【總結】查勘定損操作話術一、現(xiàn)場查勘話術(1)接到調度后記錄信息:車牌號、聯(lián)系人、電話、地點、車型、是否報交警、免賠情況(2)5分鐘內聯(lián)系客戶(未駕車人):a、非道路交通事故:(小區(qū)內、停車場、廠院內、單方事故、停放被撞、撞停放車輛、物損等)“您好!我是中華保險**公司查勘員**(姓名),接到調度任務為您提供現(xiàn)場服務。為了更快速的為您提供服務,請您告訴我您的詳細位置。重復客戶說明
2025-07-30 02:33
【總結】查勘定損操作規(guī)范查勘定損流程圖示:1接調度2聯(lián)系客戶,趕赴現(xiàn)場。3確認保險標的4客戶填寫索賠申請書是否標的留取證據(jù),通知案件負責人5拍攝事故照片、雙證6按照案件分類查勘取證7要求客戶提供交警證明等材料是否構成保險責任8制作查勘報告否是否是
2025-04-29 06:35
【總結】第一篇:人保查勘定損定級考試大綱 附件二 機動車輛保險定損崗位人員定級管理培訓大綱 使用說明 2007年中國人保財險全系統(tǒng)理賠/客戶服務中心技術序列定級管理工作正式啟動,機動車輛保險定損類別崗...
2024-11-04 00:03
【總結】 查勘定損員的述職報告 一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能...
2024-09-29 10:16
【總結】查勘定損溝通談判技巧一、理賠服務的特點(一)被保險人的公眾性?汽車保險的被保險人曾經是以單位、企業(yè)為主,但隨著私家車的增加,被保險人中單一車主的比例逐步增加。?這些被保險人購買保險具有較大的被動性,加上文化、知識和修養(yǎng)的局限,他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。?由于利益驅動,檢驗、理算人員理賠時與
2025-02-16 13:24
【總結】第一篇:查勘定損員周記(精) 周記 -------數(shù)科查勘定損員陳醒 又是一周的結束,也預示著新的一周的開始。雖然時間過去了,但是這一周中我也學到了東西,這些東西促使著我工作中的不足點在改變,在...
2024-11-04 07:42
【總結】第一篇:查勘定損社會招聘專業(yè)試題 查勘定損試題 一、填空題 1.汽車行駛系一般由()、()、()和()組成。2.寫出下列汽車品牌的中文名稱:VIOS()、SONATA()、Citroen3.曲軸...
2024-11-04 07:47
【總結】第一篇:查勘定損員的工作紀律 一、單選題 :(A)。 、守信用原則;; 。 。(A) A.“主動、迅速、準確、合理” B.“熱情、迅速、準確、合理” C.“主動、迅速、標準、合理” ...
2024-11-04 12:00
【總結】 查勘定損員述職報告范文 一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又...
2024-09-29 09:24
【總結】第一篇:查勘定損員考試題 、填空(40分,每題2分) 1、全部損失包括車輛損毀或推定全損,推定全損是指保險車輛的修復費用與施救費用之和達到或超過______當時的______價值。實際價值是指__...
2024-11-04 07:49
【總結】河南聯(lián)通手機查勘定損系統(tǒng)匯報目錄系統(tǒng)優(yōu)勢成功案例系統(tǒng)介紹定損現(xiàn)狀客戶報案調度員逐個給事故片區(qū)定損員打電話,說明情況,并協(xié)調確定此單定損員定損員到達現(xiàn)場,并自行進行定損定損員回公司后,向公司匯報現(xiàn)有問題2431查勘人員調度管理難各大保險公司理賠勘查人員數(shù)量
2025-03-21 08:01
2025-02-16 13:20
【總結】陽光保險集團查勘操作實務及基礎痕跡鑒定商丘董欣判斷事故的真?zhèn)芜€原事實真相陽光保險集團自我介紹董欣1893700880907年中國人壽收展部08年中國平安營銷一部09年中國平安銷售管理部10年中國平安培訓部11年陽
2025-01-19 01:25
【總結】核保核賠專業(yè)培訓課程機動車輛保險查勘定損實務講義課程大綱法律知識1車險條款分析2查勘定損實務3需要掌握的知識點?新《保險法》關于機動車輛保險部分的變更?道路交通安全法的效力范圍、道路和道路交通事故?民事訴訟證據(jù)的特征、種類,民事訴訟中的舉證責任?侵權及侵權責任?
2024-10-16 23:54
【總結】 查勘定損員的述職報告范文 一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款...
2024-09-29 10:52