20xx物業(yè)公司安保部年終參考總結(jié)五篇合集-文庫(kù)吧
2025-01-17 06:53 本頁(yè)面
【正文】 工隊(duì)伍建立等方面獲得一定成績(jī)。但也存在缺乏，詳細(xì)總結(jié)如下： 第二部分：部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目的完成情況 (一)、內(nèi)部治理 部門(mén)崗位：共計(jì)X個(gè)崗位辦公室X人夜值X人收費(fèi)員X人內(nèi)保X人中控X人外包X人共計(jì)X人 人員調(diào)整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流淌較大，先后離任人員X名。勸離人員X人。人員流失率達(dá)59%，為了不阻礙部門(mén)工作正常和運(yùn)轉(zhuǎn)。在物業(yè)公司及治理處的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下，按照各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)展人員崗位調(diào)查，防止工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有開(kāi)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的治理方式?！ ∩习肽赆槍?duì)外包公司車(chē)管人員整體素養(yǎng)不高，效勞認(rèn)識(shí)淡薄，形象較差，我部在上級(jí)的協(xié)助下，做道走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)展選拔。對(duì)外包公司進(jìn)展調(diào)查，從而提高外包車(chē)管員的效勞認(rèn)識(shí)，也提高了小區(qū)的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，根本上得到客戶的認(rèn)可?！ 〔块T(mén)文件和檔案整理。針對(duì)部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化的治理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)展整理，并做到目錄編冊(cè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。 (二)、消防工作 裝修入場(chǎng)施工治理：小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開(kāi)工前，均要進(jìn)展平安消防 教育，施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)治理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定平安責(zé)任書(shū)。加大施工現(xiàn)場(chǎng)治理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器裝備是否合格等各類(lèi)違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)展重新整理和歸檔?！ ∑桨矙z查：在嚴(yán)峻節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門(mén)牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)展入室平安檢查，完成對(duì)小區(qū)所有客戶單元和空置單元的平安檢查工作。全年共檢查X家客戶。檢查過(guò)程中，覺(jué)察有征詢題和存在隱患的客戶x戶。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了平安整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)： 今年完成了小區(qū)公共區(qū)域X塊消防栓玻璃破損的更換。對(duì)X個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)展X次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識(shí)，本著誰(shuí)治理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的治理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成小區(qū)公共區(qū)域，物業(yè)各辦公室重要部位X具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)展編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化治理。本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)缺點(diǎn)點(diǎn)X個(gè)，%已修復(fù)了X個(gè)，目前還有X個(gè)，%。安防監(jiān)控設(shè)備X號(hào)監(jiān)控主機(jī)缺點(diǎn)，造成X層無(wú)法錄像。X號(hào)監(jiān)控主機(jī)缺點(diǎn)，造成X層共X個(gè)畫(huà)面無(wú)法播放錄像，X號(hào)主機(jī)錄像喪失嚴(yán)峻。只能存儲(chǔ)X天。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短，不符合XX市政府的要求。X電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不明晰，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外X號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在征詢題匯總得到物業(yè)公司和治理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了小區(qū)公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的缺點(diǎn)檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作，對(duì)測(cè)試覺(jué)察征詢題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。但有此征詢題已處理。還有一些征詢題未處理?！ ∪藛T調(diào)配及培訓(xùn) 今年中控室人員流淌較大，流失率到達(dá)了90%及時(shí)與物業(yè)公司治理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的方式，從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí)，利用節(jié)假日時(shí)間，對(duì)所有人員進(jìn)展理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí)，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請(qǐng)國(guó)貿(mào)物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)中控室人員進(jìn)展培訓(xùn)，下半年部門(mén)進(jìn)展X次技能培訓(xùn)，x次考核，所有人員均到達(dá)值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。 消防宣傳 11月9日在治理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門(mén)牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫(huà)報(bào)及播放了近幾年來(lái)全國(guó)發(fā)生嚴(yán)峻火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識(shí)手冊(cè)，配合中關(guān)村街道防火辦制造橫幅3條，展板6塊。此次活動(dòng)遭到了廣大客戶的好評(píng)，獲得良好效果。在11月27日給1809客戶進(jìn)展消防知識(shí)培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可?！ ?三)、內(nèi)保工作 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念?！ 〗衲赆槍?duì)以往保安人員流淌較大的情況，及時(shí)找準(zhǔn)征詢題分析緣故，克服以往招聘易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來(lái)時(shí)一塊來(lái)，走時(shí)一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及治理處綜合部配合下， 采取各種渠道，通過(guò)登報(bào)紙，人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑進(jìn)展人員選拔，通過(guò)一段時(shí)間人員調(diào)整和選擇，現(xiàn)有的保安隊(duì)員根本上到達(dá)穩(wěn)定 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和效勞認(rèn)識(shí)我部按照每月保安工作中的重點(diǎn)征詢題，結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，全年培訓(xùn)不少于90個(gè)課時(shí)，其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)12課時(shí)，隊(duì)列訓(xùn)練不少于68課時(shí)，保安進(jìn)展禮儀禮貌工作全年不少于10課時(shí)，針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，治理處專(zhuān)門(mén)從國(guó)貿(mào)物業(yè)聘請(qǐng)經(jīng)歷豐富的保安治理人員對(duì)我部保安員進(jìn)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對(duì)新入職的保安員對(duì)大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時(shí)間較長(zhǎng)，平時(shí)表現(xiàn)較好的員工，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)展傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，可以根本到達(dá)應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)?！ 〗ㄈ黜?xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的治理上半年按照保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)到保安宿舍內(nèi)務(wù)治理制度，清銷(xiāo)假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎(jiǎng)懲，有存檔。對(duì)存在征詢題的隊(duì)員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對(duì)履犯不改給予批判通報(bào)和辭退，
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