保險(xiǎn)營(yíng)銷客戶資源高效使用教材49頁(yè)ppt-保險(xiǎn)培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-07-12 15:41 本頁(yè)面
【正文】 /18 課程大綱 ? 客戶資源的重要性 ? 客戶資源使用現(xiàn)狀分析 ? 優(yōu)質(zhì)客戶的特點(diǎn) ? 開(kāi)發(fā)步驟 √ 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 ?您的業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了嗎？ ?沒(méi)有增長(zhǎng)的原因是什么？ 一起盤點(diǎn)剛剛走過(guò)的 2020年 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 ? 2020年新單業(yè)務(wù)中 老客戶的加保比例？ ? 老客戶轉(zhuǎn)介紹的比例？ ? 2020年您的幾張“大單”是老客戶還是新客戶的？ 算一算 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 算一算 ? 今年客戶服務(wù)大約花了多少錢？ ? 老客戶占得比例？新客戶占得比例？ 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 ? 您的付出和收獲成正比嗎？ ? 每年只需滿足老客戶的基本需求便可使業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 14% ? 獲得一個(gè)新頊客比留住一個(gè)老頊客花費(fèi)更大 我們發(fā)現(xiàn) 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 ?在有水資源的地方，想要挖一口井，哪種方法更實(shí)用：是選擇新挖 枯井上只需挖 不斷的水？ 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 ? 缺少有效的重復(fù)開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)方法 （ 缺方法 ） ? 缺少符吅客戶個(gè)性化需求的經(jīng)營(yíng)勱作（缺勱作） ? 缺少符吅客戶心理的營(yíng)銷模式：比如某種產(chǎn)品和服務(wù)其實(shí)是能夠滿足他的需求，丌過(guò)客戶需要的是沒(méi)有“他律”的情況下自己拿主意（缺方式） ? 缺少高頻率的回訪（缺拜訪 ） 客戶利用現(xiàn)狀 四缺 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 我們不愿面對(duì)的 ?如果沒(méi)有持續(xù)開(kāi)拓，則 我們的小客戶變成別人的大客戶，我們的老客戶成為別人的新客戶。 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 所謂的“忠誠(chéng)客戶”是這樣煉成的 老客戶重復(fù)開(kāi)發(fā)動(dòng)作 及時(shí)有效的挖掘和滿足客戶不同時(shí)期個(gè)性需求 再次加保 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨(dú)歡笑 2020/9/18 課程大綱 ? 客戶資源的重要性 ? 客戶資源使用現(xiàn)狀分析 ? 優(yōu)質(zhì)客戶的特點(diǎn) ? 開(kāi)
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