專案管理(ppt80)--專案管理程序-流程管理-文庫吧
2025-07-14 18:13 本頁面
【正文】 來的衝擊，專案團隊應制訂因應措施 5 專案控制 51 專案控制之定義 l 掌握資源，並有效運用，使其達成專案目的之過程 l 衡量實際的工作結果（資訊）與專案的要求（標準）相比較，分析差異的產生，採取適當行動糾正差異 l 專案控制經計劃設立適當的標準，建立一套完整的溝通網路，在專案執(zhí)行期間，進行追蹤考核，以達專案目標 52 專案控制過程 鑑定偏差 工作結果與標準相比較 測定工作結果 執(zhí)行專案工作 達成理想工作結果 執(zhí)行修正行動 研擬修正方案 分析偏差原因 53 專案控制的基本要素 l 進 度 l 預 算 l 品 質 54 專案控制之工具 l 控制專案進度、預算及品質之工具 工 具 進 度 預 算 品 質 控 制 表 格 ? ? 狀 況 報 告 ? ? ? 檢 討 會 議 ? ? ? 甘 特 圖 ? 計劃評核術 ? ? 要 徑 法 ? ? 計劃評核術 /成本系統 ? ? ? 專案管理資訊系統 ? ? ? 55 人性管理的專案控制 l 詳盡描述整個專案組織中的職權與任務關係，讓專業(yè)人員了解 l 專案經理應經常訪問專案相關的顧客或支持專案的其他部門人員，以了解專案現 l 專案經理應與專案人員及各階層建立相互信任的氣氛，以及溝通管道，使他們能提供寶貴的改進意見 l 專案經理應重視專案組織內之非正式組織，研究其對生產力、士氣、忠誠度及意見溝通上之影響力 6 時間管理 61 時間管理的方法 l 時間管理習慣分析 l 建立工作計劃（ action plan） l 目標設定 l 區(qū)分優(yōu)先順序 l 找出荒廢時間的因素 l 制訂會議規(guī)劃 62 時間管理的程序 程序 1： 作業(yè)（ activity） 定義： 以「工作分解結構」的方法，區(qū)別各項專案的作業(yè)並加以文件化。 程序 2： 作業(yè)排序 程序 3： 估算作業(yè)時間 程序 4： 時程（ schedule） 發(fā)展：專案作業(yè)起始日與完成日的排定，並多次演練，直到確定可行 程序 5： 時間控制 ? 防止影響時程變化的因素 ? 確定時程是否產生變化 ? 時程變化時應及時有效的管理 7 成本管理 71 生命週期成本 l 採用生命週期成本的原因 1. 生命週期成本可以得到全面性的成本資料 2. 生命週期成本可以掌握設計的重要因子 3. 生命週期成本可協助專案策略分析 72 生命週期成本的內容 1. 研究發(fā)展成本 ? 168。 專案管理成本 ? 168。 先期研發(fā)成本 ? 168。 裝備設計與測試成本 ? 168。 工程資料成本 2. 投資成本 ? 168。 製造成本 ? 168。 建築物成本 ? 168。 初期後勤支援成本 3. 操作與維修成本 168。 運作成本 168。 維修成本 168。 系統裝備改進成本 4. 系統淘汰成本 報廢與殘值成本 73 成本管理程序 ? 程序 1： 編列資源計劃 程序 2： 成本估算 程序 3： 編製成本預算 程序 4： 成本控制 8 品質管理 81 品質管理的意義 l 品質政策 1. 詳細說明要達成的品質為何？如何達成。 2. 促進功能性組織與專案組織的一致性品質 3. 建立一個可以對外部說明公司品質觀點的管道（包括信息回饋） 4. 提供關鍵性品質因素的指引（ guideline） 82 品質目標 ? 品質目標需具備的特性： a. 必須是可達成的 b. 明確陳述特定目標 c. 必須是容易了解的 d. 說明確定的完成日期 ? 建立品質目標的步驟： a. 鑑定潛在目標 b. 將目標數值化 c. 建立目標的優(yōu)先順序 d. 配合高階層經營者的理念 83 品質保證 ? 明確的品質目標與品質標準 ? 多部門性的，以預防為導向 ? 品質保證乃持續(xù)改善行動中，收集與使用資料的計劃 ? 品質保證是設定與維持品質績效評估的計劃 ? 品質保證應包括品質稽核 84 品質管制 2. 設定標準，以提供改正方案決策所需的參考基準 3. 建立評估標準 4. 評比實際品質與標準品質 5. 針對未符標準的程序，採取改正行 6. 監(jiān)控評估過程，力求公平、公正 7. 建立標準作業(yè)程序 85 品質稽核 ? 達成專案的品質目標 ? 產品要安全而且適用 ? 遵守品質法規(guī) ? 資料的收集與傳輸系統是準確而且合適的 ? 適時採取必要的改正行動 ? 已確認所有的改正機會 86 品質計劃 ? 明確界定組織的內、外部顧客 ? 充分顯示消費者需求的特徵，並指引品質設計的方向 ? 在專案的品質管理執(zhí)行初期，即明確告知專案管理單位 ? 品質計劃必須依據消費者需求的改變及時反應 ? 確認品質程序有效的運作，且品質目標按進度逐步實現 9 工程管理 91 系統工程管理 l 系統工程的意義 以定義系統、發(fā)展系統及評估系統等經濟有效的綜合技術，來解決問題、滿足需要的綜合學科 91 系統工程管理 (續(xù) ) l 系統管理的特性： ? 目標導向 ? 跨領域的
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