【正文】 .................................................................................................................. 27 參考文獻 ...................................................................................................................... 28 3 摘 要 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)迅速成長，因特網(wǎng)與企業(yè)經(jīng)營活動的結(jié)合創(chuàng)造了新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，使企業(yè)的經(jīng)營活動由傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向產(chǎn)品發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)洽談、交易管理等的電子化，企業(yè)的內(nèi)部運作、組織管理也發(fā)生了深刻的變革，迎來了嶄新的電子商務(wù)時代 。 網(wǎng)上書店 介紹 了課題所涉及的相關(guān)技術(shù) :多層用戶 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)以及 Web應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù) ,ASP技術(shù)。在 此 基礎(chǔ)上論述了網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)、系統(tǒng)需求和總 體設(shè)計方案，較詳細的論述了網(wǎng)上書店系統(tǒng)的詳細設(shè)計和實 現(xiàn)。 以某圖書銷售公司網(wǎng)上直銷書店為例論證了 BTOC 電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的必要性，并實現(xiàn)了電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與構(gòu)建，使電子商務(wù)理論與技術(shù)真正應(yīng)用于經(jīng)貿(mào)活動。個人消費者和大量商業(yè)公司進入 Inter，網(wǎng)上商業(yè)應(yīng)用取得高速的發(fā)展，同時也使 Inter 能為用戶提供更多的服務(wù)，令很多傳統(tǒng)的商務(wù)活動紛紛都與到這個網(wǎng)絡(luò)世界，不但擴大了企業(yè)銷售渠道提高消費者消費力，而且使 Inter 迅速普及和發(fā)展起來，電子商務(wù)網(wǎng)站也如雨后春筍般地冒出來了。傳統(tǒng)的靜態(tài)網(wǎng)站只能供訪 問者被動地瀏覽網(wǎng)站建設(shè)者提供的網(wǎng)頁內(nèi)容，已經(jīng)不能很好地滿足人們的需求，更新非常不方便。而動態(tài)網(wǎng)站綜合利用靜態(tài)網(wǎng)頁、中間連接技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站與用戶之間的交互操作，并且可以根據(jù)用戶的不同要求，為用戶提供不同的信息，使訪問者與網(wǎng)站之間能夠進行信息交流。 4 引 言 1. 國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展情況 計算機的出現(xiàn)給人類社會帶來了第三次工業(yè)革命，計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到了各行各業(yè)，各個領(lǐng)域，隨著 inter 的不斷擴大和發(fā)展，電腦網(wǎng)絡(luò)“ 把每一個國家、每一個城市甚至每一個家庭 連接到一起 ” ，形成了一條 “ 信息高速路 ” ，就像高速公路大大提高了車輛行駛的速度一樣。 信息高速路給生活、學(xué)習(xí)和工作帶來了什么影響呢 ?總結(jié)起來主要有三點：第一，電腦網(wǎng)絡(luò)可以查閱信息，迅速而便捷地了解周圍的世界；第二，可以跟世界各地的人隨時進行交流，并建立聯(lián)系；第三，可以參加網(wǎng)絡(luò)購物、拍賣等活動。正是由于有了這么一條信息高速路，網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上購物隨之有可能，因此網(wǎng)上商業(yè)交易也迅速地發(fā)展起來，也因此給我們的生活帶來很多方便。 電子商務(wù)是于九十年代初 ,在歐美興起的一種全新的商業(yè)交易模式，它實現(xiàn)了交易的無紙化，效率花， 自動化，表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)最具魅力的地方，快速的交換信息，地理界限的模糊，這所有的一切也必將推動傳統(tǒng)商業(yè)行為在網(wǎng)路時代的變革。早在網(wǎng)路盛行的時代，通過網(wǎng)路的電子郵件，視頻交換，文件交換以及目前還很熱們的 EDI((電子數(shù)據(jù)交換 )，所進行的商業(yè)行為，都可以說是現(xiàn)在電子商務(wù)的某種形式的表現(xiàn)，也可以說，電子商務(wù)是它們嶄新的應(yīng)用集合。 電子商務(wù)所包含的內(nèi)容非常多，不僅包括商業(yè)交易，還包括政府職能部門提供電子化服務(wù)，電子銀行，跨企業(yè)共同協(xié)作 ,網(wǎng)絡(luò)購物等等。電子商務(wù)革新了傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的運作手段。因此，電子商務(wù)按照經(jīng)濟活動的類別可 分為兩大類別：第一，企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間，通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營活動。第二，企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)，即企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)為消費者提供一個產(chǎn)品或者服務(wù)的經(jīng)營活動。 實際上，第一大類模式又可以分為兩種，第一種是企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品銷售和購買，第二種是企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和得到服務(wù)。第二大類模式也可以分為兩種，第一種是企業(yè)與個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品銷售和購買，第二種是企業(yè)與個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和得到服務(wù)。第二類，企業(yè)與個人，對于個人，也就是消費者而言，電子商務(wù)就是我們常說的電子消 費，網(wǎng)上購物，它也稱為電子商業(yè) (ebusiness)。企業(yè)與個人，對于企業(yè)來說是擴大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，擁有更大的市場空間，以及利用網(wǎng)絡(luò)的跨地 5 域性，在銷售通道上，更易控制及掌握。而對于個人來說，進行電子消費，不受時間及地域的限制，有更多的自主權(quán)。在消費變的方便的同時，消費者作為個體，將會有更多的時間及精力來完成其它生活事務(wù)，對于城鄉(xiāng)商業(yè)平衡也起到莫大的作用。電子商務(wù)是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展要求，它的出現(xiàn)，必將為未來的商業(yè)貿(mào)易往來的發(fā)展及繁榮起著無可替代的作用。 舉例來說，新浪等門戶網(wǎng)站分別為企業(yè)或個人提供新聞、 郵件、廣告、短信、游戲等服務(wù)活動，通過第二類和第四類電子商務(wù)活動獲得經(jīng)濟收入；阿里巴巴網(wǎng)站主要是為企業(yè)提供產(chǎn)品銷售和采購等商機信息服務(wù)，從事的是第二類電子商務(wù)活動；易趣網(wǎng)主要是為個人消費者提供拍賣等商機信息服務(wù)，從事的是第四類電子商務(wù)活動；卓越網(wǎng)主要是為個人消費者提供圖書、光盤等產(chǎn)品，從事的是第三類電子商務(wù)活動；神州數(shù)碼公司通過“e brige” 網(wǎng)站為代理商提供 IT 產(chǎn)品，從事的是第一類電子商務(wù)活動；聯(lián)眾網(wǎng)站為個人消費者提供娛樂服務(wù)，從事的是第四類電子商務(wù)活動；工商銀行等金融機構(gòu)的在線銀行通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和個人 提供金融服務(wù)，從事的是第二、第四類電子商務(wù)活動。 電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人 力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地 點進行，從而大大提高了效率。 電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。 電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣 的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。 2. 中國的 電子商務(wù) 發(fā)展特點 區(qū) 區(qū) 20 年 ， Inter在 中國從新生事物發(fā)展到了如今的如火如荼，逐漸滲透到人們工作、生活中的各個角落。它在地球上已經(jīng)形成了一個新的大陸，即“ 第七個洲 ” —— 虛擬洲，任何企業(yè)和個人都在這個洲上。個人要生存，企業(yè)要發(fā)展，就必須采取新的生存方式，競爭手段去適應(yīng)它，面對 Inter本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率等特點，傳統(tǒng)商業(yè)暴露的問題也越來越明顯，原來的商業(yè)格局、商務(wù)運作模式在 Inter面前也顯得無能為力，客觀形式給傳統(tǒng)商務(wù)工作帶來了壓力和動力、機遇和挑戰(zhàn)、條件和可能，挑戰(zhàn)是現(xiàn)實的，機遇是潛在的，所以迫使我們必須重組原 有的商業(yè)格局，變革原有的商業(yè)模式來契合 6 Inter的發(fā)展以取得最大的效益。網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)領(lǐng)域確確實實引發(fā)了一場可以扭轉(zhuǎn)乾坤的革命。 電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的商務(wù)交易方式，改變了人類相互交往的習(xí)慣，并影響著各行各業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程。如今，電子商務(wù)似乎已經(jīng)成為各商家新的利益增長點。無論是大到幾千億市值的跨國大企業(yè)，還是一個在電腦城里賣電腦的商戶，都迫不及待地發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 從商務(wù)流程本身來看，電子商務(wù)系統(tǒng)將 Inter技術(shù)與商務(wù)活動及其管理業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，從客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理和企業(yè)內(nèi)部管理這三個環(huán) 節(jié)對整個商務(wù)環(huán)境進行改造。它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。越來越多的企業(yè)希望通過電子商務(wù)來獲得更大的發(fā)展，越來越多的人渴望了解并親身參與到電子商務(wù)中去。為此，我設(shè)計了這套系統(tǒng)，將電子商務(wù)當(dāng)中所涉及到的各種理論知識以及相關(guān)技術(shù)融合到該系統(tǒng)中，以期加深對電子商務(wù)運作方式的了解和認(rèn)識。 7 第一章 系統(tǒng)簡介 設(shè)計目標(biāo) 建立完善的網(wǎng)絡(luò)書店電子商務(wù)網(wǎng)站。 系統(tǒng)特點 先進的購書流程 引入收藏架購物方式，這種方式與傳統(tǒng)的購物車最大不同是把記錄客戶所有的購 書臨時信息寫入數(shù)據(jù)庫表中，訂單結(jié)束 后，可以任意 清除相關(guān)數(shù)據(jù)，客戶不用再擔(dān)心訂購時臨時數(shù)據(jù)的丟失，確?？蛻糍彆鴾?zhǔn)確無誤。 科學(xué)的書店管理模式 系統(tǒng)采用多種營銷的主動推薦方式，客戶結(jié)合靈活多樣的高級檢索， 能輕松的找到所需要書籍信息； 通過完善的信息發(fā)布系統(tǒng)，客戶可以及時得到書店最新動態(tài)和新聞， 掌握行業(yè)動向；后臺結(jié)構(gòu)化管理模式， 用戶管理、訂單管理、基礎(chǔ)信息管理等等，為書店的電子化管理提供了一套良好的管理模式。 人性化的操作界面 一個網(wǎng)站，能否吸引顧客的經(jīng)常光顧，界面的美觀也顯得非常重 要， 本系統(tǒng)的界面不但易于操作而且界面溫馨能給人種友好隨和的親切感。 8 第二章 系統(tǒng) 分析 網(wǎng)上書店系統(tǒng) 模版 網(wǎng)上書店系統(tǒng)可用于圖書線銷售。具有書籍類商品管理、購物車、訂單管理、 網(wǎng)上書店系統(tǒng) 參數(shù)設(shè)置 設(shè)置購物車類型，選擇普通網(wǎng)頁購物車或彈出窗口購物車 設(shè)置訂單受理