【正文】 則支持按實(shí)際使用時(shí)長計(jì)價(jià)（最小單位為分鐘）和按階梯計(jì)價(jià)（最小單位為半小時(shí)）兩種計(jì)價(jià)方式。 時(shí)租規(guī)則，可設(shè)置最小起租時(shí)長和超過幾小時(shí)按天收費(fèi)。 違約規(guī)則設(shè)置，可以設(shè)置取車前幾分鐘內(nèi)取消訂單如何收費(fèi)。 可以設(shè)置超時(shí)的時(shí)候如何收取超時(shí)費(fèi)。 47 ii. 即時(shí)車輛發(fā)布 及時(shí)車輛發(fā)布，可以查看 公司所有門店下的可用車輛（非出售報(bào)廢和維護(hù)保養(yǎng)）的發(fā)布狀態(tài)。 如想更改車輛發(fā)布狀態(tài)，可用門店管理員進(jìn)行操作。 可以通過車牌號，查詢到要發(fā)布的車輛，這里支持輸入多個(gè)車牌號進(jìn)行查詢，車牌號中間用逗號分隔 （比如：京 A12345, 京B12345）。 【門店管理員】在未發(fā)布車輛列表可以選中車輛復(fù)選框，點(diǎn)擊發(fā)布車輛按鈕，車輛即可發(fā)布到在庫待租狀態(tài)，用戶即可通過 app查看此車輛，進(jìn)行下單租車。 發(fā)布車輛時(shí)，可以選擇車輛支持的租賃方式，用車時(shí)計(jì)算的價(jià)格模板，以及車輛的可?？烤W(wǎng)點(diǎn)，發(fā)布成功后，車輛可以在可停靠 48 網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)取還車，結(jié)算時(shí)，已車輛的價(jià)格模板定價(jià)。 【門店管理員】在庫待租車輛列表可以將在租車輛撤銷發(fā)布、更改租金、更改網(wǎng)點(diǎn)、更改租賃方式。 撤銷發(fā)布后，用戶將無法在 app 端查看此車輛。 修改租賃方式與租金，不會影響已進(jìn)行中的訂單。 為了方便查看車輛運(yùn)營情況，增加車輛停留時(shí)間顯示： 49 發(fā)布列表中增加了【上次發(fā)布時(shí)間】和【撤銷發(fā)布時(shí)間】的顯示和查詢【運(yùn)營情況】的功能。 50 iii. 預(yù)約車輛發(fā)布 預(yù)約用車發(fā)布：主要用于公司管理員查看公司及其門店未發(fā)布的和已發(fā)布的車型，并且可以發(fā)布未發(fā)布的車型； 管理員可以通過門店名稱、車型品牌以及車型名稱進(jìn)行查詢； 點(diǎn)擊【重置】后，所有的查詢條件恢復(fù)到默認(rèn)值； 51 首先頁面展示的是未發(fā)布車型，在此可以看到未發(fā)布的車型，點(diǎn)擊【發(fā)布】之后，此車型就發(fā)布成功，在已發(fā)布車型頁面就會看到剛發(fā)布的車型了； 點(diǎn)擊已發(fā)布車型之后，就會看到所有已經(jīng)發(fā)布成功的車型； 點(diǎn)擊【撤銷】之后，就會使已發(fā)布的車型轉(zhuǎn)成未發(fā)布狀態(tài)，在未發(fā)布車型里就會看到被撤銷發(fā)布的車型； 52 點(diǎn)擊【租賃方式】之后，就可以對于此車型設(shè)置租賃方式；默認(rèn)是所有租賃方式都存在，可以根據(jù)自己的要求勾選，點(diǎn)擊【保存】之后，保存發(fā)布車型的租賃方式。 53 (2) 價(jià)格模板 i. 公司模板管理 公司模板管理：主要用于公司管理員對于自己公司同一車型進(jìn)行同一定價(jià)，此模板可以讓門店調(diào)用模板，省去門店自己定義價(jià)格不統(tǒng)一的麻煩，只需要修改模板即可對所有應(yīng)用此模板的車型價(jià)格實(shí)現(xiàn)一鍵修改； 54 輸入模板名稱可以實(shí)現(xiàn)快速尋找模板； 點(diǎn)擊【創(chuàng)建模板】后，彈出下面新建模板頁面 填寫完所有的信息，點(diǎn)擊【保存】之后，該模板就可以在頁面第一條信 息進(jìn)行展示 點(diǎn)擊模板名稱或點(diǎn)擊右側(cè)的【編輯】，則可以查看 /編輯此模板 55 點(diǎn)擊【保存】之后，則可以保存修改后的內(nèi)容。 點(diǎn)擊【刪除】之后，此模板就會從頁面消失，刪除后不可恢復(fù)，請慎重操作； 點(diǎn)擊【復(fù)制】之后，頁面會提示是否進(jìn)行復(fù)制，確定之后，會產(chǎn)生一條剛復(fù)制模板的副本，里面的內(nèi)容和被復(fù)制的模板一樣； 模板狀態(tài)：空閑是此模板沒有被任何門店進(jìn)行調(diào)用和使用； 使用中則表示此模板已經(jīng)被門店使用了，點(diǎn)擊后即可 查看使用了該模板的門店。 56 ii. 門店模板管理 門店模板管理：用于管理公司下門店調(diào)用的模板以及自建模板和該模板主要用于什么車型； 在查詢框輸入模板的名稱，則可以快速查詢到該模板； 57 類別：自建是門店自己建立模板；引用是門店引用的公司的模板； 模板狀態(tài)：使用中說明此模板已經(jīng)有車型在用此模板；空閑則說明沒有車型用此模板； 【公司模板】點(diǎn)擊之后就會看到公司的模板 點(diǎn)擊模板名稱和查看則可以查看出該模板的具體信息 (3) 網(wǎng)點(diǎn)管理 i. 網(wǎng)點(diǎn)管理 網(wǎng)點(diǎn)管理用于管理員管理公司所有分時(shí)租賃停車網(wǎng)點(diǎn)。此網(wǎng)點(diǎn)為虛擬位置，不需要有實(shí)體門店，只是一個(gè)停車區(qū)域。 58 點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)名稱，可對已有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行編輯。 點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)列表右上角“ +添加”按鈕，可以增加新的網(wǎng)點(diǎn)。 選中網(wǎng)點(diǎn)列表左側(cè)復(fù)選框，點(diǎn)擊右上角“ X 刪除”按鈕，可刪除網(wǎng)點(diǎn)，刪除網(wǎng)點(diǎn)前需要?jiǎng)h除該網(wǎng)點(diǎn)下的所有停靠車輛。 點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)列表右側(cè)“還車區(qū)域”按鈕，可以修改已設(shè)定的還車區(qū)域，或者刪除已設(shè)定的還車區(qū)域。 在租車輛只有駛?cè)脒€車區(qū)域后，才可在 app端進(jìn)行還車操作，否則將還車失敗。 ii. 網(wǎng)點(diǎn)管理之車位設(shè)置 59 在網(wǎng) 點(diǎn)管理中的，新增加了車位設(shè)置功能，該功能只有開通了后付費(fèi)且只有企業(yè)管理員有權(quán)限設(shè)置。 當(dāng)選中 網(wǎng)點(diǎn)沒有空余 車 位 時(shí) ，不允 許 用 戶繼續(xù) 向網(wǎng)點(diǎn) 還車 時(shí)，表示公司下所有網(wǎng)點(diǎn)，只要沒有空車位，就不允許 app 用戶，在該網(wǎng)點(diǎn)還車。 具體規(guī)則如下： 2. app 端用戶可以看見網(wǎng)點(diǎn)空余車位數(shù)量。 3. app 用戶下單，如果還車網(wǎng)點(diǎn)沒有空余車位， app 用戶不會看到該還車網(wǎng)點(diǎn)。下單時(shí)，還車網(wǎng)點(diǎn)車位被占用，取車時(shí)，取車網(wǎng)點(diǎn)車位被釋放。 4. 發(fā)布車輛時(shí)，如果發(fā)布的網(wǎng)點(diǎn)沒有空車位，將會發(fā)布不成功。 5. 手動(dòng)撤銷發(fā)布車輛，將會把車輛占用網(wǎng)點(diǎn)的車位釋放出來。 6. 車輛由于低電量自動(dòng)撤銷發(fā)布，車輛占用的網(wǎng)點(diǎn)車位不會釋放，該車輛充滿電，再次發(fā)布車輛時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)空余車位數(shù)不會變化。 60 (4) 車型管理 i. 公司車型管理 公司車型管理可以根據(jù)公司實(shí)際在租車型情況，建立公司私有車型庫，供下屬門店使用。 建立公司車型庫的時(shí)候，先點(diǎn)擊系統(tǒng)車型庫，在系統(tǒng)車型庫中選中公司將要使用的車型復(fù)選框，點(diǎn)擊右上角的“使用車型”按鈕。選中車型將被引用到公司車型庫中。 選中車型左側(cè)復(fù)選框，點(diǎn)擊右上角“ X 刪除車型”按鈕，可以刪除選中車型。如過車型下面有車輛，刪除車型前需要先將車輛刪除，再刪除車型。 61 在公司車型列表中，點(diǎn)擊公司車型圖片，可以編輯車型具體信息。 ii. 門店車型管理 公司管理員可以跨級管理下級門店的車型信息。操作與公司車型管理一致。門店先引用公司車型庫車型，然后對引用到門店的車型信息進(jìn)行修改。門店只能管理車型的出租價(jià)格和車型配件，如更改車型基礎(chǔ)配置，需要在公司車型中統(tǒng)一更改。 62 門店價(jià)格管理采用價(jià)格模板形式，在價(jià)格模板管理菜單可以添加價(jià)格模板，所有的車型都可以使用此價(jià)格模板 里程預(yù)付金用于用戶預(yù)定車輛時(shí)，根據(jù)用車時(shí)長計(jì)算預(yù)交里程費(fèi)。 里程費(fèi)用于用戶還車時(shí)，根據(jù)實(shí)際行駛里程計(jì)算實(shí)際里程費(fèi)。還車結(jié)算時(shí)多退少補(bǔ)。 (5) 車輛相關(guān)配置 i. 車輛相關(guān)配置 車輛相關(guān)配置可以對公司車輛出租規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，包括費(fèi)用設(shè)置、節(jié)假日設(shè)置，訂單超時(shí)提醒設(shè)置、還車提醒設(shè)置、車輛預(yù)警設(shè)置。 服務(wù)費(fèi)用設(shè)置，可以統(tǒng)一對公司車輛服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)勾選上“修改適用于全部門店”后此頁面所有設(shè)置對全部下屬門店生效。 63 節(jié)假日時(shí)間設(shè)置，可以設(shè)置國家法定假日的時(shí)間窗口。當(dāng)設(shè)置國慶節(jié)為 9 月 28 號至 10 月 8 號后，選中啟用車型節(jié)假日價(jià)格，用戶在 9 月 28 號至 10 月 8 號時(shí)間窗口內(nèi)租車時(shí)， 將采用國慶節(jié)價(jià)格進(jìn)行計(jì)費(fèi)。 日常時(shí)間設(shè)置，可以設(shè)置平時(shí)時(shí)間窗口和周末時(shí)間窗口，如將周末設(shè)置為周五至周日，則周五租車按照周末的價(jià)格計(jì)費(fèi)。 超時(shí)提醒設(shè)置，當(dāng)門店內(nèi)車輛訂單出現(xiàn)超時(shí)后，系統(tǒng)自動(dòng)短信提醒管理員，同時(shí)系統(tǒng)中 app 在租車輛列表中突出顯示提醒。 還車規(guī)則設(shè)置，管理員可以設(shè)置自動(dòng)短信提醒租車用戶還車時(shí)間。 車輛預(yù)警設(shè)置可以設(shè)置電動(dòng)車低于安全里程時(shí)自動(dòng)給管理員發(fā)短信提醒。并可設(shè)置低于安全里程不允許發(fā)布車輛，已發(fā)布車輛立即撤銷發(fā)布。 64 平臺為了保證租賃公司的車輛安全，增加了 app 用戶可以控制車輛（開、關(guān)門、還車）的距離設(shè)置，系統(tǒng)默認(rèn) 3000 米，最小可以設(shè)置 50 米。比如：設(shè)置為 3000 米，表明用戶的手機(jī)只有在離車 3000 米的范圍內(nèi)，才能控制車輛。租賃公司可以根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)置這個(gè)距離。如果運(yùn)營的網(wǎng)點(diǎn)大多在地庫，可以把這個(gè)值適當(dāng)?shù)脑O(shè)置大點(diǎn)，以免由于車輛和用戶的 gps 信號不好，不能操作車輛的問題。 65 10. 訂單管理 通過訂單管理，公司管理員可以查看公司所有門店的訂單信息。 (1) 即時(shí)用車訂單 i. 預(yù)定車輛列表 點(diǎn)擊“預(yù)定車輛列表”菜單項(xiàng)，可以查看所有預(yù)定尚未取車的訂單。 點(diǎn)擊取消訂單，可以將未取車的訂單取消。 點(diǎn)擊“ 5 分鐘內(nèi)取車”可以查看馬上要去走的車輛訂單。 66 點(diǎn)擊訂單編號，可以查看訂單的詳情，包括預(yù)定客戶的信息、預(yù)定車輛的信息、預(yù)定的用車時(shí)間、取還車網(wǎng)點(diǎn)等，如果客戶上報(bào)了車損信息，訂單中會顯示出會員上報(bào)的圖片。 ii. 在租車輛列表 點(diǎn)擊“在租車輛列表”菜單項(xiàng)，可以查看所有正在租的車輛。 點(diǎn)擊“還車”按鈕，可以幫助用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程還車，其他用戶即可在 app 中查看到此車輛。 67 點(diǎn)擊訂單編號或還車按鈕，可以查看訂單的詳情，包括預(yù)定客戶的信息、預(yù)定車輛的信息、預(yù)定的 用車時(shí)間、取還車網(wǎng)點(diǎn)等，如果客戶上報(bào)了車損信息，訂單中會顯示出會員上報(bào)的圖片。 點(diǎn)擊還車按鈕可以幫助用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程還車操作。 注意：管理員還車操作適用于特殊情況下，用戶無法還車或者需要緊急還車操作，如果車輛已經(jīng)離線，或者車輛未熄火，則無法完成還車操作。 68 iii. 待查違章列表 點(diǎn)擊“待查違章列表”菜單項(xiàng)，可以查看所有待查違章狀態(tài)的訂單。 點(diǎn)擊添加違章記錄按鈕，可以在此訂單中添加違章記錄。 輸入違章信息，點(diǎn)擊保存，即可完成違章記錄添加，如有多條違 69 章可點(diǎn)擊“添加違章記錄”按鈕多次添加。 點(diǎn)擊違章待查列表右 側(cè)“結(jié)算”按鈕，可以對訂單進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算完成后訂單狀態(tài)改為歷史訂單狀態(tài)。 當(dāng)后臺錄入違章記錄后， app 端用戶可以查看自己的違章信息，如果沒有扣分違章只需在 app 端繳納罰款即可。如有扣分需要用戶自行去交管部門處理。處理完成后，管理員進(jìn)行核驗(yàn)，核驗(yàn)通過后可以將違章狀態(tài)設(shè)置為已處理。 （ 1） 訂單結(jié)算 當(dāng)用戶還車完成之后，管理員可以對訂單進(jìn)行違章查詢，如果出現(xiàn)違章或者車損，可以聯(lián)系用戶溝通處理方式，如果用戶愿意出資進(jìn)行處理，則管理員可以添加對應(yīng)的補(bǔ)繳記錄，用戶就可以通過 APP 進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)繳，補(bǔ)繳完成后就可以對訂單進(jìn)行結(jié)算操作。 70 針對 后付費(fèi)訂單 在還車 后且結(jié)算前支持 費(fèi)用減免（除未支付的手動(dòng)添加的待補(bǔ)繳費(fèi)用外）。在 訂單詳情中 減免記錄 的位置如下圖： 點(diǎn)擊減免支持 添加減免費(fèi)用， 若 已支付則發(fā)起退款 （遵守目前 的退款邏輯 ） ，否則直接在未支付的費(fèi)用上直接發(fā)起費(fèi)用減免 ，同時(shí)用戶 在訂單詳情界面能夠看到減免的費(fèi)用信息。 注意：結(jié)算操作會對訂單進(jìn)行整體操作，如果是預(yù)付費(fèi)訂單，結(jié)算完成后會對用戶進(jìn)行退款，一定要處理完違章之后再進(jìn)行結(jié)算操作。 批量結(jié)算一次最多可以處理 50 個(gè)訂單，可以批量多選，也可以選擇幾 個(gè)結(jié)算。只有沒有欠費(fèi)并且沒有未處理的違章才可以成功的進(jìn)行批量結(jié)算，成功的訂單狀態(tài)變?yōu)闅v史訂單。 71 其它情況結(jié)算失敗，這個(gè)時(shí)候，只能點(diǎn)擊結(jié)算按鈕處理結(jié)算失敗的訂單。 （ 2） 后付費(fèi)用車計(jì)費(fèi)說明 72 管理員可以通過訂單查看用戶用車的實(shí)際計(jì)費(fèi)，后付費(fèi)計(jì)費(fèi)方式主要根據(jù)租賃商設(shè)置的價(jià)格模板進(jìn)行計(jì)費(fèi)，包括時(shí)長費(fèi)、里程費(fèi)、基本保險(xiǎn)，根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況計(jì)費(fèi)，具體計(jì)費(fèi)公式請查看 計(jì)價(jià)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)說明 。 如果用戶使用了優(yōu)惠項(xiàng)目 ， 如優(yōu)惠券 ，優(yōu)惠活動(dòng)中會對用車總費(fèi)用進(jìn)行減 免，用戶只需要繳納結(jié)算后的費(fèi)用即可。 （ 3） 預(yù)付費(fèi)計(jì)費(fèi)說明 73 預(yù)付費(fèi)訂單，用戶在下單時(shí)，會根據(jù)用戶的預(yù)定用車計(jì)算出預(yù)繳費(fèi)用，當(dāng)用戶還車后，再進(jìn)行實(shí)際用車費(fèi)用計(jì)算，實(shí)行多退少補(bǔ)原則，如果是保證金用戶，還車后即可對預(yù)繳多出部分進(jìn)行退還，如果是保證金用戶，需要等待查違章結(jié)束后，訂單結(jié)算時(shí)，統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用退還。 如果用戶參與了優(yōu)惠活動(dòng)將對用車費(fèi)用進(jìn)行減免，具體參見 計(jì)價(jià)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)說明 中的優(yōu)惠活動(dòng)計(jì)費(fèi)說明 。 iv. 歷史結(jié)算列表 點(diǎn)擊“歷史結(jié)算列表”菜單項(xiàng)，可以查看所有已完成訂單。 點(diǎn)擊訂單編號，可以查看訂單詳細(xì)情況。 74 (2) 門店租賃訂單 i. 新建訂單 新建訂單：用于管理員登記會員租車信息， 創(chuàng)建 預(yù)約訂單； 75 客戶 /單位名稱：需要登記租車的客戶姓名或單位名稱； 點(diǎn)擊客戶 /單位名稱的輸入框彈出如下頁面，可以輸