【正文】 較急 30 4 橙色 ；必 須按期完成事件 3 急 20 2 黃色 ；對(duì)其它事件有重要作用，是 執(zhí)行 其它事件的 前提 4 一般 6 1 獨(dú)立事件，與其它事件沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)系 為鼓勵(lì)員工能按 緊急程度來(lái)優(yōu)先完成任務(wù) ， 可以考慮 本項(xiàng)目 做為績(jī)效加分的一部 分， 在 按期完成任務(wù)的情況 下，可以 根據(jù) 不同 的緊急程度級(jí)別 給予 加 績(jī)效分 。是否需這樣，待定。 E、任務(wù)級(jí)別 等級(jí) 名稱 優(yōu)先數(shù) 得 分 說(shuō)明 1 企業(yè) 30 6 指企業(yè)間級(jí)別或企業(yè)事務(wù)層面上的任務(wù) 2 部門 10 4 指部門 內(nèi) 合作或跨部門協(xié)作任務(wù) 3 崗位 5 2 指崗位職能內(nèi)任務(wù) 4 普通 2 1 對(duì)不同的任務(wù)級(jí)別，如按期完成任務(wù)可考慮是否給予績(jī)效 加 分。是否需這樣，待定。 任務(wù)級(jí)別與行政級(jí)別有一定關(guān)系，即職務(wù)為某級(jí)別的員工可建相當(dāng)級(jí)別以下的任務(wù)，任務(wù)的重要程度與職務(wù)無(wú)關(guān)，但 如參加 評(píng)分則必須審批。 F、 優(yōu)先級(jí) 等級(jí) 名稱 優(yōu)先數(shù) 說(shuō)明 1 關(guān)鍵任務(wù) 100 需 立即 執(zhí)行 任務(wù) ，關(guān)鍵性任務(wù) 2 合作任務(wù) 80 合作關(guān)系的任務(wù) 3 部門任務(wù) 50 部門任務(wù) 4 崗位任務(wù) 30 崗位任務(wù) 5 可選任務(wù) 10 可選執(zhí)行任務(wù) 任務(wù)優(yōu)先執(zhí)行的順序是：優(yōu)先數(shù)越大，則排列順序越在前，越應(yīng)優(yōu)先處理。 優(yōu) 先數(shù)的計(jì)算方法 :： （ 1）、 優(yōu)先級(jí) ： A=優(yōu)先數(shù) （ 2）、任務(wù)重要程度： B=績(jī)效計(jì)分比例 （ 3）、要求開始時(shí)間 ： C=(系統(tǒng)日期 減 要求開始日期 ) （ 4）、 任務(wù)緊急程 度 ： D=緊急程度優(yōu)先數(shù) （ 5）、 任務(wù)級(jí)別 ： E=任務(wù)級(jí)別優(yōu)先數(shù) 初定的 計(jì)算公式： A + B * （ C + D + E） ，如有其它影響優(yōu)先級(jí)的因素，可以增加進(jìn)來(lái)，計(jì)算公式可以進(jìn)一步考慮。 G、任務(wù)評(píng)價(jià) 任務(wù)評(píng)價(jià) 等級(jí) 分?jǐn)?shù)下限 分?jǐn)?shù)上限 默認(rèn)分?jǐn)?shù) 績(jī)效方案 優(yōu) 90 100 95 A 良 80 89 85 A 較好 70 79 75 A 合格 60 69 65 A 不合格 40 59 50 A 較差 0 39 25 A 自定義評(píng)價(jià)結(jié)果績(jī)效方案 ,比如 A：企業(yè)創(chuàng)建時(shí)期、企業(yè)起步時(shí)期、企業(yè)發(fā)展時(shí)期、企業(yè)壯大時(shí)期 B：按職務(wù) 定義 。 C：按崗位 定義 。 H、 重要程度 可能所有任務(wù)都能很好地完成，那么如何區(qū)分任務(wù)的不同地位作用呢？ 重要程度 是其中的一個(gè)主要因素， 任務(wù)的重要程 度從 最高 級(jí)別開始 匹配，即首先是否符合最重要的，如不符合，再降級(jí)匹配，一直到最低級(jí)。 下面提供一個(gè)分析例子： 等級(jí) 績(jī)效比例 績(jī)效方案 說(shuō)明 有效果的 A 一般的工作任務(wù)。 崗位職能 A 執(zhí)行人崗位職能的一種，屬于日常工作的一部分 部門效益 A 主要能節(jié)省部門工作成本的 部門效率 A 主要能提高部門范圍層面內(nèi)工作或管理效率的 公司效益 A 主要節(jié)省公司范圍層面的成本或增加公司利潤(rùn)的 公司效率 A 主要影響公司范圍內(nèi)的工作效率的 決策性的 1 A 影響相關(guān)流程結(jié)構(gòu)、公司運(yùn)作方式，影響到公司層面的工作效率與效益的，對(duì)公司發(fā)展有重大作用的任務(wù)。此為任務(wù)的最高級(jí)別。 自定義 重要程度 績(jī)效方案 ,比如 A：企業(yè)創(chuàng)建時(shí)期、企業(yè)起步時(shí)期、企業(yè)發(fā)展時(shí)期、企業(yè)壯大時(shí)期 B：按職務(wù) 定義 。 C：按崗位 定義 。 I、 難易 程度 也即困難程度， 困難程 度 與所從屬的工作性質(zhì)有關(guān)， 主要分以下幾類 ，以供參考 自定義難易 程度 績(jī)效方案，比如 A：企業(yè)創(chuàng)建時(shí)期、企業(yè)起步時(shí)期、企業(yè)發(fā)展時(shí)期、企業(yè)壯大時(shí)期 B：按職務(wù) 定義 。 C：按崗位 定義 。 程度 等級(jí) 績(jī)效比例 績(jī)效方案 說(shuō)明 勞動(dòng)型 A 體力勞動(dòng)，不需要太多的知識(shí) 技能型 A 包括文員、設(shè)備操作員 技工型 A 如電工、設(shè)備維護(hù)等，某些特殊工種也屬歸為此種類型 服務(wù)型 A 接待客戶、回復(fù)投訴，服務(wù)客戶等 技術(shù)型 A 如工程、工藝試驗(yàn)、設(shè)備維修、技術(shù)改造、軟件編 碼等 小項(xiàng)目 A 三至五個(gè)人合作的技術(shù)型級(jí)別以上任務(wù) 大項(xiàng)目 A 五個(gè)人以上跨部門合作的技術(shù)型級(jí)別以上任務(wù) 創(chuàng)新型 A 如市場(chǎng)開拓、工藝創(chuàng)新、軟件設(shè)計(jì)等 J、績(jī)效分 計(jì)算方法 （ 1）緊急程度 ： 如按期完成， A=緊急程度 對(duì)應(yīng)的 績(jī)效分 ，否則 A=扣 緊急程度 對(duì)應(yīng)的績(jī)效分。 （ 2） 任務(wù)級(jí)別 ： 如按期完成， B=任務(wù)級(jí)別 對(duì)應(yīng)的 績(jī)效分 ，否則 B=0 （ 3）任務(wù)評(píng)價(jià) ： C=任務(wù) 結(jié)果評(píng)價(jià) 對(duì)應(yīng)的 績(jī)效分 （ 4）超時(shí)扣分： D=(實(shí)際用時(shí) 減 任務(wù)工時(shí)） /24；相當(dāng)于每超期一天扣 1 分 （ 5）完成比例 ： E=任務(wù)完成比 。當(dāng)有考核指標(biāo)時(shí)，任務(wù)完成比由指標(biāo)平均比而來(lái)，否則為評(píng)定后手工輸入 （ 6） 重要程度 ： F=重要程度 對(duì)應(yīng)的 績(jī)效比例 （ 7）復(fù)雜程度 ： G=復(fù)雜程度 對(duì)應(yīng)的 績(jī)效比例 （ 8）滿意度 ： H=滿意度 分 ，也可 處理后（比如 H * ） 作為一個(gè)績(jī)效 加分 單個(gè)任務(wù) 計(jì)算公式： 任務(wù)分 = E *（ A+B+CD） 績(jī)效分 =F * G * 任務(wù)分 任務(wù)分從任務(wù)的完成方面考核，各部門各員 工的任務(wù)都可能不同，但他們的完成程度都有可能一樣，即同樣優(yōu)質(zhì)按時(shí)完成，可以通過(guò)任務(wù)分排名 榜 ， 看 那個(gè)員工任務(wù)完成出色。 績(jī)效分則從效益方面的考核，相同任務(wù)分的不同任務(wù)，可通過(guò)任務(wù)的 重要程度 與 復(fù)雜程度 計(jì)算而區(qū)別出來(lái)。也可作績(jī)效分排名 榜 ，看那個(gè)員工工作最有效 果 。 滿意度 是員工對(duì)任務(wù)的滿意程度，可通過(guò) 滿意度 排名 榜 ，看那個(gè)任務(wù) 滿意度 最高。 另外，還有一個(gè)積極參加企業(yè)活動(dòng)的排名 榜 。 K、任務(wù)類型 二 、任務(wù)指標(biāo) 當(dāng)任務(wù)需要考核評(píng)審 ,以 得 出（績(jī)效）信息 時(shí)，提供 精確考核 、 量化關(guān)鍵因素的方法?？己酥笜?biāo)由各部門根據(jù)任務(wù) 性質(zhì)制定，如合同額，收款額、任務(wù)工時(shí)、質(zhì)量事故次數(shù)等都可 作 為考核對(duì)象。 指標(biāo)定義表 編號(hào) 屬性名 長(zhǎng)度類型 值說(shuō)明 其它說(shuō)明 1 指標(biāo)編碼 50 字符 系統(tǒng)維護(hù) 2 工作分類 50 字符 何種工作的指標(biāo) 3 部門分類 50 字符 來(lái)自人力資源 何種部門的指標(biāo) 4 指標(biāo)名稱 50 字符 相當(dāng)于 25 個(gè)漢字 考核對(duì)象，如合同額 5 計(jì)量單位 50 字符 6 指標(biāo)計(jì)算公式 定義指標(biāo)的計(jì)算公式 7 有效性 勾選型 1有效， 0無(wú)效 任務(wù)指標(biāo)表 ，任務(wù)的分配指標(biāo) 編號(hào) 屬性名 長(zhǎng)度類型 值說(shuō)明 其 它說(shuō)明 1 任務(wù)編碼 9 位數(shù)字： 屬于哪個(gè)任務(wù) 系統(tǒng)維護(hù) 2 指標(biāo)名稱 50 字符 相當(dāng)于 25 個(gè)漢字 考核對(duì)象，如合同額 3 指標(biāo)定值 數(shù) 值 1000 合同額 1000 萬(wàn) 元 4 實(shí)際數(shù)值 數(shù) 值 980 任務(wù)到期后的實(shí)際數(shù) 5 比值 關(guān)系 1 位 1=相加 。0=平均 計(jì)算出 指標(biāo) 比 值 后，再次 計(jì)算 的 方法 6 完成比例 數(shù)值 98；完成程度 指標(biāo)的完成比例， 系統(tǒng)計(jì)算 7 評(píng)審人 50 字符 系統(tǒng)維護(hù) 8 評(píng)審日期 系統(tǒng)維護(hù) A、 任務(wù)完成比公式 ,可 由 運(yùn)算符 、 運(yùn)算變量、常量組合 而成 ： （ 1） 運(yùn)算符 ： （ ） + * / （ 2） 運(yùn)算變量： 指標(biāo)定值 實(shí)際數(shù)值 （ 3） 常量 ： 阿拉伯 數(shù)字 計(jì)算公式 例子： （ 實(shí)際數(shù)值 指標(biāo)定值 ） / 指標(biāo)定值 又如： 20 * 實(shí)際數(shù)值 / 指標(biāo)定值 當(dāng)超額完成任務(wù)時(shí)， 按 任務(wù)完成比公式計(jì)算可能結(jié)果很大， 比 如 指標(biāo)定值 為 合同額為 100 萬(wàn)元，但實(shí)際完成 的實(shí)際數(shù)值 為 500 萬(wàn)時(shí)， 任務(wù) 完成比 為 5 或 500%， 對(duì)其它任務(wù)來(lái)說(shuō)，此結(jié)果 作為績(jī)效比例系數(shù)可能不 盡 合理 ， 一方面 可能是 因?yàn)?指標(biāo)定值 ，或計(jì)算 公式不合理 ， 但另一方面可能 確實(shí)是經(jīng)過(guò)努力而得的成績(jī)，為了平衡 任務(wù)完成 比值過(guò)高的情況，因此 限制 公式的結(jié)果 值 最高為 100%，即 單個(gè)指標(biāo) 比值 最高 為 1 ，但 為了表?yè)P(yáng) 超額完成任務(wù) ， 可適當(dāng)提高在 基本 信息 里 的 任務(wù) 完成 評(píng)價(jià) 。 當(dāng)一個(gè)任務(wù)有多個(gè)考核指標(biāo)時(shí) 任務(wù)完成比 例 =∑ 指標(biāo)比值 /指標(biāo)個(gè)數(shù) （指 計(jì) 平均 值的 指標(biāo)） +∑ 指標(biāo)比值 （指 直接相加 的指標(biāo)） 。 評(píng)審方法可單個(gè)評(píng)審人評(píng)審，或會(huì)議集體評(píng)審。 每人每個(gè)任務(wù)分 （單個(gè)指標(biāo)時(shí)） 滿分為 100 分， 多個(gè)指標(biāo)時(shí)，（根據(jù)指標(biāo)關(guān)系）任務(wù)分相加 或作平均 ，績(jī)效 分無(wú)限制。 三 、任務(wù)審批 主要是記錄 任務(wù)的審批過(guò)程信息 。任務(wù)的審批 做 法有兩種選擇 ，一是只要其中 一個(gè) 審批 人同意，即可放行；二是需要全部 審批 人同意，任務(wù)才能放行。 編號(hào) 字段屬性 長(zhǎng)度 值說(shuō)明 其它說(shuō)明 1 任務(wù)編碼 50 字符 系統(tǒng)自動(dòng)維護(hù) 與任務(wù)關(guān)聯(lián)用 2 審批人 自動(dòng) 3 是否同意 勾選 手工 4 審批日期 自動(dòng) 5 審批意見 手工 四 、任務(wù) 資源分 配 包括 相關(guān)人員 及其它資源工具的分配 。 A、 任務(wù) 操作對(duì)象 的 分配 。 一個(gè) 任務(wù) 的最小單位為 最多 只 能 有一個(gè) 組織人或 執(zhí)行人 (有多個(gè)執(zhí)行人時(shí)，需分解任務(wù)直至只有一個(gè)執(zhí)行人止 )。 編號(hào) 字段屬性 長(zhǎng)度 值說(shuō)明 其 它說(shuō)明 1 ID 號(hào) 數(shù)字 自動(dòng) 系統(tǒng)自動(dòng)生成 2 任務(wù)編碼 50 字符 自動(dòng) 系統(tǒng)自動(dòng)維護(hù)， 與任務(wù)關(guān)聯(lián)用 3 工號(hào) 50 字符 選擇型 選擇任務(wù)員工 4 任務(wù) 角色 50 字符 選擇型 定義對(duì)任務(wù)的 處理責(zé)任與義務(wù) 5 任務(wù) 分 數(shù) 值 5 有效標(biāo)志 1 位 默認(rèn)為有效 如中途更換執(zhí)行人時(shí)，可設(shè)為無(wú)效，這樣可記錄任務(wù)的所有執(zhí)行人歷史 任務(wù) 角色： 指派人、 審批人、 組織 人 、協(xié) 助 人 、執(zhí)行 人 、 旁觀 人 ， 評(píng)審 人、 滿意度 調(diào)查對(duì)象 等 ； 這里可能需要確定的是 哪 種任務(wù)角色的人 具有評(píng)績(jī)效分的條件 ： 執(zhí)行人 ：如果任務(wù)需評(píng)績(jī)效分的 話， 應(yīng) 根據(jù)考核指標(biāo)評(píng) 等 評(píng) 出其 績(jī) 效 分 ； 旁觀人 ： 沒(méi)有績(jī)效分； 滿意度調(diào)查對(duì)象 ： 如實(shí)際參加滿意度調(diào)查，那其將有積極參加企業(yè)活動(dòng)分，可作為績(jī)效參考分； 審批人、評(píng)審人 ： 理論上也付出時(shí)間，這些人更多是管理人員，他們?cè)谶@里的花費(fèi)時(shí)間的績(jī)效分可 不計(jì)，在評(píng)年終或月 績(jī)效分時(shí) 可 適 當(dāng) 與崗位掛鉤（比如某種職務(wù)職稱學(xué)歷的，其績(jī)效 分在總分的基礎(chǔ)上，可再 另 定 一個(gè) 績(jī)效 比例 或加分 進(jìn)一步計(jì)算 ）， 所以審批人、評(píng)審人在任務(wù)中是不評(píng)績(jī)效分的，除非其是執(zhí)行人； 組織人 ： 可以是 任務(wù)發(fā)起 人（指派人） ，也可填寫任務(wù)執(zhí)行明細(xì)，或?qū)?zhí)行人的執(zhí)行過(guò)程描述情況 做出回復(fù)，雖然任務(wù)的具體執(zhí)行 可能 是執(zhí)行人 在做，但這里 也可 考慮對(duì) 組織人 評(píng)績(jī)效分， 或按任務(wù)的總績(jī)效分 （子任務(wù) 績(jī)效分之和 ） 乘分配 比例給予績(jī)效