【正文】 各項工作進展情況。 三、離職員工工作交接完畢后，各相關(guān)部門或班組主管在《員工離職表 》上簽字確認，員工持《員工離職 表 》辦理結(jié)算手續(xù)，在 財務結(jié)算，作結(jié)算范圍如下： 支付員工在公司工作期間的應得薪金。 計發(fā)至離職日止應享受的有薪假期 補 償（根據(jù)公司假期管理規(guī)定 及離職有關(guān)規(guī)定）。 代扣稅金及有關(guān)費用。 員工辭職需提前一個月以書面形式報告公司，如無提前報告其工資按本人基本工資的 50%發(fā)放，如無離職報告按曠工處理。 獎 懲 制 度 為了達到和保持高度的工作效率和優(yōu)良的服務，調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，公司將制定如下獎懲 制度 。 一、獎勵 條例 勇于與犯罪分子做斗爭，為集體利益和他人利益挽回一定損失的。 對盜竊公司及用戶財物，敢于制止，并能抓獲嫌疑人，為公司及業(yè)主挽回損失的。 在工作中盡職盡 責，既能保護自身安全又能抓獲嫌疑人，則可依據(jù)：抓捕的難易程度，是否持有兇器等。視具體情況，給予班組或個人一定金額的獎勵。 勇于救死扶傷，不計個人得失者。 在不影響工作的情況下，為我物業(yè)責任區(qū)老 、弱 、病 、殘 、孕婦等用戶無償做好事，我處收到感謝信或來人到我處表揚的。 為我公司贏得或挽回良好聲譽，給予精神或物質(zhì)獎勵。 班組所有人員能有效的避免惡性意外事件的發(fā)生或在事件已經(jīng)發(fā)生時，能有效的將事件、損失降低到最低程度，視具體情況給予精神或物質(zhì)上的獎勵。 對損壞我公司財產(chǎn)及業(yè)主財物或 公共設(shè)施、建筑物、花草等，能抓獲嫌疑人，并能追回有關(guān)損失的，給予一定的獎勵。 對應獎勵的人員，各服務中心 或部門應根據(jù)實際情況，以書面形式提出申請，報至經(jīng)理辦公室批準實施。 柳州市有志青年物業(yè)服務有限責任公司 編號 YZQNWY— WI/R— 001 人事行政管理 —— 獎懲制度 版本 /狀態(tài) A/ 0 生效日期 2020 年 1 月 15 日 二、處罰條款 遲到一次扣 5 元，遲到超過 1 小時或連續(xù)遲到三次以上的視為曠工一天，扣 100 元，連續(xù)曠工 3 天，給予開除。 值班人員不按有關(guān)儀容儀表規(guī)定執(zhí) 行的，不佩帶工作牌，罰款10 元。 不聽從領(lǐng)導安排或指揮的，罰款 20 元，第二次罰款 50 元，第三次給予開除。 上班時間原則上不得隨意接待親戚 、朋友、打私人電話，違者視情節(jié)罰款 10 元。 對客戶不禮貌或使用不文明語言，每次罰款 10 元。 上班時，同事之間用對講機喊話，故意不答者，每次罰款 20 元。 上班時，責任心不強，工作環(huán)境不衛(wèi)生、不整潔、車輛亂停亂放，每次罰款 20 元。 交接班，必須在 20 分鐘內(nèi)將工作情況交接清楚，并做好記錄。否則對接班者給予處罰 50 元，班長 20 元處罰。接班者沒到，當值人員不能離崗，應向領(lǐng)導及時匯報接班人員情況，否則視為擅自離崗，并給予 50 元罰款。 被投訴者，經(jīng)查屬實，每次扣 50 元。 無故不參加指定時間的學習，訓練的，每次罰款 20 元。 1同事之間不團結(jié)、鬧矛盾、吵架、拉幫結(jié)派者，主要責任人處以50 元的罰款。 柳州市有志青年物業(yè)服務有限責任公司 編號 YZQNWY— WI/R— 001 人事行政管理 —— 獎懲制度 版本 /狀態(tài) A/ 0 生效日期 2020 年 1 月 15 日 1工作時間不準在崗吸煙，每次罰款 20 元。 有下列行為者扣罰 20100 元： 上班時間，脫崗、竄崗、睡覺、看電視，罰款 100 元，第二次給予開除。 上班時間看書、看報、 上網(wǎng) 聊天每次罰款 50 元。 在當班發(fā)生被偷、被盜事件，責任從班長、組員給予 20100 元的處罰，嚴重失職者，當值人員給予開除。 不文明值勤，語言粗暴無禮， 與來訪者爭吵、打架斗毆給予罰款50100 元并開除。 不執(zhí)行上級交辦的任務或執(zhí)行不徹底，每次處罰 50100 元。 有下列行為者扣除 50200 元： 在工作時間或范圍以內(nèi)參與賭博活動，罰款 200 元并給予開除。圍觀者也視為賭博處理。 不愛護公共財物 (包括甲方物品 )，隨意亂動、亂用、損壞、丟失等行為者，一律追究當事人或班組的責任，照價賠償。并視情節(jié)輕重處以 50200 元的罰款。 有偷盜行為者，一經(jīng)證實立即開除，并處罰 200 元以上，情節(jié)嚴重的報由公安機關(guān)處理。 嚴禁飲酒、酗酒上班，違者罰款 200 元。 同事之間若發(fā)生打架斗毆的，給予當事人罰款 200 元，予以開除處理。 柳州市有志青年物業(yè)服務有限責任公司 編號 YZQNWY— WI/R— 001 人事行政管理 —— 獎懲制度 版本 /狀態(tài) A/ 0 生效日期 2020 年 1 月 15 日 被督察時拒不簽名，不配合或制造謊言、漫罵、侮辱頂撞督察人員每次處罰 200 元，并給予開除處理。 用監(jiān)控器看電視者，罰款 200 元。 當日值班人員吃飯時間 30 分鐘，超過 30 分鐘 的視為遲到，超過1 小時的，按曠工處理。 在工作中不負責者，出現(xiàn)嚴重失職者，對發(fā)生緊急情況，當職人員不按規(guī)定積極處理，見死不救者，臨陣脫逃者，給予開除處理。 隊 (班 )長任由組員違章 泛濫，而不加以任何管束，隊員經(jīng)常出現(xiàn)問題，兩次考評不稱職，免去隊 (班 )長職務。 1凡因事請假、換班、補休均以書面或事先申請，否則視為曠工。 1知法犯法，觸犯法律的予以開除。 1以上任意一行為被扣罰 5 次，屢 教不改者，視為不適應做秩序維護員工作，給予開除。 三、有下列行為者辭退 觸犯國家的法律、法規(guī)、條例規(guī)定等。 吸食毒品、麻醉劑或興奮劑的。 傳播淫穢書刊或光碟的。 竊取公司機密或財物的。 聚眾鬧事斗毆的。 酗酒、賭博，給他人提供盜竊機會的。 違反國家計劃生育的有關(guān)規(guī)定的。 道德敗壞的。 柳州市有志青年物業(yè)服務有限責任公司 編號 YZQNWY— WI/R— 001 人事行政管理 —— 獎懲制度 版本 /狀態(tài) A/ 0 生效日期 2020 年 1 月 15 日 向業(yè)主索取小費、物品或其他報酬的。 請假與休假制度 一、請假制度 （一）事假 員工因事請假，需提前 3 天寫《請假條》報公司批準認可，柳州市有志青年物業(yè)服務有限責任公司 編號 YZQNWY— WI/R— 001 人事行政管理 —— 請假與休假制度 版本 /狀態(tài) A/ 0 生效日期 2020 年 1 月 15 日 一般情況不能事后補假，事假期間扣除當日工資 。 員工凡請霸王假按曠工處理。員工凡連續(xù) 3 個月內(nèi)請事假超過 5 天以上（特殊情況除外），則視為該員工自動放棄該工作崗位。 如發(fā)生突發(fā)事件員工可通過電話形式致服務中心 主任，得到批準后方可請假，但事后須補假條報公司。 （二）病假 員工病假須持柳州市市 級醫(yī)院（人民醫(yī)院、工人醫(yī)院、市婦幼保健院、中醫(yī)院、第三人民醫(yī)院） ，或來賓市 中醫(yī)院、人民醫(yī)院簽發(fā)的病休證明書及病歷和發(fā)票經(jīng)主管部門批準后方能獲準休息 （除急診外） ，不能病后補假。病假休息工資按崗位工資 40%發(fā)放。 員工住院期間病假工資按當月基本工資的 60%發(fā)放。 二、休假制度 （一）喪假 員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡，給予帶薪喪假三天。 （二）婚假 員工必須在公司工作滿兩 年以上的初婚者可享受帶薪婚假三天（晚婚可獎勵 12 天帶薪晚婚假），期間發(fā)放基本工資。 婚假應提前一星期持結(jié)婚證原件、計 生證明報公司批準方可休假。 （三）產(chǎn)假 柳州市有志青年物業(yè)服務有限責任公司 編號 YZQNWY— WI/R— 001 人事行政管理 —— 請假與休假制度 版本 /狀態(tài) A/ 0 生效日期 2020 年 1 月 15 日 女員工可享受 56 天的連續(xù)產(chǎn)假，女員工晚婚晚育可再享受14 天產(chǎn) 假，員工須提前 2 天持《請假條》及相關(guān)資料報公司批準。產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。 （四）法定假日 員工可享受下列有薪假日： 元旦（一天）； 春節(jié)（三天）； 清明（ 一 天）； 國際勞動節(jié)（一 天）； 端午節(jié)（一天）； 中 秋節(jié) (一天 )； 國慶節(jié)（三天）； 如因工作需要，員工在法定休假日工作，可安排勞動者進行補休。 培訓制度 一、 培訓需要 每年 7 月份，物業(yè)服務中心對各崗位人員進行一次培訓和資格的綜合審查，審查的依據(jù)是相應的崗位職責和平時工作表現(xiàn)，審查的結(jié)果記入《員工培訓檔案》，并在備注欄注明“年終審查”。 根據(jù)審查結(jié)果，從以下幾方面考慮， 服務中心經(jīng)理提出本部門需要進一步培訓的員工及具體的培訓要求，包括： A、 員工未能完全具備按規(guī)定完成工作的能力； B、 崗位增加新的知識和技能要求； C、 崗位職責有明確培訓要求； D、 國家、業(yè)主和其他機構(gòu)提出明確培訓要求。 服務中心根據(jù)培訓要求及公司規(guī)定編制《服務中心年度培訓計劃》，公司批準后實施。 《服務中心年度培訓計劃》應包括以下內(nèi)容： A、 接受培訓的人員及崗位、工種； B、 培訓內(nèi)容或項目（專業(yè)知識和技術(shù)、質(zhì)量教育、規(guī)章制度等）； C、 實施各種培訓的方法（自學、內(nèi)培）； D、 培訓時間和講課人； E、 培訓考核方式（口試、筆試、實際操作、工作鑒定 、無需考核）； 柳州市有志青年物業(yè)服務有限責任公司 編號 YZQNWY— WI/R— 001 人事行政管理 —— 培訓制度 版本 /狀態(tài) A/ 0 生效日期 2020 年 1 月 15 日 F、 培訓項目的負責人。 二、 培訓流程 新招聘員工有服務中心或公司負責組織考核和進行基礎(chǔ)培訓。考核的依據(jù)是相應的崗位職責；基礎(chǔ)培訓包括公司管理制度運作方面的內(nèi)容，至少應有以下方面： A、 公司及服務中心概況及各項規(guī)章制度介紹，重點是服