【正文】 一下，所以我不小心碰倒了油瓶。 ” 中間那只老鼠說： “ 我感覺到下面的老鼠抽搐了一下，于是我抖動了一下。 ” 而最下面的老鼠說： “ 我隱約聽見有貓的叫聲，所以抽搐了一下。 ” 原來如此 —— 誰都沒有責(zé)任。 職場中經(jīng)常會遇到類似的情境。 在某企業(yè)的季度會議上就可以聽到類似的推諉。營銷部經(jīng)理說： “ 最近銷售不理想，我們得負一定的責(zé)任。但主要原因在于對手推出的新產(chǎn)品比我們的產(chǎn)品先進。 ” 研發(fā)經(jīng)理 “ 認真 ” 總結(jié)道： “ 最近推出新產(chǎn)品 少是由于研發(fā)預(yù)算少。大家都知道杯水車薪的預(yù)算還被財務(wù)部門削減了。 ” 財務(wù)經(jīng)理馬上接著解釋： “ 公司成本在上升，我們能節(jié)約就節(jié)約。 ” 這時，采購經(jīng)理跳起來說： “ 采購成本上升了 10%，是由于俄羅斯一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價格急速攀升。 ” 于是，大家家異口同聲說： “ 原來如此！ ” 言外之意便是：大家都沒有責(zé)任。 最后，人力資源經(jīng)理終于發(fā)言： “ 這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了？ ” 這樣的情景經(jīng)常在不同企業(yè)上演著 —— 當(dāng)工作出現(xiàn)困難時，各部門不尋找自身的問題，而是指責(zé)相關(guān)部門沒有配合好自己的 工作。相互推諉、扯皮，責(zé)任能推就推，事情能躲就躲。最后，問題只有不了了之。 公司里這樣的員工屢見不鮮。 “ 斯蒂文先生為什么還沒有簽下那一單？ ” 老板問。 約翰呆呆地坐在那里，臉色蒼白： “ 他還沒有給我答復(fù)，先生。 ” “ 他多少天沒有答復(fù)了？ ” “ 已經(jīng)有一個月了，先生。 ” 老板大怒： “ 那你為什么還呆在這里？ ” 而可憐的約翰還呆在原地，左顧右盼，不知如何是好。 這樣的人，就是為工作而工作、為生活而生活的人，就是沒有 “ 自驅(qū)力 ” 的人。 每當(dāng)看到這樣的情形，我總會不由自主地想起一個 人，想起那句鏗鏘有力擲地有聲因此載入史冊的名言： “ 就算一輩子洗馬桶，也要做一個洗馬桶最出色的人！ ” 許多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作，因此他很激動，暗下決心：一定要竭盡所能，不辜負父母的期望。 沒想到的是在新人受訓(xùn)期間，上司竟然安排他洗馬桶！從那以后，他變得心灰意冷一蹶不振。在這關(guān)鍵時刻，同單位一位前輩及時地出現(xiàn)在他的面前，她什么話也沒有說，親自洗馬桶示范給他看。等到洗干凈了，她從馬桶里盛了一杯水，當(dāng)著他的面一飲而盡！她用實際行動告訴他：經(jīng)她洗過的馬桶 ，不僅外表光潔如新，里面的水也是一干二凈的。 從此，他脫胎換骨成為一個全新的人；從此他的工作質(zhì)量達到了無可挑剔的高水準，終 于有一天，他也可以當(dāng)著別人的面，從自己洗過的馬桶里盛一杯水，眉頭不皺一下地喝下去。 (大量管理資料下載 ) 后來，他成了世界旅館業(yè)大王，他的事業(yè)遍布全球，他的一切成就都得益于他永不停頓、永不滿足的創(chuàng)造與卓越的行動。他就是康拉德 N 希爾頓。 這個故事在美國婦孺皆知，成為詮釋自驅(qū)力精神的最佳典范。如果你只是為老板工作、只為老板的薪水工作，那么你能做到的只是去洗馬桶；如果你不僅為薪水工作，還為自己工作，把老板的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，即使你去洗馬桶，也是一個最優(yōu)秀的洗馬桶者！在這種力量驅(qū)動下的人，他們永遠保持最旺盛的工作熱情、最忘我的工作態(tài)度，他們就成為每個組織和機構(gòu)最歡迎的雇員、每一個老板最欣賞和重用的人才。美國之所以成為經(jīng)濟強國，可以毫不夸張地說這主要歸功于美國的每一個組織，每一個角落處處充滿像希爾頓那樣具備超乎尋常的 “ 精神力 ” 的人： 他們在別人都放棄時仍努力不懈； 在所有人都認定事不可為時仍殫精竭慮； 他們不僅僅維持工作或恪盡職守； 他們更深入內(nèi)在，尋求更多的東西。 他們工作是為 了內(nèi)心的滿足，他們因為滿足而愿意全力以赴，他們愿意為了工作與企業(yè)一同成長；他們在沒有其它外力的刺激下從內(nèi)心照樣迸發(fā)出激情，他們這樣做只是為了讓自己能做得更好。 而上帝總是這樣獎勵他們：他們不為工作而工作，但最后他們總是能從工作中得到最大的回報。 我們稱他們?yōu)?“ 優(yōu)秀 ” ，也可以稱他們?yōu)?“ 自動自發(fā) ” 、 “ 自覺自愿 ” 。他們把最簡單的事堅持每天都能做好，所以做到了 “ 不簡單 ” ；他們在平凡的崗位上創(chuàng)造了超越崗位的業(yè)績，所以做了 “ 不平凡 ” 。 這樣的人，就是有著強大的內(nèi)心精神動力的人，就是有 “ 自驅(qū)力 ” 的人。 他 之所以這樣自動自發(fā)、自覺自愿地工作不是為了獲得更多一點的薪水、更高一點的職位。他們對工作有一種非做不可的使命感，并為之愿意奉獻一切，不計任何報酬。 像這樣的人，我們應(yīng)該為他們滿堂喝彩，應(yīng)該為他們拍案叫絕！我們應(yīng)該為他們塑造銅像，應(yīng)該倡導(dǎo)所有的職場中人學(xué)習(xí)他身上具備的超乎尋常的職業(yè)素養(yǎng)：不做則已，要做就做得最好！如果上帝要你洗馬桶，就要做一個洗馬桶最優(yōu)秀的人。不想做元帥的士兵不是好士兵，雖然不是每一個士兵都可以成為元帥，但是你起碼可以確保自己做一個最優(yōu)秀的士兵。 這是一個很樸實的道理，可是很多人不知道 ，知道了也不愿意去努力去實踐； 這是一個很偉大的成功秘訣，它使所有其他法則相形見絀； 它無疑包含在數(shù)千年數(shù)百年來被證實了的各項原則中； 因為它太難做到了，所以大多數(shù)人一再地漠視它躲避它違背它。 擁有 “ 自驅(qū)力 ” 并不是要求 “ 最高 ” 。 “ 最 ” 不是絕無僅有，沒有人要求你必須成為像希爾頓、洛克菲勒那樣聲名顯赫的人或完美得沒有一點瑕疵，那不是真實的活生生的人，而只是一個標(biāo)本。 做到最好是人生的一種歷程，做一個最好的清潔員、做一個最好的父親、做一個最好的上司，這本身不是一種目標(biāo)，而是一種態(tài)度。 不是 非要每一個人都要喝馬桶里的水。完美是工作和生活的態(tài)度。也許我們盡力了卻未必完美，也許機遇和境地?zé)o法讓你完美，但這并不重要，真正可貴的并不是你所做工作的結(jié)果，而是你所形成和表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，工作精神。 讓自己驅(qū)動自己做好自己的工作，讓別人無可挑剔或不忍挑剔。這是我們在職場如魚得水游刃有余的惟一法寶，如果你做好了，你不用擔(dān)心沒有人看不見，沒有人不認可你，如果你是金子，總會閃光。也許會付出比別人更多的時間更多的汗水，但我們也會收獲比別人更豐碩更甜美的果實。 (大量管理資料下載 ) 擁有 “ 自驅(qū)力 ” 的人，就是不僅在行動上自動自發(fā)的人 ，更在精神上自動自發(fā)的人。 喝不喝馬桶里的水并不是最重要的。關(guān)鍵是當(dāng)你必須為自己的行為承擔(dān)責(zé)任或者表白時有沒有希爾頓那樣從內(nèi)心深處涌現(xiàn)的力量。 這世上有三種人： 一種是先知先覺的人， 一種是后知后覺的人， 一種是不知不覺的人。 不知不覺的人工作很辛苦，不知為何工作，他得過且過，做一天和尚敲一天鐘，渾渾噩噩、虛度年華。 后知后覺的人僅僅把工作當(dāng)成謀生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲營營奔波勞碌。 但先知先覺的人不一樣，他是在為自己工作，他是在享受工作，因為工作正是他生命成長 的一個契機，機遇，他把工作當(dāng)作一種享受，而非聊以糊口的工具。 當(dāng)一般人放棄的時候，他們找尋下一位顧客； 當(dāng)顧客拒絕他的時候，他追問： “ 你到底要不要買？ ” 當(dāng)顧客不買的時候，他繼續(xù)追問： “ 你為什么不買？ ” 他們總是在找尋如何自我改進的方法，以及顧客不買的原因，他們永遠在不斷地改善自己的行為、態(tài)度、舉止和自己的人格；他們總是希望知道人們?yōu)槭裁促I，為什么不買的原因，他們總是希望更有活力，產(chǎn)生更大的行動力。他們不能容忍在自己偉大的生命織錦中，存在低劣易斷的絲線。 他們恪盡職守、殫精竭慮、竭盡所能 、從來都不僅僅以份內(nèi)之事為己任，人家要他們走一里路，那么他們肯定自覺自愿地多走一里路；他們獨辟蹊徑，義無反顧，比常人做得更純粹，更無畏。他們拿起最后一塊石頭與拿起第一塊一樣地小心謹慎，他們總是認為最重要的一塊石頭就是此時拿在手中的這塊。 世界將給他們以殊榮，既有名望也有財富。 上帝對每個人都是公平的，聲名顯赫的希爾頓、洛克菲勒并不比你擁有的時間多一秒鐘，為什么偏偏是他們達到了眾人矚目的高度呢？ 擁有自驅(qū)力的關(guān)鍵就在于你有沒有人生的高度。 絕大多數(shù)人之所以平庸一生，之所以只能在歷史的舞臺上扮演 無足輕重的次要角色 ——包括那些懶惰閑散的人、好逸惡勞的人、平庸無奇的人 —— 原因就在于他們?nèi)狈?nèi)心的力量，他們只受外在力量的驅(qū)使，為工作而工作。 回溯歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)，每一個偉大的建樹每一項杰出的成就都是由那些志向高遠的人所創(chuàng)造的，不論是像愛迪生、福特、貝爾、萊特兄弟這樣的發(fā)明家，還是像馬丁 路德 金以及從囚徒成為南非總統(tǒng)的納爾遜 曼德拉這樣的社會改革家。 他們拒絕接受中庸之道，他們追求卓越，所以他們功成名就，這就是精華法則：最優(yōu)秀的將會上升到金字塔的頂部。 對于年輕人來說，不管現(xiàn)在他多么貧窮或 者多么笨拙，只要他有著積極進取的心態(tài)和更上一層樓的決心，我們就不應(yīng)該對他失去信心。對于一個渴望著在這個世界上立身揚名、成就一番事業(yè)的人來說，任何東西都不是他前進的障礙；不管他所處的環(huán)境是多么地惡劣，也不管他面臨艱難險阻，他總是能通過內(nèi)心的力量驅(qū)動自己，脫穎而出，勇往直前。 但是，對于那些胸?zé)o大志、甘于平庸之輩，我們則是無計可施；如果他自己沒有強烈地出人頭地、建功立業(yè)的欲望，即便外人再怎么推動和激勵都無濟于事。我們不可能阻擋一個像林肯一樣、威爾遜一樣，或者希爾頓一樣的人物的崛起。對于這樣的一些人來說，即便 是貧窮到買不起書本的地步，他們依舊可以通過借閱而獲得夢寐以求的知識，即使處于卑微的 (大量管理資料下載 ) 境地，他們也從不放棄夢想。他們即使一次次失敗，也從不放棄努力。他們就是擁有 “ 自驅(qū)力 ” 的人。 這世界只為兩種人開辟大路： 一種是有堅定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人。成功者與失敗者最大的差別在于：成功人士始終用最積極的內(nèi)在驅(qū)動力支配和控制自己的人生。 說到這里，我不得不提起一個人： 他 23歲競選州議員失敗， 24歲做生意失敗， 25歲當(dāng)選州議員； 26歲情人去世， 29歲競選州議長失敗， 34歲競選國會議員失敗， 37歲當(dāng)選國會議員； 39歲連任國會議員失敗，47歲競選副總統(tǒng)失敗， 49歲競選參議員再次失敗， 51 歲終于當(dāng)選美國總統(tǒng)。 這個人嘗試了 11次只成功了 2次，要是你處在他這樣地境地，你會不會早就放棄了呢？這個在 9次失敗的基礎(chǔ)上贏得 2次成功的人便是美國歷史上最偉大的總統(tǒng) —— 亞伯拉罕 林肯，他一直在尋求不斷的自我進步，終于在他 51歲的時候當(dāng)選為美國總統(tǒng)。 你或許會認為自己太差勁，能成就一番事業(yè)的機會和概率微乎其微，但是，問題的關(guān)鍵并不在于你現(xiàn)在的地位是多么地卑微，或者從事的工作是多么地微不足道，只要你有強大的自驅(qū)力 ，只要你不愿局限于狹小的圈子，只要你渴望著有朝一日成為萬眾矚目的人物，只要你希冀著攀登上成功的巔峰，并愿意為此付出艱辛的努力，那么任何障礙都阻擋不了你成功的步伐。 積沙成塔，集腋成裘，生命不是短程賽跑，沒有人能一夕成功，就像野地里的百合花不會提前綻放；哪一座金字塔能用一塊石頭在一朝一夕砌成？哪種傷口不是漸漸復(fù)合痊愈呢？如果你能傾注你所有的力量，沒有任何一條路會顯得太遙遠。正如胚芽通過力量的積蓄最終鉆出地面一樣，竹子需要在地下長四年長到地上然后每年快于一年，你也將通過持之以恒的努力逐漸地遠離平庸，擁有輝煌 而壯麗的人生。 現(xiàn)在開始請你比別人晚睡一小時來閱讀，早起一小時來行動，打電話拜訪客戶，做計劃；當(dāng)別人拜訪 10個顧客結(jié)束，請你拜訪 11個、 12個 ?? 當(dāng)別人下班，請你繼續(xù)加班，留下來多做一些事情；當(dāng)別人出去玩的的時候，請你找一個安靜的地方來閱讀，甚至上課；當(dāng)別人想放棄的時候，你多堅持一會；當(dāng)別人走累了，你多走幾步路，即使你只是一個負責(zé)清洗廁所的清潔工，那也得恪盡職守竭盡所能，就像貝多芬作曲、莎士比亞寫詩、倫伯朗作畫一樣。這些細小瑣屑的工作都預(yù)示和象征著你未來作為的不可限量。每當(dāng)旭日東升的時候請你試著對自己說 ：鋼鐵就是這樣煉成的！ 世界將給你以厚報，既有殊榮也有財富。 不要僅僅為報酬工作 賺錢容易，但是有一番作為卻要困難得多。謀生和讓生命過得有意義也是完全不同的兩回事。 如果要讓我對剛踏入社會的青年所遇到的切身問題發(fā)表意見，那么我希望每個青年都切切牢記：對工作應(yīng)該有非做不可的使命感并且要樂在其中。在剛參加工作的時候，不要太在乎薪水的多少，應(yīng)該竭力追求熱愛的事業(yè)，而非一份可以糊口的工作。如果對工作缺乏熱情，只是為了薪水而工作，很可能既賺不到錢，也找不到人生的樂趣。 謀生和充實人生并不一樣，謀生和讓 生命過得有意義也是完全不同的兩回事。賺錢容易，但是有一番作為卻要困難得多。賺錢的魅力是經(jīng)不起時間的考驗的。只有在一個人的天賦得以發(fā)揮時，他所付出的辛勞才有可能開花結(jié)果。當(dāng)你和所服務(wù)的公司理念契合，而且所從事的工作能夠讓你的才能以及技能得到充分的發(fā)揮時，你的事業(yè)才能開花結(jié)果。上司所交付的 (大量管理資料下載 ) 工作，是我們用來塑造品性與人格的機會和條件。那是一所訓(xùn)練才干、弘揚精神、發(fā)揮智力的實驗學(xué)校，而不是用來從中榨壓金銀的石磨。 許多年輕人認為他們目前所得的薪水太微薄了，所以竟然連比薪水更重要的東西也寧愿放棄了。他們有意躲避工 作，工作過程中敷衍了事，以