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運輸公司客運站務管理規(guī)定(已改無錯字)

2022-09-18 20:24:42 本頁面
  

【正文】 %作為到達站的報酬(含代理費、卸車費、通信費), 50%作為承運方運費; 從各縣起運經百色站中轉到另一個縣的貨物, 20%作為受理站的報酬(含代理費、裝車費、城內取貨), 15%作為中轉站(百色站)的報酬(含代理費、裝卸車費), 15%作為到達站的報酬(含代理費、卸車費、通信費),50%作為承運方的運費。 小物流公司 要與承 運車輛的單位或承包經營責任人簽訂快件貨物運輸合同,明確雙方的權利、義務和收益分配,不接受收益分配比例的不與承運快件貨物 。 各站之間的運雜費結算采取逐站下移托收承付的方式,即各終點站憑前一站開具的結算憑證(快件貨物清單結算聯(lián))結算運費或報酬,一個月結算一次;中轉貨物的運雜費應分段計收,從南寧運達百色的快件貨物,到達站報酬由承運方支付。 運 價、收費管理 縣內班線各站點客運票價由各客運服務站向當?shù)匚飪r部門申報;縣際及以上線路站點的客運票價實行審核報批的制度。各汽車客運單位應按班線經過的站點 、里程、國家物價部門規(guī)定費率進行測算,并把測算表報公司生產經營部 ,由生產經營部審核后報請物價和交通行業(yè)管理部門批準;各客運服務站負責公布執(zhí)行票價 ,按規(guī)定票價售票。 任何單位和個人不得隨意變動票價。如運輸市場發(fā)生變化,需要調整票價時,應及時收集資料上報公司生產經營部,由生產經營部與有關部門協(xié)商后統(tǒng)一調整。 同一班線同一車型同一營運方式的執(zhí)行票價要求統(tǒng)一。 12 各種站務收費應嚴格按照廣西壯族自治區(qū)物價局桂價格字[20xx]429 號文件規(guī)定執(zhí)行。 票證管理 各客運單位必須建立 嚴格的票據管理制度,各種票證的印制、核發(fā)、使用、回收都要有專人負責,嚴禁濫用,防止票證遺失。 要使用自治區(qū)交通行政主管部門和財政、稅務部門按照有關規(guī)定核定印制的統(tǒng)一票證。 任何單位和個人不得涂改、偽造、倒賣和非法轉讓 票證,嚴禁 使用自行印制的票證單據。 營收結算管理 各單位要加強營收管理,對應收的各種款項要及時收取,加快資金周轉。對欠車輛停放費的車主(承包經營責任人)及欠交各種費用的車輛承包經營責任人應采取適當?shù)膹娭拼胧┫奁诮磺?;對欠款較多、追收不交的欠費人應向人民法院起訴,借助法 律手段予以追收。 各站與進站車輛的運費結算要嚴格按進站《合同》的有關規(guī)定執(zhí)行,各站互相對開的車輛及與各站對開班的外站車輛 (包括保留對開權暫由對方站單開的班線 )的營收由各站互相與對方站結算。如出現(xiàn)爭議時,站、車之間或站與站之間要妥善協(xié)商解決,協(xié)商不成可提請生產經營部協(xié)調解決。 結算要做到工作迅速、準確無誤,不得有意拖延結算時間,不得刁難車主(承包經營責任人),不得敲詐車主(承包經營責任人)錢物。 結算要嚴格按規(guī)定的手續(xù)辦理,認真審核結算憑證,凡工作不過細,或違反財務結算程序而發(fā)生錯付、多付等 經濟損失時由結算員個人負責。 服務員不通過站財務手續(xù)直接同車主結算票款,與車主串通以收錢不給票、少給票或只收客運代理費,不全額售票等手段變相結算運費票款的均屬 違規(guī) 行為。 13 結算時要核清車主該付站方的款項 ( 包括違規(guī)、違章處理款 )后,按先扣清應收款,再結算付款的原則結算。否則,造成該收款項未能收回的,由結算員負責。 結算憑證的遺失,按自治區(qū)運管局公運客 (1995)95 號《關于運輸業(yè)戶遺失結算憑證后辦理運費結算的通知》規(guī)定執(zhí)行。即: (車主 )遺失運費結算憑證后,按下列程序辦理: a 業(yè)戶 (車主 ) 將遺失運費結算憑證的情況報告一式兩份分別報站方和當?shù)剡\管部門; b 站方接報告后應及時做好營收核實工作, 并在站內張榜告失; c 站方在 60 天內查無該項運費結算后,應與業(yè)戶 (車主 ) 辦理運費結算。 補辦的運費結算中,除扣正常的客運代理費外, 還扣出 20%的費用作為業(yè)戶 (車主 )遺失運費結算的違約處罰金,年內多次報失的,每補辦一次,在上次違約處罰金的基礎上再增加 10%。 業(yè)戶 (車主 )遺失結算憑證后,超過 180 天不辦理遺失補辦運費結算手續(xù)的,視作自動放棄該項運 費。 質量管理 企業(yè)質量信譽的好壞關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,質量管理工作做不好,企業(yè)質量信譽考核不合格,直接影響客運班線的發(fā)展,對運輸企業(yè)十分不利。為保障企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展 , 各運輸單位要把質量管理作為頭等大事來抓,確保旅客運輸安全、有序、優(yōu)質、高效。 各客運服務站要嚴格按照交通部《道路運輸企業(yè)質量信譽考核辦法(試行)》(交路發(fā) [20xx]294 號)和《廣西壯族自治區(qū)汽車客運服務站基本業(yè)務規(guī)范》的規(guī)定和要求,切實做好站務管理各個環(huán)節(jié)的工作,建立好管理臺帳、檔案,定期分析整理、匯 總成冊,妥善保存。對上級要求匯報的報表要及時如實匯報。 14 要對照上述文件考核內容、規(guī)定、要求和標準每季度進行一次自查自糾》強化企業(yè)的各項基礎管理,認真處理好各環(huán)節(jié)的工作,減少責任事故,避免違章、投訴事件的發(fā)生,完善各種記錄臺賬,按第十條的要求完善相關檔案,協(xié)調好各方面的關系,保持企業(yè)穩(wěn)定,同時要推廣科技設備的應用,加強三容管理 ,對存在的質量問題作出分析 ,找出原因 ,作好記錄,落實整改措施予以糾正 ,使存在問題及時得到解決 ,不斷提高服務質量。重點抓好以下工作: 對照《道路企業(yè)質量信譽考核記分標準 , 積極參加行業(yè)部門開展的各項創(chuàng)優(yōu)評先活動并爭取獲獎,采取積極措施按時完成政府指令性運
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