【正文】 作為履行市場監(jiān)管職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則，盡責(zé)盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展?？梢哉f為全局工作人員做出了表率。我承諾，一定會在區(qū)黨委、政府和區(qū)工商分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為構(gòu)建和諧斗門，實(shí)現(xiàn)斗門的經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)！ 謝謝大家！ 二 0 一一年十月十三日 第二篇：工商所長述職述廉報(bào)告 doc 述職述廉報(bào)告 上橫工商所所長鄭毅文 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表： 我叫鄭毅文，現(xiàn)任上橫工商所所長，全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的工商行政管理工作。 二、堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境 1 一是強(qiáng)化市場監(jiān)管。截止目前我轄區(qū)共有個(gè)體戶 998 戶，企業(yè) 102 戶。其中，檢查時(shí)出示執(zhí)法證、下達(dá)執(zhí)法檢查告知書等等這都是我所經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的。并要求工作人員在接受咨詢、受理登記和日常監(jiān)督管理中，做到舉止有禮，使用文明用語。例如今年 3 月，耕管村消費(fèi)者因遺失多年前報(bào)裝座機(jī)電話押金發(fā)票，而無法領(lǐng)回當(dāng)年押金 2021 元，要求工商所協(xié)助，對此，我們本著群眾利益無小事的態(tài)度，積極與區(qū)鎮(zhèn)兩 級電信部門聯(lián)系溝通，翻查相關(guān)帳冊記錄，使事情完滿解決，有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。近年來， 我們不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念，積極營造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境、為促進(jìn)社會的公平和正義，構(gòu)建社會主義和諧社會做出了應(yīng)有的努力。在工作時(shí)，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行登記，從不因是親屬、朋友關(guān)系而降低審核標(biāo)準(zhǔn)；在執(zhí)法辦案時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行案件討論小組工作制，不因個(gè)人的主觀因素而以情代法。我決心在今后的工作中，不斷解放思想 、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部以更加飽滿的熱情和 腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極投身于市場監(jiān)管之中，更好地為經(jīng)營者和消費(fèi)者服務(wù)；在維護(hù)好市場經(jīng)濟(jì)秩序的同時(shí)，加大法律法規(guī)宣傳力度，提升消費(fèi)者的維權(quán)意識，全心全意為斗門人民服務(wù)。 AA 工商所的轄區(qū)有 AA、 BB、 CC 這二鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的 164 家企業(yè)和 860家個(gè)體工商戶。對一百六十起市場違規(guī)行為予以糾正，對四十二起無照經(jīng)營、涉及食品安全等違規(guī)違法行為進(jìn)行了立案查處，使轄區(qū)的各類市場經(jīng)營行為逐步邁入規(guī)范有序的軌道。開展送法進(jìn)校園、聘請學(xué)生擔(dān)任食品安全小衛(wèi)士、給學(xué)生上形象生動，形式活潑的食品安全課、帶學(xué)生進(jìn)商場超市，現(xiàn)場辨認(rèn)安全食品。在鎮(zhèn)政府的大力支持下（提供了會議場所，召集了 40 家企業(yè)業(yè)主，主持了會議并承擔(dān)了后勤工作保障），取得了良好的社會效應(yīng)。這一系列活動收到了良好的社會效果，轄區(qū)內(nèi)食品安全違法違規(guī)行為明顯減少。我們進(jìn)行了逐家走訪，對全體個(gè)體戶采取上門驗(yàn)照、對有條件的四十一家企業(yè)采取網(wǎng)上年檢、對資料齊全的十五家企業(yè)采取上門年檢。在我們的調(diào)解下糾紛妥善解決。 針對當(dāng)?shù)卣岢龅摹靶姓幜P應(yīng)注重目的和效果”的問題，我們采取人性化執(zhí)法。今年六月一日《食品安全法》的實(shí)施，對食品安全提出了更為明確、具體、細(xì)致的要求，我們在加大宣傳引導(dǎo)力度的同時(shí)，也對一些自律意識不強(qiáng)，對食品安全工作不重視的經(jīng)營者進(jìn)行了適度的處罰。今年以來，我?guī)ьI(lǐng)支部一班人，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和要求，做到警鐘長鳴。我說：位卑未敢忘清廉。做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。能夠做到誠心服務(wù)、秉公執(zhí)法。 今年以來，我所做了一些應(yīng)做的工作，盡了一些應(yīng)盡的義務(wù)。首先是針對“進(jìn)一步解放思想、 轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)”的要求，我們只能是嘴甜點(diǎn)（熱情）、腿勤點(diǎn)（高效），除此之外沒有更高的招術(shù)，只能在低水平上徘徊，服務(wù)質(zhì)量和效果難以上層次。我想只要有當(dāng)?shù)卣蜕霞墮C(jī)關(guān)的支持幫助，有各位代表的監(jiān)督指導(dǎo)，加之我本人的不懈努力，我和我的團(tuán)隊(duì)就一定能向“群眾滿意”這一目標(biāo)靠得更近。截至十月份我所轄區(qū)共有企業(yè) 1179 戶，個(gè)體工商戶1601 余戶，所內(nèi)企業(yè)總數(shù)共計(jì)約 2780 戶，此外還有老板娘水產(chǎn)城預(yù)計(jì)新起照 1000 余戶，未來預(yù) 計(jì)將達(dá)到 4000 余戶。本以來，我所制定了工作目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)了網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任制。不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提 高政治理論和法律、法規(guī)知識水平，把握工商工作在不同時(shí)期的切入點(diǎn)。 （二）發(fā)揮帶頭作用，做好依法行政工作 堅(jiān)持以身作則，率先垂范。 在年檢驗(yàn)照工作方面，我所以網(wǎng)格化管理為導(dǎo)向，下力氣完成企業(yè)年檢、個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。使廣大經(jīng)營者在懂法知法的基礎(chǔ)上逐步樹立守法經(jīng)營意識。老板娘集團(tuán)開業(yè)至今，我們?nèi)静活櫲藛T少、任務(wù)重的客觀困難，沒有叫苦叫累、出現(xiàn)為難情緒，而是客觀積極的投入到為老板娘水產(chǎn)城經(jīng)營戶的服務(wù)中去，曾三次組織全所干部到老板娘水產(chǎn)城現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，大大方便了廣大經(jīng)營戶。 在工作和生活中，我嚴(yán)格要求自己，讓自己時(shí)時(shí)刻刻能保持良好的廉潔工作的行為。 （五）服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，認(rèn)真做好地方安排的各項(xiàng)工作。 從今年 6 月份開始，小淀鎮(zhèn)政府需要對全鎮(zhèn)的企業(yè)進(jìn)行全面大檢查，尤其是對企業(yè)安全生產(chǎn)方面進(jìn)行全面督察整改。 由于北辰區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)的需要，大張莊鎮(zhèn)有大量的商鋪需要拆遷。既配合了政府工作又服務(wù)了業(yè)戶遷移，把工作提 前做到了前面，收到了很好的效果，為工商部門贏得了榮譽(yù)。 一年來，我所牢固樹立執(zhí)政為民的服務(wù)理念，以企業(yè)需要為努力方向，以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動，要求全所干部端正服務(wù)態(tài)度，注重接待技巧，做到來有迎聲，問有答聲，辦有回聲，盡心盡力地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?！昂诰W(wǎng)吧”使一些有害信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，而且消防安全隱患多。對于群眾投訴和舉報(bào)，我們高度重視，認(rèn)真受理，快速查處 .今年以來共受理群眾舉報(bào)和 12315 投訴共計(jì) 70 余件，辦結(jié)率達(dá) 100%，做到了有報(bào)必查，有查必果，件件有結(jié)果，件件有回復(fù)，打假維權(quán)力度明顯加大。 當(dāng)前，以網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。今后，我們將在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、盡職盡責(zé)地把上級組織安排的各項(xiàng)工作干得更好。 要求同志們按時(shí)上下班，不得遲到、早退、無故曠工。分包人員負(fù)責(zé)對該商戶的證照齊全、食品備案、進(jìn)銷貨臺賬登記及經(jīng)營食品的安全進(jìn)行監(jiān)督管理。 現(xiàn)將 2021 年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)： 工商所轄區(qū)面積 56 平方公里。 2021 年我所人員大局意識強(qiáng)，工作穩(wěn)中求進(jìn)。截至 7 月份，共計(jì)進(jìn)行市場專項(xiàng)檢查 18次，查處過期變質(zhì)食品 20 余種，價(jià)值 2021 余元，共辦理案件 20 余起。截止目前，共接待消費(fèi)者申訴 11 件，調(diào)解成功率 96%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 3 余萬元。接受社會各界對我們的監(jiān)督。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。時(shí)常調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。 2021 年，是食品安全重點(diǎn)整治的一年，我所接受上級局的多次檢