【正文】 和物流配送為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的 專項(xiàng)物流企業(yè) ?以提供安全、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心優(yōu)勢(shì)的 服務(wù)行業(yè) ?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，企業(yè)具備一定的凝聚力和向心力 ?制度化、規(guī)范化管理程度不高，多數(shù)管理處于 家長(zhǎng)制管理 形式 ?管理的機(jī)制與規(guī)范仍有必要進(jìn)一步地理順 管理現(xiàn)狀 ?西南物流在短短五六年的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了 創(chuàng)業(yè) 的宏偉目標(biāo) ?西南物流所依托的圖書(shū)出版行業(yè)進(jìn)入了體制調(diào)整期 ?目前正處于尋找新的 利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展道路 的階段 ?已經(jīng)成為全國(guó)規(guī)模最大的圖書(shū)物流企業(yè)，業(yè)界擁有較好的品牌和聲譽(yù) ?技術(shù)水平和運(yùn)營(yíng)效率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低 于國(guó)內(nèi)部分企業(yè)和國(guó)際領(lǐng)先企業(yè) ?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未形成 ?由某農(nóng)工商聯(lián)合公司投資設(shè)立的 集體所有制 企業(yè) 內(nèi)容 詳細(xì)內(nèi)容 發(fā)展水平 發(fā)展階段 所屬行業(yè) 企業(yè)性質(zhì) 公司轉(zhuǎn)型案例－西南物流：圖書(shū)物流？ B2B? 西南物流概況 13 來(lái)自 編輯加工 物 流 終端銷售 設(shè)計(jì)印刷 倉(cāng)儲(chǔ) 讀者 物流配送 空車配貨 運(yùn)輸 出版社 印刷廠 圖書(shū)物 流公司 書(shū)商 書(shū)店 讀者 貨運(yùn)代 理公司 上游 下游 公司轉(zhuǎn)型案例－西南物流：圖書(shū)物流？ B2B? 圖書(shū)出版的產(chǎn)業(yè)鏈分析 西南物流 14 來(lái)自 持續(xù)快速發(fā)展？？ 瞄準(zhǔn)圖書(shū)物流業(yè)務(wù) :六大功能 創(chuàng) 業(yè) 團(tuán) 隊(duì) 土 地 資 源 地 理 優(yōu) 勢(shì) 三最 兩百 100家出版社、 100個(gè)庫(kù)房 敏銳獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光；團(tuán)結(jié)精干的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；誠(chéng)懇務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。 廣闊的土地資源； 沒(méi)有成本的土地資源。 處于全國(guó)最大的圖書(shū)出版中心； 地處西南公路、鐵路的交通要道。 物流行業(yè)發(fā)展的起步階段 政府支持；政策扶持 戰(zhàn)略資源 戰(zhàn)略環(huán)境 戰(zhàn)略方向 戰(zhàn)略目標(biāo) 創(chuàng)業(yè)成功 占盡天時(shí)地利人和 鑄就雙百三最輝煌 公司轉(zhuǎn)型案例－西南物流：圖書(shū)物流？ B2B? 西南物流戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功因素 15 來(lái)自 思考著 …… 探索著 …… ？企業(yè)如何居安思危？ ？我們?nèi)绾伟哑髽I(yè)做強(qiáng)做大？ ？現(xiàn)在行業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)越來(lái)越小，新的利潤(rùn)點(diǎn)在哪里？ ？閱讀率越來(lái)越小，市場(chǎng)也可能持續(xù)萎縮 ？我們能做的別人也能做，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？ ？ B to B前景如何？如何拓展？ ? 為客戶提供查詢服務(wù) ？老總應(yīng)該從紛繁的日常工作中解脫出來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考 …………… * 與七匹狼合作，開(kāi)始嘗試服裝物流領(lǐng)域 * 升級(jí)信息系統(tǒng)，挖掘信息資源優(yōu)勢(shì) * 嘗試成立圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng) * 試圖借助外力進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與管理提升 ………………… 公司轉(zhuǎn)型案例－西南物流：圖書(shū)物流？ B2B? 未來(lái)如何發(fā)展？西南物流進(jìn)行了深入思考與嘗試 16 來(lái)自 新型競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入 ? 有雄厚外資背景的專業(yè)物流企業(yè) , 擁有先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和建立大型倉(cāng)儲(chǔ)中心的能力 ? 已有一定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，將利用其豐富的本地運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高其綜合管理水準(zhǔn)，同時(shí)積極建立 IT網(wǎng)絡(luò)，提高信息反饋速度和質(zhì)量 ? 大量傳統(tǒng)國(guó)營(yíng) /個(gè)體背景的物流儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)，將重新整合，或?qū)Ｗ⒌貐^(qū)性服務(wù)，或?qū)Ｗ⑻囟愋头?wù) 服務(wù)對(duì)象要求變化 市場(chǎng)將更加細(xì)分和專業(yè)，導(dǎo)致不同類型客戶，對(duì)物流服務(wù)基本要求更高，更加細(xì)分 ? 儲(chǔ)運(yùn) 周期縮短 ? 優(yōu)化物流程序，要求信息及時(shí)反饋和分享 ? 降低破損率 ? 其他增值服務(wù)要求，如：物流策劃，特殊包裝能力等 技術(shù)的不斷發(fā)展 ? 基于因特網(wǎng)的 IT系統(tǒng) , 使物流公司與其客戶實(shí)現(xiàn)信息在線管理和即時(shí)反饋 ? 物流公司的 IT系統(tǒng)與客戶內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接 和可兼容性 渠道的變化沖擊 由于現(xiàn)代零售模式將越來(lái)越重要 ,要求物流 ? 每次訂單數(shù)量越來(lái)越小 , 但品種越來(lái)越多 ? 運(yùn)貨頻率越來(lái)越多 物流經(jīng)營(yíng)模式演變 公司轉(zhuǎn)型案例－西南物流：圖書(shū)物流？ B2B? 對(duì)中國(guó)未來(lái)物流行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有著重大影響的主要因素 17 來(lái)自 業(yè)績(jī)和價(jià)值 供應(yīng)鏈能力 優(yōu)化經(jīng)營(yíng) 供應(yīng)鏈整合 虛擬的供應(yīng)鏈 ? 服務(wù)的延伸 ? 開(kāi)拓新的能力 ? 與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴合作，合并及聯(lián)盟 ? 運(yùn)輸 ? 分銷 ? 材料管理 ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ? 客戶支持 ? 庫(kù)存管理 ? 供應(yīng)鏈計(jì)劃 新的商業(yè)模式 ? 提供有助于合作的服務(wù) ? 第四方物流（ 4PL） ? 行業(yè)解決方案 ? 電子交易 ? 電子市場(chǎng) ? 應(yīng)用服務(wù)提供 （ ASPs） (傳統(tǒng)的 3PL) (先進(jìn)的 3PL) (新的天地 4PL) 做一件事 把同一件事情做得更好 做不同的事情 公司轉(zhuǎn)型案例－西南物流：圖書(shū)物流？ B2B? 對(duì)于西南物流來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)真正重大的供應(yīng)鏈改進(jìn)在于轉(zhuǎn)向新的商業(yè)模式：從第三方物流（ 3PLS）轉(zhuǎn)向第四方物流（ 4PLS） 18 來(lái)自 一次性供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì) 全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào) 提供物流服務(wù) 提供運(yùn)輸服務(wù) 貨物轉(zhuǎn)運(yùn) 第三方物流 增值服務(wù) 空運(yùn) 海運(yùn) 鐵路運(yùn)輸 公路運(yùn)輸 第四方物流（ 4PL） 第三方物流（ 3PL） EV/EBITDA – 低于金字塔上方的公司 35倍 “第四方物流商是供應(yīng)鏈的整合者，它將本企業(yè)與其他輔助的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)與集中起來(lái)進(jìn)行管理，以此向客戶提供全方位的供應(yīng)鏈解決方案。 ” “第三方物流商提供物流業(yè)務(wù)服務(wù)和特定的供應(yīng)鏈功能的改進(jìn)服務(wù)（供應(yīng)鏈管理） . . . 用自身的設(shè)施為別人管理某項(xiàng)物流業(yè)務(wù)(倉(cāng)儲(chǔ)、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、運(yùn)輸）。 ” EV/EBITDA –高于金字塔下方公司 35倍 資料來(lái)源 : Lehman Brothers Report , Dr Jochen Vogel, March 2020 公司轉(zhuǎn)型案例－西南物流：圖書(shū)物流？ B2B? 發(fā)展第四方物流或多樣化的物流服務(wù)，最根本的動(dòng)力來(lái)自于股東和利益相關(guān)者的價(jià)值增加，市場(chǎng)要鼓勵(lì)的是增長(zhǎng)和盈利，而非為了增長(zhǎng)而增長(zhǎng) 19 來(lái)自 編輯加工 物 流 終端銷售 設(shè)計(jì)印刷 倉(cāng)儲(chǔ) 讀者 物流配送 空車配貨 運(yùn)輸 出版社 印刷廠 圖書(shū)物 流公司 書(shū)商 書(shū)店 讀者 貨運(yùn)代 理公司 上游 下游 公司轉(zhuǎn)型案例－西南物流：圖書(shū)物流？ B2B? 圖書(shū)出版的產(chǎn)業(yè)鏈分析 西南物流 B2B 20 來(lái)自 集中運(yùn)營(yíng)者 財(cái)務(wù)投資 經(jīng)營(yíng)管理 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略指導(dǎo) 投資控股 總部干預(yù)的程度 業(yè)務(wù)組合相互關(guān)聯(lián) /整合的程度 同一業(yè)務(wù)系統(tǒng) 分立 共享技能 共享業(yè)務(wù)系統(tǒng) 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略指導(dǎo) ?通達(dá)電力 ?中科生態(tài) ?水泥產(chǎn)業(yè) 集中運(yùn)營(yíng)者 財(cái)務(wù)投資 經(jīng)營(yíng)管理 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略指導(dǎo) 投資控股 業(yè)務(wù)組合相互關(guān)聯(lián) /整合的程度 同一業(yè)務(wù)系統(tǒng) 分立 共享技能 共享業(yè)務(wù)系統(tǒng) 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略指導(dǎo) 煤炭產(chǎn)業(yè) 非煤產(chǎn)業(yè) 目前山東豐源總部的管理以煤炭產(chǎn)業(yè)為主，其他產(chǎn)業(yè)為輔；將管理重心從產(chǎn)業(yè)板塊管理轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)鏈管理，培育以產(chǎn)業(yè)鏈整合與戰(zhàn)略協(xié)同為主的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是進(jìn)行山東豐源管控模式調(diào)整的根本目的 公司轉(zhuǎn)型案例－豐源煤電：從產(chǎn)業(yè)整合到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的嬗變 21 來(lái)自 、 組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及未來(lái)需健全的重點(diǎn)職能 董事會(huì) 股東大會(huì) 總經(jīng)理 監(jiān)事會(huì) 辦公室 財(cái)務(wù)部 勞動(dòng)人事部 規(guī)劃發(fā)展部 司法辦公室 審計(jì)室 安全監(jiān)查室 證券部 黨委辦公室 副總經(jīng)理 市場(chǎng)部 煤礦 煤礦 電力 生態(tài) 水泥 療養(yǎng)院 非煤產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)劃與調(diào)研工作；煤炭產(chǎn)業(yè)和非煤產(chǎn)業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的監(jiān)控力度該如何界定 山東豐源總部產(chǎn)業(yè)鏈整合、資源協(xié)調(diào)能力，對(duì)于非煤產(chǎn)業(yè)缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、調(diào)研、計(jì)劃制定 計(jì)劃預(yù)算體系，業(yè)績(jī)監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，資本運(yùn)作 組織發(fā)展、人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 公司轉(zhuǎn)型案例－豐源煤電：從產(chǎn)業(yè)整合到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的嬗變 22 來(lái)自 ?完善總部職能，初步建立集團(tuán)化管控的職能架構(gòu) ?整合各產(chǎn)業(yè)板塊，調(diào)整總部管控重點(diǎn) ?整合總部職能，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合能力與戰(zhàn)略協(xié)同能力 過(guò)渡方案 規(guī)劃方案第二步 規(guī)劃方案第一步 本方案主要目的： 健立、健全、完善山東豐源總部的相關(guān)職能：戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃與培訓(xùn)、計(jì)劃管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)管理、資本運(yùn)作等相關(guān)職能； 調(diào)整管理重心，使山東豐源總部從煤炭產(chǎn)業(yè)管理為主轉(zhuǎn)向除了煤炭同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的管理上來(lái)。 部門優(yōu)化說(shuō)明： 剝離黨委辦公室的人力資源管理相關(guān)職能，與勞動(dòng)人事部共同組建人力資源部； 強(qiáng)化規(guī)劃發(fā)展部的戰(zhàn)略規(guī)劃職能； 統(tǒng)一計(jì)劃管理與監(jiān)控職能，組建運(yùn)營(yíng)管理部； 將辦公室改建為綜合管理部，將司法辦公室并入綜合管理部； 完善集團(tuán)投資管理職能，組建投資管理部； 將安全監(jiān)察室改建為安全技術(shù)部。 本方案主要目的 : 為打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)產(chǎn)業(yè)板塊進(jìn)行整合，重點(diǎn)是煤炭產(chǎn)業(yè)和水泥產(chǎn)業(yè)：在趙坡煤礦、北徐樓煤礦和其他煤礦的基礎(chǔ)上組建煤炭產(chǎn)業(yè)公司；在申豐水泥的基礎(chǔ)上，合并沃豐水泥組建水泥產(chǎn)業(yè)公司； 山東豐源總部在各產(chǎn)業(yè)公司組建后，逐步將各產(chǎn)業(yè)具體的運(yùn)營(yíng)管理職能下放到產(chǎn)業(yè)公司管理；總部管理重心轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈整合與資源的協(xié)調(diào)上來(lái)，重點(diǎn)在于戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、業(yè)績(jī)管理、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)控制、投資管理、品牌、文化管理、法律管理等方面。 本方案主要目的： 規(guī)劃方案第一步的延續(xù)與擴(kuò)展，該步驟重點(diǎn)是對(duì)總部的職能進(jìn)行再梳理，同時(shí)完善治理結(jié)構(gòu)，組建戰(zhàn)略管理委員會(huì)、薪酬績(jī)效委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)、提名委員會(huì)，委員會(huì)為董事會(huì)決策提供專業(yè)建議； 運(yùn)營(yíng)管理部、安全技術(shù)部、市場(chǎng)管理部三部室合并成運(yùn)營(yíng)管理中心，其中市場(chǎng)定價(jià)權(quán)完全轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)公司、采購(gòu)管理將著重于對(duì)重點(diǎn)物資采購(gòu)的監(jiān)控；安全監(jiān)查的具體職能完全轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)公司；運(yùn)營(yíng)管理中心核心職能為： 產(chǎn)業(yè)鏈資源整合方案的執(zhí)行，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)、物資協(xié)調(diào)、安全體系監(jiān)察、重大技改項(xiàng)目的指導(dǎo)與審核等職能。 最終形成三級(jí)資源管理結(jié)構(gòu)，即總部負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)鏈的資源分配；產(chǎn)業(yè)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)板塊內(nèi)的資源分配；產(chǎn)業(yè)公司下屬業(yè)務(wù)單元?jiǎng)t負(fù)責(zé)所支配的資源效用最大化。 通過(guò)組織發(fā)展規(guī)劃推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 公司轉(zhuǎn)型案例－豐源煤電：從產(chǎn)業(yè)整合到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的嬗變 23 來(lái)自 組織結(jié)構(gòu)過(guò)渡方案 董事會(huì) 股東大會(huì) 總經(jīng)理 監(jiān)事會(huì) 副總經(jīng)理 決策指揮層 職能支持層 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作層 此階段重在梳理、健全總部各部職能，加強(qiáng)總部對(duì)非煤產(chǎn)業(yè)的管理協(xié)調(diào)力度，初步建立集團(tuán)化管控的職能架構(gòu)。此階段對(duì)總部進(jìn)行重新定位，抓住關(guān)鍵問(wèn)題，并綜合考慮了集團(tuán)由單一煤炭企業(yè)向循環(huán)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀。 趙坡煤礦 北徐樓煤礦 通達(dá)電力 中科生態(tài) 申豐水泥 工人療養(yǎng)院 黨委辦公室 工 會(huì) 紀(jì) 檢 監(jiān) 察 武裝部 黨委 團(tuán)委辦公室 綜合管理部 財(cái)務(wù)管理部 人力資源部 規(guī)劃發(fā)展部 信息技術(shù)部 審計(jì)監(jiān)察部 運(yùn)營(yíng)管理部 投資管理部 市場(chǎng)管理部 安全技術(shù)部 公司轉(zhuǎn)型案例－豐源煤電：從產(chǎn)業(yè)整合到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的嬗變 24 來(lái)自 組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案第一步 董事會(huì) 股東大會(huì) 總經(jīng)理 監(jiān)事會(huì) 副總經(jīng)理 決策指揮層 職能支持層 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作層 此階段重在對(duì)各產(chǎn)業(yè)板塊進(jìn)行整合，組建產(chǎn)業(yè)公司，將原由總部行使的