20xx年管理者角色認知心得-文庫吧
2025-03-15 02:29 本頁面
【正文】 自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風格。耿總點評
本文不僅談及對私董會的認識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進行透徹分析，在談及’‘知行合一’問題是培訓能否達到效果的關(guān)鍵’這一觀點時，見解獨到，分析精辟!
私董會上學員們思想碰撞，關(guān)于團隊關(guān)于個人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認知自己的角色，思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問題：首先，洞察力，透過表面看本質(zhì)。你需要從表面的問題抓出實質(zhì)問題核心點，實事求是解決問題。在溝通時，對方表達的事一個問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應(yīng)該分析問題，引導性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會想了解他的真實信息，你直接問他，他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力，也許通過引導性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點。
然后，找到問題核心點，達到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù)，那么我們應(yīng)該抓住一個大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門溝通，只為了個人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當發(fā)生沖突時，應(yīng)換位思考，理解他人做法，這樣更容易達成共識。
最后，積極正面的態(tài)度，并運用語言的藝術(shù)。溝通時態(tài)度是積極向上的，語言的運用也很重要，同樣想表達的一個意思，使用不同的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如：部門協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性。如是在分配工作時，將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通，那達到的效果應(yīng)更佳。
其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過這次學習重點讓我關(guān)注到這三點。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長。
耿總點評
本文重點談及溝通三原則，思路清晰，分析獨到。溝通作為管理者最重要的技能之一，每一位管理者都不可或缺!
aaa 篇【2】
角色轉(zhuǎn)變
在角色轉(zhuǎn)變一章中管理能力與業(yè)務(wù)能力的坐標圖提出了四種類型的管理人才。曾經(jīng)我認為在業(yè)務(wù)能力上自己接觸IT專業(yè)多年，管理能力上偏向非官僚化，所
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