【正文】 目的是讓對(duì)方清楚你的意思，取得共識(shí)，或找出異同點(diǎn)，或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。溝通的過(guò)程是人與人之間互動(dòng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是由若干人性此的細(xì)節(jié)組合而成的。細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題，會(huì)影響整個(gè)溝通效果。所以，在整個(gè)溝通過(guò)程中千萬(wàn)不要忽略細(xì)節(jié)問(wèn)題。溝通以后及溝通過(guò)程中，要了解你自己的感覺(jué)?！叭速F有自知之明”。要時(shí)刻憑自己內(nèi)在的感覺(jué)去體會(huì)溝通的效果如何。當(dāng)呵斥下屬時(shí)，他表情如何：憤怒、反抗、委屈、受辱，還是十分慚愧地接受你的批評(píng)?這時(shí)，要密切注意他的感受，不斷調(diào)整自己的溝通方式、內(nèi)容等，以免溝通僵化，適得其反。不強(qiáng)迫進(jìn)行溝通，也不放棄任何溝通的機(jī)會(huì)，以便達(dá)到水到渠成的效果。接納不是代表接受，同理不是同意。也就是說(shuō)，以任何事情，任何問(wèn)題，我們應(yīng)求同存異。既要民主，又要集中。提供“百家爭(zhēng)鳴，百花齊放”的溝通原則，在監(jiān)理工作整個(gè)過(guò)程只有溝通，敢于講真話，才能找出隱含在事物背后的問(wèn)題。自己在與現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行溝通一定要寬容別人，盡量發(fā)覺(jué)別人的長(zhǎng)處，并要求其他員工向他學(xué)習(xí)?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在工程監(jiān)理過(guò)程中，必須會(huì)與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理部?jī)?nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理人員在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則。要以理服人。說(shuō)話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸。要根據(jù)場(chǎng)合、調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通。決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目按業(yè)主要求完成，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問(wèn)題的目的。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)管理人員素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好管理工作的。現(xiàn)場(chǎng)多數(shù)人員由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補(bǔ)的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好監(jiān)理部，為業(yè)主提供良好的服務(wù)。監(jiān)理工作往往是由多個(gè)元素協(xié)同完成的，監(jiān)理人員的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理部帶來(lái)嚴(yán)重后果，因而每位人員都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理工作的成果。作為公司管理人員，對(duì)公司的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議：一是要加大現(xiàn)場(chǎng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場(chǎng)人員的綜合素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上不斷挖掘人才，開(kāi)發(fā)人才。二是公司要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際情況制定符合實(shí)際的管理制度。三是提高公司員工的福利。總之，在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，使我更加了解溝通、協(xié)調(diào)、管理的知識(shí)，在今后的工作崗位上，我一定不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，會(huì)用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待工作，為公司的發(fā)展和自己的目標(biāo)而奮斗。監(jiān)理工作心得體會(huì)600字篇六20___年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是繁忙的一年，在這一年里工作、學(xué)習(xí)，生活的事非常多，過(guò)得很充實(shí)也很辛苦。在這一年里滬寧擴(kuò)建上海段工程進(jìn)度是關(guān)鍵的一年，也是我作為滬寧擴(kuò)建上海段第四、五駐地辦成員為工程順利通車而努力奮斗的一年。為實(shí)現(xiàn)指揮部下達(dá)的___年年底滬寧全線通車的目標(biāo)，四、五駐地辦在駐地辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，取得了驕人的成績(jī)。我個(gè)人在___年也得到了鍛煉，在工作能力、思想覺(jué)悟，特別是路基施工監(jiān)理等方面都取得了一定的成績(jī)和提高。一、工作方面的情況___年3月份我到滬寧第四、五駐地辦后主要負(fù)責(zé)五標(biāo)外青松公路泵站沉井的監(jiān)理工作，由于該沉井體積大，下沉深，施工難度及安全風(fēng)險(xiǎn)高。為此，我首先熟悉并復(fù)核圖紙，并與承包人及時(shí)溝通，在施工過(guò)程中，對(duì)個(gè)人工作要求充分認(rèn)識(shí)，掌握工藝流程和問(wèn)監(jiān)理程序，認(rèn)別工程重難點(diǎn)，對(duì)于重點(diǎn)部分嚴(yán)把質(zhì)量、安全關(guān)，通過(guò)與測(cè)量，試驗(yàn)監(jiān)理工程師的配合，從材料、測(cè)量放樣，現(xiàn)場(chǎng)操作人員技術(shù)交底等環(huán)節(jié)入手，在駐地辦領(lǐng)導(dǎo)正確思想指揮下，順利完成沉井制作及下沉的監(jiān)理任務(wù)。___年7月份駐地辦人員調(diào)整后，我任四、五標(biāo)道路工程師，由于我以前主要是從事橋梁方面監(jiān)理為主，路基施工知識(shí)相對(duì)較弱，加之滬寧擴(kuò)建工程的高節(jié)奏，嚴(yán)要求為適應(yīng)道路工程師崗位要求，從接手開(kāi)始，我通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及合同文件、設(shè)計(jì)圖紙，施工規(guī)范在駐地辦領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，漸掌握路基施工監(jiān)理控制要點(diǎn)，并整理前任道路工程師留下的臺(tái)帳及資料。在道路監(jiān)理員的配合下，使工作逐步進(jìn)入正規(guī)。7月份接手路基的施工重點(diǎn)主要軟基處理及土方填筑，針對(duì)各工序施工特點(diǎn)，我采取不同的控制方法。軟基管樁及樁帽施工是隱蔽工程，在施工時(shí)安排專人定人定崗全程旁站，從源頭入手，詳細(xì)記錄管樁進(jìn)場(chǎng)數(shù)量，每日清點(diǎn)管樁用量督促旁站人員做好原始記錄，一段完成后及時(shí)匯總，樁帽施工時(shí)重點(diǎn)控制鋼筋籠質(zhì)量及樁帽尺寸，確保不出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象，在路基施工時(shí)，從土源質(zhì)量、灰劑量、含水量抓起，對(duì)上土厚度、碾壓組合、碾壓遍數(shù)嚴(yán)格控制，確保路基填筑質(zhì)量，經(jīng)測(cè)量、試驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)的配合，在駐地辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使承包人的施工基本處于受控狀態(tài)，至目前四標(biāo)路基主體已結(jié)束，五標(biāo)路基北幅主體結(jié)束，距年底全線通車目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。二、個(gè)人學(xué)習(xí)與思想覺(jué)悟一年來(lái)，我能夠認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作。在監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并督促承包人進(jìn)行整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對(duì)于工程建設(shè)的質(zhì)量控制，我的體會(huì)是應(yīng)該做到四勤：眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)，腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)能巡查)，嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講)，手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下發(fā)書(shū)面通知)。在過(guò)去的一年中，先后參予對(duì)沉井、路基、軟基(管樁、素樁)，eps填筑等以前未接觸到的新工藝施工監(jiān)理，也為我學(xué)習(xí)新知識(shí)提供便利，在監(jiān)理過(guò)程，通過(guò)了解方案，熟悉圖紙并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，使自己在業(yè)務(wù)能力上有一定進(jìn)步。同時(shí)我嚴(yán)格遵守駐地辦各種規(guī)章制度，特別是與承包人打交道方面，盡量做到以理服人，不吃、拿、卡、要，不做有損駐地辦形象的事。三、存在不足問(wèn)題我因自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限及個(gè)人性格等原因，在實(shí)際工作中存在諸多不足，也受到領(lǐng)導(dǎo)的批語(yǔ)，具體以下幾個(gè)方面：監(jiān)理過(guò)程中對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度之間矛盾的控制與把握，滬寧擴(kuò)建工期緊，質(zhì)量要求高，而我在監(jiān)理過(guò)程中，卻總是難以做到兩全其美，抓質(zhì)量進(jìn)度就拋到一邊，而抓進(jìn)度時(shí)對(duì)質(zhì)量控制又難以如意。個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)及書(shū)面能力，隨著職務(wù)的變更，需要發(fā)言或書(shū)寫(xiě)的時(shí)候逐漸增多，也讓我更加體會(huì)到自己的不足，同時(shí)對(duì)監(jiān)理日記的書(shū)寫(xiě)存在馬馬虎虎，過(guò)去就行的思想，不能按駐地辦要求認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，工作中受到委屈會(huì)把情緒帶到工作中消級(jí)應(yīng)對(duì)。四、來(lái)年計(jì)劃一年來(lái)，我在工作中取得一些成績(jī)，也出現(xiàn)一些問(wèn)題，受到一些教訓(xùn)，離駐地辦領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距：主要是業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠，工作中積極主動(dòng)性不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，盡職盡責(zé)地做好工作，為來(lái)此要求自己：一、提高個(gè)人素質(zhì)，在個(gè)人業(yè)務(wù)能力上下功夫，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多閱讀，多查閱參考資料，努力提高書(shū)面方面及語(yǔ)言表達(dá)能力，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。二、強(qiáng)化思想覺(jué)悟，一個(gè)合格的監(jiān)理工程師，不僅應(yīng)該能夠抓好工程質(zhì)量，而應(yīng)該從質(zhì)量、進(jìn)度方面綜合考慮，在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，既要保證質(zhì)量，又要考慮進(jìn)度。同時(shí)在工作中講究方式方法，做到事前監(jiān)理、主動(dòng)監(jiān)理，加強(qiáng)過(guò)程中的巡視旁站，熱情服務(wù)。三、團(tuán)結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)，不說(shuō)有損駐地辦利益的話，不做有損駐地辦利益的事，對(duì)分管監(jiān)理員關(guān)心照顧，共同提高。我在今后的工作中努力改正缺點(diǎn)，提高自己、力爭(zhēng)在20___年的工作中做的更出色，為個(gè)人發(fā)展提供幫助，為駐地辦工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。監(jiān)理工作心得體會(huì)600字篇七本人___x，26歲，建筑工程管理專業(yè)，助理工程師職稱，二級(jí)建造師職執(zhí)業(yè)資格。自___年5月20日進(jìn)入本公司，受公司委派北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)南部新區(qū)x17r1地塊住宅項(xiàng)目9號(hào)樓等7項(xiàng)工程土建監(jiān)理工程師。北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)南部新區(qū)x17r19樓等7項(xiàng)工程由由3棟24層和3棟27層的高層住宅環(huán)繞一座大型地下車庫(kù)組成的建筑群體組成，總建筑面積122240㎡，工程已進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段?；仡欉@一年來(lái)的工作，展望我們監(jiān)理部明年面臨新的任務(wù)與挑戰(zhàn)，感觸頗多。回首過(guò)去，首先要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，還有各位同事們的大力幫助和支持。進(jìn)入工地以來(lái)，我始終堅(jiān)持以一個(gè)高素質(zhì)管理人才的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定自己，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交付的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)定自己，在法規(guī)和協(xié)議授權(quán)的范圍內(nèi)，身正形嚴(yán)，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，既不和施工單位打成一片，也和代建單位保持一定距離。站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決工地發(fā)生的一些問(wèn)題。在監(jiān)理過(guò)程中，我抓住“質(zhì)量、進(jìn)度、投資”和安全方面來(lái)控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收。質(zhì)量控制：開(kāi)工前審查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，對(duì)不符合工程情況的及時(shí)要求施工單位整改，并監(jiān)督檢查施工單位的落實(shí)情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施20___年監(jiān)理工作總結(jié)范文5篇20___年監(jiān)理工作總結(jié)范文5篇。規(guī)定各級(jí)施工人員持證上崗。檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性(是否在鑒定周期內(nèi))。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查。目前工程已進(jìn)入到竣工驗(yàn)收階段，我制定了每周項(xiàng)目部組織施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量、安全綜合檢查制度，檢查主要包括以下問(wèn)題：上次檢查的結(jié)果，整改了什么問(wèn)題?還有什么問(wèn)題未整改到位?本次檢查新發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題?并體現(xiàn)在監(jiān)理周、月報(bào)和周檢、月檢記錄里。日常的巡視中，我發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時(shí)口頭通知或下發(fā)監(jiān)理工程師通知單令施工單位及時(shí)整改。每天對(duì)已驗(yàn)收通過(guò)的分項(xiàng)、分部工程予以簽認(rèn)，對(duì)施工單位上報(bào)資料及時(shí)匯總歸檔，為順利驗(yàn)收做準(zhǔn)備。工期控制：嚴(yán)格監(jiān)督施工企業(yè)按照已批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位項(xiàng)目部按年、月、周等時(shí)間段編制進(jìn)度計(jì)劃并對(duì)其提交進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的保證措施予以審查。及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度，向建設(shè)單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差緣故。投資控制：認(rèn)真審核本專業(yè)月、季、年度工程量報(bào)表，做到不超驗(yàn)，不漏驗(yàn)，保證工程量簽證的各項(xiàng)工程數(shù)量準(zhǔn)確。未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不符合規(guī)定的不予簽認(rèn)。在工作中，我珍惜自己的名聲，堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，拒受賄，擺正自己的位置，工作中不要認(rèn)老鄉(xiāng)，稱兄道弟。公正及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，平時(shí)不計(jì)時(shí)間和報(bào)酬，休息日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持堅(jiān)守崗位。___年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范?？傊?，一年工作給我的體會(huì)是作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練，能夠很好運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和職權(quán)檢查工作，目的明確、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、尊重他人，只有這樣才會(huì)被別人尊重和社會(huì)認(rèn)可。作為工程技術(shù)人員，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，促進(jìn)工程質(zhì)量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。在負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中，各種不同的