【正文】 費女職工中積極開展收費隊伍管理軍事化，內(nèi)務整理標準化，交接班程序規(guī)范化，交通指揮手勢熟練化，文明禮儀使用準確化的培訓教育，并大力開展了爭創(chuàng)星級收費員、向過往司乘人員發(fā)放服務監(jiān)督卡等活動，自覺接受社會公路總段是省交通運輸廳下屬的全民所有制事業(yè)單位，管養(yǎng)著高速公路、國道、。全段現(xiàn)有在職職工582人，其中女職工192人，占職工總?cè)藬?shù)的三分之一，她們吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、勤于鉆研、助人為樂，用“誰說女子不如男”的豪邁，撐起公路養(yǎng)護“半邊天”，也珠串起公路上一道道美麗的風景線。與其他行業(yè)的女性相比，她們少了一份柔美，卻多了一份剛毅，少了一份安逸，卻多了一份吃苦耐勞的品質(zhì)。多年來，總段工會對女職工素質(zhì)教育認識深刻、思路清楚，領導重視、活動扎實，形式新穎、效果明顯。通過把“女職工素質(zhì)工程”定位在圍繞公路養(yǎng)護中心工作和適應形勢發(fā)展需要上，不斷創(chuàng)新活動載體、注重實際效果，從而全面提高了女職工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了廣大女職工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，使她們立足本崗、建功立業(yè)，為地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展做出了一定的貢獻。一、加強領導，精心組織，確保女職工素質(zhì)工程落到實處黨委重視，行政支持。自“女職工素質(zhì)工程”啟動以來，得到了總段黨委的高度重視和行政的大力支持，先后多次召開會議，專題研究部署全段“女職工素質(zhì)工程”活動，總段黨委也多次聽取女職工工作以及素質(zhì)工程活動情況的匯報，總段行政也在人員配備、活動經(jīng)費等方面開了綠燈，從而形成了“黨委重視、行政支持、工會主抓、職工參與”的良好機制。健全組織，強化考核。一是成立了以工會主席為組長的“女職工素質(zhì)工程”領導小組，負責此項工作的組織、協(xié)調(diào)和指導。二是在全總段6個基層工會建立了女工組織，配齊配全了女工委員，并定期組織培訓，提高了基層女工干部素質(zhì)。三是制定下發(fā)了《工會女職工工作條例》，總段工會與各基層工會每年都簽訂目標責任書，把女職工工作納入目標責任任務中進行考核。制定方案，確定目標。我們緊緊圍繞公路養(yǎng)護中心工作，努力探索提高女職工綜合素質(zhì)的實現(xiàn)形式，制定出臺了《女職工素質(zhì)工程實施方案》，并提出了“一年一小步，兩年一大步，三年一突破”的分步實施計劃，確立了女職工隊伍文化素質(zhì)目標、業(yè)務技能素質(zhì)目標和復合型素質(zhì)目標。各基層工會還結(jié)合自身實際，在制定本單位具體實施辦法的同時，幫助每名女職工制定了個人三年規(guī)劃和目標。扎實基礎，規(guī)范管理。我們從基層工會的基礎建設抓起，實現(xiàn)了“四化”管理，即素質(zhì)工程目標化，基礎材料規(guī)范化，材料管理檔案化，日常工作標準化。在全總段建立了比較規(guī)范的女職工“三冊一卡”檔案（即女職工花名冊、先進勞?；麅?、困難女職工花名冊、女職工身體健康卡），同時還按照每名女職工個人三年素質(zhì)規(guī)劃進行跟蹤記錄，準確掌握基層女工情況，夯實了女工工作基礎，形成了專人負責、分層管理的女職工工作模式。二、創(chuàng)新載體，整體推進，確保女職工素質(zhì)工程收到實效以理想信念教育為主題，努力提高女職工的思想道德素質(zhì)。一是開展理想信念及“四自”、“四有”教育，引導廣大女職工進一步解放思想，更新觀念，樹立起共同的理想信念，并在價值準則、進取方向和道德規(guī)范等方面形成共識。引導女職工牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是針對部分女職工存在的信心不足，觀念滯后，業(yè)務技能和文化素質(zhì)偏低等問題，先后在全總段女職工隊伍中開展了“危機在身邊，希望在前邊”、“熱愛公路、發(fā)展公路、奉獻公路”等主題教育，引導廣大女職工認清形勢，明確任務，變壓力為動力，努力提高自身素質(zhì)，積極投身于總段各項事業(yè)中。三是結(jié)合許振超、徐廣輝、陳剛毅等先進人物的事跡，精心組織開展了“文明樓口、和諧家庭、賢內(nèi)助、好媳婦、巾幗建功標兵”等評選表彰活動，去年共表彰獎勵文明樓口3個、和諧家庭、賢內(nèi)助、好媳婦各5名（個），巾幗建功標兵8名，使尊老愛幼、文明和諧成為女職工精神面貌的主流，為社會的和諧、總段的和諧發(fā)展以及家庭的美滿做出了一份貢獻。以“巾幗雙文明建功立業(yè)”活動為主線，努力提高女職工的崗位技能素質(zhì)。為更好地發(fā)揮全總段女職工在公路養(yǎng)護一線中的作用，我們把巾幗雙文明建功立業(yè)活動作為貫穿女職工素質(zhì)工程的一條主線，引導和激勵廣大女職工立足本崗、多做貢獻。一是按計劃分批對永昌、河西堡公路管理段、高養(yǎng)中心女職工進行了精細化作業(yè)、新技術(shù)、新材料、新工藝應用及機械化養(yǎng)護作業(yè)等方面的培訓，集中歷練了養(yǎng)路女職工的機械操作水平、養(yǎng)護技能及應急能力。幾年來，在養(yǎng)護、收費等一線涌現(xiàn)出崗位技術(shù)能手30多名，女職工占了50％。女子養(yǎng)管站站長陳德蘭被交通部授予“巾幗建功標兵”，多次獲得全省交通系統(tǒng)青年崗位能手等榮譽稱號。極大地帶動了全總段女職工學業(yè)務、爭當崗位能手的積極性。二是著力培養(yǎng)巾幗收費精英隊伍。在收費女職工中積極開展收費隊伍管理軍事化，內(nèi)務整理標準化，交接班程序規(guī)范化，交通指揮手勢熟練化，文明禮儀使用準確化的培訓教育，并大力開展了爭創(chuàng)星級收費員、向過往司乘人員發(fā)放服務監(jiān)督卡等活動，自覺接受社會監(jiān)督，激發(fā)收費人員的愛崗敬業(yè)精神和收費熱情，確保了通行費征收工作順利進行。在20xx、20xx年全省收費系統(tǒng)軍事化技術(shù)比武競賽中，金永段公路養(yǎng)護管理處女職工取得了軍事化技術(shù)比武第一名的優(yōu)異成績。收費女職工張翠燕、曲建華多次獲得全省公路系統(tǒng)“五十佳”、“星級收費員”等榮譽稱號。三是深入開展巾幗服務形象工程。兩級機關女職工在全面掌握本職工作以及相關領域的前沿知識的基礎上，加強行為禮儀規(guī)范，確立女職工不同崗位的形象標準，請專人對女職工進行形象培訓，使管理崗位的女職工形象基本達到了舉止大方，語言文明、著裝整潔、氣質(zhì)高雅。以典型引路為基礎，全面提升女職工素質(zhì)。我們把素質(zhì)工程與行業(yè)文明創(chuàng)建、深化“學、樹、創(chuàng)”活動以及爭當五“十佳”結(jié)合起來，在組織女職工學習全省公路系統(tǒng)五“十佳”文明養(yǎng)護、優(yōu)質(zhì)服務、科技創(chuàng)新、精細管理、愛崗敬業(yè)先進事跡的同時，用職工身邊鮮活的事跡教育和感染干部職工，努力營造了崇尚先進、學習先進、爭當先進、創(chuàng)一流業(yè)績的良好行業(yè)風氣。逐步建設了一支作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、紀律嚴明、道德高尚的女職工隊伍。三年來，全總段涌現(xiàn)出一大批女職工先進集體和個人。目前已建成省級文明單位1個，市級文明單位2個，縣級文明單位5個，省交通系統(tǒng)行業(yè)文明單位1個，省公路系統(tǒng)行業(yè)文明單位10個，星級行業(yè)文明單位10個，全省交通系統(tǒng)巾幗文明崗2個，巾幗建功標兵2人。三、豐富內(nèi)容、完善機制，建立推動女職工素質(zhì)工程的長效機制為女職工學習營造了良好的環(huán)境。幾年來，總段女工委本著發(fā)展、創(chuàng)新的原則，積極建設學習型組織。并把“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動與女職工素質(zhì)工程緊密結(jié)合起來，積極籌措資金，為基層站所建好“五室一場”（會議室、圖書室、活動室、機具室、浴室和運動場）添置了必要的圖書、雜志?？偠喂群筚徺I文學類、管理類、專業(yè)類書刊10000多冊，購置閱覽書架8個，為基層養(yǎng)管站配置流動書箱5個，20xx總段職工書屋被全國總工會確定為“全國職工書屋示范點”，真正為女職工提供了一個學習知識、提高素質(zhì)、豐富文化生活的平臺。建立健全了激勵機制?？偠谓∪晟屏烁刹柯毠た己藱C制。女職工培訓考核合格率達到100％的單位年終評比加2分，達不到90％的單位扣2分，達不到80％的單位扣4分。對每一位女職工一律實行崗位培訓、換崗輪訓制，將參加學習培訓及其成績與上崗、轉(zhuǎn)崗、聘用、職稱評聘、工資待遇、獎懲等緊密掛鉤，形成培訓、考核、使用、待遇一體化的激勵約束機制，從而激發(fā)和促進了女職工學習的主動性和自覺性。開展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動?？偠闻の鶕?jù)全段女職工的特點，適時組織了豐富多彩的具有女職工特色的文化活動。20xx年以隆重慶祝建國60周年為契機，舉辦了20xx年春節(jié)燈展和以職工運動會、文藝匯演、手工攝影作品展、演講比賽、思想政治工作研討會等為主要內(nèi)容的“第二屆公路文化藝術(shù)周”活動。并組隊參加了由市交通運輸局主辦的“慶國慶、樹新風、講文明、促和諧”全市交通系統(tǒng)第一屆運動會。在活動中既有女職工創(chuàng)作的書法、美術(shù)、手工等作品展出，有器樂等現(xiàn)場表演，展現(xiàn)了女職工的聰明才智和健康風采，也體現(xiàn)了全總段女職工多采的文化生活和深厚的藝術(shù)底蘊。通過深入開展“女職工素質(zhì)工程”，女職工工作取得了豐碩的成果，全面促進了女工綜合素質(zhì)的提高。目前總段具有大專以上學歷的在崗女工148人，廣大女職工也通過個人素質(zhì)規(guī)劃達標，真實地感受到自己的成長與進步。同時我們也深深體會到，在新的形勢下，女職工素質(zhì)提升工程必須立足實際，找準切入點，努力探索與單位實際的結(jié)合點，真正建設一支作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、紀律嚴明、道德高尚的女職工隊伍。當然，在實際工作中，我們還與上級工會的要求和女職工的需要，與其他先進單