保險營銷客戶管理概念流程標(biāo)準(zhǔn)分類16頁ppt-保險制度-文庫吧
2025-07-12 15:41 本頁面
【正文】 成交客戶管理的標(biāo)準(zhǔn) ? 管 理 資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 5 電話約訪 送分紅、收據(jù) （重要回訪工具） 填寫市調(diào)表 （講公司、推產(chǎn)品） 分類、填寫拜訪記錄 拜訪，講解建議書 促成 （有的需要幾次促成） 成交 未成交 轉(zhuǎn)介紹名單 成交客戶的管理流程 對已成交客戶應(yīng)遵循以下管理流程 —— ? 管 理 資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 6 經(jīng)濟(jì)條件 保險意識 影響力 客戶分類 營銷行為 好 強 廣 A類 好 一般 廣 B類 一般 強 一般 C類 ① 提供高品質(zhì)售后服務(wù) ② 加保、增員、轉(zhuǎn)介紹來源 ③ 影響力中心 ① 加強售后服務(wù) ② 新產(chǎn)品加保 ③ 增員、轉(zhuǎn)介紹來源 ① 售后服務(wù) ② 增員 ③ 轉(zhuǎn)介紹來源 成交客戶的管理分類 我們一般可按照下表將已成交客戶劃分為 ABC三類進(jìn)行分類管理 —— ? 管 理 資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 7 操作提示 1.
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