【正文】 發(fā)了關(guān)于落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的通知，各級按照要求，普遍落實了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)，抓機關(guān)必須抓基層”的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，對行風(fēng)建設(shè)各項工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化量化和責(zé)任分解。為了把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落實到實處。我們從杜絕行政不作為、亂作為角度出發(fā)，推出了七項責(zé)任追究制度。通過落實責(zé)任制，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。三是狠抓了督導(dǎo)檢查。市局先后組織了4次督導(dǎo)檢查。6月份，市局組織20個小組抽調(diào)60人走訪服務(wù)106家企業(yè)；8月份對機關(guān)部分科室和3個下屬企業(yè)單位的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了督導(dǎo)檢查；9月份，對個別科室尤其是窗口部門進(jìn)行了明查暗訪。結(jié)合省廳落實26條檢查分別深入到懷安、崇禮、沽源、張北、橋東等縣區(qū)局進(jìn)行了督導(dǎo)檢查；1011月份，市局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)主管科長分別對部分縣區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。四是加大了宣傳工作力度。各級勞動保障部門及窗口單位通過報紙、電視臺等新聞媒體開辟專欄等多種形式，公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事條件、辦結(jié)時限、辦事紀(jì)律和辦理結(jié)果，及時公布投訴舉報、政策咨詢、監(jiān)督服務(wù)等熱線電話，深入企業(yè)和社區(qū)宣講，免費為下崗失業(yè)人員發(fā)放再就業(yè)文件、再就業(yè)政策問題解答等各種宣傳材料90985份，解答勞動保障政策、法規(guī)、熱點問題8000余條。全系統(tǒng)編發(fā)簡報135期。堅持以糾促建，糾建結(jié)合，認(rèn)真解決突出問題。各級勞動保障部門堅持糾建并舉，標(biāo)本兼治。一是自查自糾，認(rèn)真查擺政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。通過發(fā)放征求意見函和聘請行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員等措施主動向社會征求意見和建議。據(jù)不完全統(tǒng)計，全系統(tǒng)聘請行風(fēng)監(jiān)督員198名，發(fā)放征求意見函（卡、表）4468份，設(shè)立舉報意見箱18個。社會各界提出意見建議260條，經(jīng)過認(rèn)真梳理匯總、確定了整改措施。二是針對存在問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。市局開展“訪百家企業(yè)，解百項難題”活動，經(jīng)過主動走訪106家企業(yè)，對梳理出的10大類111條問題和建議，及時予以解決，拉近了勞動保障部門同企業(yè)和職工的距離。認(rèn)真轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，扎扎實實地為群眾辦實事、辦好事、解難題。去年，全市各級勞動保障部門，圍繞“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立行業(yè)新風(fēng)”的主題和“執(zhí)政為民、服務(wù)社會”的要求，認(rèn)真轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)。在就業(yè)再就業(yè)、社會保障體系建設(shè)、技能培訓(xùn)、勞動關(guān)系調(diào)整和勞動爭議仲裁、勞動監(jiān)察等工作上加大工作力度，在維護(hù)好、實現(xiàn)好群眾的根本利益上做出了不懈的努力、扎扎實實地為群眾辦實事、辦好事、解難題。全系統(tǒng)設(shè)立舉報電話21部，受理舉報投訴22人次，并設(shè)立熱線電話備案制，進(jìn)一步開通了密切聯(lián)系群眾的渠道。去年全系統(tǒng)分別召開了兩次就業(yè)再就業(yè)洽談會，圓滿完成了省廳、市政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)；積極配合相關(guān)部門研究制訂了有關(guān)推進(jìn)國企改革的相關(guān)文件，完善了職工安置政策，先后舉辦了兩期改制企業(yè)培訓(xùn)班；制定解決拖欠農(nóng)民工工資方案，集中開展了“整治就業(yè)環(huán)境，維護(hù)勞動者合法權(quán)益”百日專項監(jiān)察活動，全系統(tǒng)監(jiān)察用人單位2265戶次，處理勞動爭議案件101起，結(jié)案率為98%，在維護(hù)企業(yè)職工和農(nóng)民工權(quán)益問題上取得重大進(jìn)展，受到社會各界的廣泛贊譽。收到群眾表揚和感謝信3封，錦旗9面。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，不僅有力地促進(jìn)了各項勞動保障工作的順利完成，也有效地提升了勞動保障部門的形象?？偨Y(jié)去年工作，有以下幾點體會，一是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)必須圍繞大局和中心工作去開展。二是必須增強執(zhí)政為民和依法行政意識，千方百計地為人民群眾排憂解難，為企業(yè)改革排阻清障。三是必須堅持糾建并舉，加強隊伍建設(shè)，認(rèn)真解決班子、隊伍和機關(guān)思想上、作風(fēng)上存在的問題。四是必須與廉政建設(shè)一起抓，加強教育，完善制度，強化督導(dǎo)檢查，嚴(yán)防各種違法違紀(jì)問題的發(fā)生。五是必須加強領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)?！耙话咽帧庇H自抓，行風(fēng)辦積極組織協(xié)調(diào)，才能真正把各項工作做深做實，把政風(fēng)行風(fēng)各項措施落實到位。我們?nèi)〉玫某煽兪敲黠@的，并且已經(jīng)得到人民群眾的認(rèn)可和市委、市政府的表彰。但是，在總結(jié)成績的同時，我們還應(yīng)保持清醒頭腦，看到存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)：一是一些單位領(lǐng)導(dǎo)班子特別是主要領(lǐng)導(dǎo)同志在思想上存在自滿、厭煩和畏難情緒。有的覺得勁使得差不多了，工作也差不多了；有的覺得已經(jīng)抓了三年，都在前幾名，產(chǎn)生自滿情緒。二是工作作風(fēng)和為民服務(wù)上還存在薄弱環(huán)節(jié)。服務(wù)質(zhì)量不高，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象在個別單位還存在。政策落實不到位、工作效率低下的問題在個別單位還很突出。還有的單位對省廳“陽光熱線”節(jié)目不重視，不能認(rèn)真對待，不能及時對問題進(jìn)行調(diào)查處理。三是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)現(xiàn)象依然存在，不能做到相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。一些單位沒有把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，重業(yè)務(wù)、輕行風(fēng)，抓業(yè)務(wù)與抓評議“兩張皮”。有的業(yè)務(wù)工作完成很好，在當(dāng)?shù)剡€是實績突出單位，但在民主評議活動中的位次卻很靠后。四是宣傳工作仍需加強。近年來，雖然在宣傳工作方面做了大量工作，但深度和廣度還存在明顯差距。政策法規(guī)宣傳不到位，造成一些群眾對勞動保障政策法規(guī)不了解、不理解，甚至誤解。宣傳工作不到位，造成了一些評議代表和服務(wù)對象對勞動保障部門，更主要的是對黨委、政府為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展做了哪些工作，為企業(yè)和群眾辦了哪些好事、實事不了解、不知道。這些問題應(yīng)引起各級高度重視，在今年的工作中認(rèn)真加以解決。二、20*年主要任務(wù)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作：20*年全市勞動保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案已經(jīng)下發(fā)。今年總的要求是：以“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，深入貫徹黨的十六大精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以“執(zhí)政為民、執(zhí)法為民、服務(wù)社會”為主題，以解決制約發(fā)展和發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)為重點，促進(jìn)勞動保障系統(tǒng)各級各單位轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化政策、政務(wù)、市場和法制環(huán)境，為改革發(fā)展排阻清障，為人民群眾排憂解難，為勞動保障工作實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)?？傮w目標(biāo)是：提速工作過程，提高服務(wù)質(zhì)量，在科學(xué)行政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平上有新提高；做深做實各項勞動保障工作，認(rèn)真解決社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點難點問題，在實現(xiàn)好、維護(hù)好群眾的根本利益，積極為群眾辦實事、辦好事上有新發(fā)展；積極轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在破除思想障礙和體制障礙上有新突破；圍繞方便群眾、服務(wù)群眾加強自身建設(shè)，制定措施，改進(jìn)工作，在認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)上有新成效。使職工隊伍素質(zhì)得到提高，使人民群眾得到實惠。有效提升全市勞動保障部門的社會公信度，使群眾的滿意度達(dá)到一個新的水平。工作重點是：20*年系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要開展兩項活動，加強兩個建設(shè)，實施兩項工程，嚴(yán)格七項責(zé)任追究。廣泛開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和實施“三個百”活動。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動：以勞動保障部門直接為企業(yè)和群眾服務(wù)的行政審批、就業(yè)服務(wù)、社會保險經(jīng)辦、勞動保障監(jiān)察、勞動爭議仲裁和勞動保障信訪等服務(wù)窗口以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)勞動保障服務(wù)站（所）為創(chuàng)建單位，以提高執(zhí)政能力，服務(wù)人民群眾為著眼點，以公正、便民、廉潔、高效為要求，以切實解決制約改革發(fā)展和發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)、在服務(wù)意識、工作作風(fēng)、辦事效率和執(zhí)法水平上有明顯改進(jìn)和提高為工作目標(biāo)，以嚴(yán)格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機制完善為創(chuàng)建活動內(nèi)容，作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容認(rèn)真抓好。按照優(yōu)中選優(yōu)的原則，年終市局將組織對創(chuàng)建活動進(jìn)行考核。實施“三個百”活動：為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強化服務(wù)，開展“三個百”活動。即：重點聯(lián)系100戶工商企業(yè)（國營50戶、民營50戶）提供政策，定期走訪，幫助解決涉及勞動保障方面的實際問題；重點扶持100個社區(qū)平臺，