【正文】 筆試關(guān)；第二關(guān)，用人部門進一步加強專業(yè)測試關(guān)；第三關(guān)，總裁審核關(guān)。過了三關(guān)的人員，還有三個月的試用期。招聘渠道主要有內(nèi)部競聘、內(nèi)部選拔、員工推薦、媒體招募、人才招聘、大專院校定向招聘、到國外引進和委托獵頭公司幫助尋找。只有廣開招人渠道，才會有更多物色人才的機會；只有嚴把招聘關(guān)，才能避免因挑選過程不當(dāng)而帶來不必要的流動。 招到了合適的人才之后，企業(yè)也不能高枕無憂，因為優(yōu)秀人才有一個普遍的規(guī)律，非常注重自身的學(xué)習(xí)提高。企業(yè)要想持續(xù) 發(fā)展，留住他們，必須始終要讓每位人才不斷地掌握新技術(shù)、新知識。在奧康，人力資源部每年年初都會結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標、員工考核情況、員工職業(yè)生涯管理等方面來確定公司培訓(xùn)計劃，歸納起來為如下五訓(xùn)： 一是軍訓(xùn)。每位新員工進公司后，必須接受一個星期的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)有利于培養(yǎng)員工愛國愛公司的精神，養(yǎng)成頑強拼搏、吃苦耐勞的優(yōu)秀品德，弘揚團結(jié)友愛、互相幫助的團隊精神。 二是崗前培訓(xùn)。一個員工剛剛進入一個組織時，他最關(guān)心的是學(xué)會如何去做自己的工作和與自己角色相應(yīng)的行為方式。人力資源部有專門負責(zé)崗前培訓(xùn)的人員，對新聘 人員進行包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策以及與所在崗位相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識。 三是在職培訓(xùn)。也叫綜合培訓(xùn)，由人力資源部安排的針對所有員工素質(zhì)提升的培訓(xùn)。為了讓在職人員接受創(chuàng)新意識的熏陶，我們就請一些專家、教授來公司上課，現(xiàn)場設(shè)計開發(fā)人員潛能的一些游戲，來訓(xùn)練員工，拓寬他們的思維。為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)，公司還規(guī)定每位員工一個月要有 20 個小時的學(xué)習(xí)時間。每個月要舉辦一期奧康論壇，公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和一線員工輪流上臺演講，讓員工在輕 松的氛圍中增長知識，得到鍛煉。 四是專業(yè)培訓(xùn)。為了鼓勵員工在本職崗位上有更大的突破，針對不同崗位的要求，對員工進行專業(yè)知識培訓(xùn)。今年七月份，我們將全國所有的物流人員、市場開拓人員、財務(wù)人員、行政管理人員和專賣導(dǎo)購員，分批組成相應(yīng)的班級，聘請國內(nèi)資深專業(yè)人士，對他們進行了封閉式的三天三夜專業(yè)培訓(xùn)。 五是選拔培訓(xùn)。對一些優(yōu)秀的有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員，經(jīng)過各方面考察后組織選拔培訓(xùn)，建立人才庫。去年，在全國挑選了三十位骨干，集中在永嘉縣人武部進行一個月的訓(xùn)練。 先是由部隊教官進行一個星期的體能訓(xùn)練；其次由公司 總裁、外部專家為他們進行管理知識的培訓(xùn)；然后帶著課題，分組派赴全國各地進行市場調(diào)研，每人都要寫出一份調(diào)查報告，最后舉行相關(guān)的考試?？荚囍?，再結(jié)合平時的考核情況，對處于前列的人員，予以重用。像浙江公司、湖北公司的兩位女經(jīng)理，都是去年選拔培訓(xùn)的對象。今年，她們負責(zé)的公司的銷售，都做得非常好。 為了避免培訓(xùn)流于形式，不管員工參加的是哪一種培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后，都必須接受相關(guān)的考試。2020 年公司投入的培訓(xùn)經(jīng)費達 203 萬元，對打造優(yōu)秀團隊發(fā)揮了較好的作用。 人才使用輪崗制 為了讓每位奧康員工少一份遺 憾，多一份實現(xiàn)自己人生夢想的信心，實現(xiàn)公司人力資源需求和員工個人職業(yè)生涯需求之間的平衡，集團人力資源部經(jīng)常同其它部門領(lǐng)導(dǎo)和員工一起商討，根據(jù)員工的興趣、人生價值觀、個人資質(zhì)、行為取向，指導(dǎo)員工思考當(dāng)前所處職業(yè)生涯的位置，制定出不同類型、不同特長員工的未來發(fā)展計劃。并在公司內(nèi)通過正規(guī)教育、績效評價、擴大現(xiàn)有工作內(nèi)容、崗位輪換，來為員工提供充分的職業(yè)發(fā)展空間。如果一個干部或員工，在同一個崗位上工作時間太長，就會缺乏工作動力。同時，視野不寬，不利于向上發(fā)展。因此，工作崗位的輪換是十分必要的。來自四川的郭勇，到公司 工作八年，由于為人誠懇、工作能力突出，先后被提拔為生產(chǎn)主管、生產(chǎn)部副經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理，今年又被任命為產(chǎn)品物流部經(jīng)理，主管奧康、康龍、美麗佳人三個品牌一年十多億的銷售任務(wù)。 還有些員工在這個崗位上可能發(fā)揮不了，但若輪崗到另外一個崗位就會發(fā)揮得很好。我們有一位姓陳的員工，畢業(yè)于某科技大學(xué)皮鞋設(shè)計專業(yè)，進公司后被安排在技術(shù)開發(fā)部從事皮鞋設(shè)計工作。工作一段時間后，設(shè)計出來的成果，公司不滿意，他自己也不滿意。后來經(jīng)過溝通，發(fā)現(xiàn)他雖然所學(xué)專業(yè)是皮 5 鞋設(shè)計，但他更適合于從事外貿(mào)工作?，F(xiàn)在他在國際貿(mào)易部負責(zé)日本方面的 貿(mào)易，業(yè)績很好。這就是奧康總裁經(jīng)常所說：“沒有不適合的人，只有不適合的崗位?！? 建立科學(xué)合理的員工績效管理機制 我們經(jīng)常聽到員工抱怨：“為什么他業(yè)績比我差，可待 遇比我好，有時還被晉升？”于是，許多優(yōu)秀人才就會因感到不公平而離去。這是因為企業(yè)內(nèi)部缺少一套公正合理的績效評估機制，沒有把員工對企業(yè)的貢獻與待遇、晉升公平合理地聯(lián)系起來。 據(jù)統(tǒng)計，世界五百強企業(yè)中， 90%以上的企業(yè)，績效管理都做得很好。我們認為，這是一項十分重要的工作。從今年開始，我們公司也在建立這項制度。每季度考核一次，年末進 行總評，績效考評的結(jié)果一律與薪酬掛鉤，使同一個崗位出現(xiàn)不一樣的工資，不同的崗位也可能會拿同樣的工資，真正做到干多干少、干好干壞不一樣。對考評結(jié)果，兩次都處于末位的，給予淘汰。通過績效考評，還改變了以前“用人不疑、疑人不用”的觀念。以前，干部們在工作上獲得上級授權(quán)和信任后，有的會主動去完成，有的就開始敷衍?，F(xiàn)在，在企業(yè)里則是“用人要疑、疑人要用”。每季度上下級都會訂立考核目標，實施過程管理，用業(yè)績說話。 創(chuàng)造良好的留人環(huán)境 如何留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，環(huán)境的好壞很重要。 1999年，公司投資 1000萬元建造了三棟員工宿舍樓；去年又投資 3000 多萬元，建造了一個占地 28 畝的“三星級”員工生活小區(qū)，成立了專門的物業(yè)管理部門。小區(qū)里有 235個房間、 40個套房，每個房間都配置了空調(diào)、有線電視和寬帶，可供 2020多人居住，還有員工餐廳、活動中心、藍球場、小型超市、洗衣房、醫(yī)務(wù)室。各種設(shè)施配套齊全，休閑娛樂一體化。 由于奧康的用人機制活，留人環(huán)境好，一些曾經(jīng)離開奧康的員工都想重新回到公司。我們也根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，允許他們“好馬可吃回頭草”，凡是優(yōu)秀者，符合公司要求者，都予以重用。 總之，沒有最好，合 適就好。人力資源的管理是一項系統(tǒng)的工程，它需要全面整合，也需要因時因地因人制宜。特別是面對信息化的高速發(fā)展時代，各產(chǎn)業(yè)的特點、價值鏈、管理模式、留人政策的差異，其人力資源工作的方式、內(nèi)容也有所差別。在此，奧康愿意與大家一起努力，認真做好民營企業(yè)的人力資源工作，招攬人才，用好人才，為譜寫浙江民營經(jīng)濟的新春天再做貢獻！ 謝謝大家！ 趙曉：民營企業(yè)家的“兩棲化生存” 北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心博士后研究員 趙曉 /文 民營企業(yè)家步入政壇時下漸成熱潮。對此有叫好聲 —— 視之為改革開放一大成就。但與此同時也不乏尖 銳的反對聲音。筆者看法有所不同，我不反對民營企業(yè)家從政，但反對民營企業(yè)家的“兩棲化生存”。 何謂“兩棲化生存”？即這邊從政，那邊做生意，長袖善舞，兩不耽誤。也許有人不同意我的觀點，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以從政，民營企業(yè)家為什么不能從政？但是，用國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為來論證民營企業(yè)家行為的正確性，這種論證本身是沒有說服力的。其原因在于，國有企業(yè)的許多行為屬轉(zhuǎn)軌性質(zhì)，有些是特殊的，有些甚至是畸形的，這些并不是改革的最終追求。 民營經(jīng)濟的發(fā)展近來出現(xiàn)兩大趨勢：一是民營經(jīng)濟逐漸成為市場經(jīng)濟的主體。從新中國成立到 2020年，中國民營經(jīng)濟先后經(jīng)歷了“瀕亡時代”、“萌芽時代”、“觀望時代”、“承認時代”、“確認時代”、“鼓勵發(fā)展的時代”以及“求同時代”。而今后的趨勢是，民營經(jīng)濟很快就將進入“主體時代”。這可以說是當(dāng)前民營經(jīng)濟發(fā)展的第一大趨勢。對于這一趨勢，筆者無條件叫好，因為民營經(jīng)濟天生就該成為市場經(jīng)濟的主體；二是民營企業(yè)家步入政壇成為熱點。在剛剛過去的兩會上，就有 100 多名非公經(jīng)濟的代表人士當(dāng)選全國政協(xié)委員， 133 名非公經(jīng)濟的代表人士當(dāng)選為全國人大代表（而上一屆兩會的指標才 48 名），數(shù)量上有很大突破。而在地方上，數(shù)量就更多 了。其中，浙江的徐冠巨和重慶的尹明善已擔(dān)任相當(dāng)于副省級的高級職位。 6 筆者絕不反對非公企業(yè)家進入政壇，作為中華人民共和國的公民，誰都可以從政，憑什么要將民營企業(yè)家拒之門外？但是，筆者以為，“兩棲化生存”對于民營企業(yè)家來說并不是一個好的選擇。這涉及到對市場經(jīng)濟的一些深層次認識。 什么叫市場經(jīng)濟？“平等”或者說“公平”的交易經(jīng)濟才談得上是市場經(jīng)濟。任何一個經(jīng)濟體通常都有兩種趨勢：一是越來越變成平等交易的經(jīng)濟，表明市場經(jīng)濟的秩序在不斷擴展；另有一種情況則相反，市場經(jīng)濟朝著不公平的方向走，這表明市場出了問題， 市場秩序日趨瓦解。那么，是什么力量導(dǎo)致市場秩序朝不同的方向走？我們知道，市場競爭是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)。在典型的市場經(jīng)濟下，價格競爭是重要的武器。但是，競爭最有力的武器還并不是價格競爭，價格戰(zhàn)像手槍一樣，真正厲害的競爭武器是壟斷，以壟斷來贏得競爭，就像是迫擊炮的威力。 當(dāng)公權(quán)侵入私權(quán)，當(dāng)政府管制強加到市場運行中時，其實已經(jīng)沒有了市場經(jīng)濟，因為當(dāng)平等交易被特權(quán)窒息致死的時候，市場經(jīng)濟也就隨之而死。哈耶克曾說，市場經(jīng)濟秩序具有自我擴展的趨勢，這意味著市場經(jīng)濟體制會越來越完善。然而，哈耶克說的只是一種可能性。這 種可能性變成現(xiàn)實的前提條件就是公權(quán)和私權(quán)必須先界定好，大家只能通過小米加步槍的競爭才能贏得競爭，而不能依靠經(jīng)濟競爭之外的“終南捷徑” —— 駕起大炮向競爭對手發(fā)動進攻。 包括民營企業(yè)家在內(nèi)的中國民眾最恨的就是“公權(quán)”與“私權(quán)”不分、權(quán)錢交易。而權(quán)錢交易的一大表現(xiàn)是手握公權(quán)的人下海，卻不放棄“公權(quán)”，從而出現(xiàn)“公權(quán)”、“私權(quán)”不分的情況。然而，以“公權(quán)”而入“私權(quán)”，在改革的進程中終成過街老鼠。但如今換了一種情況，民營企業(yè)家從私權(quán)進入公權(quán)，中間卻沒有任何防火墻，出現(xiàn)了所謂的“兩棲化生存”，其路徑雖然和前者不同 ，但殊途同歸，最終可能造成的危害并無實質(zhì)不同。 民營企業(yè)家“兩棲化生存”的最大弊病就是容易將人引向不創(chuàng)造財富，反而損耗財富的“惡性競爭”中不能自拔。我曾在去浙江的調(diào)查中了解到，不少民營企業(yè)家稱，以后要想把企業(yè)做大就必須從政，不從政就不可能做大，因為他的競爭對手已經(jīng)從政。這讓我深感憂心。因為，如果競爭合理公平，并不一定會有失敗者，因為市場的餅可以無限擴大，每個人的私權(quán)利也都可以擴張。但現(xiàn)在商人們不去市場競爭，而是競相去找市長或干脆自己當(dāng)市長。這就好比經(jīng)濟領(lǐng)域的競爭不滿足，還要進入公權(quán)領(lǐng)域龍爭虎斗。然而，公 權(quán)與私權(quán)不同，它是有限的，從來都是僧多粥少，因此惡性競爭的結(jié)果，必然一部分人得勢，另一部分人干著急。而搶到高位的人就像是“紅頂商人”，很容易憑借手中的“迫擊炮”消滅一大片，到頭來，社會將漸從“創(chuàng)造型”進入“分配型”，創(chuàng)造財富的人越來越少，瓜分財富的人卻越來越來多。 這樣，危害的就不單是市場經(jīng)濟變革，甚至?xí)俏覀兊奈拿鬟M步。英國大歷史學(xué)家湯因比指出，世界上曾有 21 種文明，現(xiàn)在大多數(shù)卻消亡了。他得出結(jié)論說，所有文明的消亡皆不是他殺，而是自殺。文明如何“自殺”？湯因比說，一個文明興旺發(fā)達的時候，必然是“優(yōu)秀的 創(chuàng)造者少數(shù)”占據(jù)舞臺中心的時候，但是，“優(yōu)秀的創(chuàng)造者少數(shù)”因各種原因很容易雨打風(fēng)吹去，轉(zhuǎn)而，“優(yōu)秀的統(tǒng)治者少數(shù)”成為舞臺主角。由此，“兩棲化生存”的危險性也是不言而喻的。民營企業(yè)家從政大門的打開，仿佛讓民營企業(yè)家們看到了一塊誘人的新大陸，但如果處理不好，這扇大門也可能是通向危險之境的大門。 在民營企業(yè)家從政的問題上，筆者有幾點政策建議：第一，要確立和完善憲政制度。普通老百姓可以從政，民營企業(yè)家當(dāng)然也可以從政，但民營企業(yè)家進入公權(quán)領(lǐng)域這一點應(yīng)建立在憲政的基礎(chǔ)上，唯此民營企業(yè)家從政才有“合法性”，才有足夠的 民意基礎(chǔ)；第二，進一步保護和完善產(chǎn)權(quán)。據(jù)筆者了解，在從政的企業(yè)家中，許多人其實并非對“政”有多大興趣，只不過是想通過獲得政治上的豁免權(quán)來保護自家財產(chǎn)安全。所以，建立起一整套行之有效的保護產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)勢在必行；第三，避免“兩棲化生存”，建立公權(quán)與私權(quán)之間的隔離機制，即建立起必要的公權(quán)與私權(quán)的“防火墻”。只有這樣才有公開、公平、公正的市場經(jīng)濟可言，才能呼喚出更多的“優(yōu)秀的創(chuàng)造者少數(shù)”，而不是“優(yōu)秀的統(tǒng)治者少數(shù)”，才能避免中華文明重回“官本位”的老路。 （本文由《經(jīng)濟觀察報》獨家提供，如需轉(zhuǎn)載，請與我們聯(lián)系 。） 7 屈宏斌：中國新富的成因 匯豐銀行高級經(jīng)濟學(xué)家 屈宏斌 /文 中國的住房和汽車銷售額在 2020 年增長了 30％，而這些銷售額的 70％歸屬于居民。為什么這種現(xiàn)象會在城市正式工作崗位的數(shù)目持續(xù)下跌（大概是年均 3％）和農(nóng)村居民收入躊躇不前的情形下發(fā)生呢？筆者認為，導(dǎo)致這一切的最主要原因是中國發(fā)生的劇烈經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化以及由此引起的貧富差距的擴大。 80年代以來的中國經(jīng)濟高速增長和日漸增加的財富集中，使得中國大地上出現(xiàn)了大約 2500 萬個富裕的城市家庭，中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的進一步變化還將會在未來 10 年間為中國帶來另外 2020萬個新的富裕家庭。憑借 6 倍于城市家庭、 11 倍于農(nóng)村家庭的平均收入水平，這些富裕家庭們將會繼續(xù)增加對于大宗消費品的需求，擁有住房后的下一個目標就是擁有汽車。鑒于目前只有約 20％的富裕家庭購買了汽車，中國的汽車市場的潛在需求是巨大的。 為什么中國的貧富差距會如此之大呢？中國經(jīng)濟改革的一個重要目標就是打破原有計劃體制下的收入平均分配制。“讓一部分人先富起來”是鄧小平在 80 年代發(fā)展民營企業(yè)和提高經(jīng)濟效率的獨門武器；獎金和其它與績效掛鉤的激勵措施也被用于國有企業(yè)中以促進生產(chǎn)率的提高；僵硬的勞動力市場也逐步放 開以促進用