【正文】 價值平均)、合法(法律法規(guī)、企業(yè)制度、合理)。3) 薪酬一般包括：① 經(jīng)濟報酬(直接的：基本工資、加班工資、提成、獎金、獎品、津貼、補貼等。間接的：法定福利、公共福利、專項福利、社保、培訓(xùn)、住房或伙食補貼等。其他：各種假期、休息日)。② 非經(jīng)濟報酬(工作：挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感等。社會：社會地位、個人成長、個人價值實現(xiàn)。其他：友誼、關(guān)懷、工作環(huán)境、便利條件等)。4) 工資模型：包括高彈性(績效比例高50~70%、激勵大，收入波動大、缺乏穩(wěn)定感)。調(diào)和性(績效比例合理20~50%、有激勵和安全感、科學(xué)合理)。高穩(wěn)定性(基本工資比例高、績效比例低20%以下，收入波動小、安全感強，缺乏激勵、導(dǎo)致懶惰)。5) 工資結(jié)構(gòu)：包括國定工資制、崗位工資制、年資工資制、職務(wù)工資制、技能工資制、績效工資制、提成工資制、綜合工資制(幾種結(jié)合)等?，F(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資+崗位津貼+績效獎金(或提成)+加班+獎懲+補貼+福利。4月份基本沒有涉及到薪酬福利，完成績效考核方案與制度后，下一個重點是完善薪酬福利制度。1勞資關(guān)系：勞資關(guān)系原因分析：1) 三天學(xué)習(xí)、考察期無薪，存在勞資風(fēng)險。為規(guī)避風(fēng)險，建議：不適用者盡快結(jié)束，第一、二天發(fā)現(xiàn)不適合，立即要求終止學(xué)習(xí)考察，不一定要三天后才決定。通過者，簽訂正式協(xié)議后根據(jù)其實際表現(xiàn)給薪或適當(dāng)補貼。2) 三個月協(xié)議當(dāng)作試用期，轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動合同，存在勞資風(fēng)險。因為勞動合同法弟十條、弟十九條規(guī)定：勞動合同入職當(dāng)天應(yīng)與勞動者簽訂書面合同，未簽訂的最遲不超過一個月內(nèi)補簽，否則視為無固定期限合同。合同期三個月以上不到一年的，試用期不得超過一個月。一年以上三年以內(nèi)的不得超過兩個月。三年以上的或無固定期限的，最長不得超過6個月。為規(guī)避風(fēng)險，建議：嚴(yán)把招聘關(guān)，入職即可簽訂一年勞動合同(含試用期一個月)，不合格者，一個月內(nèi)提前通知，立即予以辭退或延長試用期(須有書面協(xié)議)。3) 部分人員沒簽訂勞動合同：不簽勞動合同的員工，公司有權(quán)辭退，嚴(yán)格意義來講，簽訂放棄聲明，不具有法律效用，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。4) 人員流失太大，離職未作離職面談，不利于管理改進。4月底開始與幾位新員工簽訂三個月協(xié)議。與已過協(xié)議期但沒有簽訂勞動合同的員工簽訂《勞動合同》。與四月份離職人員都進行了離職面談(詳見《離職人員面談表》)，其中個人原因居多(一般不是真實原因)，行政人事部還會采取其他途徑了解離職真實情況。1文件管理：文件管理原因分析：1) 文件格式不規(guī)范，應(yīng)包括：目的、適應(yīng)范圍、職責(zé)、定義、制度內(nèi)容、相關(guān)附件等。2) 文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：如：編制、審核、批準(zhǔn)、歸檔、編號、受控、頒發(fā)、復(fù)印、標(biāo)示、發(fā)放、稽核、更改、回收、分類、裝訂、擺放、使用、張掛、借用、留存、銷毀等管理。3) 文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大，不利于執(zhí)行。4) 部分表格設(shè)計不合理：如：會議記錄，沒有提出部門或人員、改進措施與方案、責(zé)任人、期限、完成狀況、跟進結(jié)果等。5) 文件應(yīng)統(tǒng)一歸屬文控部門管理。各部門文件原件統(tǒng)一由行政人事部歸檔、編號、復(fù)印、分發(fā)、更改、回收、留存、銷毀等管理。6) 書面文檔與電腦文檔管理混亂。過期文件與現(xiàn)有文件混用。已經(jīng)請購統(tǒng)一規(guī)格的文件夾，要求5月份嚴(yán)格按《文件控制程序》進行分類、整理、標(biāo)示，列出清單，進行統(tǒng)一規(guī)范化管理。1人事資料：人事資料原因分析：1) 人事資料未及時輸入電腦。2) 人事檔案未按要求統(tǒng)一管理。3) 人員狀況未作統(tǒng)計分析：如：公司總?cè)藬?shù)、各級管理人員人數(shù)、各部門人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷分布、性別、省份分布、年資狀況、全勤率、違紀(jì)率、人員流動率、專業(yè)職稱等情況的數(shù)量及其比例。4月初已經(jīng)要求整理人事檔案，列出所缺資料清單，請相關(guān)人員補全。平時做好資料錄入工作，方便月底統(tǒng)計人事資料數(shù)據(jù)，匯總《人事數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計表》，進行分析，為人事決策提供依據(jù)。1行政后勤：行政后勤原因分析：1) 出入管理：要求外來人員一律佩戴識別證，限定區(qū)域，確保安全保密。外來家屬應(yīng)與公司簽訂協(xié)議，個人安全與公司無關(guān)，避免意外風(fēng)險。2) 安全管理：安全意識宣導(dǎo)與安全知識培訓(xùn)。消防安全通道、警示語、指示牌、緊急疏散圖、消防演練、消防器材標(biāo)示、維護、使用培訓(xùn)及管理。3) 保密管理：加強保密制度(言行、文件、電腦、印章、會議、出入等)。與核心人員簽訂保密協(xié)議等。4) 刷卡考勤：要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤。規(guī)范請假、補休制度。5) 獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，沒列出常見違規(guī)現(xiàn)象及獎罰依據(jù)。6) 辦公用品：辦公用品無控制規(guī)定。部門易耗品應(yīng)每月匯總、公布。辦公設(shè)備，如：電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機等無定期維護保養(yǎng)記錄。7) 食堂宿舍：食堂用具應(yīng)消毒，定期檢查廚房安全、衛(wèi)生。宿舍應(yīng)指定負責(zé)人，加強水電管理與衛(wèi)生抽查、評比。8) 總務(wù)后勤：及時維修、補漏，確保水、電、機器設(shè)備正常運作。9) 文藝活動：，以后還會組織生日會、文體活動等各種活動，豐富員工業(yè)余生活。加強行政后勤工作，為公司運作與生產(chǎn)提供服務(wù)。4月份主要對辦公室補漏和研發(fā)部廢棄處理制作簡易裝置。5月份逐步開展以上各項工作，做好行政后勤服務(wù)工作。1企業(yè)文化：企業(yè)文化原因分析：1) 企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠，部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價值觀等。2) 部門溝通不順暢，存在本位主義與保守意識、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。3) 制度執(zhí)行不力，缺乏參與、溝通、協(xié)調(diào)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)與試運行等過程。4) 沒有形成核心管理團隊：建議吸納優(yōu)秀人才。成立領(lǐng)導(dǎo)小組參與公司決策。進行派外培訓(xùn)、參觀同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗等。5) 企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一：應(yīng)通過早會、培訓(xùn)、張掛、板報、刊物及各種活動營造優(yōu)秀企業(yè)文化。每天早會不停地進行企業(yè)文化宣導(dǎo)，傳達公司經(jīng)營理念與先進管理理念，制度推行前要求相關(guān)人員參與討論、試運行、修訂、完善。通過每天早會一至兩個管理故事及其分析講解，案例分析，組織各種晚會、文體活動及每天與各部門進行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式，努力打造核心管理團隊，營造優(yōu)秀企業(yè)文化。三、 存在問題及改進建議通過一個月緊張工作，主要完成了公司總體組織架構(gòu)。部門組織架構(gòu)及崗位配置。部門職能。基本完成各部門崗位說明書(除物流部未提供外)。對部分緊急的工作流程、管理制度編制與修訂(5月份繼續(xù))、管理人員公共理論培訓(xùn)等及其他工作。除了組織診斷發(fā)現(xiàn)問題繼續(xù)解決或改進外，仍存在一些亟待解決的問題，例如：1. 五月份各部門人員評估標(biāo)準(zhǔn)待完善已經(jīng)下發(fā)通知，要求部門員工在4號前上交工作總結(jié)與計劃給部門主管，作為考核評估內(nèi)容之一，部門主管5號前上交部門工作總結(jié)與計劃、部門人員評估，作為部門主管本人考核評估內(nèi)容之一，并與部門協(xié)商修正、完善考核評估。2. 試用期人員轉(zhuǎn)正無考核依據(jù)試用期人員轉(zhuǎn)正沒有一定的考核程序，憑部門主管評估，缺乏考核依據(jù)，5月初針對不同性質(zhì)崗位建立轉(zhuǎn)正評估系統(tǒng)。3. 入職人員培訓(xùn)不到位加強新進人員入職培訓(xùn)，要求行政部進行公共培訓(xùn)，如：① 公司簡介(公司概況、發(fā)展歷史、規(guī)模、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明)。② 公司人事行政規(guī)章和福利及職業(yè)道德教育(作息、加班、打卡、請假、休假、考勤、薪酬福利、門衛(wèi)檢查、用餐、就寢、服飾、禮儀、獎懲制度、辭職等手續(xù))。③ 參觀有關(guān)公司/工廠現(xiàn)場、熟悉周邊環(huán)境及各部門辦公室與工作場所。④ 指引宿舍、食堂、飲水點、接待室、會議室、培訓(xùn)室、存車處、洗手間等位置及注意事項。⑤ 企業(yè)文化宣導(dǎo)等。部門培訓(xùn)內(nèi)容：① 參觀部門辦公室/車間現(xiàn)場與工作場所及表示歡迎并介紹同事。② 本部門組織架構(gòu)與職能、人員編制與定位、部門主管及管理干部介紹。③ 本部門規(guī)章制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范、工藝技術(shù)要求與質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等。④ 本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作情況范圍及工作規(guī)程。⑤ 了解每天的例行工作和非例行工作，強調(diào)時間與效率之重要性等。4. 欠缺工作總結(jié)與計劃部分人員認(rèn)為工作總結(jié)與計劃沒有必要或沒有什么可寫的，必須端正認(rèn)識，不會總結(jié)與計劃者等于不會管理，沒有內(nèi)容可寫是因為你平時沒有做好工作記錄，沒有作事前準(zhǔn)備工作。5月份加強總結(jié)與計劃要求及培訓(xùn)，并將其作為考核內(nèi)容之一。三月份幼兒教育工作總結(jié)彈指間，不禁感嘆時間流