【正文】 資源部負(fù)責(zé)）； ? 員工離職手續(xù)應(yīng)盡可能在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，辦理手續(xù)當(dāng)天計(jì)出勤 ? 員工在任何情況下離職，必須完成下列手續(xù)后，方可領(lǐng)取最后一次工資 ? 交還《員工手冊(cè)》、在公司領(lǐng)用的物品，如手提 電腦 、辦公用品、鑰匙、工具、書籍及工作記錄本、業(yè)務(wù)聯(lián)系資料等有關(guān)文件； ? 交還預(yù)支款或備用金； ? 向繼任者或其他同事交接好所有工作，交接工作未清者，公司有權(quán)在該員工工資中扣除公司所受之損失，并保留追究權(quán)； ? 以下情 況，公司暫不發(fā)放或等額抵扣員工當(dāng)月或次月工資，離職者不予辦理退工手續(xù) ? 未辦理任何離職手續(xù)擅自離職； ? 員工未辦結(jié)離職手續(xù)或未清結(jié)當(dāng)月個(gè)人借支； ? 侵害公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、從事第二職業(yè)； ? 其他侵害或損壞公司利益行為。 ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán) ? 員工在 瑞陽不動(dòng)產(chǎn) 工作期間，在職務(wù)工作中形成的研究、開發(fā)成果歸屬公司； ? 員工在合同期間及終止后（公司商業(yè)秘密完全公開情況除外），除非為履行自己在公司的職務(wù)或者執(zhí)行國(guó)家法律的規(guī)定，未經(jīng)公司書面同意，不得有以下行為?！秵T工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 23 頁(yè)共 40 頁(yè) 違反此款規(guī)定者，公司將有權(quán)作相應(yīng)違規(guī)處理： 1) 公開發(fā)表或?qū)ζ渌诵孤豆镜娜魏紊虡I(yè)秘密； 2) 為其它目的使用公司的任何商業(yè)秘密； 3) 復(fù)印、轉(zhuǎn)移含有公司商業(yè)秘密的資料； 4) 公開發(fā)表、非法使用、復(fù)印、轉(zhuǎn)移其他保密或競(jìng)業(yè)禁止合同中規(guī)定的信息； 七、員工爭(zhēng)議 ? 員工爭(zhēng)議 ? 員工爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則進(jìn)行解決； ? 員工不滿或因不知情而產(chǎn)生的不滿，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)予以協(xié)調(diào)，盡可能消除誤解、避免或減少爭(zhēng)議發(fā)生； ? 保持與員工全面溝通，保持上下級(jí)信息對(duì)稱，以減少分歧，員工爭(zhēng)議或及時(shí)糾錯(cuò)。 ? 員工不足或待改進(jìn)工作方面，用人部門經(jīng)理 應(yīng) 直接指出并加以說明指導(dǎo) ? 部門經(jīng)理應(yīng)在以下情況下確保與員工進(jìn)行反饋面談 ? 員工轉(zhuǎn)正考核、日常及年度考核、 員工辭職或被辭退； ? 員工崗位變動(dòng)、薪水調(diào)整 ? 員工多次或較嚴(yán)重違反公司規(guī)定； ? 其他需對(duì)員工申請(qǐng)直接做出批復(fù)的情況； ? 員工辭職或公司辭退員工時(shí)，用人部門經(jīng)理應(yīng)與員工進(jìn)行離職面談； ? 因員工爭(zhēng)議而發(fā)生的仲裁或訴訟由人力資源部經(jīng)理、公司律師負(fù)責(zé)。 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 24 頁(yè)共 40 頁(yè) 行 政 篇 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 25 頁(yè)共 40 頁(yè) 行政事務(wù) 一、 辦公室管理 注重辦公室的整潔、安靜，保持良好的工作環(huán)境與秩序；不得在辦公室大聲喧嘩，以免影響其他員工的工作 。 上班時(shí)間不得隨意閑逛、串崗、聊天 ， 不得討論與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的其他事情 不得參與對(duì)他人的非議，不得傳播 與工作無關(guān)的 “小道消息 ”； 對(duì)工作中出現(xiàn)的問題需及時(shí)溝通、協(xié)商解決，不得以爭(zhēng)吵的方式來解決問題； 發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，加強(qiáng)理解與溝通，各部門間需相互支持與合作，不得互相推諉。工作中相互協(xié)作，對(duì)其他員工的合理要求，在力所能及的范圍里，盡可能提供幫助； 在日常工作中，做到 “對(duì)事不對(duì)人 ”，而非 “對(duì)人不對(duì)事 ”； 注重辦公場(chǎng)所的清潔， 養(yǎng)成講究衛(wèi)生的生活習(xí)慣，不隨地吐痰， 使用過的紙張、廢物不得隨意亂扔 ， 如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶 。每位員工負(fù)責(zé)清理并保持個(gè)人辦公區(qū)域的干凈整潔，井然有序。離開座位時(shí) 放好椅子，以免影響通道； 注重節(jié)約，合理利用辦公用品、復(fù)印紙張及辦公設(shè)備； 在使用完公用場(chǎng)地（如會(huì)議室等）后，離開時(shí)使用人應(yīng)恢復(fù)公用場(chǎng)地的整潔，并關(guān)閉電燈、空調(diào)等設(shè)施； 不得將與公事無關(guān)的人員帶到辦公區(qū)域； 1 合理分配與使用電腦，禁止使用公司電腦玩游戲 ； 1 辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙 （個(gè)人封閉式辦公室及接待室、洽談室、會(huì)議室若有客戶要求吸煙者除外） ，吸煙須到指定地點(diǎn)。 二、 電話及郵件管理 打電話時(shí)簡(jiǎn)明扼要，抓住關(guān)鍵，并盡可能降低音量 若無特殊理由，上班時(shí)間內(nèi)盡量避免拔打私人電話，禁止長(zhǎng)時(shí)間拔打私人 電話。私人電話的費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)； 暫時(shí)離座時(shí)，同組或鄰座同事請(qǐng)主動(dòng)接聽來電 ； 對(duì)于一些重要的、保密的、緊急的文件可用特快專遞寄發(fā)，對(duì)于一些不緊急的郵件請(qǐng)用 掛號(hào)、平信或普通包裹寄發(fā)； 寄往相同地址的特快郵件請(qǐng)放在同一信封一起寄出，以免發(fā)生不必要的開支； 公司寄發(fā)的郵件均為公司往來文件或單據(jù)，請(qǐng)勿在公司郵件中加入私人郵件 。 三、 辦公用品管理 辦公用品包括消耗品和管理品 ? 消耗品： 鉛筆，刀片，膠水，大頭針，圖釘，回形針，筆記本，便箋紙，夾子，圓珠筆，訂書釘， A3 ， A4 復(fù)印紙 , 財(cái)務(wù)專用紙品等消耗品可依據(jù)歷史 使用記錄結(jié)合實(shí)際需要，確定月度領(lǐng)用基數(shù)，并隨部門人員變化、工作狀況調(diào)整發(fā)放數(shù)量和種類，由 所屬 部門 每月 統(tǒng)一 申 領(lǐng) ； ? 管理品： 水筆 、 剪刀、 直尺、筆筒、文件架、 釘書器、打洞機(jī)、計(jì)算器、印泥、打印臺(tái)等 管理品列入 員工調(diào)動(dòng)和離職時(shí)的 移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個(gè)人賠償或自購(gòu) 。 領(lǐng)用申請(qǐng) 、 采購(gòu) 和發(fā)放 ： 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 26 頁(yè)共 40 頁(yè) ? 每月 15 日各部門將次月需領(lǐng)用的復(fù)印紙、墨盒、色帶之申請(qǐng)單交總務(wù)處，每月 20日總務(wù)處統(tǒng)一采購(gòu)，隔日送貨； ? 每月 25 日各部門將次月需領(lǐng)用的其他辦公用品申請(qǐng)單交總務(wù)處，次月 15日統(tǒng)一領(lǐng)??； ? 因特殊情況需預(yù)算外申 請(qǐng)的，需填寫 計(jì)劃外領(lǐng)用申請(qǐng)， 經(jīng) 董事長(zhǎng) 批準(zhǔn)后，總務(wù)處方可執(zhí)行采購(gòu)。 ? 加強(qiáng)領(lǐng)用登記制度，所有辦公用品的領(lǐng)用，須按實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量作出登記并簽字確認(rèn)； ? 領(lǐng)用辦公用品注意事項(xiàng) ： 合理領(lǐng)用個(gè)人辦公用品數(shù)量，不得囤積和浪費(fèi)； 部分文具領(lǐng)用需以舊換新，如各種筆類； 員工在調(diào)動(dòng)或離職時(shí)，須交還 剪刀、 直尺、筆筒、文件架、 釘書器、打洞機(jī)、計(jì)算器、印泥、打印臺(tái)等 管理品 ； 如有遺失，需賠償遺失物購(gòu)置價(jià)格的 50%后方可辦理調(diào)動(dòng)或離職手續(xù)； 對(duì)于新入職員工， 部門文 員會(huì)在員工入職的第一日準(zhǔn)備好相關(guān)辦公用品后通知其前來領(lǐng)??； ? 各部門領(lǐng)用辦公 耗材時(shí)，需預(yù)領(lǐng)適量備用，避免由于耗材的不足而影響正常運(yùn)作。 四、 資訊管理 ? 員工上網(wǎng)時(shí)不得非法操作，因非法操作所造成硬件和軟件的損壞，視損壞程度的輕重進(jìn)行賠償； ? 員工可以上網(wǎng)查找與工作內(nèi)容有關(guān)的資料或相關(guān)網(wǎng)站，但嚴(yán)禁登陸任何與工作內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)站，尤其是涉及反動(dòng)、色情、賭博、聊天、游戲等內(nèi)容的網(wǎng)站； ? 公司的 E－ MAIL系統(tǒng)僅供公司員工工作需要； ? 員工在發(fā)送郵件前需認(rèn)真檢查收件人名稱，嚴(yán)禁將郵件發(fā)給與郵件內(nèi)容無關(guān)的人員； ? 員工不得利用郵件傳輸任何非法的、中傷他人的、辱罵性、恐嚇性、傷害性、騷擾性、庸俗、淫穢等信息資 料； ? 員工不得在工作時(shí)間內(nèi)利用郵件傳送任何游戲卡通、動(dòng)漫、屏保等與工作內(nèi)容無關(guān)的信息 ? 員工不得訂閱與工作無關(guān)的信息； 五、 保密義務(wù) 本公司從業(yè)人員在服務(wù)期間及期滿后的一年內(nèi)或提前終止服務(wù)之日起一年內(nèi)，所涉及的公司的商業(yè)機(jī)密，均不得以任何形式對(duì)外泄露；除向?yàn)槁男衅涔ぷ髀氊?zé)而需知道此保密資料的繼任雇員外。 本公司商業(yè)機(jī)密系指不為公眾所知曉、能為本公司或同行業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括公司之作業(yè)流程、作業(yè)方式及與作業(yè)相關(guān)之資訊信息、客戶訊息等。 任何人不得在掌握本公司商業(yè)秘 密的保密期限內(nèi)提出終止勞動(dòng) （或勞務(wù)） 關(guān)系；經(jīng)協(xié)商同意終止勞動(dòng) （或勞務(wù)） 關(guān)系后，亦不得在保密期限內(nèi)自行或在與本公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位從事和原在職時(shí)相同或有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或供其使用任何與本公司經(jīng)營(yíng)方式、管理技術(shù)或業(yè)務(wù)有關(guān)的信息、公司客戶名單、公司提供服務(wù)的價(jià)格等。 雙方終止 勞動(dòng)（或 勞務(wù) ） 關(guān)系的，任何人應(yīng)將涉及本公司機(jī)密的所有文件、資料、圖紙、磁帶、磁盤、筆記等即時(shí)歸還公司，不得自行轉(zhuǎn)讓他人或銷毀、帶出，更不《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 27 頁(yè)共 40 頁(yè) 得供曾在本公司工作期間服務(wù)過的客戶使用。 任何人違反本規(guī)定泄露機(jī)密的，一旦發(fā)現(xiàn)，須賠償公司因此 而 造成經(jīng)濟(jì)損失或其它損失的，本公司可依法予以追究。 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 28 頁(yè)共 40 頁(yè) 行政獎(jiǎng)懲管理規(guī)定 1 目的 為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為 ，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，特制訂本制度 2 范圍 本制度適用于公司全體員工 3 獎(jiǎng)懲的原則 獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述 及工作目標(biāo)（承包指標(biāo)）等。 獎(jiǎng)懲及時(shí) 的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為 以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。 獎(jiǎng)懲公開的原則 ：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。 有功必獎(jiǎng)，有過必懲的原則：嚴(yán)防 公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。 員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員 工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。 員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基 本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給 予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。 、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。 對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人事行政部應(yīng)及時(shí)提出處罰建議。 4 獎(jiǎng) 勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上 的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的 獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 29 頁(yè)共 40 頁(yè) 行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記 功、記大功 公司特 別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由董事會(huì)視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容 以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行 員工有下列事件之一者 給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 200（元），獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司 ，恪盡職守， 工作認(rèn)真 努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者 ，足為同仁楷模者。 服務(wù)客戶認(rèn)真積極，有特殊優(yōu)良事跡者。 ，工作任務(wù)圓滿，具有顯著行動(dòng)與績(jī)效者。 ，并有顯著成效者。 ，表現(xiàn)卓越者。 ，具有事實(shí)證明者。 。 員工有下列事件之一者 予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金 500（元），獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。記功通報(bào)全公司。 災(zāi) 變或意外、 非常事故，臨機(jī)應(yīng)變措施得當(dāng)， 通過自身努力，避免了安全事故和設(shè)備設(shè)施事故， 使公司減免損失者。 、預(yù)謀滋事或其他危害公司利益，因而使公司減免損 失者。 事故、 災(zāi)害， 能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并 維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)設(shè)備有力者。 反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。 、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng)者。 。 依公司其他規(guī)定給予小功獎(jiǎng)勵(lì)者。 《員工手冊(cè)》 2020年版 人事行政部 第 30 頁(yè)共 40 頁(yè) 員工有下列事件之一者予以記大功，并 頒發(fā)獎(jiǎng)