華為集團人力資源管理(已改無錯字)
2023-06-25 22:34:52 本頁面
【正文】 每個員工和干部的工作績效、工作態(tài)度、工作能力的例行考核與評價。工作績效的考評側重在績效的改進上，宜細不宜粗；工作態(tài)度和工作能力的考評側重在長期表現(xiàn)上，宜粗不宜細?？己撕托匠昃o密聯(lián)系，并不意味著考核僅僅是為報酬服務。華為的績效考核以績效的改進為目標。主管要對下屬進行輔導、檢查，再做出評價。和下屬的溝通列入了對各級主管的考評。 員工職業(yè)化能力助推器任職資格治理部任職資格治理的第一個使命，是解決秘書問題。 1998 年，員工職業(yè)化能力存在的問題，首先在秘書基本是大學本科畢業(yè)的，一開始進華為往往圖工資高，說自己什么都能做，便做了秘書。幾個月后，覺得秘書似乎就是打雜，便不想做了 —— 但他們的職業(yè)能力實際上并沒有提高。后來人力資源部便開始探索秘書的任職資格：打字速度、會議通知、會議所用的文具、會議過程治理、做會議紀要的方法、辦公室信息治理、各個部門的流程的連接。比如開會前半小時打電話落實一下，職業(yè)化水平就體現(xiàn)在這樣的細節(jié)中。資格體系做好后，秘書們終于明白了自己發(fā)展的方向。后來，華為秘書的職業(yè)能力迅速提高，向電腦治理、文檔 治理、電話處理，別的單位得招三個人來做，在華為一人足矣。省下了工資、治理費用、辦公空間，效率還更高。秘書問題解決后，人力資源部成立了兩個任職資格研究小組，每組三人，開始制訂其他人員的任職資格體系。全國各地選出了 20 名優(yōu)秀的銷售人員，研究小組人員跑到各辦事處，和這些優(yōu)秀銷售人員吃在一起，住在一起，看他們怎么拜訪客戶，怎樣談判，最后訂出一到五級的任職資格標準。后來正式成立了任職資格治理部。為了使員工不斷提高自身工作能力和價值，又一個更大更廣的發(fā)展空間，任職資格治理部設計了治理與專業(yè)技術雙重職業(yè)發(fā)展通道。員工可以 根據(jù)自身特點，結合業(yè)務發(fā)展，為自己設計切實可行的職業(yè)發(fā)展通道，逐步實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在華為， 6 個培訓中心統(tǒng)統(tǒng)歸屬于任職資格治理部之下，乍看不可思議，其實順理成章。許多企業(yè)都為之頭痛的培訓無效問題，往往是由于缺少任職資格體系，無法得知“現(xiàn)有”和“應有”的差距。而在華為，有了任職資格體系，從某一級升到上一級，需要提高的能力一目了然，培訓便具有針對性。任職資格標準牽引推動，培訓體系支持配合，強調(diào)開發(fā)功能，真正解決員工職業(yè)發(fā)展問題。到 1999 年，華為的人力資源治理架構基本成形，績效治理體系、薪酬分配體系和任職資格評 價體系互通互聯(lián)，三位一體形成動態(tài)的結構。這套標準的優(yōu)越性在于，華為對員工的評價、待遇和職位不一定具有必然的關聯(lián)性，在擺脫利益裙帶關系之后，職位只是企業(yè)中做事的一個簡單標志。去除了官本位后的任職機制，員工上升通道自然打開。 . 人與崗位的匹配招聘調(diào)配部大量進人，大量出人是華為的特點 —— 似乎也是很多招聘草率、留不住人的企業(yè)的特征。然而兩者存在根本區(qū)別。華為進人多，是“集中優(yōu)勢力量壓倒對手”的狼群方針的體現(xiàn)，具體的招聘過程非常嚴謹。華為在招聘和錄用中，注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學歷和經(jīng)驗。按照雙向選擇的原則， 在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對等的承諾。公司有嚴格的面試流程，一個應聘者經(jīng)過人力資源部、業(yè)務部門的主管等四個環(huán)節(jié)的面試，以及公司人力資源部總裁審批才能正式加盟華為。為保證招聘質(zhì)量，公司針對主要的崗位建立素質(zhì)模型，對素質(zhì)模型中的主要素質(zhì)進行分級定義，統(tǒng)一各面試考官的考核標準，從而提高面試考核的針對性和準確性。有了標準，還得有執(zhí)行標準的人才行。華為建立了“面試資格人”治理制度，對所有的面試考官進行培訓，合格者才能獲得面試資格。而且每年對面試考官進行資格年審，考核把關不嚴者將取消面試資格。人才進來后，會不 斷流動，能上能下，征伐四方。華為的調(diào)配和一般公司不同，往往不是把差的人調(diào)走，而是把最好的員工“發(fā)配”各地。一位華為的工程是在文章里寫道：“我們開始都不理解，為什么公司派最好的人去農(nóng)村、去基地??后來終于明白了任總的苦心：只有最好的人去，才能有感受，有學習，真正了解基層，回來以后才能真正改進工作?！绷硪晃粏T工感言：“在華為的短短 4 年，我得到了難以想象的豐富經(jīng)歷，從研發(fā)、到市場、到服務，在其他企業(yè)是完全不可能的。”華位的人員調(diào)配致力于鍛煉優(yōu)秀者，攪活“沉淀層”。 狼群練習營員工培訓中心實施上，華為人的心理契 約，從進入公司的第一天就開始逐漸形成了。員工培訓中心專門做新員工培訓，主要針對應畢業(yè)生。華位非常重視校園招聘，因為應屆畢業(yè)生有自己天然
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