，堅決反對和制止各種奢侈浪費(fèi)行為，沒有用公款相互宴請、大吃大喝和參與高消費(fèi)娛樂活動。 五、存在問題 一是學(xué)習(xí)上抓的還不夠緊。主要表現(xiàn)：整天忙于日常工作，靜下心來學(xué)習(xí)的時間很少，有時參加集體學(xué)習(xí)還存在遲到、早退現(xiàn)象。二是深入基層，調(diào)查研究不夠。導(dǎo)致工作的針對性不足，在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上存在必然差距。三是工作的積極性、主動性不強(qiáng)。工作上有推推動動、不推不動的情況，在工作中還有發(fā)牢騷、有怨言、怕苦怕累的情況。 六、下步打算 一是提高解決新問題的能力。面對群眾工作的新形勢新任務(wù)，必須深入研究和把握新形勢下，群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，在總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新 、不斷完善群眾工作的具體制度機(jī)制，扎實(shí)做好新形勢下的群眾工作，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。 二是下大力解決群眾訴求。加大調(diào)研力度，多到基層了解情況，與基層單位或有關(guān)部門共同研究處理意見，答復(fù)上訪人，大力開展干部下訪、走訪活動，化被動為主動。 三是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。為了減少群眾信訪成本，提高工作效率，包案領(lǐng)導(dǎo)都在第一時間約見信訪人，參與基層研究解決方案，把大批信訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀唤o上級政府找麻煩。有效地促進(jìn)案件辦理速度和質(zhì)量。 第二篇：信訪局局長述職述廉報告 信訪局局長述職述廉報告 免費(fèi)文秘 網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng) 信訪局局長述職述廉報告 2021062820:59:58 免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)信訪局局長述職述廉報告信訪局局長述職述廉報告 (2) 在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各部門、各縣（區(qū)）的大力支持幫助下，在全局同志的共同努力下， 2021 年以來，全市信訪工作取得了可喜的成績，信訪總體形勢平穩(wěn)可控，信訪總量幾年來一直位居全省末位。作為單位一把手個人也作出了很大的努力?，F(xiàn)將個人兩年來勤政廉政情況述職如下： 一、勤政為民，認(rèn)真履行崗位職責(zé) 2021年以來，全市信訪工作呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn)： （一）信訪形勢有新變 化。呈現(xiàn)出“四個持續(xù)下降和一個好轉(zhuǎn)”的良好態(tài)勢。通過“六步工作法”和信訪事項(xiàng)三級終結(jié)制度的實(shí)施，全市無理上訪、違法上訪、蓄意鬧訪現(xiàn)象得到有效遏制，信訪秩序趨于好轉(zhuǎn)。 （二）思想觀念有新轉(zhuǎn)變。全市各級信訪部門緊密結(jié)合工作實(shí)際 ,以充分發(fā)揮職能作用 ,努力推動信訪工作實(shí)現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”。一是堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng) ,實(shí)現(xiàn)工作站位從局部到全局的轉(zhuǎn)變；二是以充分發(fā)揮職能作用為目標(biāo) ,實(shí)現(xiàn)工作方式從“秘書型”向“職能型”的 轉(zhuǎn)變；三是堅持以提高綜合能力為切入點(diǎn) ,實(shí)現(xiàn)干部素質(zhì)由“專門型”向“復(fù)合型”的轉(zhuǎn)變；四是以構(gòu)建大信訪工作格局為依托，實(shí)現(xiàn)信訪工作由單打獨(dú)進(jìn)向齊抓共管的格局轉(zhuǎn)變。 （三）工作思路有新突破。一是堅持四為主一為輔的方針，在矛盾糾紛排查化解工作上取得了新突破。二是從黨政領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題入手，在推進(jìn)疑難突出信訪問題的解決上取得了新突破。三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，在提高基層化解矛盾 糾紛的能力和水平上取得了新突破。四是狠抓依法治訪工作不動搖，在規(guī)范信訪秩序上取得了新突破。 (四 )工作方法有新改進(jìn)。針對新形勢 下群眾信訪呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)、新變化，全市各級信訪部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，改變傳統(tǒng)工作方法，通過構(gòu)建三網(wǎng)，進(jìn)一步方便了信訪群眾，加強(qiáng)了社會監(jiān)督，使信訪工作更加公開透明。使信訪部門的管理水平和工作效能進(jìn)一步提高。 （五）自身建設(shè)有新提高。隊(duì)伍建設(shè)是做好信訪工作的堅強(qiáng)保證，我們始終堅持將隊(duì)伍建設(shè)作為信訪工作一條主線，堅持以隊(duì)伍素質(zhì)的提高推動信訪工作層次和水平的提升。一是通過在全市信訪系統(tǒng)廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“一個優(yōu)秀”、“兩個文明”、“四個十佳”活動，使全市信訪干部理論素養(yǎng)、工作能力和精神面貌發(fā)生了根本改觀。二是充分 發(fā)揮信訪部門是干部掛職鍛煉、公務(wù)員實(shí)踐、干部崗位交流三個基地的作用。幾年來，組織部門先后選派 9 名科級、副處級干部到市信訪局掛職鍛煉，在市級機(jī)關(guān)縣 處級干部中選派 6 名同志擔(dān)任信訪督導(dǎo)員，進(jìn)一步增強(qiáng)了信訪隊(duì)伍的活力，擴(kuò)大了信訪部門的影響。 （六）信訪工作有新成效。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動，全市排查化解各類信訪不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實(shí)際問題。二是深入開展“四無”縣（區(qū)）、“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，基層信訪工作得到不斷加強(qiáng)，效果更加明顯。“四無”縣（區(qū)）達(dá)標(biāo)率為 60%；“四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”達(dá)標(biāo)率為％。“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動的做法被省委常委會定為全省推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。這一做法教好的夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，極大的調(diào)動了基層領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的積極性，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任意識。三是實(shí)施黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制度，破解了大量疑難突出信訪問題。中央聯(lián)席辦以簡報形式刊發(fā)了我市黨政領(lǐng)導(dǎo)包案的經(jīng)驗(yàn)做法，向全國介紹推廣。）四是強(qiáng)化制度建設(shè)，信訪問題解決機(jī)制有了新發(fā)展。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點(diǎn)管理、黃牌警告、 無理由責(zé)任追究、法制教育學(xué)習(xí)班等制度，使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣 ，全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩(wěn)定的良好氛圍。五是通過三網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步拓寬了群眾信訪渠道，強(qiáng)化了信訪監(jiān)督，確保了群眾的信訪事項(xiàng)“件件有人辦、事事有人管、案案有人督”，有效減少了人訪的發(fā)生量。六是敏感時期信訪工作經(jīng)受了強(qiáng)大考驗(yàn)。特別是在黨的“十七大”、“全國兩會”、“奧運(yùn)會”、“殘奧會”期間確保了全市“無進(jìn)京滋事事件、無