20xx315消費維權(quán)案例-文庫吧
2025-01-16 23:08 本頁面
【正文】 退還。
【律師點評】：口頭承諾在消費中沒有法律約束力，除非當事人對此口頭承諾進行了錄音，否則，只有將此口頭承諾的條款寫進合同才具有法律約束力。
消費者在購房時，萬不可被口頭承諾所迷惑，只有白紙黑字在合同中注明額外約定，這樣才能保證自身合法權(quán)益不受損。
【延伸解讀】：房地產(chǎn)消費是一個復雜的過程，從看房、買房、收房到入住時間跨度長，消費者如果沒有樹立很好的消費權(quán)益意識，很容易因輕信口頭承諾而吃啞巴虧。
記者采訪中了解到，吃啞巴虧現(xiàn)象多出現(xiàn)于交易前期。如新房市場，售樓員承諾送物業(yè)費、學位和優(yōu)惠，最后以amp。ldquo。上級未批準amp。rdquo。搪塞購房者。而在二手市場則更常見，許多交易常因業(yè)主沒有履行承諾而終止。
因此，消費者在置業(yè)過程中，切勿輕信口頭承諾。
陷阱2 收樓質(zhì)量問題
【案例回放】：2010年末，東莞某樓盤業(yè)主陸續(xù)收到收樓通知書。
amp。ldquo。起初是開開心心去收樓，結(jié)果收樓時很氣憤，不知道樓盤是怎么通過質(zhì)量檢收的。amp。rdquo。業(yè)主黎先生表示，房子多處出
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