20xx溝通技巧培訓參考心得體會參考范文5篇-文庫吧
2025-01-25 22:10 本頁面
【正文】 較高，如此的授課方式新穎，互動多，讓大家更容易吸收和消化，特別多的方法和技巧能夠直截了當運用于工作和生活中。同時也認識到了本人需要進步，需要學習。提出了有更多如此的培訓時機的期望?！ 贤记膳嘤栃牡皿w會(2) 公司成立一周年后，各部門、各位同事之間的生疏感、新鮮感已經消失，取而代之的是互相間的熟悉和習以為常。而熟悉和習以為常往往帶來溝通的惰性，即不留意溝通，不注重溝通細節(jié)和技巧，表現(xiàn)為對溝通的不敏感甚至麻痹?！ ”敬蝖r組織的溝通技巧培訓特別及時，既是為公司員工提供溝通上的理論支持，為公司內部的和諧開展提供了技術條件，又為員工及時地提了醒，為部門間和同事間的和諧相處打下根底，特別珍貴?！ ⊥ㄟ^培訓，我們學到了豐富的理論知識，總結了溝通的各項原則和立場，列舉了各項溝通技巧，得益匪淺。歸納一下，大致有以下幾點心得，愿與各位同仁分享?！ ≌n中的抓間諜游戲(案例分析)給了我特別大的震撼。我們小組“抓”了一個間諜——悲傷的王頂峰。同時，課上絕大多數(shù)小組都犯了同樣的錯誤。事后分析能夠發(fā)覺，人們都由于遭到案例材料的妨礙，都認為小組中有間諜，因而帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發(fā)覺某人有“異常”立即就進展對號入座，認定此人確實是間諜?！ ∥覀兂３７傅牧硪粋€錯誤是無認識地將本人設定為好人，以本人的立場作評判別人的標準，?？床粦T別人。這種錯誤與前面說到的先入為主有異曲同工之“妙”，都是站在本人的立場去看別人，去評判別人?！ ∥覀冃〗M犯的錯誤值得我去牢記教訓，并以此案例為鑒，時時提示本人不妄下結論，不冤枉別人，防止本人犯該我們常常對一個人構成所謂的“看法”，這當中蘊藏犯錯的風險?！ ∥覀儤嫵蓪σ粋€人的看法有一個過程，這個過程不管長短，都會在假設干件事情發(fā)生后對某個人構成看法。例如，某人做某件事情連續(xù)兩次或更屢次地失敗，失敗的緣故是不同的而且都是客觀的。案例當中的風險在于假如我們光看結果的話，就會構成“看法”——認為此人才能有限，不可委以重擔——這確實是對人不對事。而正確的做法是我們應該分析某人失敗的整個事情，找出失敗緣故，從而客觀地評價整件事——即對事不對人，從而保證說服力?！ 贤记膳嘤栃牡皿w會(3) 20xx年7月16日公司人力資源部為了提高員工有效溝通的才能，對公司員工組織“有效溝通”的培訓，主要學習了余世維教師的關于溝通技巧的講座，對溝通的目的、技巧和過程構成進展講解?！ ⊥ㄟ^培訓本人學習到了特別多有用的知識，也有一些所思所想，特別把本人的學習所得拿出來和大家分享一下。 21世紀是一個充滿劇烈競爭的時代，作為一名成功的職業(yè)經理人，不僅要有應對咨詢題和挫折的才能，還要與客戶、同事、合作伙伴和供給商建立良好的人際關系。因而，提升溝通藝術，并對人際關系進展良好的運作，就成為事業(yè)成功的重要保證?！ ∮嘟處熣f，溝通并不是一種天性，而是一種才能。也確實是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓練出來的。也有另外一種可能，即我們本來具備溝通的潛在才能，但因成長過程中的種種緣故，這種潛在才能被壓抑住了。如
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