酒店銷售部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃(已改無錯(cuò)字)
2023-01-30 06:15:15 本頁面
【正文】 回扣。另一方面就是我們營銷部一定要和周圍村書記 .婦女主任等聯(lián)絡(luò)好感情，視為外部營銷，常走訪，常詢問，并給予適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。把 2021年的婚宴做扎實(shí)。 二 .開發(fā)側(cè)重市場 因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對(duì)銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式，將婚宴作為酒店的墊底資源 客戶，側(cè)重開發(fā)會(huì)議市場，旅游市場，協(xié)議散客市場，絡(luò)客戶資源，各項(xiàng)餐飲市場，控制好酒店相關(guān)的客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化，穩(wěn)定化，建立長久穩(wěn)固的客戶消費(fèi)群體。加強(qiáng)零散客促銷和協(xié)議散客市場客源的開發(fā)，提高酒店的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。這是我們酒店客房追求的另一個(gè)最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)實(shí)現(xiàn)客房利潤的最大化。把開拓散客市場重點(diǎn)放在周邊鎮(zhèn) .區(qū)以及省外市場。 三 加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi) 引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競爭的結(jié)果，提高消費(fèi)者消費(fèi)能力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)，是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心，例如： 1)通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。 2）通過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)， 3）通過消費(fèi)者感官來提高消費(fèi)者消費(fèi)。 4）通過全員營銷帶動(dòng)消費(fèi)者全面消費(fèi)， 四 組建精良的營銷團(tuán)隊(duì) 一個(gè)合格的營銷員必須具備豐富的綜合實(shí)力，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合水準(zhǔn)。我們在 2021年里必須建立一個(gè)完善的營銷隊(duì)伍。 1）建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。 2）提高營銷人員的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力，個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。 3）鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂于奉獻(xiàn)的 精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。 4）提高每一位銷售人員的綜合形象，要求儀容儀表，禮貌禮儀，禮貌待客的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，勤于思考，善于溝通。 5）每一位銷售人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答
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