【正文】 監(jiān)理和設(shè)計(jì)的溝通。 把自己和設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工放到一個(gè)平等的位置。 甲方工程師應(yīng)當(dāng)扶持監(jiān)理，絕對不能代替監(jiān)理。 5 第七點(diǎn) 甲方代表的項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合的，全方面的管理。涉及質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、人力資源、內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)等等方面 . 關(guān)鍵幾點(diǎn)因素是： 充分利用好監(jiān)理單位。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正是自己的角色定位，因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)了，必須 充分利用監(jiān)理單位的作用。 強(qiáng)化合同意思。合同是甲乙雙方工程管理的基石，不偏不倚的執(zhí)行合同，賞罰分明。 協(xié)調(diào)工程各施工方關(guān)系的能力。參加施工的單位可能有好幾十家，總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位，涉及的合同也好幾十份，處理好甲分包、甲供單位與總包單位的關(guān)系是基礎(chǔ)。站在甲方主導(dǎo)的地位上，可以強(qiáng)行要求總包單位如何如何，但私底下具體事務(wù)還有由分包與總包處理，關(guān)系上不能搞得太過僵硬，不能讓總包單位覺得建設(shè)單位偏向甲分包甲供貨單位。 處理公司內(nèi)部關(guān)系的能力。作為工程部門，還要同公司設(shè) 計(jì)口、采購口、成本口打交道，這些部門的關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能保證工程的進(jìn)度。 第八點(diǎn) 要做好一個(gè)稱職的甲方代表 ,并不難 ,但主要是處理好以下幾方面的事情 : 有問題及時(shí)上報(bào)上一級公司領(lǐng)導(dǎo)； 領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事，及時(shí)落實(shí)到位； 對工程上的事情應(yīng)盡量做好未卜先知； 在工程上發(fā)現(xiàn)了什么問題，應(yīng)做好核實(shí)工作，做到說到得必是問題，要求的事情必是需要落實(shí)處理的； 保持個(gè)人威信，做到言行一致； 對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的處理； 盡量做到大公無私。 6 第九點(diǎn) 難點(diǎn)我想大概應(yīng) 該是制度的健全和執(zhí)行起來的力度。而控制的重點(diǎn)怎么講呢！質(zhì)量控制按階段可分為設(shè)計(jì)階段和施工階段 ： 在 設(shè)計(jì)階段 大概包括： 審核各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)圖紙 (含說明 )是否符合國家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、有關(guān)設(shè)汁規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)； 審核施工圖設(shè)計(jì)是否達(dá)到足夠的深度 ，是否滿足設(shè)計(jì)任務(wù)書中的要求，各專業(yè)設(shè)計(jì)之間有無矛盾，是否具備可施工性； 審核有關(guān)水、電、氣等系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否滿足有關(guān)政府部門的審批意見； 對設(shè)備方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較，提出優(yōu)化意見。 對基礎(chǔ)形式、結(jié)構(gòu)體系可組織專家進(jìn)行分析、論證，確定結(jié)構(gòu)可 靠性、經(jīng)濟(jì)性、合理性及可施工性。 在 施工階段 的控制應(yīng)該有以下幾個(gè)方面 對工程總承包商、主要分包商的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其有足夠的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件和信用條。 對工程有關(guān)設(shè)計(jì)變更、修改設(shè)計(jì)圖紙等進(jìn)行審批 ，確保設(shè)計(jì)及施工圖紙的質(zhì)量。 對工程質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)管理。 審批施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì) ，以可靠的技術(shù)措施來保障工程質(zhì)量。 嚴(yán)格材料、設(shè)備的進(jìn)場檢驗(yàn)制度，抓好進(jìn)場材料的復(fù)檢工作，以保證工程質(zhì)量有可靠的基礎(chǔ)。 在施工過程中，對分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，審核工程承包商所提交 的有關(guān)分項(xiàng)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)記錄及試驗(yàn)報(bào)告，特別加強(qiáng)對隱蔽工程的檢查驗(yàn)收，以確保和控制施工過程的質(zhì)量。 對裝修工程建立工程樣板制。 7 第十點(diǎn) 我覺得有幾個(gè)方面的事情比較重要 : ,承包商 ,監(jiān)理和業(yè)主自己應(yīng)該明確職責(zé) .作為建設(shè)方首先在與相關(guān)各方制定合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)考慮并在合同中予以體現(xiàn) 。 ,在工程運(yùn)作中應(yīng)制定一些例的工程運(yùn)作規(guī)程如 :設(shè)計(jì)的合理性 ,工程材料的檢驗(yàn)方法和流程 ,施工的方法 (案 )控制 ,成品的保護(hù) ,以及參與各方在各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)該承擔(dān)的事務(wù)和承 擔(dān)的職責(zé) 。 (建設(shè)方 )代表首先應(yīng)了解和掌握控制質(zhì)量的關(guān)鍵 ,方法和實(shí)施的流程 .再有是如何去實(shí)施這些流程并使其落實(shí)到位 。 .. 第十一點(diǎn) 作為甲方代表，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡查工地，特別是一些重要部位，要作好檢查工作，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)和監(jiān)理進(jìn)行分時(shí)分工檢查，對嚴(yán)重問題，除了返工外還應(yīng)當(dāng)追究經(jīng)濟(jì)損失，時(shí)刻告誡監(jiān)理他應(yīng)當(dāng)屬于你一條陣線的，一旦發(fā)現(xiàn)其與施工方關(guān)系曖昧，可隨時(shí)更換。 基礎(chǔ)隱蔽工程，砼澆筑前的鋼筋模板以及拆模時(shí)砼表面，都是重點(diǎn)檢查時(shí)間、重點(diǎn)檢查部位！ 第十二點(diǎn) 甲方代表的工作不應(yīng)該是日常的檢查。如樓上【都市牧羊人】提到的鋼筋模板的隱蔽驗(yàn)收，這種分批工程量太大，而且也不是甲方關(guān)注的重點(diǎn)。－－業(yè)主關(guān)注的，才是甲方應(yīng)該真正關(guān)注的。 日常的檢查應(yīng)該由監(jiān)理單位主抓，甲方偶爾抽查即可，或者通過一兩次的協(xié)查樹立監(jiān)理單位在工作中的權(quán)威性，這也符合我們用監(jiān)理的初衷。 業(yè)主關(guān)注什么？裂縫的防止－－材料交接面的處理、砌塊墻體的施工工藝；滲漏的防止－－屋面防水、窗口節(jié)點(diǎn)處理、穿墻螺栓孔的處理、衛(wèi)生間防水保護(hù)等等；外墻裝修和精裝修的質(zhì)量。 還有一個(gè)非常關(guān)鍵的工作：分包單位之間的交叉作業(yè)涉及的成品保護(hù)工作。 8 第十三點(diǎn) 建設(shè)方作為投資方，最關(guān)鍵用自己的錢，選擇好的監(jiān)理公司合總承包商，包括設(shè)計(jì)單位。只要這樣，工程質(zhì)量就能有 80％的保證。建設(shè)方的管理也能比較輕松。不過，作出什么結(jié)論都不能離開當(dāng)時(shí)的外界環(huán)境條件。目前，由于市場培育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠豐富和晚上，絕大多數(shù)的監(jiān)理監(jiān)管的范圍還非常窄，能力也有所欠缺；總承包商的服務(wù)意識和契約精神還有待大幅度的提高和改善；勞務(wù)隊(duì)伍的質(zhì)量管理能力和意識大大值得懷疑。在這種客觀情況下，建設(shè)方還是十分有必要將關(guān)注項(xiàng) 目成敗的部分工程納入自己監(jiān)管的力度之內(nèi)，包括我上面帖子提到的幾項(xiàng)。當(dāng)然，這絕不是將監(jiān)理單位的監(jiān)管拋在一邊，或者說其他的質(zhì)量建設(shè)方可以不關(guān)注，而是這部分工程尤其要管理好，因?yàn)樗苯由婕暗饺蘸蟮木S修和小業(yè)主的投訴。 第十四點(diǎn) 有必要糾正一個(gè)說法－－ “ 結(jié)構(gòu)保修 8 年 ” 。按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》“ 第四十條：在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：（一）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限 ” ，可見結(jié)構(gòu)質(zhì)量是 “ 終身保修 ” ，同時(shí)防水的保修期限提高到 5年 。 齊不齊一把泥 ” 的觀點(diǎn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場了。第一，現(xiàn)在好多樓盤均采用毛坯交樓，質(zhì)量問題很容易發(fā)現(xiàn)；第二，質(zhì)量缺陷也不能通過裝修完全彌補(bǔ)，或者說彌補(bǔ)質(zhì)量的成本要大于一次性作對的成本。這就是所稱的 “ 質(zhì)量缺陷成本 ”【對應(yīng)的還有 ” 質(zhì)量過剩成本 ” 】 同意施工質(zhì)量意識提高的說法。但是，具體到某個(gè)工程，由于市場競爭非常激烈，一般采用低價(jià)中標(biāo)的原則，所以，即便是一個(gè)好的總包，也無法完全保證他選擇的分包隊(duì)伍也是優(yōu)秀的；總包的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也不見得是最好的。選擇的監(jiān)理單位也不見得都能與甲方的意識合拍，因此，必要的工 程還是需要甲方重點(diǎn)監(jiān)管。 9 第十五點(diǎn) 可以說這個(gè)問題是一個(gè)范疇很大的問題。 我們的項(xiàng)目剛