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20xx年員工管理制度條(十三篇)-文庫(kù)吧

2025-08-01 21:48 本頁(yè)面


【正文】 ,產(chǎn)假期間停發(fā)工資,假后另行安排工作。③.護(hù)理假:正常生產(chǎn)享受3天帶薪假,剖腹產(chǎn)享受7天帶薪假。④.喪假:?jiǎn)T工直系親屬去世可以享受三天帶薪喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。員工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世,可以享受兩天帶薪喪假。七、專項(xiàng)福利1. 通訊津貼:①. 公司員工按職級(jí)享有一定的通訊補(bǔ)貼。部門經(jīng)理每月享有150通訊津貼,總監(jiān)每月享有200元通訊津貼,特殊人員每月享有元通訊津貼。②. 其他特殊崗位可根據(jù)工作性質(zhì)申請(qǐng)適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵔蛸N。③. 每月15日前向財(cái)務(wù)部提交正規(guī)發(fā)票后方可享有通訊津貼。2. 特殊津貼:①.結(jié)婚禮金:公司工作滿2年且婚假獲批準(zhǔn)的員工(首次結(jié)婚),可享有結(jié)婚禮金,標(biāo)準(zhǔn)為500元/人,夫妻同在公司工作的領(lǐng)取一份。②.慰唁金:有父母、子女及配偶去世的員工,可領(lǐng)取吊唁金,標(biāo)準(zhǔn)為200元/人。特殊津貼標(biāo)準(zhǔn)八、附則1. 本制度的最終解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。2. 以往制度與本制度不符的,以本制度為準(zhǔn)。3. 本制度自 20xx年 1 月 1 日起執(zhí)行。員工管理制度條篇四為了加強(qiáng)酒店的內(nèi)部管理,實(shí)行下列a、b、c三級(jí)管理制度, a類警告,記過(guò),視情節(jié)處以經(jīng)濟(jì)罰款1分。 b類記過(guò),經(jīng)濟(jì)處罰2——10分。c類記大過(guò),經(jīng)濟(jì)處罰,勸退,開(kāi)除,嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理。a類 無(wú)故遲到,早退者,未按時(shí)到崗例會(huì),違反考勤制度者。 個(gè)人儀容儀表,不符合酒店要求者。 不按要求做好營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作,不認(rèn)真遵守衛(wèi)生管理制度者。 對(duì)客人舉止不文雅,語(yǔ)言不規(guī)范者。 員工上下班、外出時(shí),應(yīng)走員工通道,按規(guī)定簽到檢查。 非工作需要嚴(yán)禁進(jìn)入其他部門或非己工作區(qū)域,如。財(cái)務(wù)室,吧臺(tái)收銀臺(tái)等。 例會(huì)時(shí)不嚴(yán)肅,隊(duì)伍不整齊,站姿不標(biāo)準(zhǔn)。 不允許隨地吐痰,不亂扔垃圾,不破壞酒店衛(wèi)生潔凈。 嚴(yán)格遵守交接班制度,違者按責(zé)論處。 員工請(qǐng)假必須提前寫請(qǐng)假申請(qǐng)表并按酒店規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理手續(xù)。1 員工非崗位需要,不得當(dāng)班期間攜帶手機(jī)。1 在崗期間不準(zhǔn)亂做私活,如洗衣服等與工作無(wú)關(guān)的事情。1 員工在工作或服務(wù)場(chǎng)所不使用禮貌用語(yǔ)。1 不愛(ài)護(hù)酒店的設(shè)備設(shè)施、物品等, 1 服務(wù)業(yè)務(wù)不規(guī)范。1 遇到上級(jí)或是客人不問(wèn)好者。1 員工不按規(guī)定時(shí)間地點(diǎn)用餐,就餐時(shí)間為20分鐘。1 服務(wù)態(tài)度欠佳,工作效率緩慢。1 客人詢問(wèn)酒店出售食品飲品解答不明者。 收銀員收錢出現(xiàn)差錯(cuò),按價(jià)賠償并處罰。2 吧員工作中多付,少付,與帳面不符者,包賠并處罰。2 傳菜員上菜速度過(guò)慢或是扣菜包賠并處罰。2 劃菜員調(diào)錯(cuò)菜,包賠并處罰。2 劃菜員發(fā)現(xiàn)菜品出品慢沒(méi)有及時(shí)提醒。2 菜品點(diǎn)錯(cuò)菜,下錯(cuò)單者。b類。 不許在營(yíng)業(yè)或工作時(shí)間看報(bào)紙,閱讀其他刊物及收看電視,收聽(tīng)收音機(jī)。 立崗期間不準(zhǔn)閑談、說(shuō)笑、打鬧、大聲喧嘩者。 不準(zhǔn)擅自離崗。 違反操作程序,給酒店造成損失者。 上崗期間接聽(tīng)私人電話。 不準(zhǔn)偷吃或是私自留存客人剩余食品,特殊情況由經(jīng)理統(tǒng)一安排用于員工集體用餐。 上崗期間不準(zhǔn)吃食物或是咀嚼口香糖。 不準(zhǔn)對(duì)員工或是客人污言穢語(yǔ)。 不準(zhǔn)在崗期間進(jìn)入更衣室。 不準(zhǔn)在酒店內(nèi)會(huì)客。1 下班后不準(zhǔn)在酒店逗留。1 不準(zhǔn)在酒店內(nèi)吸煙喝酒。1 不準(zhǔn)私自使用客用物品及設(shè)施。1 客人提出投訴者。1 擅自起撬,調(diào)換更衣柜或在更衣柜內(nèi)存放食品和酒店物品。c類。 不準(zhǔn)頂撞上司或?qū)ν静欢Y貌。 不準(zhǔn)偷竊。不準(zhǔn)對(duì)客人無(wú)理或是怠慢客人影響酒店生意, 不準(zhǔn)威脅、欺負(fù)、侮辱同事。 在酒店區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)拒絕保安人員的正常檢查。 對(duì)玩忽職守、給酒店造成嚴(yán)重?fù)p失的。 嚴(yán)禁打仗斗毆,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除,嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)。 嚴(yán)禁舞弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。 對(duì)于拾貴重物品不歸者或未上報(bào)經(jīng)理者。 隱瞞包庇同事違紀(jì)行為者。1 嚴(yán)禁向客人所要金錢或是其他報(bào)酬。1 對(duì)違反治安管理?xiàng)l例及違法行為者移交司法機(jī)關(guān)。1 發(fā)表虛假誹謗言論,影響酒店聲譽(yù)者。1 員工不準(zhǔn)向外界透漏酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、數(shù)據(jù)、資料等任何機(jī)密材料。1 遵守安全防火管理制度。1 員工必須遵守酒店和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。1 對(duì)于采用各種方式貪污、受賄、侵吞等方式,給酒店造成重大損失者以及私自挪用、侵吞酒店財(cái)產(chǎn)者,處以開(kāi)除處理,嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)。注:以上均按每分5元計(jì)算員工管理制度條篇五為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度:一、凡本網(wǎng)吧員工,均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。二、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語(yǔ)言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見(jiàn),隨時(shí)注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。三、工作制度:工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從主管安排,積極完成主管交代的工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。四、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉止。上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等。其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。五、網(wǎng)吧以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、熱情、高效”收銀臺(tái)收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時(shí)刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作相互促進(jìn),生活互相關(guān)心。六、收銀臺(tái)收款員要求按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。交班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。除了收款員,其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò),將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。八、網(wǎng)管人員要求按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)技術(shù),隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時(shí)加水,廁所要隨時(shí)沖水。桌上、地上有較大雜物,嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的要馬上清理。九、員工請(qǐng)假必須提前打招呼,上機(jī)應(yīng)允后方可請(qǐng)假,如有急事當(dāng)天需要請(qǐng)假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,請(qǐng)假后不能按時(shí)上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。十、獎(jiǎng)懲制度:所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。對(duì)網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎(jiǎng)金形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),凡工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名三次以上者,扣除獎(jiǎng)金,問(wèn)題嚴(yán)重者扣除押金開(kāi)除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵(lì)員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。十一、網(wǎng)吧全體員工隨時(shí)注意防火安全和治安安全,如發(fā)生隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)撥打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。十二、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。員工管理制度條篇六一 、服裝店店員規(guī)章制度,和氣待人。,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。,陳列貨品需精心搭配和擺放。,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換?!?,影響銷售。,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。二、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。 銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅 比例660000~720xx0(~6萬(wàn)) 1‰720xx0~780000(月均銷售額6萬(wàn)~) ‰780000~840000(~7萬(wàn)) 2‰840000以上(月均銷售額7萬(wàn)以上) 3‰,工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。三、服裝店工作日及假期安排,要提前安排假期日并告知店主。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請(qǐng)事假超過(guò)5天,將扣除當(dāng)月提成。,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。員工管理制度條篇七企業(yè)員工管理制度要求條件:企業(yè)員工必須自覺(jué)遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。周一至周六為工作日,周日為休息日,公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度,員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到處理。超過(guò)30分鐘以上者,按曠工處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退處理。超過(guò)30分鐘者,按曠工處理。1個(gè)月內(nèi)遲到,早退,累計(jì)達(dá)3次者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。累計(jì)達(dá)3次以上,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)以及2天的基本工資。累計(jì)達(dá)5次以上者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)以及10天的基本工資。曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)以及當(dāng)天的基本工資,每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)以及5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分。每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),基本工資,效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資。每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理。當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理。當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助50元。夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助30元。節(jié)日值班每天補(bǔ)助100元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第六條規(guī)定處理。如有遲到者,按本制度第四條、第五條規(guī)定處理。員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。員工管理制度條篇八一、公司形象制度員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地說(shuō)公司狀況。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)刻(包括午餐時(shí)刻)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)刻太長(zhǎng)。員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),務(wù)必時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。員工在工作時(shí)刻內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)刻的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息制度員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)刻規(guī)定上下班。作息時(shí)刻規(guī)定上班時(shí)刻上午08:00——12:00下午14:00——18:00午休時(shí)刻12:00——14:00下班時(shí)刻18:00員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托他人簽到。員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。員工如因事需在工作時(shí)刻內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。三、衛(wèi)生規(guī)范員工須每一天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。員工須自覺(jué)持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況,應(yīng)及時(shí)清理。員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。四、工作要求工作時(shí)刻內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。公司內(nèi)所制定的《員
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