管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題及參考答案(已改無錯字)
2023-06-26 04:12:53 本頁面
【正文】 是該廠技術(shù)力量薄弱，當(dāng)時只能從車間中抽調(diào)出 3名文化程度較低的工人和一名中專程度的技術(shù)人員組成計算機室，管理人員對于應(yīng)用微型計算機也缺乏認識，思想上的阻力較大。但是，廠長決定馬上開始中等規(guī)模的 MIS開發(fā)。于是開發(fā)工作在 1991年 1月就全面上馬了，受托單位抽調(diào)了部分教師和研究生全力投入。 討論：什么是諾蘭階段模型？該廠關(guān)于開發(fā)項目規(guī)模的決策是否符合諾蘭階段模型？為什么？ ，同時又是社會系統(tǒng)。 水平，于 1991年開始與某大學(xué)合作開發(fā)管理信息系統(tǒng)， 2021年10正式投入使用，系統(tǒng)運行良好并獲上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟企業(yè)好評。但半年后企業(yè)環(huán)境卻發(fā)生了很大的變化。一是廠長奉命調(diào)離；二是廠外開發(fā)人員移交后撤離，技術(shù)上問題時有發(fā)生；三是原來該廠獨家經(jīng)營的產(chǎn)品由于原材料產(chǎn)地崛起不少小廠而引起市場變化，工廠效益急劇下降，人心惶惶，無暇顧及信息系統(tǒng)發(fā)展中產(chǎn)生的各種問題。與此同時，新上任的廠長認為計算機沒有太大用，不再予以關(guān)心。這時，原來支持計算機應(yīng)用的計劃科長也一反常態(tài)，甚至在工資調(diào)整中不給計算機室人員提工資，結(jié)果使已掌握 軟件開發(fā)和維護技術(shù)的主要人員調(diào)離工廠，整個系統(tǒng)進入癱瘓狀態(tài)，最后以失敗告終。 依據(jù)以上實例，討論：你認為企業(yè)一把手在開發(fā) MIS中的作用是什么？ 第 6 頁共 10 頁 參考答案 一、 單項 選擇題 ： 二 、名詞解釋 ： —— 是描述系統(tǒng)流程的工具，它將數(shù)據(jù)獨立抽象出來，通過圖形方式描述信息的來龍去脈和實際流程。 2.“自下 而上”的開發(fā)策略 —— 是從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級到高級建立 MIS的一種策略形式。 —— 在數(shù)據(jù)流圖中表示所描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源和去處的各種實體或工作環(huán)節(jié)。這些實體或環(huán)節(jié)向所開發(fā)的系統(tǒng)發(fā)出或接收信息。系統(tǒng)一般不能改變這些外部項本身的結(jié)構(gòu)和固有屬性。 —— 1973年，諾蘭提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，認為把計算機應(yīng)用到一個單位的管理中，一般要經(jīng)歷初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟六個階段。 —— 用實體及其聯(lián)系表示事物及其聯(lián)系，由實體、 屬性、聯(lián)系組成，用來表示數(shù)據(jù)的概念模型。 —— 是用來進行子系統(tǒng)劃分的一種方法，它利用過程 /數(shù)據(jù)矩陣（也稱 U/C矩陣）來表達過程和數(shù)據(jù)類之間的關(guān)系，矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母 U（ USE）和 C（ CREATE）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。 —— 是在系統(tǒng)規(guī)劃基礎(chǔ)上，通過對信息系統(tǒng)詳細調(diào)查分析，運用管理、計算機等方面知識，借助于一系列圖表工具，描述目標系統(tǒng)方案和與之相適應(yīng)的運行環(huán)境。 字母或他們的組合來表示。 —— 是指為完成企業(yè)目標或任務(wù)而進行的一系列跨越時空 的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。 —— 對企業(yè)過程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以求企業(yè)當(dāng)代關(guān)鍵的性能指標獲得巨大的提高，如速度、質(zhì)量、服務(wù)和成本（ TQSC）。 方法 —— 即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標制定企業(yè)（ MIS）戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，通過這種方法可以確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)系統(tǒng)的先后順序；對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。 —— 是生命周期（ LIFE CYCLE）法基礎(chǔ)上發(fā)展起來的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法。與生命周期法相比，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法更強調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，而且在開發(fā)策略上強調(diào)“從上到下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。 —— 是系統(tǒng)中最重要的共享文件，主要存放具體有固定值屬性的數(shù)據(jù)。它需要長期保存，并不斷更新。 三 、 簡答題 ： ：將信息系統(tǒng)的整個生存期視為一個生命周期，用系統(tǒng)思想和系統(tǒng)工程方法按用戶至上的原則模塊化、結(jié)構(gòu)化自頂向下對系統(tǒng)進行分析和設(shè)計。 優(yōu)點：（ 1）強調(diào)整體性和全局性。 （ 2）嚴格區(qū)分工作階段，以避免浪費和失 誤。 缺點：（ 1）開發(fā)周期長： （ 2）與用戶溝通較少： （ 3）業(yè)務(wù)流程圖繪制復(fù)雜。 ：制定 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時使用 BSP法主要是確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)系統(tǒng)的先后順序；對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。 、優(yōu)缺點和適用范圍。 答：基本思想：在系統(tǒng)開發(fā)的初期階段，根據(jù)用戶的需求，共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，然第 7 頁共 10 頁 后在軟件支持下給出原型，再對之不斷修改、完善。 優(yōu)點： （ 1）易于溝通思想 （ 2）效率高 （ 3）總能獲得用戶滿意的系統(tǒng) 缺點：對管理工作基礎(chǔ)要求高。 適用范圍：適用于處理過程明確、比較簡單、涉及面窄的小型系統(tǒng)。 ？ 答：知識來源于信息，是對信息的提取、識別、分析和歸納，因此信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的延伸。信息管理只是將各種各樣的信息以一定方式匯總、組織起來，方便人們進行查詢和檢索，然而如何由信息產(chǎn)生知識，即如何利用數(shù)據(jù)信息取得知識，再利用知識獲得最大的利潤和效益，則是知 識管理的內(nèi)容，知識管理就是企業(yè)對其所擁有的知識資源進行管理的過程。 。 答：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測、計劃、控制和輔助決策特有功能。具體是：（ 1）數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工和輸出；（ 2）預(yù)測功能。運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測外來的情況；（ 3）計劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計劃，按照不同的管理層，提供不同的管理層，提供相應(yīng)的計劃報告；（ 4）控制功能。根據(jù)各職 能部門
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