【正文】 ....................22 4． 2網(wǎng)站的維護 ......................................................................................................23 4． 3網(wǎng)站的推廣 ......................................................................................................23 五．心得體會 ..................................................................................................................25 六．附錄 .........................................................................................................................26 七．評分表 .....................................................................................................................27 1 一．服裝網(wǎng)站概述 1． 1 服裝網(wǎng)站的建設(shè)背景 近年來，隨著 Inter 的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具有不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展勢頭不可擋。電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物更是在這個大環(huán)境下迅猛發(fā)展起來，越來越多的人開始進行網(wǎng)上購物的嘗試，這其中不但包括平時的日常用品，也包括了一些貴重物品。通過在網(wǎng)上訂購商品， 可以由商家直接將商品運送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選商品的時間，具備了省時、省事、省心等特點，讓顧客足不出戶就可以購買到自己滿意的商品。另外，這也提供了商機，越來越多的商家開始提供網(wǎng)上購物的機會，希望在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)上商店或者在網(wǎng)上商城中建立自己的個人專柜，銷售相關(guān)的產(chǎn)品。 1． 2 服裝網(wǎng)站建設(shè)的需求 ① 如何讓新的品牌形象運用到網(wǎng)絡(luò)媒體中充分展示品牌魅力。 ② 如何將各種不同渠道的訂單及購物信息通過后臺整理系統(tǒng)整合在一起進行有效的營銷。 ③ 如何應(yīng)對網(wǎng)站每天上萬個 PV 流量。 ④ 如何安排物流將客戶所訂商品及時安全的送到。 1． 3 服裝網(wǎng)站的定位描述 為商店建立一個同步的網(wǎng)上購物商店有其必要性，這樣能夠提升商店的形象，更加詳細的介紹商品，便于開展電子商務(wù)和網(wǎng)上廣告、保持客戶聯(lián)系及聯(lián)系潛在客戶，更能降低通信費用，及時獲得反饋信息，主動搶占商機等。 服裝網(wǎng)站是生活服務(wù)類網(wǎng)站，是商業(yè)網(wǎng)站。它由各個頁面組成，包括主頁、網(wǎng)站信息頁面、會員頁面、商場接單頁面、購物車 /支付頁面、公告頁面、商品分類頁面、 新品頁面、站內(nèi)搜索頁面、幫助頁面、后臺整理頁面、評論頁面及其 2 他頁面。 二．網(wǎng)站建設(shè)項目的規(guī)劃設(shè)計 2． 1 網(wǎng)站建設(shè)項目的環(huán)境分析 SWOT 分析法是指將與研究對象密切相關(guān)的優(yōu)勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素通過調(diào)查羅列出來，并依據(jù)一定次序按矩陣形式排列起來，然后運用系統(tǒng)分析思想，將各種因素相互匹配加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論（如對策等）。 S: 優(yōu)勢 W：弱勢 O：機會 T：風險 2． 1． 1 服裝網(wǎng)站的優(yōu)勢 購物網(wǎng)站是 現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)上最多的一種類型網(wǎng)站，低成本，好收益 是購物網(wǎng)站橫掃互聯(lián)網(wǎng)的主因。 第一是便宜，由于費詳了許多旁邊環(huán)節(jié)，從而也大大下降了商品流暢和交易的本錢。而且網(wǎng)上商店比平等規(guī)模的高空商店“房錢”要低得多，同時租金不會由于營業(yè)面積的增添而增加，投資者也不必為延伸營業(yè)時間而增長額定的用度。因而網(wǎng)上購物比傳統(tǒng)渠說購物要便宜 2030%。 第二是便利，腳不出戶，輕點鼠標，所購商品就能安全快速送到家里。 第三是種類齊全，網(wǎng)上簡直可以買到所有商品。所以說，網(wǎng)上購物又省錢又省力，立在家里就能購遍天下物。 第四是根本不需要占壓資金；而網(wǎng)上商店則不 需要壓資金，完全可以在有了定單的情形下再去進貨；網(wǎng)上商店進退自若，沒有累贅。 第五是 24 小時營業(yè)時間。顧客可以 24 小時光顧商店，大大提高顧客數(shù)。 第六是銷售規(guī)模不受店面空間制約；網(wǎng)店上的東西要多很多，是任何一家真體店無法比的 ,比如 2688 網(wǎng)店已打破 20 萬 ,而且還在疾速擴大之中。 第七是不受地盤的限制。世界各地的人都可以通過互連網(wǎng)成為你的顧客。 因此，近年來，服裝網(wǎng)站更因涉及到消費者的生活發(fā)展異樣迅猛。 3 2． 1． 2 服裝網(wǎng)站的弱勢 ① 網(wǎng)上購物的最大優(yōu)勢之一是低價，但低價有可能影響產(chǎn)品的質(zhì)量，進而也許會影響公司的形象。 ② 網(wǎng)上購物最注重的是該網(wǎng)站的信譽度，而看信譽度最重要的部分是評論，有些網(wǎng)站的站長就會利用這些空子去給自己的競爭對手寫對其不利的評論，從而影響該網(wǎng)站的銷售。保持高的信譽度不易。 ③ 表面上看網(wǎng)站進入門檻、成本低，但實際上，網(wǎng)站背后還需要很高的成本，比方說和商家的合作，為用戶運輸商品等。 2． 1． 3 購物網(wǎng)站的機會 ① 各級政府出臺一系列扶持性措施包括稅收優(yōu)惠、就業(yè)扶持等政策措施，在規(guī)范行業(yè)運行的同時幫助網(wǎng)上零售業(yè)靈活健康發(fā)展，這為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展營造了一個較為寬松的政策環(huán)境。 ② 經(jīng)過金融危機的剛性調(diào)整和行業(yè)洗牌，網(wǎng)絡(luò)購物市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)和環(huán)境更趨優(yōu)化。 ③ 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及率的提升和網(wǎng)齡的增加，網(wǎng)絡(luò)購 物使用率和交易金額必然會有更大的發(fā)展空間。 2． 1． 4 購物網(wǎng)站的風險 在面臨上述機遇的同時，互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運用還存在巨大的挑戰(zhàn)。對網(wǎng)絡(luò)購物滿意度的研究發(fā)現(xiàn)，物流、售后仍然是制約用戶滿意度的最大因素。同時，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任，也是消費者不愿意涉足網(wǎng)購的重要原因。為了促進網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展，需要互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境的優(yōu)化，網(wǎng)民使用技能的提升，行業(yè)運行標準的健全等。 ① 國內(nèi)缺乏統(tǒng)一的物流配送市場，影響網(wǎng)民網(wǎng)購熱情。 ② 網(wǎng)絡(luò)交易未納入國家統(tǒng)一管理，市場運行規(guī)范性不強。 ③ 網(wǎng)絡(luò)誠信和安全形勢不容樂觀，亟待社會各界協(xié)力維護。 4 2． 2 網(wǎng)站建設(shè)項目的系統(tǒng)規(guī)劃 2． 2． 1 網(wǎng)站的定位 1） 網(wǎng)站類型定位 把服裝網(wǎng)站當做一個營銷平臺，而非服裝商業(yè)網(wǎng)站；把服裝網(wǎng)站當成第三方網(wǎng)站，主要營銷推廣各個相關(guān)公司的服裝，這樣更有利于銷售。具備明顯的比較優(yōu)勢只是網(wǎng)站成功的第一步，只有在取得比較優(yōu)勢之后迅速建立自己的競爭門檻，才能保持持續(xù)的行業(yè)領(lǐng)先 優(yōu)勢，建立網(wǎng)站的核心競爭力。 2） 網(wǎng)站瀏覽者定位 各種數(shù)據(jù)表明：在網(wǎng)購一族中，服裝銷售位居第二。據(jù)淘寶網(wǎng)的介紹，單是杰克瓊斯這個品牌在淘寶網(wǎng)上的年交易就達到了 3 億（備注：這里的交易并非是杰克瓊斯官方授權(quán)店鋪銷售）。 根據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示，有 63%的中國網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購物，其中大部分是白領(lǐng)和高校學生。這其中女性占有很大比例，她們熱愛生活、追求時尚，對服裝潮流敏感，成為服裝網(wǎng)購的主要推動力量。 ① 白領(lǐng)：網(wǎng)購鐘情方便快捷； ② 家庭主婦和學生：網(wǎng)購看重價格便宜； ③ 重度消費者：網(wǎng)購看好產(chǎn)品豐富。 3） 網(wǎng)站特設(shè)定位 本網(wǎng)站的特色在于： ① 為商家提供了足夠的空間和便利，使得他們能夠及時的更新信息，盡可能多的盈利，不在時間上浪費； ② 為顧客提供了交流反饋的模塊，可以讓顧客自由的表達，反映網(wǎng)站和服裝最真實的情況。 4） 網(wǎng)站欄目主體定位 服裝網(wǎng)站建設(shè)主頁是企業(yè)的第一窗口，決定客戶對企業(yè)的第一印象 認知度的關(guān)鍵頁面，頁面布局和頁面風格的設(shè)定，對網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計隊伍，精彩的 FLASH 矢量動畫技術(shù)和資深的策劃，為客戶的網(wǎng)站量身定制獨有的風格和整體形象結(jié)構(gòu)。 在設(shè)計過程中，對企業(yè)介紹本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的介紹，使服裝有限公司為更多的客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上，采用靈活運用多種效果，力求將 5 服裝有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。 欄目規(guī)劃充分考慮到服裝有限公司展示企業(yè)形象、建立電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站的需要，網(wǎng)站采用了 動態(tài)模塊。 2． 2． 2 網(wǎng)站的規(guī)劃 網(wǎng)站規(guī)劃主要包括網(wǎng)站功能 規(guī)劃、網(wǎng)站欄目規(guī)劃、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、網(wǎng)站命名規(guī)劃、網(wǎng)站人員規(guī)劃等內(nèi)容。 1）網(wǎng)站的功能規(guī)劃 根據(jù)前面的分析，網(wǎng)站應(yīng)當具有以下功能： ① 信息發(fā)布功能：管理員通過后臺輸入信息，信息自動實時出現(xiàn)在網(wǎng)站主頁相應(yīng)欄目。不同人員根據(jù)權(quán)限不同可以發(fā)布不同信息。 ② 在線購物功能：該功能主要整合了產(chǎn)品展示和在線支付兩大功能。使用該功能必須 借助會員管理功能。 ③ 會員管理功能：為通過會員管理功能為網(wǎng)站訪客設(shè)置不同的權(quán)限，只有經(jīng)過注冊并認證的訪客，才能成為會員。會員可以進行在線購物。 ④ 交流反饋功能：客戶可通過網(wǎng)站在線提交疑問至管理員信箱。 ⑤ 人才招聘功能：通過數(shù)據(jù)庫管理發(fā)布公司的人才招聘信息，允許訪客在線提交個人簡歷。 ⑥ 文檔管理功能：管理員可以通過后臺上傳、管理文檔，比如：壁紙、 FLASH賀卡。方便管理員對網(wǎng)站的文檔進行管理分類。 2） 網(wǎng)站的欄目規(guī)劃 網(wǎng)站功能型欄目：主頁、網(wǎng)站簡介、網(wǎng)站導航、服務(wù)指南、網(wǎng)站搜索、網(wǎng)站論壇、友情鏈接、客戶服務(wù)、聯(lián)系我們； 網(wǎng)站內(nèi)容型欄目：服裝產(chǎn)業(yè)信息（服裝產(chǎn)業(yè)信息的更新，提供信息指導企業(yè)）、服裝網(wǎng)站介紹（各個品牌服裝網(wǎng)站的介紹，展示服裝網(wǎng)站的特色）、服裝網(wǎng)站建設(shè)（域名、主機、郵箱、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站服務(wù)）、服裝網(wǎng)站成功案例（網(wǎng)站建設(shè)的成功網(wǎng)站展示 、介紹）、服裝網(wǎng)站創(chuàng)新（提供服裝網(wǎng)站建設(shè)新思路、趨勢分析）、服裝產(chǎn)業(yè)平臺（免費、自由的服裝品牌產(chǎn)業(yè)宣傳、推廣空間）； 3） 網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)規(guī)劃 網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)就是一骨架性的整體表現(xiàn)，一套房子經(jīng)過合理的室內(nèi)結(jié)構(gòu)布局才 6 能給人以整體美感。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)規(guī)劃有三個方面： ① 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃要有層次感：適當增加網(wǎng)站的欄目，比如設(shè)置子導航；合理運用 tag 標簽；列表頁（欄目頁）適當增加列表項（對于一般性中小型網(wǎng)站建議設(shè)置六十條左右）；網(wǎng)站內(nèi)部鏈接的有效設(shè)置；對于一些主推網(wǎng)頁在首頁或者欄目頁等高權(quán)重頁面留有一條連接 。 ② 網(wǎng)站路徑規(guī)劃：網(wǎng)站路徑使用靜態(tài)（必要時偽靜態(tài)）；網(wǎng)站路徑盡量設(shè)置為短路徑（這點可以通過把所有文章放在一個目錄，像百度百科那樣放在 view里 ） ；網(wǎng)站路徑采用全拼、拼音縮寫、英文，不用中文路徑；動態(tài)路徑參數(shù)不宜過多；站內(nèi)采用相對路徑。 4） 網(wǎng)站的命名規(guī)劃 網(wǎng)站的命名要根據(jù)網(wǎng)站的主題進行概括和濃縮。一般來說，能體現(xiàn)出網(wǎng)站主題的命名才是一個好的網(wǎng)站命名。網(wǎng)站的命名要遵循以下原則： 首先，網(wǎng)站的命名要適合宣傳和推廣；其次，個性化命名也是網(wǎng)站中很重要的一點。有個性的網(wǎng)站命名不僅賦予了網(wǎng)站 生命的感覺，也容易讓人們記?。辉俅?，要從合法性考慮網(wǎng)站的命名，要做到合理合法，千萬不要以為嘩眾取寵就能到達宣傳的效果。 5） 網(wǎng)站的人員規(guī)劃 ① 項目經(jīng)理（ 1 人） 項目經(jīng)理負責項目管理、組織、協(xié)調(diào)，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負責。項目經(jīng)理負責客戶關(guān)系的管理，也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。也對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計。 ② 高級程序員（ 1 人） 負責外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。 ③ HTML 制作（ 1 人） 負責網(wǎng)頁的模板制作及 HTML 搭建。 ④ 創(chuàng)意設(shè)計總監(jiān)（ 1 人）和美工設(shè)計人員（ 1 人） 從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計方案的提交，對項目規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量實施控制、指導與監(jiān)督。 7 2． 3 網(wǎng)站建設(shè)項目的系統(tǒng)設(shè)計 2． 3． 1 網(wǎng)站設(shè)計方法 根據(jù)網(wǎng)站設(shè)計 的先后步驟，通?？蓪⒕W(wǎng)站設(shè)計方法分為自頂向下設(shè)計法、自底向上設(shè)計法、不斷增補設(shè)計法等三種類型。 ① 自頂向下設(shè)計法 它是一種逐步求精的設(shè)計程序的過程和方法。對要完成的任務(wù)進行分解，先對最高層次中的問題進行定義、設(shè)計、編程和測試，而將其中未解決的問題作為一個子任務(wù)放到下一層次中去解決。這樣逐層、逐個