【正文】 的后半段集中全所干部學(xué)習(xí) ，先后組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)陳大丘局長(zhǎng)的各項(xiàng)重要講話、學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、新《食品安全法》、服務(wù)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的專(zhuān)題學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提高了自己和全所干部的思想政治素質(zhì)，為我所各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了及時(shí)、科學(xué)的理論指導(dǎo)，為我所能更好地履行崗位職責(zé)，做好工商管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。 二、堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境 1 一是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。我所以開(kāi)展打假、打劣為重點(diǎn)，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)為紐帶，除加強(qiáng)“五〃一”、“中秋”等重要時(shí)節(jié)的檢查外，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng) 態(tài)適時(shí)開(kāi)展食品安全、消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)資識(shí)假等方面的宣傳，并先后開(kāi)展了“農(nóng)資市場(chǎng)的整治行動(dòng)”、“重點(diǎn)行業(yè)整治行動(dòng)”、“機(jī)動(dòng)車(chē)維修配件行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”、“查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種違法行為，進(jìn)一步維護(hù)轄區(qū)健康的消費(fèi)環(huán)境。 二是搞好注冊(cè)登記管理。我所按照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，用好個(gè)體工商戶(hù)登記注冊(cè)權(quán)，依法辦理驗(yàn)照手續(xù)、各類(lèi)企業(yè)的檢驗(yàn)手續(xù)，今年以來(lái)我所新注冊(cè)個(gè)體工商戶(hù) 115 戶(hù)，辦理個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照 850 戶(hù)，辦理企業(yè)年檢 94 戶(hù)。截止目前我轄區(qū)共有個(gè)體戶(hù) 998 戶(hù)，企業(yè) 102 戶(hù)。 三是 規(guī)范執(zhí)法辦案程序。我所從嚴(yán)格工作程序入手，增強(qiáng)執(zhí)法的透明度，在辦案中我們堅(jiān)持實(shí)行了“六公開(kāi)”，即：向當(dāng)事人公開(kāi)違反的法律法規(guī)，公開(kāi)違法事實(shí)，公開(kāi)違法性質(zhì)和危害，公開(kāi)處罰標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)處理結(jié)果，公開(kāi)告知當(dāng)事人不服可以行使復(fù)議和行政訴訟權(quán)利。案件核審中，堅(jiān)持把好“五關(guān)”，即：事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān)。其中，檢查時(shí)出示執(zhí)法證、下達(dá)執(zhí)法檢查告知書(shū)等等這都是我所經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的。 四是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和面積廣泛、經(jīng)營(yíng)戶(hù)偏散等現(xiàn)狀，我所充分發(fā)揮工商職能，提高服務(wù)質(zhì)量，并采取以下措施：一是 推行上門(mén)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，對(duì)偏遠(yuǎn)和相對(duì)集中的經(jīng)營(yíng)戶(hù)， 我們?cè)谀隀z驗(yàn)照期實(shí)行上門(mén)和集中開(kāi)展年檢驗(yàn)照工作，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率；二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展行政指導(dǎo)工作，并要求窗口一次性講清；三是積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，協(xié)助鎮(zhèn)政府開(kāi)展招商引資工作，鼓勵(lì)園林花卉基地，水產(chǎn)養(yǎng)殖基地創(chuàng)辦公司企業(yè)，并做大做強(qiáng)，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)宣傳，提高涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)意識(shí)，積極培育涉農(nóng)企業(yè)創(chuàng)造著名商標(biāo)，并協(xié)助做好商標(biāo)的使用和管理工作。同時(shí)繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制等制度。并要求工作人員在接受咨詢(xún)、受理登記和日常監(jiān)督管理中，做到舉止有禮，使用文明用語(yǔ)。在登記注冊(cè)服務(wù)窗口對(duì)前來(lái) 辦照人員實(shí)行一次性告知制，辦理登記注冊(cè)手續(xù)時(shí)，除國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對(duì)材料齊全，手續(xù)完備的申請(qǐng)登記，受理后在規(guī)定的工作日內(nèi)予以頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，絕不以任何理由拖、卡前來(lái)辦照人員。 五是加強(qiáng)維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮 12315 平臺(tái)作用，積極受理群眾的消費(fèi)投訴，一年來(lái)，共受理投訴 12 宗，我們努力做到件件有回應(yīng)，處理率達(dá)到 100%。例如今年 3 月，耕管村消費(fèi)者因遺失多年前報(bào)裝座機(jī)電話押金發(fā)票，而無(wú)法領(lǐng)回當(dāng)年押金 2021 元，要求工商所協(xié)助，對(duì)此，我們本著群眾利益無(wú)小事的態(tài)度，積極與區(qū)鎮(zhèn)兩 級(jí)電信部門(mén)聯(lián)系溝通，翻查相關(guān)帳冊(cè)記錄，使事情完滿(mǎn)解決，有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。今年我們還在轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，更大地方便群眾消費(fèi)投訴。 五是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。工商機(jī)關(guān)作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門(mén)，肩負(fù)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)秩序的重任。近年來(lái)， 我們不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管理念，積極營(yíng)造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境、為促進(jìn)社會(huì)的公平和正義，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的努力。我所在市場(chǎng)監(jiān)管中，始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的全局，把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為 履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則，盡責(zé)盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。我所根據(jù)地方特點(diǎn)，積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；同時(shí)積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。 三、管好所里的人財(cái)物，努力實(shí)現(xiàn)全所、個(gè)人“雙廉潔” 今年以來(lái)，在抓好我所全面工作的同時(shí)，注意抓好全體工作人員的廉潔教育，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中從政行為八大方面的“禁止”和 52 種“不準(zhǔn)”行為，并且要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守 的自己先遵守。在工作時(shí)，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行登記，從不因是親屬、朋友關(guān)系而降低審核標(biāo)準(zhǔn)；在執(zhí)法辦案時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行案件討論小組工作制，不因個(gè)人的主觀因素而以情代法。可以說(shuō)為全局工作人員做出了表率。 一年來(lái)，我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績(jī)的取得，是分局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我所的全面工作、我個(gè)人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想 、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部以更加飽滿(mǎn)的熱情和 腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極投身于市場(chǎng)監(jiān)管之中，更好地為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者服務(wù)；在維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的同時(shí)，加大法律法規(guī)宣傳力度，提升消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，全心全意為斗門(mén)人民服務(wù)。我承諾，一定會(huì)在區(qū)黨委、政府和區(qū)工商分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為構(gòu)建和諧斗門(mén)，實(shí)現(xiàn)斗門(mén)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)！ 謝謝大家！ 二 0 一一年十月十三日 第三篇：工商所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 述職述廉報(bào)告 AA 工商所 ： ABC 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好： 我是 AA 工商所所長(zhǎng)，我叫 ABC。今年三月份，原所長(zhǎng)調(diào)離本單位，根據(jù) XX 市工商局黨組的指派，由我主持 AA 工商所的全面工作?，F(xiàn)我就近一年來(lái)的履職盡責(zé)和廉潔自律情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。 AA 工商所的轄區(qū)有 AA、 BB、 CC 這二鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的 164 家企業(yè)和 860家個(gè)體工商戶(hù)。監(jiān)管服務(wù)的內(nèi)容包括注冊(cè)登記、公平交易、投訴調(diào)解、商標(biāo)、廣告、合同等等，涉及現(xiàn)行法律二百六十余部，各類(lèi)規(guī)章近千部。基層工商工作可謂龐大繁雜，千頭萬(wàn)緒。今年以來(lái)，我們理清頭緒，忙而不亂，依據(jù)工作方案 ，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，迎接基層站所民主考評(píng)和開(kāi)展工商隊(duì)伍教育整頓三項(xiàng)政治性工作為抓手，強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一主題，以服務(wù)促監(jiān)管，以服務(wù)謀發(fā)展，以服務(wù)樹(shù)形象，圓滿(mǎn)完成了的企業(yè)年檢，個(gè)體驗(yàn)照、食品安全整治，校園周邊環(huán)境整治，農(nóng)資市場(chǎng)整治，節(jié)日市場(chǎng)整治、商標(biāo)幫扶、合同護(hù)農(nóng)等各項(xiàng)工作，為轄區(qū)新增的二十一家企業(yè)和一百三十戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行了注冊(cè)登記，培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人 8 名。對(duì)一百六十起市場(chǎng)違規(guī)行為予以糾正，對(duì)四十二起無(wú)照經(jīng)營(yíng)、涉及食品安全等違規(guī)違法行為進(jìn)行了立案查處，使轄區(qū)的各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為逐步邁入規(guī)范有序的軌道。 如果說(shuō)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作是規(guī)定動(dòng)作的話，那么我在完成好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，也創(chuàng)新了一些自主動(dòng)作。為了了解群眾的需求，實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)改進(jìn)的承諾，我所先后向企業(yè)代表、個(gè)體工商戶(hù)