【正文】 門(mén)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)要處于開(kāi)啟狀態(tài)，火災(zāi)突發(fā)事件發(fā)生后，責(zé)任人員根據(jù)指令在第一時(shí)間迅速將所有安全出口迅速向外開(kāi)啟。疏散樓梯、疏散路線、安全出口采用分工負(fù)責(zé)制。營(yíng)業(yè)區(qū)域至安全出口的主通道為主要疏散路線，疏散時(shí)，疏散路線延途每十米設(shè)專人守候，利用手電筒、揚(yáng)聲器引導(dǎo)顧客撤到安全地帶。事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)疏散責(zé)任人員應(yīng)迅速就位，其它部位疏散人員根據(jù)疏散命令在第一時(shí)間就位。安全出口、疏散樓梯、疏散路線要落實(shí)專人，上、下午倒班的單位要落實(shí)兩套人員。二）疏散措施收銀員根據(jù)疏散命令迅速將錢(qián)款送至總出納，或就地將收銀抽屜鎖緊；貴重商品進(jìn)入保險(xiǎn)柜；疏散開(kāi)始后柜臺(tái)內(nèi)要留有三分之一的人員看守；首先疏散直接受危害的人員，其次是疏散受直接危脅的人員，最后疏散大部分人員；安全疏散實(shí)行先人員、后物質(zhì)，先顧客、后營(yíng)業(yè)員的步驟；變電所、監(jiān)控中心、水泵房、送（排）風(fēng)機(jī)房、總機(jī)室、總出納、廣播室、空調(diào)機(jī)組為重點(diǎn)部位，未接到命令前必須堅(jiān)守崗位。三）疏散引導(dǎo)人員安排一層由超市、友誼百貨負(fù)責(zé)一層安全門(mén)及東、西、北大門(mén)的開(kāi)啟及人員疏散指示；家電商場(chǎng)、友誼百貨、服裝商場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客及員工向一層安全門(mén)的疏散指示；商管處負(fù)責(zé)辦公區(qū)員工向一層安全門(mén)的疏散指示；要求1）當(dāng)接到疏散指令后，迅速按分工組織好本部門(mén)的人員到崗就位；2）人員疏散本著分流、就近向安全方向疏散的原則進(jìn)行。3）各專賣(mài)店、檔口必須配備手電筒，各樓層辦公室、服務(wù)臺(tái)除手電筒外還要配備必要的揚(yáng)聲器，保證電量，隨時(shí)可以投入使用。需要注意問(wèn)題：1）不要乘坐扶梯、電梯；2）不要重進(jìn)事故現(xiàn)場(chǎng)；3）不使用蠟燭、打火機(jī)照明，杜絕流動(dòng)火源。四）為了公司、顧客和員工的安全，作為興隆員工應(yīng)該做到：牢固樹(shù)立安全意識(shí)，對(duì)安全工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；嚴(yán)格遵守消防規(guī)章制度，不制造安全隱患；切實(shí)的熟悉本公司的內(nèi)部環(huán)境，了解疏散通道、滅火器材的具體位置；掌握撲救初起火災(zāi)方法以及處理應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技能；沈陽(yáng)興隆大家庭購(gòu)物中心有限公司新光店2008年05月06日第四篇：防恐、反恐預(yù)案柳河公路運(yùn)輸工程總公司 防恐、反恐應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為提高公司應(yīng)對(duì)大規(guī)?？植酪u擊事件的應(yīng)急處置能力，最大程度地減少恐怖事件造成的損失，保護(hù)員工、旅客和企業(yè)生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保證公司持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《公安部公安機(jī)關(guān)處置大規(guī)模恐怖襲擊事件分預(yù)案》、《公司突發(fā)事件應(yīng)急方案》的精神進(jìn)行制定。三、適用范圍本預(yù)案是專項(xiàng)預(yù)案之一，適用于境內(nèi)外恐怖組織和恐怖分子為達(dá)到某種政治目的，利用各種暴力手段在本公司所轄的領(lǐng)域內(nèi)，實(shí)施任意社會(huì)目標(biāo)攻擊，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和社會(huì)心理恐慌的恐怖事件。主要包括：（1）利用爆炸手段襲擊公司場(chǎng)所、民生設(shè)施、旅客運(yùn)輸車(chē)輛的。（2）攻擊公司計(jì)算機(jī)信息、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)等，構(gòu)成重大危害的。（3）劫持公司所屬員工，造成嚴(yán)重危害后果的。（4）其他大規(guī)?？植朗录?。（5）利用生物及化學(xué)制劑造成人流密集場(chǎng)所人群毒害的。四、工作原則以人為本，減少危害。切實(shí)把保障人員的人身安全作為首要任務(wù)，在此基礎(chǔ)上最大限度地降低對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不利影響。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)按照各自職責(zé)權(quán)限，負(fù)責(zé)恐怖事件的應(yīng)急處置與應(yīng)急救援工作。居安思危，預(yù)防為主。高度重視恐怖事件防范與處置工作，做好預(yù)案、物質(zhì)和經(jīng)費(fèi)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。及時(shí)反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)?？植朗录膽?yīng)急處置，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”以及“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、企業(yè)負(fù)責(zé)、就近求助、區(qū)域救援”的優(yōu)先原則。五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急處置指揮部 指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)本公司突發(fā)防恐、反恐事件應(yīng)急管理工作，對(duì)突發(fā)事件的“測(cè)、報(bào)、防、抗、救、援”各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。具體承擔(dān)值守應(yīng)急、信息匯總、辦理和督促落實(shí)上級(jí)有關(guān)應(yīng)急決定事項(xiàng)；組織編制、修訂、審核本館各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案；策劃組織突發(fā)事件應(yīng)急演練及宣傳培訓(xùn)等工作?？傊笓]：職 責(zé)：布署本公司突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，規(guī)定指揮機(jī)構(gòu)成員及其職責(zé)范圍，并在發(fā)生意外事件的任何時(shí)候，都能于自己的管轄范圍內(nèi)迅速做出處置決策。副總指揮：職 責(zé)：指揮管轄部門(mén)職工積極配合，按照“誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，承擔(dān)相關(guān)類別的應(yīng)急管理工作。反恐工作組（1）搜索組 組 長(zhǎng)： 成 員：職 責(zé)：負(fù)責(zé)站、場(chǎng)內(nèi)日常巡查及特殊時(shí)段的搜索工作?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、排除建筑物坍塌險(xiǎn)情及其它需要處置工作。（2）安全保衛(wèi)組 組 長(zhǎng)： 成 員：職 責(zé)：負(fù)責(zé)全區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，疏散現(xiàn)場(chǎng)周邊群眾。（3）醫(yī)療救護(hù)組 組 長(zhǎng)： 成 員：職 責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶救、救護(hù)傷員。視人員傷情需要，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)救治人員，并配備相應(yīng)醫(yī)療設(shè)施及藥物等相關(guān)物資。（4）通訊聯(lián)絡(luò)組 組 長(zhǎng)： 成 員： 職 責(zé)：負(fù)責(zé)保障處置恐怖事件時(shí)的通訊聯(lián)絡(luò)暢通。傳達(dá)指揮部的命令和反饋信息；負(fù)責(zé)提供相應(yīng)救援組織和人員的通訊聯(lián)絡(luò)方式。（5）后勤保障組 組 長(zhǎng)： 成 員：職 責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)物品運(yùn)輸工作；負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)物資、設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品及搶險(xiǎn)救災(zāi)人員食品、生活用品及時(shí)供應(yīng)；負(fù)責(zé)疏散群眾的安置和食品供應(yīng)等工作。根據(jù)需要進(jìn)行應(yīng)急車(chē)輛調(diào)配。（6）搶險(xiǎn)救援組組 長(zhǎng)： 成 員：職 責(zé)：根據(jù)總指揮命令和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，組織人員協(xié)同相關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)附近的易燃易爆物品進(jìn)行清理、隔離，對(duì)被破壞的設(shè)備進(jìn)行搶修。六、企業(yè)反恐工作危險(xiǎn)源（1）歹徒有可能持兇器直接劫持人質(zhì)或搶劫財(cái)物；（2）歹徒有可能在前停車(chē)區(qū)域隱蔽處放置炸藥包、瓶裝有毒氣體等；（3）歹徒有可能在院內(nèi)的垃圾箱中放置危險(xiǎn)品；（4）歹徒有可能惡意破壞停置客運(yùn)及私家車(chē)輛；（5）歹徒有可能利用旅客運(yùn)輸高峰期人多擁擠給旅客包中或口袋中放置小型有毒物品或其它危險(xiǎn)品；（6）歹徒有可能在利用中途上車(chē)制造恐怖事件。七、應(yīng)急處置（一）召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議由公司應(yīng)急總指揮主持，相關(guān)應(yīng)急指揮中心成員參加。會(huì)議內(nèi)容主要是通報(bào)事件情況，宣布進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，確定應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)各工作組任務(wù)，判斷所需的應(yīng)急物資，確定向當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)部門(mén)請(qǐng)求支援。（二）響應(yīng)程序啟動(dòng)預(yù)案（1）突發(fā)恐怖環(huán)境事件發(fā)生后，立即應(yīng)急指揮部報(bào)告，并由總指揮向當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)應(yīng)急辦公室報(bào)告，請(qǐng)求支援。（2）成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部，應(yīng)急處置各小組人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，按照職責(zé)分工迅速投入處置工