過程規(guī)范第9章需求開發(fā)-文庫吧
2025-04-15 16:54 本頁面
【正文】 角色與職責(zé) ? 需求分析員調(diào)查、分析用戶的需求。 ? 客戶與最終用戶提供必要的需求信息。 啟動(dòng)準(zhǔn)則 ? 需求分析員已確定。 輸入 ? 任何與用戶需求相關(guān)的材料 主要步驟 『 Setp1』準(zhǔn)備 ? 需求分析員確定需求調(diào)查的方式，例如： ☆ 與用戶交談，向用戶提問題。 ☆ 參觀用戶的工作流程，觀察用戶的操作。 ☆ 向用戶群體發(fā)調(diào)查問卷。 ☆ 與同行業(yè)、專家交談，聽取他們的意見。 ☆ 分析已經(jīng)存在的同類軟件產(chǎn)品，提取需求。 ☆ 從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則中提取需求。 ☆ 從 Inter上搜查相關(guān)資料。 ? 需求分析員準(zhǔn)備調(diào)查問卷（問題表）。 ? 需求分析員與被調(diào)查者建立聯(lián)系，確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、人員等。 『 Setp2』調(diào)查與記錄 ? 需求分析員調(diào)查用戶需求，隨時(shí)記錄調(diào)查過程中所獲取的需求信息。 『 Setp3』分析需求信息 ? 需求分析員分析已經(jīng)獲取的需求信息，消除錯(cuò)誤，歸納與總結(jié)共性的用戶需求。 『 Setp4』撰寫用戶需求說明書 ? 需求分析員按照指定的文檔模板撰寫《用戶需求說明書》，主要內(nèi)容包括： ☆ 產(chǎn)品介紹 ☆ 描述用戶群體的特性 ☆ 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。 ☆ 描述產(chǎn)品的功能性需求。 ☆ 描述產(chǎn)品的非功能性需求，如用戶界面、軟硬件環(huán)境、質(zhì)量等需求。 提示 : 調(diào)查過程中獲取的需求信息可 以作為《用戶需求說明書》的附件。 [后續(xù)活動(dòng)：需求確認(rèn) ] ? 項(xiàng)目經(jīng)理邀請同行專家和用戶（包括客戶和最終用戶）一起評(píng)審《用戶需求說明書》，盡最大努力使《用戶需求說明書》能夠正確無誤的反映用戶的真實(shí)意愿。 ? 需求評(píng)審之后，開發(fā)方和客戶方的責(zé)任人對《用戶需求說明書》做書面承諾。 提示 : “需求確認(rèn)”活動(dòng)屬于需求管理范疇，詳見 [SPPPROCRM]。 輸出 ? 《用戶需求說明書》 結(jié)束準(zhǔn)則 ? 需求分析員已經(jīng)撰寫完成《用戶需求說明書》，并做了內(nèi)部審查（消除拼寫、排版等錯(cuò)誤）。 度量 ? 需求分析員統(tǒng)計(jì)工作 量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。 產(chǎn)品需求定義 目的 ? 定義準(zhǔn)確無誤的產(chǎn)品需求，產(chǎn)生《產(chǎn)品需求規(guī)格說明書》。 角色與職責(zé) ? 需求分析員定義產(chǎn)品需求 ? 客戶與最終用戶提供必要的需求信息，并確認(rèn)產(chǎn)品需求。 啟動(dòng)準(zhǔn)則 ? 《用戶需求說明書》已經(jīng)撰寫完成。
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