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酒店培訓--餐飲服務(wù)語言技巧-文庫吧

2025-07-19 21:41 本頁面


【正文】 用于對等候的客人使用,應(yīng)熱情而又表示歉意。 (6) 實在抱歉! 或 真對不起! 用于因為打擾客人或給客人帶來不便時使用,應(yīng)真誠而有禮貌地說。 (7) 再見 或 請再次光臨 ! 用于客人離開餐廳時,應(yīng)熱烈而真誠。 2 .餐廳服務(wù)用語 (1) 當客人進入餐廳時 —— 早上好,先生 ( 小姐 ) ,請問共幾位 ? —— 請往這邊走。 —— 請跟我來。 —— 請坐。 —— 請稍候,我馬上為您安排。 —— 請等等,您的餐臺馬上就準備好。 —— 請您先看一看菜單。 —— 先生 ( 小姐 ) ,您還坐在這里嗎 ? —— 對不起,您跟那位先生合用一張餐臺好嗎 ? —— 對不起,這里有空位嗎
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