【正文】 定過程 l、 全 行 績(jī)效薪酬總額的核定 按照全行員工基本薪酬總額的 倍核定全行 績(jī)效薪酬總額 。 全 行 各網(wǎng)點(diǎn)工作人員的核定 按照省聯(lián)社關(guān)于機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)人員編制管理辦法，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行定員定崗，核定工作人員。 全行 單位 系數(shù) 績(jī)效薪酬 的 確 定 在同工同酬原則下 （指 職 員、 代辦員、勞務(wù)派遣工柜員，不包括工勤人員） ，同一崗位在同一 網(wǎng)點(diǎn)完成相同的業(yè)績(jī)獲得的績(jī)效金額是相等的，即“計(jì)劃完成率相同、支付績(jī)效薪酬相同”。據(jù)此， 全 行 單位 系數(shù) 績(jī)效薪 酬 金 額 =全 行 可分配的 績(jī)效薪 酬 總額／ ∑（ 在崗 人 員 數(shù) *所在崗位系數(shù)） 。 平均績(jī)效薪酬 的確定 全 行 平均 績(jī)效薪酬金額 =全 行 可分配的績(jī)效薪酬總額／在崗人員 6 數(shù)。 支行 平均績(jī)效薪酬金額 =支行 可分配的績(jī)效薪酬總額／在崗人員數(shù)。 分理處平均績(jī)效薪酬金額 =分理處 可分配的績(jī)效薪酬總額／在崗人員數(shù)。 （二 ）各崗位考核指標(biāo) 及權(quán)重 的確定 綜合柜員 （含兼職信貸 C 崗） 50%與所在分理處 平衡計(jì)分卡考核 指標(biāo) 掛鉤， 50%與本人業(yè)務(wù)量掛鉤 。（具體考核辦法附后） 客戶經(jīng)理 100%與所在分理處平 衡計(jì)分卡考核 指標(biāo) 掛鉤 。 （具體考核辦法附后） 分理處會(huì)計(jì) 40%與所在分理處平 衡計(jì)分卡考核 指標(biāo) 掛鉤， 60%與本職工作掛鉤。 （具體考核辦法附后） 分理處主任 、副主任 100%與所在分理處平 衡計(jì)分 卡考核 指標(biāo) 掛鉤。 （具體考核辦法附后） 支行管理人員 （含行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理、綜合科工作人員） 85%與支行 所轄各分理處 平均得分 掛鉤， 15%與本職工作掛鉤。 績(jī)效薪酬扣減項(xiàng) （適合所有崗位） （ 1）工作質(zhì)量指標(biāo)。 經(jīng)查實(shí)存在拖延 本崗位 業(yè)務(wù) 辦理時(shí)間現(xiàn)象的每次扣減績(jī)效薪酬 50 元；未按 本行 業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作的每次扣減績(jī)效薪酬 100元；在上級(jí)檢查中發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)操作或因個(gè)人疏忽造成 7 不良后果的扣減績(jī)效薪酬 500 元。 （ 2）服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。 未按時(shí)完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù) 造成不良影響 的每次扣減績(jī)效薪酬 50 元；服務(wù)態(tài)度惡劣或客 戶投訴經(jīng)查實(shí)的每次扣減績(jī)效薪酬 100 元。 （三）崗位績(jī) 效 系數(shù)的確定。 綜合柜員 、 客戶經(jīng)理績(jī)效工資系數(shù)為 。 業(yè)務(wù)崗位工勤人員、司機(jī) 績(jī)效工資系數(shù)為 。 委派會(huì)計(jì) 、 分理處副主任 、支行營(yíng)業(yè)部副主任 、機(jī)關(guān)員工 ，績(jī)效工資系數(shù) 。 分理處主任 、支行營(yíng)業(yè)部主任、 支行部門經(jīng)理 ，績(jī)效工資系數(shù) 。 部門副總經(jīng)理 、 支行副行長(zhǎng)、 總經(jīng)理助理、支行 行長(zhǎng)助理、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人 ，績(jī)效工資系數(shù)為 。 主持工作副總經(jīng)理、 主持工作的支行副行長(zhǎng)、部門 負(fù)責(zé)人、一級(jí) 支行負(fù)責(zé)人， 績(jī)效工資系數(shù)為 。 總行本部 聯(lián)行崗、對(duì)賬員、中心庫(kù)出納、遠(yuǎn)程監(jiān)控員 、保衛(wèi)部 押鈔人員 等崗位員工，視同總行機(jī)關(guān)人員考核。 （四）績(jī)效 薪酬 的 計(jì) 算 綜合柜員 的績(jī)效薪酬按其個(gè)人完成的業(yè)績(jī)及工作量直接 計(jì)價(jià) 。 綜合柜員個(gè)人績(jī)效薪酬 =∑（各指標(biāo)的完成數(shù)單價(jià)）崗位系數(shù)收入完成率 績(jī)效薪酬扣減金額 客戶經(jīng)理 的績(jī)效薪 酬 按其個(gè)人完成的業(yè)績(jī)及工作量情況直接計(jì)價(jià)。 客戶經(jīng)理個(gè)人績(jī)效薪酬 =∑（各指標(biāo)的完成數(shù)單價(jià)）崗位系數(shù)收入完成率 績(jī)效薪酬扣減金額 8 委派會(huì)計(jì) 的績(jī)效薪酬的 40%與 所在單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 掛鉤， 60%按總行 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 工作考評(píng)結(jié)果確定 。 委派會(huì)計(jì)個(gè)人績(jī)效薪酬 =（ 全行 單位系數(shù) 績(jī)效薪酬崗位系數(shù) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 考 核 得分 60%+全行單位 系數(shù)績(jī)效薪酬崗位系數(shù) 所在單位 考核 得分） 績(jī)效薪酬扣減金額 分理處 副主任 （ 含支行營(yíng)業(yè)部副主任，或相當(dāng)級(jí)別的員工）的績(jī)效薪酬 與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員及客戶經(jīng)理的平均績(jī)效薪酬掛鉤計(jì)發(fā)。 副主任的績(jī)效薪酬 =∑（各指標(biāo)的完成數(shù)單價(jià)）收入完成率崗位系數(shù) 績(jī)效薪酬扣減金額 分理處 負(fù)責(zé)人 （ 支行 營(yíng)業(yè)部、 支行 及總行營(yíng)業(yè)部綜合管理部負(fù)責(zé)人，或相當(dāng)級(jí)別的員工） 的績(jī)效薪酬的 100%與本 網(wǎng)點(diǎn) 平衡計(jì)分卡考核得分 掛鉤 ，并按照工作考評(píng)結(jié)果確 定 。 分理處 負(fù)責(zé)人的績(jī)效薪酬 =本網(wǎng)點(diǎn) 綜合柜員及客戶經(jīng)理 的平均績(jī)效薪酬 100%崗位系數(shù) 績(jī)效薪酬扣減金額 非管理崗其他崗位 的績(jī)效薪酬 按一定比例與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員或客戶經(jīng)理 的平均績(jī)效薪酬掛鉤。 (1)信貸 專 職 C 崗： 100%與本網(wǎng)點(diǎn) 綜合柜員及 客戶經(jīng)理 的 平均績(jī)效薪酬掛鉤 。 其 績(jī)效薪酬 =本 網(wǎng) 點(diǎn) 綜合柜員及 客戶經(jīng)理 的平均績(jī)效薪酬 績(jī)效薪酬扣減金額 。 (2)兼職 信貸 C崗： 在本人原崗位績(jī)效計(jì)算基礎(chǔ)上， 增加兼職 部分，兼職部分為 10%與本網(wǎng)點(diǎn) 綜合柜員及客戶經(jīng)理 的平均績(jī)效薪酬掛鉤 。 (3)兼職庫(kù)柜員： 在本人原崗位績(jī)效計(jì)算基 礎(chǔ)上， 增加兼職部分為 10%與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的平均績(jī)效 掛鉤。 9 (4)三級(jí)綜合柜員崗： 在本人原崗位績(jī)效計(jì)算基礎(chǔ)上， 增加兼職部分為 10%與本網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的平均績(jī)效掛鉤。 支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng) 、行長(zhǎng)助理、支行綜合科工作人員 的績(jī)效薪酬的 85%與本支行 綜合柜員及客戶經(jīng)理 的平均績(jī)效薪酬掛鉤， 15%與本職工作掛鉤， 并按照工作考評(píng)結(jié)果確定。 支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng) 、行長(zhǎng)助理、支行綜合科工作人員 的績(jī)效薪酬=本支行 綜合柜員及客戶經(jīng)理 的平均績(jī)效薪酬 85%崗位系數(shù) +本職工作 得分 單位績(jī)效薪酬 崗位系數(shù) 15%績(jī)效薪酬扣減金額 總 行 機(jī)關(guān) 部 室人員 ，含本 部聯(lián)行柜員、對(duì)賬員、中心庫(kù)出納、遠(yuǎn)程監(jiān)控員 、押 運(yùn)中心 工作人員 等， 績(jī)效薪酬與其管理工作掛鉤， 70%與本職工作掛鉤 ， 30%與包片 支行 得分 掛鉤。 無包片網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)關(guān) 部 室，則 100%與 本職工作 掛鉤 。 機(jī)關(guān)部 室人員個(gè)人績(jī)效薪酬 =（ 全 行 單位 系數(shù) 績(jī)效薪酬 70% 考核分?jǐn)?shù) 本人崗位系數(shù) +包片 支行 得分 30% 本人 崗位系數(shù)） 績(jī)效薪酬扣減金額 。 總行 班子成員 的績(jī)效薪酬 與全行任務(wù)完成情況和掛點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)完成情況掛鉤 。 總行 班子成員包片網(wǎng)點(diǎn) 以 總行 下發(fā)文件為準(zhǔn) 。 公式中，收入完成率是指 被考核機(jī)構(gòu) 完成各項(xiàng)收入計(jì)劃的比 例，收入完成率 ＝ 各項(xiàng)收入當(dāng)期實(shí)際完成數(shù)／各項(xiàng)收入當(dāng)期計(jì)劃數(shù)lOO%。收入 完成率≥ 1 的取 1，收入完成率 1 的取實(shí)際數(shù)。 第十七條 績(jī)效平衡和調(diào)整 網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展與員工的個(gè)人努力密不可分，