【正文】 員到位并及時(shí)處理問(wèn)題。 ◎?qū)Σ糠謾C(jī)電養(yǎng)護(hù)工作擬訂服務(wù)合同，安排專業(yè)公司負(fù)責(zé)定期的養(yǎng)護(hù)工作，并由工程領(lǐng)班安排下屬員工按服務(wù)合同的條款監(jiān)管專業(yè)公司的養(yǎng)護(hù)，確保維修保養(yǎng)工作的品質(zhì)，并準(zhǔn)確地作好保養(yǎng)記錄。 ◎安排相關(guān)保險(xiǎn)。 加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù) A、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)主要內(nèi)容： 給排水設(shè)施（設(shè)備）運(yùn)行管理及養(yǎng)護(hù) ◎確保給排水設(shè)備 (設(shè)施 )保持良好的技術(shù)狀態(tài)，保證生活、消防用水的需要。 ◎?qū)I(yè)維修人員負(fù)責(zé)給排水設(shè)備的維修保養(yǎng)。 ◎值班人員負(fù)責(zé)給排水設(shè)備的操作、監(jiān)控 、記錄及異常報(bào)告。 中國(guó)最大管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 22 頁(yè) ◎工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的綜合管理及上述工作的檢查監(jiān)督。 ◎客服經(jīng)理負(fù)責(zé)上述工作的檢查監(jiān)督。 ◎客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)向有關(guān)業(yè)戶通知停水情況并做好解釋工作。 ◎給排水設(shè)備發(fā)生故障，維修人員負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督及委托修理的聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)處理給排水設(shè)備（設(shè)施）的故障，確保設(shè)備性能。 供電設(shè)施的運(yùn)行管理及養(yǎng)護(hù)： ◎確保供電設(shè)施（設(shè)備）保持良好的技術(shù)狀態(tài)，保證小區(qū)內(nèi)業(yè)戶的安全用電需要。 ◎高壓運(yùn)行工程師負(fù)責(zé)高壓設(shè)備和變壓器的巡檢，并做好記錄。 ◎機(jī)電值班人員負(fù)責(zé)供電設(shè)備的操作、 監(jiān)控記錄及異常報(bào)告。 ◎工程部主管負(fù)責(zé)供電設(shè)備綜合管理及上述工作的檢查監(jiān)督。 ◎客服經(jīng)理負(fù)責(zé)上述工作的檢查監(jiān)督。 ◎客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)向有關(guān)業(yè)主通知停電情況并做好解釋工作。 ◎供電系統(tǒng)發(fā)生故障，工程人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，必要時(shí)報(bào)供電局進(jìn)行搶修等聯(lián)絡(luò)工作，確保設(shè)備的性能。 高低壓保養(yǎng)維修程序： （ 1）變壓器： 每年冬季做高低壓絕緣試驗(yàn)，對(duì)變壓器線耳和各種螺絲進(jìn)行檢查、收緊、清潔污物。具體實(shí)施程序如下： ◎組織熟悉設(shè)備的人員（五人以上）指定專門責(zé)任人，了解工作任務(wù)和注意事項(xiàng)，并由專門責(zé)任人按工作單程序安排工作。 ◎工作時(shí)穿長(zhǎng)袖工作服，身上不得配帶其它雜物及手飾，著絕緣靴、戴絕緣手套，測(cè)驗(yàn)電器是否正常。 ◎先停低壓開(kāi)關(guān)，再停高壓開(kāi)關(guān)，用合格的驗(yàn)電器驗(yàn)明接線端無(wú)電后，最后用專用的接線桿將接地線可靠接地，對(duì)母線進(jìn)行放電并相間短接。 ◎接、拆地線應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，所有停電安全措施完成后，方可進(jìn)行保養(yǎng)工作。 ◎工作完畢后檢查所有工具器材數(shù)量，不得遺留雜物，由專人拆除接地線，工作人員全部撤離工作現(xiàn)場(chǎng)后才可按步驟進(jìn)行送電。 （ 2）高壓開(kāi)關(guān)柜： 高壓系統(tǒng)屬于技術(shù)要求較高的供電系統(tǒng)，因此每年冬季都要將該 中國(guó)最大管理資源中心 第 7 頁(yè) 共 22 頁(yè) 項(xiàng)維護(hù)工作外包給供電局進(jìn)行，每年冬 季對(duì)手動(dòng)合閘和分閘回路進(jìn)行試驗(yàn)和檢修。 （ 3）低壓開(kāi)關(guān)柜： 每年冬季對(duì)低壓開(kāi)關(guān)柜內(nèi)的各種開(kāi)關(guān)和機(jī)械進(jìn)行檢修，收緊螺絲，清潔污物。 電梯的管理及養(yǎng)護(hù) ◎電梯機(jī)房除電梯維修人員、消防人員外，任何人不能進(jìn)入，機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備非電梯維修人員不得操作。 ◎運(yùn)行中電梯突然出現(xiàn)故障，值班人員應(yīng)盡可能地先救援出被困人士，并通知電梯維修人員進(jìn)行檢修，如救援不成，值班人員應(yīng)安慰乘客，盡快通知電梯維修人員前來(lái)救助。 ◎電梯人數(shù)過(guò)多時(shí)，應(yīng)分批搭乘，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。 ◎切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)。 ◎ 發(fā)生火警時(shí)，切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時(shí)在半途停頓，將人困在電梯內(nèi)，被困者可能會(huì)因濃煙而窒息，甚至危及生命。 ◎發(fā)現(xiàn)有水滲入電梯或電梯槽底部有積水，應(yīng)立即停止使用，以免觸電，并設(shè)法將電梯升高至較為安全的地方。保潔員在清洗走廊和樓梯時(shí)，勿讓水流入電梯內(nèi)，以免損壞電梯設(shè)備。 ◎電梯維修人員應(yīng)每天檢查電梯機(jī)房是否有足夠的通風(fēng)，溫度是否過(guò)高，氣窗玻璃是否完整，機(jī)房門必須上鎖。 ◎電梯內(nèi)的求救警鈴、電風(fēng)扇必須保持工作狀態(tài)，以免突發(fā)緊急事件時(shí)因無(wú)法求救而導(dǎo)致窒息。 ◎因維修、保養(yǎng)而正常停用任何電梯時(shí)，應(yīng)在小區(qū)的公告欄內(nèi) 張貼通知。 消防設(shè)備的運(yùn)行及養(yǎng)護(hù) ◎小區(qū)內(nèi)所有消防通道指示牌必須保持良好的狀態(tài)，停電后仍正常工作。 ◎小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)備應(yīng)每月測(cè)試一次，如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即維修并做好記錄。 ◎任何消防設(shè)備均安裝在機(jī)房?jī)?nèi)，應(yīng)每星期檢查一次。 ◎消防報(bào)警系統(tǒng)每月測(cè)試一次，如有故障應(yīng)立即維修并做好記錄。 ◎消防水泵應(yīng)保持良好的狀態(tài)，閥門無(wú)人為誤開(kāi)，保證消防水箱的水位處于正常。 中國(guó)最大管理資源中心 第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) ◎具備消防保養(yǎng)證明書(shū)。 ◎每年應(yīng)有一次消防演練。 中控室設(shè)備維護(hù)：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程 ◎客戶服務(wù)中心信息室負(fù)責(zé)監(jiān)控閉路監(jiān)視系統(tǒng)主機(jī)，工 程技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng)。 ◎閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù)，無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。 ◎值班員應(yīng)熟悉閉路監(jiān)視系統(tǒng)所拍攝的畫(huà)面及各路段路口等實(shí)地目標(biāo)的對(duì)應(yīng)和編排。 ◎設(shè)備投入正常使用后，為確保運(yùn)行正常，工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按《閉路監(jiān)視系統(tǒng)保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查。 ◎每日檢查：閉路監(jiān)視系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常，有無(wú)設(shè)備異常，將檢查結(jié)果填寫在《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施每日保養(yǎng)記錄表》中。 ◎每月對(duì)電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查，清理塵埃。 ◎每季對(duì)室內(nèi)部分電纜、接頭、清理塵埃 ，檢查信號(hào)傳輸質(zhì)量，并將結(jié)果填寫在《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)記錄表》中。 ◎閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后，首先應(yīng)分清故障類型、部位，并及時(shí)排除，一時(shí)排除不了的故障，應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位，屬保修范圍內(nèi)的，立即通知保修單位修理、保養(yǎng)，以便盡快修復(fù)投入正常工作，并記錄在案。 ◎確保中控室設(shè)備（消防報(bào)警系統(tǒng)、保安閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線圍墻可視對(duì)講電話系統(tǒng)）處于良好狀態(tài)，保證業(yè)戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 ◎中控室保安員負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄； ◎弱電維修工負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保中控室設(shè)備 運(yùn)行正常。 ◎工程部主管負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的綜合管理以及對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督，并對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，檢查監(jiān)督及委托修理的聯(lián)系工作。 ◎“客戶服務(wù)中心”負(fù)責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。 ◎中控室保安員負(fù)責(zé)中控室機(jī)電設(shè)備的操作，確保消防報(bào)警設(shè)備、保安閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作的安全性和準(zhǔn)確性。 中國(guó)最大管理資源中心 第 9 頁(yè) 共 22 頁(yè) B、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)實(shí)施計(jì)劃表 電氣系統(tǒng) 一、配電室 序號(hào) 項(xiàng)目 周期 標(biāo) 準(zhǔn) 說(shuō)明 1 工作環(huán)境 每 天 3 個(gè)月 A、環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，垃圾及時(shí)清除。 B、物品擺放整齊有序。 C、照明、應(yīng)急燈具完好。 D、通風(fēng)、空調(diào)設(shè)